สูตรลับของผู้ประกอบการ ในการเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

หากคุณเป็นผู้ประกอบการ คุณเกือบจะเคยได้ยินคำแนะนำว่าคุณควรทำงาน ใน ธุรกิจของคุณมากกว่าที่จะพูด ใน นั้นอย่างแน่นอน แม้ว่าคำแนะนำนี้จะเป็นคำแนะนำที่ดี แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะปฏิบัติตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีแรกๆ ของการเริ่มต้นบริษัท

เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่สวมหมวกที่เป็นที่เลื่องลือในตอนเริ่มต้นธุรกิจ และทำเช่นนั้นอย่างภาคภูมิใจ พวกเขาจัดการกลยุทธ์ทางการตลาด ส่งอีเมล เสนอราคาลูกค้า สร้างผลิตภัณฑ์ อัปเดตเว็บไซต์ จัดส่งเอกสาร และดำเนินการบริการที่พวกเขาอยู่ในธุรกิจเพื่อดำเนินการ พวกเขายังจัดการงานธุรการ รวบรวมใบแจ้งหนี้ ยื่นภาษี จัดการบัญชีเงินเดือน และอื่นๆ

แม้ว่าวิธีนี้จะเป็นเรื่องปกติ แต่ก็สามารถขัดขวางผู้ประกอบการได้ การทำงานในธุรกิจของคุณในลักษณะนี้ทำให้คุณไม่สามารถมองเห็นภาพรวมและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะนำคุณไปสู่ทิศทางของการเติบโต

ช่วยให้คุณอยู่ในโหมดตอบสนอง แทนที่จะปล่อยให้คุณเป็นเชิงรุก แม้ว่าคุณจะไม่มีเงินจ้างความช่วยเหลือหรือจ้างงานธุรกิจบางอย่างจากภายนอก แต่ก็มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อควบคุมวิถีของคุณ นั่นคือ เลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสม

โดยใช้วิธีดังนี้:

1) วิจัยและกำหนดผู้ซื้อของคุณ

เมื่อธุรกิจเพิ่งเริ่มต้น การรับลูกค้าที่ยินดีให้เงินคุณเพื่อแลกกับสิ่งที่คุณเสนอจะเป็นการดึงดูดใจ ยิ่งมีรายได้มาก ยิ่งดี จริงไหม?

จริงๆแล้วไม่ การตอบตกลงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนที่โทรหาคุณหรือเดินผ่านประตูบ้าน หมายความว่าคุณกำลังเตรียมตัวเองให้ทำงานหนักเกินไป นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณไม่รู้ว่าใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ หรือลูกค้าประเภทใดที่ไม่เหมาะกับคุณ

ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการทบทวนลูกค้าทั้งหมดที่คุณมีจนถึงจุดนี้ ถามตัวเองดังต่อไปนี้:

• ใครนำเงินเข้ามากที่สุด?
• ใครเป็นผู้ให้อัตรากำไรสูงสุด?
• ใครคือคนที่ง่ายที่สุดในการจัดการ?
• ใครพึงพอใจกับบริการของคุณมากที่สุด?

ทำรายชื่อคนที่อยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งหมวดขึ้นไป จากนั้นให้มองหาสิ่งที่เหมือนกัน

คุณให้บริการแบบเดียวกันแก่ลูกค้าทุกรายที่มีอัตรากำไรสูงสุดหรือไม่? ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุดในกลุ่มรายได้หรือพื้นที่ในเมืองหรือไม่?

คุณอาจแปลกใจที่เห็นธีมทั่วไปของลูกค้าในอุดมคติเหล่านี้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าควรมองหาอะไรเมื่อต้องการหาลูกค้าใหม่

จากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนนี้โดยถามคำถามตรงข้าม (ใครมาน้อย ใครยากที่สุด ฯลฯ) วิธีนี้จะช่วยให้คุณเริ่มเข้าถึงลูกค้ารายใด หรือแม้แต่งานประเภทต่างๆ ที่ไม่ได้มีกำไร เป็นที่พอใจ หรือง่ายสำหรับคุณเหมือนคนอื่นๆ

เมื่อคุณได้กำหนดความคล้ายคลึงที่สำคัญบางอย่างระหว่างผู้ซื้อในอุดมคติของคุณแล้ว ให้ศึกษาข้อมูลลูกค้าประเภทนี้ มองหาการวิจัยตลาดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร และพยายามหาแนวคิดว่าพวกเขาใช้เวลาที่ใด เชื่อถืออะไร บริโภคข้อมูลอย่างไร และ

พยายามให้รายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลเหล่านี้โดยรวมให้มากที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีเข้าถึงพวกเขาได้ดีขึ้น

2) จำกัดช่องที่เป็นไปได้

คุณอาจพบว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะเน้นไปที่แพลตฟอร์มใด และรู้สึกหนักใจกับตัวเลือกที่มีอยู่มากมาย

ในสถานการณ์สมมตินี้ ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการวิจัยข้อมูลประชากรของผู้ใช้ไซต์โซเชียลมีเดียแต่ละราย คุณอาจพบว่ากลุ่มอายุของลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นกลุ่มอายุเดียวกันกับที่ครอบงำ Instagram อย่างมาก ในขณะที่กลุ่มนี้เป็นตัวแทนของผู้ใช้จำนวนน้อยบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ชัดเจนว่าควรให้ความสำคัญกับเวลาและทรัพยากรของคุณที่ใด

บางทีโซเชียลมีเดียอาจไม่ใช่จุดโฟกัสสำหรับผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ พวกเขาชอบคุยโทรศัพท์หรือพบปะตัวต่อตัว วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำกัดช่องทางการตลาดให้แคบลงได้เล็กน้อย

ดังนั้น แทนที่จะใช้ความพยายามหรือทรัพยากรใดๆ กับไซต์โซเชียล คุณอาจเลือกที่จะลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นของคุณโดยเชิญลูกค้าที่สนใจให้โทรหาคุณเพื่อรับคำปรึกษาฟรี 10 นาที

เป้าหมายที่นี่คือการทำให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เหวี่ยงแหกว้างเกินไป แต่ให้มุ่งไปที่ช่องทางการตลาดที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณน่าจะมองเห็นได้มากที่สุด

3) พิจารณากรณีธุรกิจและ ROI

ตอนนี้คุณมีลางสังหรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำตามกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้ว ได้เวลาตรวจสอบแล้ว!

ใช้เวลาค้นหาข้อมูลบริษัทออนไลน์ที่คล้ายกับบริษัทของคุณเอง ดูว่าคุณสามารถหากรณีศึกษาที่แบ่งปันผลลัพธ์ของแนวทางการตลาดเฉพาะที่พวกเขาได้ลองหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณกำลังพิจารณาอยู่

วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าแนวคิดที่คุณมีอยู่ในใจจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้จริงหรือไม่ หรือสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณมองหาทางเลือกอื่นๆ ที่ได้ผลดีสำหรับบริษัทในสาขาของคุณ

4) ตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด

เมื่อคุณทำการวิจัยทั้งหมดนี้เสร็จแล้ว คุณจะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

บางทีคุณอาจรู้ว่า Conversion ของลูกค้านั้นแข็งแกร่งเมื่อมีผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่บนไซต์ของคุณ และคุณค้นพบว่าลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณค้นหาผู้ให้บริการโดยการค้นหาทางออนไลน์

สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่การจัดสรรทรัพยากรและพลังงานส่วนใหญ่ของคุณในการปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

หากคุณพบว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดียโดยผ่านการค้นคว้าของคุณ และจำเป็นต้องได้รับข้อมูลและโน้มน้าวใจก่อนที่จะซื้อ คุณจะใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ในกรณีนี้ คุณอาจเลือกที่จะเน้นที่โฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนแพลตฟอร์มเฉพาะ จากนั้น คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page ที่มีแหล่งข้อมูลด้านการศึกษา เช่น อินโฟกราฟิกและ eBook ที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใกล้การเป็นผู้ซื้อมากขึ้น

ประเด็นคือกลยุทธ์ของคุณจะมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับข้อเสนอของคุณ อุตสาหกรรมของคุณ ลูกค้าในอุดมคติของ คุณ และ คุณ

5) วัดผล ประเมิน และปรับ กลยุทธ์ทางการตลาด ของคุณ

เมื่อคุณกำหนดกลยุทธ์แล้ว ให้เอนเอียงไปที่มัน ให้กลยุทธ์ของคุณชี้นำความพยายามทางการตลาด บริการ ผลิตภัณฑ์ ราคา และทุกอย่าง กำหนดระยะเวลาที่คุณจะทดสอบแนวทาง

บางคนอาจลองใช้กลยุทธ์เป็นเวลาหนึ่งไตรมาสก่อนที่จะประเมินประสิทธิภาพ แต่โดยปกติแล้วจะใช้เวลาระหว่างหกเดือนถึงหนึ่งปีก่อนที่คุณจะเริ่มผลลัพธ์จากทิศทางเชิงกลยุทธ์ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้เวลากับกลยุทธ์ของคุณก่อนที่จะเริ่มวัดผล

จากนั้นประเมินว่ากลยุทธ์ของคุณแสดงออกมาได้ดีเพียงใดสำหรับคุณ คุณบรรลุวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งไว้เพื่อให้บรรลุหรือไม่? พวกเขากำลังย้ายบริษัทของคุณไปในทิศทางที่คุณต้องการให้ย้ายหรือไม่

ถ้าไม่ ก็ถึงเวลาที่จะกลับไปที่กระดานวาดภาพและปรับกลยุทธ์ของคุณ จากนั้นล้างและทำซ้ำ

ในที่สุด คุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่และมากขึ้น จากนั้นคุณสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าและดูเส้นทางของคุณเพิ่มขึ้น

Clate Mask เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Keap (ชื่ออย่างเป็นทางการว่า Infusionsoft) และผู้เขียนร่วมของ New York Times ที่ขายดีที่สุด Conquer the Chaos: วิธีสร้างธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องบ้า เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นที่รู้จักในระดับประเทศ ซึ่งเคยร่วมงานกับผู้ประกอบการหลายพันราย