Program Manager vs. Project Manager: อะไรคือความแตกต่าง?

ผู้จัดการโครงการกับผู้จัดการโปรแกรม ทั้งสองบทบาทมักจะแตกต่างกันในงานประจำวันและแนวทางที่ครอบคลุมสำหรับบทบาทของพวกเขา ผู้จัดการโครงการมีกลยุทธ์ในการคิดและการส่งมอบมากขึ้น ในขณะที่ผู้จัดการโครงการมักจะทำงานเกี่ยวกับการจัดการงานในแต่ละวันในระดับเซลล์

แต่ก่อนที่เราจะเปรียบเทียบบทบาทของผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการในเชิงลึก เราต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างโครงการและโปรแกรมก่อน

การทำความเข้าใจโครงการและโปรแกรม

ต่อไปนี้คือคำจำกัดความสั้นๆ สองข้อของโครงการและโปรแกรมในการจัดการโครงการ

โครงการ

โครงการคือชุดของงานที่เสร็จสมบูรณ์ตามลำดับเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ ในการวางแผนและดำเนินโครงการจำเป็นต้องรวบรวมทีมโครงการ สร้างแผนโครงการ และรักษาความปลอดภัยทรัพยากร

โปรแกรม

โปรแกรมคือชุดของโครงการที่ดำเนินการพร้อมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร วัตถุประสงค์ของโปรแกรมคือการบรรลุประสิทธิภาพของขนาดโดยการแบ่งปันทรัพยากรที่มีอยู่ขององค์กรสำหรับการดำเนินการของแต่ละโครงการ

ไม่ว่าคุณจะจัดการโครงการหรือโปรแกรม คุณต้องมีซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์การจัดการงานและโครงการที่ช่วยให้คุณจัดการทั้งโครงการและโปรแกรมแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ของเราจะรวบรวมเมตริกโครงการ 6 รายการโดยอัตโนมัติและไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ คุณจะได้รับมุมมองระดับสูงของโครงการโดยอัตโนมัติด้วยกราฟที่มีสีสันที่อ่านง่าย คุณยังสามารถรับแดชบอร์ดพอร์ตโฟลิโอที่รวบรวมและคำนวณข้อมูลในพอร์ตโฟลิโอหรือโปรแกรมของโครงการ เพื่อช่วยคุณในการตัดสินใจเลือกเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการจัดสรรทรัพยากรของคุณ เริ่มต้นกับ ProjectManager วันนี้ฟรี

ผู้จัดการโปรแกรมคืออะไร?

ผู้จัดการโปรแกรมคือผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการที่ดูแลวงจรชีวิตของโปรแกรม ในการทำเช่นนั้น บุคคลนี้ต้องร่วมมือกับผู้จัดการโครงการ ผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอ ทีม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการโครงการ

• ดูแลหลายโครงการ
• การจัดการทีมโครงการหลายทีม (และบางครั้งเป็นผู้จัดการโครงการ)
• การส่งมอบผลลัพธ์ของโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จ
• ดูแลการสร้างและดำเนินการตามแผนการจัดการโปรแกรม

ทักษะผู้จัดการโปรแกรมชั้นนำ

• ทักษะการสื่อสาร: ผู้จัดการโครงการต้องมีปฏิสัมพันธ์กับคนจำนวนมาก รวมทั้งสมาชิกในทีมโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• ทักษะความเป็นผู้นำ: ผู้จัดการโครงการต้องดูแลประสิทธิภาพของสมาชิกในทีมหลายคน เช่น ผู้จัดการโครงการ ผู้สนับสนุนโครงการ และพนักงานหลัก
• การ จัดทำงบประมาณโครงการ: ผู้จัดการโครงการต้องติดตามงบประมาณโครงการหลายรายการ
• การจัดการทรัพยากร: ผู้จัดการโปรแกรมจะต้องสามารถจัดสรร จัดสรรใหม่ และติดตามทรัพยากรของโปรแกรมในโครงการต่างๆ ได้
• การจัดการความเสี่ยง: ผู้จัดการโปรแกรมมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของโปรแกรม นั่นเป็นเหตุผลที่บทบาทนี้ต้องใช้ทักษะการจัดการความเสี่ยงที่ยอดเยี่ยม

ผู้จัดการโครงการคืออะไร?

ผู้จัดการโครงการคือผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการที่ดูแลวงจรชีวิตโครงการ ในการทำเช่นนั้น ผู้จัดการโครงการต้องสร้างแผนโครงการ จัดการปริมาณงานของทีม และติดตามข้อจำกัดของโครงการ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: แม้จะไม่ใช่ผู้จัดการโปรแกรม แต่ผู้จัดการโครงการก็มีส่วนเกี่ยวข้องมากมายกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโปรแกรม เช่น การส่งมอบโครงการตรงเวลาและภายในงบประมาณที่กำหนด ไม่เพียงแต่ต้องทราบความแตกต่างระหว่างบทบาททั้งสองเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญที่ซ้อนทับกันอยู่ด้วย

ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการโครงการ

• การจัดการข้อจำกัดของโครงการ ซึ่งรวมถึงต้นทุน เวลา ขอบเขต คุณภาพ ความเสี่ยง และทรัพยากร
• การประกอบและจัดการทีมงานโครงการและผลการปฏิบัติงาน
• การส่งมอบผลลัพธ์ของโครงการที่ประสบความสำเร็จ (มั่นใจได้ว่าตรงเวลาและอยู่ภายใต้งบประมาณ)
• กำกับดูแลการสร้างและการดำเนินการตามแผนการจัดการโครงการ

ทักษะผู้จัดการโครงการชั้นนำ

• ทักษะการสื่อสาร: ผู้จัดการโครงการต้องสื่อสารกับทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างถาวร
• ทักษะการเจรจาต่อรอง: ผู้จัดการโครงการเป็นผู้ประสานงานระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมผู้บริหารโครงการ สิ่งสำคัญคือพวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่เป็นจริงได้
• การจัดกำหนดการโครงการ: ผู้จัดการโครงการต้องสามารถสร้างกำหนดการโครงการที่เป็นจริงได้ ซึ่งสนับสนุนการจัดการงาน เวลา และทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดการงาน: ผู้จัดการโครงการต้องกำหนดขอบเขตโครงการ จัดการปริมาณงานของทีม ตั้งค่าการพึ่งพางาน และสร้างกำหนดการโครงการที่เหมาะสมกับกิจกรรมโครงการทั้งหมด

ผู้จัดการโปรแกรมกับผู้จัดการโครงการในเชิงลึก: 4 ความแตกต่างที่สำคัญ

ตอนนี้เราได้ทบทวนบทบาทของผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการแล้ว เราสามารถสรุปได้ง่ายๆ ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไร นี่คือความแตกต่างหลักบางประการระหว่างพวกเขา

1. ผู้จัดการโปรแกรมจัดการหลายโครงการและบางครั้งหลายโปรแกรมในขณะที่ผู้จัดการโครงการจัดการทีมที่รับผิดชอบในการบรรลุแต่ละโครงการและบรรลุผลสำเร็จ
2. ผู้จัดการโครงการและผู้จัดการโครงการเป็นทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ แต่การรับรองต่างกัน ใบรับรองทั่วไปสำหรับผู้จัดการโปรแกรมคือใบรับรอง Program Management Professional (PgMP) จาก Project Management Institute (PMI) ในขณะที่ผู้จัดการโครงการมักจะได้รับ Project Management Professional (PMP) จาก PMI
3. ผู้จัดการโครงการมี “กรอบความคิดเชิงกลยุทธ์” ในขณะที่ผู้จัดการโครงการมีกรอบความคิดที่ “ใช้การได้” มากกว่า นั่นเป็นเพราะตัวจัดการโปรแกรมทำการตัดสินใจด้านการจัดการทรัพยากรระดับสูงที่ส่งผลกระทบต่อหลายโครงการในขณะที่ผู้จัดการโครงการมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการโครงการเดียวในระดับที่ละเอียดเท่านั้น
4. โปรแกรมมีความยาวนานกว่ามากและซับซ้อนกว่าโครงการเดียว ดังนั้นผู้จัดการโปรแกรมจะมีระยะเวลานานกว่าในการส่งมอบโปรแกรมได้สำเร็จ ในทางกลับกัน ผู้จัดการโครงการทำงานในโครงการขนาดเล็ก ซึ่งมีระยะเวลาสั้นกว่า

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? Jennifer Bridges, PMP อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างตัวจัดการโปรแกรมกับผู้จัดการโครงการด้านล่าง

แม้ว่าเครื่องมือจะคล้ายกัน แต่บทบาทของผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการต่างกัน Jennifer Bridges, PMP อธิบายความแตกต่างในวิดีโอนี้

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีที่ผู้จัดการโปรแกรมใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการพอร์ตโครงการ

เครื่องมือ PPM

โดยทั่วไป ผู้จัดการโปรแกรมมีหน้าที่รับผิดชอบที่กว้างกว่าผู้จัดการโครงการ ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือการจัดการโปรแกรมที่พวกเขาใช้นั้นมุ่งเน้นไปที่มาโคร สำหรับตัวจัดการโปรแกรม หรือไมโคร สำหรับผู้จัดการโครงการ

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง โชคดีที่เครื่องมือการจัดการพอร์ตโครงการหรือเครื่องมือ PPM สามารถใช้ได้ทั้งผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการ

ProjectManager เป็นเครื่องมือ PPM ในอุดมคติ

ProjectManager เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการ เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีเครื่องมือ PPM เช่น แผนภูมิแกนต์ แผนงาน บอร์ดคัมบัง รายการงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

เครื่องมือเหล่านี้แข็งแกร่งเพียงพอสำหรับ PMO หรือผู้จัดการโปรแกรม และเฉพาะเจาะจงเพียงพอสำหรับผู้จัดการโครงการ

แผนภูมิแกนต์และแผนงานสำหรับการจัดการโครงการและโปรแกรม

แผนภูมิแกนต์ของ ProjectManager สามารถติดตามโครงการสัญญาณหรือทำหน้าที่เป็นแผนงานเพื่อช่วยคุณจัดการหลายโครงการ คุณสามารถใช้เพื่อสร้างไทม์ไลน์ของโครงการ มอบหมายงาน จัดการปริมาณงานของทีม และสื่อสารกับสมาชิกในทีมในโครงการต่างๆ แบบเรียลไทม์ โดยจะกรองเส้นทางที่สำคัญและตั้งค่าพื้นฐานเพื่อรวบรวมความพยายามตามแผนของคุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามเทียบกับความพยายามจริงและดำเนินการตามกำหนดเวลา

การรายงานตามเวลาจริงและการแชร์ไฟล์

ProjectManager นำเสนอพื้นที่จัดเก็บไฟล์แบบไม่จำกัดที่ช่วยให้ผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการสามารถสร้างรายงานการจัดการโครงการได้ในเวลาไม่กี่นาที และสร้างศูนย์กลางสำหรับเอกสารโครงการทั้งหมด เพียงสร้างรายงานโครงการของคุณและแชร์กับสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแบบเรียลไทม์ ทุกรายงานสามารถกรองได้เพื่อเน้นเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการดู

การถอดเสียงวิดีโอ

วันนี้ เรากำลังพูดถึงความแตกต่างระหว่างผู้จัดการโปรแกรมและผู้จัดการโครงการ ดังนั้นแม้ว่าเครื่องมือและเทคนิคบางอย่างอาจคล้ายคลึงกัน แต่บทบาทของพวกเขาก็ต่างกัน เริ่มต้นด้วยการพิจารณาบทบาทผู้จัดการโปรแกรมสำหรับองค์กร

ดังนั้น ผู้จัดการโปรแกรมจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการหลายโครงการ และในบางกรณี หลายโปรแกรม พวกเขายังโต้ตอบกับทีมโครงการหลายทีม แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องจัดการทีมโครงการเหล่านั้น ผู้จัดการโครงการทำ

พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของโปรแกรม ดังนั้นพวกเขาจึงมุ่งเน้นที่มุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโปรแกรมนั้น หากคุณดูที่แดชบอร์ด พวกเขากำลังดูสิ่งที่เกิดขึ้นภายในแต่ละโครงการเหล่านี้ซึ่งประกอบขึ้นเป็นโปรแกรมที่อาจส่งผลกระทบต่อโปรแกรมที่ตรงเวลาหรือส่งคืน ROI

ดังนั้น ถ้าคุณดูที่การพรรณนาแบบกราฟิกของโปรแกรม อีกครั้ง มันประกอบด้วยหลายโครงการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมนั้น และในอุดมคติแล้ว ในองค์กร ผู้จัดการโครงการจะจัดการโครงการเหล่านี้แต่ละโครงการและรายงานไปยังผู้จัดการโครงการ

ดังนั้น ถ้าคุณดูวงจรชีวิตของโครงการสำหรับโปรแกรม ผู้จัดการโปรแกรมจะรับผิดชอบต่อประชาชนมากขึ้น นำทางการเมืองใด ๆ และการเจรจา บางที ระหว่างองค์กร โครงการต่าง ๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างโปรแกรมนี้

พวกเขาจัดการกับงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ดังนั้นพวกเขากำลังทำงานร่วมกับองค์กรเพื่อจัดโปรแกรมให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร พวกเขายังจัดการกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและอีกครั้งที่พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมนั้นส่ง ROI หรือผลตอบแทนจากการลงทุน

ผู้จัดการโครงการมีมุมมองที่แตกต่างออกไป พวกเขารับผิดชอบโครงการเฉพาะ สมาชิกในทีมโครงการ และสิ่งที่เกิดขึ้น และไม่ว่าพวกเขาจะส่งมอบกิจกรรมที่พวกเขารับผิดชอบหรือไม่

พวกเขายังรับผิดชอบผลลัพธ์ของโครงการด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงให้ความสำคัญกับสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละโครงการที่พวกเขากำลังจัดการ ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วผู้จัดการโครงการจะจัดการโครงการหนึ่งหรือหลายโครงการ การมุ่งเน้นของพวกเขาในวงจรชีวิตของโครงการต้องจัดการกับขอบเขต กำหนดการ และทรัพยากรสำหรับโครงการนั้น

พวกเขาทำงานด้านเทคนิคเพิ่มเติมสำหรับโครงการ และจัดการกับข้อกำหนดของโครงการ พวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบในการส่งมอบโครงการนั้นตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณขององค์กร อย่างที่คุณเห็น ผู้จัดการโครงการมีส่วนเกี่ยวข้องมากมายกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโปรแกรม

หากคุณต้องการเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณจัดการโครงการหรือโปรแกรมของคุณได้ ลงชื่อสมัครใช้ซอฟต์แวร์ของเราตอนนี้ที่ ProjectManager