สูตรห้าขั้นตอนสู่การมีส่วนร่วมบน Instagram

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคนต่อเดือน Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปัจจุบัน จากมุมมองทางการตลาด สิ่งที่น่าประทับใจกว่าคือระดับการเติบโตที่แท้จริง ระหว่างปี 2014 ถึง 2017 แพลตฟอร์มดังกล่าวได้เพิ่มจำนวนผู้ใช้งานรายวันมากกว่าสองเท่าจาก 200 ล้านเป็น 500 ล้าน นอกจากนี้ เวลาโดยรวมที่ใช้บน Instagram ยังเพิ่มขึ้นเกือบ 80% ในแต่ละปี

แม้ว่าตัวเลขการเติบโตดังกล่าวจะดึงดูดนักการตลาด แต่ก็ท้าทายเช่นกัน กว่า 70% ของธุรกิจอเมริกันปรากฏตัวบน Instagram ในปัจจุบัน นอกจากนี้ ผู้ใช้ Instagram เกือบ 80% ติดตามบัญชีธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งบัญชี ดังนั้น ความต้องการที่จะโดดเด่นจากฝูงชนและเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างสูงสุดไม่เคยมีอะไรมากไปกว่านี้

นี่คือกระบวนการห้าขั้นตอนที่สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามบน Instagram ได้สูงสุด

การเพิ่มประสิทธิภาพแฮชแท็ก

Instagram ให้ผู้ใช้เพิ่มแฮชแท็กได้สูงสุด 30 รายการสำหรับการส่งแต่ละครั้ง การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการใช้แฮชแท็กในโพสต์ Instagram ของคุณสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้เกือบ 12.6% อย่างไรก็ตาม การใช้แฮชแท็กของคุณจนหมดในแต่ละโพสต์อาจถูกมองว่าเป็นสแปมและอาจทำให้การมีส่วนร่วมลดลง

วัตถุประสงค์ของการใช้แฮชแท็กคือเพื่อเพิ่มโอกาสที่โพสต์ของคุณจะถูกค้นพบโดยผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมาย มีสองปัจจัยที่ควรพิจารณาขณะใช้แฮชแท็กในโพสต์ของคุณ

ประการแรก แฮชแท็กที่คุณเพิ่มต้องมีความเกี่ยวข้อง แม้ว่าแฮชแท็กที่ไม่เหมือนใคร (เช่น #FitnessTipsbyPete) นั้นดีสำหรับการสร้างแบรนด์ แต่ก็ไม่มีประโยชน์จริง ๆ หากคุณยังไม่ได้มีผู้ติดตามจำนวนมาก หากคุณเป็นผู้ฝึกสอนฟิตเนส คุณอาจต้องการแท็กโพสต์ของคุณด้วยแฮชแท็กเช่น #fitness นี่เป็นหนึ่งในแฮชแท็กธีมฟิตเนสที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งมีโพสต์มากกว่า 264 ล้านโพสต์ และมีแนวโน้มว่าจะมีผู้ติดตามเป้าหมายจำนวนมากตามมา

คุณต้องดูจำนวนแฮชแท็กที่ใช้ในแต่ละโพสต์ของคุณด้วย แม้ว่าการใช้แฮชแท็กหลายรายการจะเพิ่มโอกาสในการค้นพบโพสต์ของคุณ แต่ก็สามารถทำให้การส่งของคุณเป็นสแปมและมีส่วนร่วมน้อยลง กว่า 91% ของโพสต์ของแบรนด์ชั้นนำบน Instagram มีแฮชแท็กน้อยกว่าเจ็ดรายการ การใช้แฮชแท็กมากขึ้นจะทำให้คำบรรยายของคุณอ่านน้อยลง และทำให้การมีส่วนร่วมลดลง

เคล็ดลับหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปในการใส่แฮชแท็กโดยไม่ลดการมีส่วนร่วมคือการใช้ตัวแบ่งบรรทัด ทำให้คำบรรยายอ่านง่ายขึ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพคำบรรยาย

ก่อนที่เราจะพูดถึงคำอธิบายภาพ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าอัลกอริธึม Instagram ทำงานอย่างไร เมื่อผู้ใช้ส่งโพสต์ใหม่บน Instagram การส่งนี้จะแสดงต่อผู้ติดตามกลุ่มเล็กๆ ก่อนเป็นอันดับแรก Instagram ประเมินระดับการมีส่วนร่วมในหมู่ผู้ติดตามเหล่านี้และเปรียบเทียบกับการส่งครั้งก่อนของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าโพสต์ของคุณได้รับการตอบรับที่ดีเพียงใด การมองเห็นโพสต์ของคุณบนฟีด Instagram จึงได้รับอิทธิพลโดยตรงจากผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมในไม่กี่นาทีแรกหลังจากส่ง

คำบรรยายมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมในไม่กี่นาทีแรกหลังจากส่ง คำถามง่ายๆ เช่น “คุณชอบชุดนี้ไหม” หรือ “คุณให้คะแนนผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร” สามารถสะกิดผู้ติดตามของคุณเพื่อแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมองเห็นโพสต์ของคุณซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ คำอธิบายภาพยังช่วยให้ผู้ใช้อธิบายบริบทของการส่งได้ ด้วยคำอธิบายภาพ ผู้ติดตามจะได้รับมุมมองที่ดีขึ้นของภาพและมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมมากขึ้น

การติดแท็กผู้มีอิทธิพล

อีกกลยุทธ์หนึ่งในการทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณภายในไม่กี่นาทีแรกของการส่งคือการแท็กผู้ติดตามที่มีอิทธิพลสองสามคน ผู้ใช้เหล่านี้เป็นผู้ใช้ที่มีการใช้งานสูงบนแพลตฟอร์มและค่อนข้างมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อการส่งของคุณ การแท็กผู้ใช้ดังกล่าวในโพสต์ของคุณจะกระตุ้นให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิดการสนทนาและการมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณมากขึ้น

เป็นที่น่าสังเกตว่ากลยุทธ์นี้ต้องใช้อย่างมีไหวพริบและพอประมาณ การแท็กผู้ใช้มากเกินไปบ่อยเกินไปอาจพบว่าเป็นสแปม นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์จะไม่ได้รับแรงจูงใจให้แสดงความคิดเห็นหรือมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณอีกต่อไป หากมีการแท็กบ่อยครั้ง

เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดแท็กเป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น คุณอาจแท็กผู้มีอิทธิพลเป็นแรงบันดาลใจเบื้องหลังการส่งของคุณ อีกทางหนึ่ง โพสต์ของคุณอาจตอบสนองต่อโพสต์ที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่น ในกรณีเช่นนี้ การติดแท็กนั้นเป็นเรื่องปกติ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแท็กผู้ใช้เพียงหนึ่งหรือสองคนภายในโพสต์ เพื่อไม่ให้ดูเหมือนเป็นสแปม

คงเส้นคงวา

วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของแคมเปญโซเชียลมีเดียคือการมองเห็นแบรนด์ เพื่อการสร้างแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณต้องปฏิบัติตามรายการแนวทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์ แฮชแท็ก และความถี่ในการโพสต์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการใช้ฟิลเตอร์รูปภาพเฉพาะสำหรับการส่งแต่ละครั้ง ซึ่งช่วยให้การส่งของคุณโดดเด่นจากความยุ่งเหยิงและเป็นที่สังเกต คุณยังใช้ธีมเนื้อหา แฮชแท็กของแบรนด์ และกำหนดการโพสต์ได้

ความสม่ำเสมอทำให้แคมเปญของคุณสามารถคาดเดาได้ และสิ่งนี้จะกระตุ้นการมีส่วนร่วม ในขณะเดียวกัน ความสามารถในการคาดการณ์ที่มากเกินไปยังถือว่าไม่ทันสมัยและสามารถลดการมีส่วนร่วมได้

ใช้โพล

โพลเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของ Instagram ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วย Instagram Stories คุณสามารถสร้างโพลใหม่ในเกือบทุกหัวข้อด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ที่สำคัญกว่านั้น แบบสำรวจเหล่านี้มาพร้อมกับตัวเลือกที่แตะง่าย ซึ่งทำให้การมีส่วนร่วมง่ายและมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง

เหตุผลที่โพลมีประสิทธิภาพมากเพราะช่วยให้ผู้ติดตามสามารถแสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมในการอภิปรายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมสูงสุด ควรใช้โพลร่วมกับคำอธิบายภาพ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีแบบสำรวจที่ขอให้ผู้ติดตามเลือกระหว่างสองตัวเลือกและขอให้พวกเขาอธิบายตัวเลือกของพวกเขาผ่านคำบรรยายใต้ภาพ ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมในการสำรวจ แต่ยังมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณเพิ่มเติมผ่านการแสดงความคิดเห็น

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ การมีส่วนร่วมกระตุ้นการมองเห็นบน Instagram และด้วยเหตุนี้จึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ คุณใช้กลยุทธ์อะไรเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แบ่งปันเคล็ดลับของคุณในความคิดเห็น

ผู้เขียน Bio: Anand Srinivasan เป็นผู้ก่อตั้ง Hubbion ซึ่งเป็นชุดแอปและทรัพยากรทางธุรกิจฟรี แอปการจัดการโครงการของพวกเขาได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 20 อันดับแรกในรายชื่อโดย Capterra