สูตรสี่ส่วนที่ผมหงอก 2.8 ล้านคนบน YouTube

เฟลิกซ์ : วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Alex Ikonn จาก LuxyHair.com นั่นคือ LUXYHAIR.com Luxy Hair สำหรับการต่อผมแบบกิ๊บอิน ร้านค้าที่นำเสนอคุณภาพที่หรูหรา กิ๊บต่อผมมนุษย์พร้อมต่อผมร้อยเปอร์เซ็นต์ในราคาที่ไม่มีใครเทียบได้ และเริ่มต้นในปี 2010 และตั้งอยู่ในโตรอนโต ยินดีต้อนรับอเล็กซ์

อเล็กซ์ : ยินดีที่ได้มาที่นี่ ขอบคุณที่มีฉัน

เฟลิกซ์ : แน่นอน บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าของคุณและสินค้ายอดนิยมที่คุณขายมีอะไรบ้าง

อเล็กซ์ : เรื่องราวของเราเริ่มต้นขึ้น ฉันคิดว่าเรามีร้านที่สี่พันหรืออะไรทำนองนั้นใน Shopify เราอยู่ที่นั่นในช่วงแรกๆ แต่เมื่อเราสร้างร้านค้าของเราในครั้งแรก มันไม่ใช่แม้แต่ใน Shopify มันเป็นแค่บน WordPress มันเป็นเพียงเทมเพลตที่ง่ายมาก แบบว่าผมประกอบเองครับ. ทุกอย่างเริ่มต้นจากการที่ฉันเดาว่าอยากจะเป็นผู้ประกอบการ และฉันก็คิดเช่นกันว่าคำจำกัดความคือการมีอิสระตลอดชีวิตและต้องทำอะไรและไม่มีเจ้านายแบบนั้น ฉันถูกไล่ออกจากการทำงานที่ธนาคารจริงๆ ก่อนหน้านั้นฉันคิดว่าฉันจะอยู่ในองค์กรมาตลอดชีวิต ฉันคิดจริงๆ ว่าฉันจะไต่อันดับขึ้นไป จริงๆ ก่อนเข้ามหาวิทยาลัย แบบว่า “ฉันจะลองหางานทำที่ธนาคารก่อน เพื่อว่าเมื่อเรียนจบมหาวิทยาลัย ฉันจะมีประสบการณ์สี่ปีแล้ว ฉันจะเป็น ไปข้างหน้า" และอะไรทำนองนั้น

อันที่จริง ตอนที่ฉันเรียนอยู่ในมหาวิทยาลัย ฉันทำงานเต็มเวลาที่ธนาคาร ฉันกำลังจะไปโรงเรียนเต็มเวลา ฉันถูกไล่ออก ฉันถูกไล่ออกเพราะมีธุรกิจเล็กๆ น้อยๆ เมื่อคุณทำงานให้กับองค์กร เมื่อคุณทำงานให้ใครก็ตาม คุณต้องอุทิศเวลาให้กับพวกเขาอย่างเต็มที่ พวกเขาพบว่าฉันมีธุระเล็กๆ น้อยๆ พวกเขาพูดว่า "ขอโทษนะ คุณละเมิดผลประโยชน์ทับซ้อน และถึงแม้คุณจะทำได้ดี ซึ่งหมายความว่าคุณบรรลุเป้าหมายทั้งหมดแล้ว มันขัดต่อสัญญาที่คุณลงนาม" นั่นคือตอนที่ฉันได้เรียนรู้ว่าองค์กรและธุรกิจ หลายครั้งที่มันเป็นขาวดำมาก ไม่สำคัญว่าคุณเป็นคนที่ยอดเยี่ยมหรือไม่ มันเป็นแค่นโยบายใช่ไหม

ฉันอยากเป็นผู้ประกอบการจริงๆ เพื่อที่ฉันจะได้สร้างนโยบายของตัวเอง ธุรกิจของตัวเอง และชีวิตของตัวเอง ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่เป็นผู้ประกอบการจริงๆ การเป็นผู้ประกอบการเป็นวิธีการสร้างไลฟ์สไตล์ของคุณเอง แน่นอนว่า "สัปดาห์การทำงานสี่ชั่วโมง" เป็นแรงบันดาลใจที่ยิ่งใหญ่สำหรับฉัน ภรรยาของฉัน ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและหุ้นส่วนในธุรกิจของฉันด้วย ธุรกิจเพิ่งเริ่มต้นอย่างถ่อมตนจริงๆ เราแค่อยากจะทำเงินได้หนึ่งร้อยห้าร้อยเหรียญต่อเดือน ดังนั้นให้รวมกันสามพันเหรียญ เราก็แบบว่า "เราจะอยู่อย่างนอบน้อม ไม่เป็นไร" ธุรกิจเพิ่งเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมชาติเพราะเราเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกและเรายังคงอยู่ในทางที่เป็นร้านค้าที่เติบโตด้วย YouTube และใช้วิดีโอเพื่อขยายเว็บไซต์ของเรา

เฟลิกซ์ : เยี่ยมมาก ใช่ มีสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากมายในนั้น ฉันต้องการทำลายสิ่งนี้เล็กน้อย น่าสนใจมาก ฉันเดาว่าการเริ่มต้นอาชีพของคุณ อาชีพผู้ประกอบการของคุณ เพราะฉันคิดว่าผู้ฟังคนอื่นๆ อาจอยู่ในสถานการณ์เดียวกันกับที่บริษัทต่างๆ ได้เริ่มใช้สิ่งนี้ที่เรียกว่า ... ไม่เริ่มดำเนินการ แต่ฉันเริ่มเห็นมันมากขึ้น ที่เรียกกันบ่อยๆ นโยบายแสงจันทร์ คือ ไม่ให้แสงจันทร์ แบบบ้าๆ ใช่ไหม? คุณทำงานตามปกติ คุณมีเวลา 1 ใน 3 ของวันในการทำธุรกิจ กับบริษัทอื่น และหลังจากนั้น ... ในความคิดของฉัน คุณควรจะทำอะไรก็ได้นอกเหนือจากนั้น แต่เห็นได้ชัดว่ามีนโยบายมากมาย ที่เกี่ยวข้อง. หากคุณจะให้คำแนะนำแก่คนที่ทำงานในองค์กรหรือทำงานตั้งแต่อายุ 9 ขวบถึงห้าขวบ และต้องการเริ่มต้นธุรกิจแบบเคียงข้างกัน มีวิธีหลีกเลี่ยงหรือไม่? มีวิธีพูดคุยกับนายจ้างของคุณเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาหรือไม่? เพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกไล่ออกในขณะที่คุณกำลังพยายามเริ่มต้นธุรกิจเสริม?

อเล็กซ์ : ฉันจะให้คำแนะนำที่ตลกจริงๆ สิ่งที่ฉันไปทุกครั้งที่ฉันเล่าเรื่องนี้ จะไม่ทำอะไรกับอีเมลของบริษัทที่คุณไม่ต้องการให้เจ้านายเห็น นั่นเป็นวิธีที่ฉันถูกจับ บางครั้งคุณจะคุยกับเพื่อนโดยใช้อีเมลบริษัทและอะไรทำนองนั้น สิ่งที่ฉันพบคือมันเป็นช่วงเวลาที่น่ากลัวจริงๆ เพราะการรักษาความปลอดภัยขององค์กรปรากฏขึ้นและแบบว่า "เฮ้ เราตรวจสอบอีเมลของคุณทั้งหมดแล้ว" ฉันชอบ "อะไร" คำแนะนำของฉันสำหรับทุกคนที่ทำงานในองค์กรคืออีเมลของคุณกำลังถูกตรวจสอบ พึงทราบไว้เพียงว่า หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจหรือพูดคุยเรื่องอื่นๆ นอกที่ทำงาน ให้รู้ว่ากำลังถูกติดตาม

คำแนะนำที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือสำหรับทุกคนที่เริ่มต้น คุณทำได้ ทำตัวลับๆล่อๆ แต่ที่สำคัญที่สุด จะบอกว่า ... รู้สึกว่าเป็นอีกคำแนะนำหนึ่ง แค่มองย้อนกลับไป ยังแนะนำว่า ... จับได้ยี่สิบสอง ตอนนี้ฉันอยู่ในที่ที่ดีแล้ว แต่คุณสามารถทำงานให้กับธุรกิจได้ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรหรือธุรกิจขนาดเล็ก และทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อประสบความสำเร็จในแบบนั้น แต่นั่นเป็นการสนทนาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ฉันรู้สึกขอบคุณจริงๆ ที่โดนไล่ออก มันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยเกิดขึ้นในชีวิตของฉัน อยากให้มันเกิดขึ้นกับฉัน ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับฉันเพราะฉันแบบว่า "โอ้ พระเจ้า ชีวิตฉันจบลงแล้ว ฉันคิดว่าฉันจะเป็นวาณิชธนกิจ ตอนนี้ประวัติย่อของฉันพัง " และอีกหลายๆ อย่าง แต่เมื่อตัดสินใจแล้วว่า ในชีวิตนี้ ฉันต้องรับผิดชอบชีวิตตัวเองเท่านั้น วิธีเดียวที่จะทำได้คือการเป็นเจ้าของธุรกิจ

เฟลิกซ์ : ใช่ นั่นเป็นวิญญาณที่เปิดหูเปิดตาอย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณจะถูกไล่ออก ถูกเลิกจ้าง หรือโดยพื้นฐานแล้วคุณเพียงแค่สูญเสียความปลอดภัยที่คุณคิดว่าเดิมเคยปีนบันไดนี้ หรือคุณอยู่ในองค์กรมาตลอดชีวิต คุณมีความฝันหรือเป้าหมายนี้หรือแผนนี้ ฟังดูเหมือนอยู่ในโลกธุรกิจเป็นเวลานาน ดังนั้นเมื่อคุณถูกไล่ออก ... ฉันอยากจะพูดถึงความรู้สึกนี้อีกสักหน่อยเพราะฉันคิดว่าคนอื่นมี ผ่านสิ่งนี้ที่พวกเขาถูกไล่ออกหรือเลิกจ้าง ทำไมไม่เพียงแค่กลับไปที่โลกธุรกิจ? ทำไมไม่เพียงแค่หาวิธีที่จะกลับไป? ทำไมคุณถึงตัดสินใจออกไปทำอะไรบางอย่างที่ดูเหมือนเสี่ยงมากกว่า?

อเล็กซ์ : ฉันเดาว่าในขณะเดียวกันก็เป็นโอกาสที่ดีในการสำรวจเพราะฉันยังมีเวลาเรียนเหลืออีกสองปี อย่างที่ฉันพูดแม้ว่าฉันจะเรียนเต็มเวลา แต่ฉันก็ทำงานเต็มเวลา ฉันแค่ฮาร์ดคอร์นิดหน่อยแบบนั้น ฉันชอบ "คุณรู้อะไรไหม แทนที่จะกระโดดข้ามงานอื่น ซึ่งฉันทำได้ ..." ฉันอาจจะแค่ทำงานให้ธนาคารอื่น ฉันยังคงเป็นพนักงานที่ดี ฉันยังบรรลุเป้าหมายทั้งหมด ฉันยังยอดเยี่ยม ฉันคิดว่ามันเป็นแค่การตระหนักว่า ทำไมไม่ลองลองดูล่ะ? "นี่เป็นความเป็นไปได้ที่แตกต่างออกไป ฉันเคยมี ... " โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณถูกไล่ออกเพราะมีธุรกิจเสริม บางทีมันอาจจะเป็นความรู้ที่คุณควรจะมีธุรกิจ นั่นคือประสบการณ์ของฉัน

เฟลิกซ์ : ใช่ แน่นอน ธุรกิจด้านนี้ที่คุณมี มันไม่ใช่ Luxy Hair ใช่ไหม? บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการแสวงหาความเป็นผู้ประกอบการครั้งก่อนของคุณ

อเล็กซ์ : โอ้ ฉันมีมากมายเหลือเกิน แท้จริงแล้วเมื่อฉันอายุ 10 ขวบ ฉันกำลังขายดอกไม้บนถนนและพยายามหาเงินเพราะฉันเป็นผู้อพยพจากรัสเซีย และเราไม่มีเงินจริงๆ เมื่อฉันมาแคนาดา และฉันเห็นเด็กๆ มีเงินค่าอาหารกลางวันและอะไรประมาณนั้น และฉันก็แบบว่า "แม่ ฉันต้องการเงิน" และเธอก็แบบ "เราไม่มีอะไรเลย ไปหามันกันเถอะ" และ ฉันชอบ "โอเค" น้องสาวของฉันพูดว่า "นี่ไง คนนี้ ไปเอาดอกไม้มา ไปในห้างพลาซ่า แล้วเขาจะให้ถังคุณ แล้วคุณขายดอกไม้พวกนี้ แล้วคุณแบ่งค่าคอมมิชชั่นตอนสิ้นวัน"

นั่นเป็นหนึ่งในประสบการณ์เร่งรีบครั้งแรกของฉัน ซึ่งฉันรู้สึกขอบคุณจริงๆ เมื่อมองย้อนกลับไป อาจเป็นเช่น "โอ้ พระเจ้า แม่ของฉันอาจจะได้รับบริการเด็กจากเธอ" อะไรประมาณนั้น แต่อีกครั้ง ฉันรู้สึกซาบซึ้งมากสำหรับประสบการณ์นั้น ฉันคิดว่าเด็กจำนวนมากเกินไปไม่ได้รับประสบการณ์ที่แท้จริงและดิบๆ เหล่านั้น ซึ่งทำให้พวกเขามีอิสระภาพมากขึ้น แม่ของฉันพูดกับฉันเสมอว่า "มันบ้ามาก คุณเป็นอิสระเสมอเมื่อคุณอายุสิบเอ็ดขวบเพราะคุณทำเงินจากด้านข้างเสมอ"

แล้วก็ได้งานอื่นๆ อีกหลายงาน แล้วฉันก็ได้งานขายปลีกตอนอายุสิบหก เช่น "โอเค หางานจริงกันเถอะ" สิ่งที่ฉันถูกไล่ออกเพราะจริง ๆ แล้วคือฉันและเพื่อนของฉัน เขาเรียนมหาวิทยาลัยกับฉันด้วย เขามีสิ่งนี้ที่ ... เขามาจากรัสเซีย เขารู้จักคนในรัสเซียที่ต้องการรถยนต์ และในขณะนั้นก็มี สถานการณ์ค่าเงินที่ยุติธรรมมากสำหรับพวกเขาในการรับรถจากสหรัฐฯ ซื้อ ส่งออก และประกอบเข้าด้วยกัน เราจะเป็นนายหน้าคนกลางเหล่านี้ที่นายหน้าซื้อขายรถ ผู้ซื้อรถสำหรับพวกเขาและจัดส่งให้พวกเขา และคุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่น ยังคงเป็นธุรกิจบริการ

ฉันคิดว่าโลกของอีคอมเมิร์ซและผลิตภัณฑ์เปิดกว้างสำหรับฉันเมื่อฉันด้วย ... หลังจากที่ฉันถูกไล่ออก มันไม่ใช่ว่าฉันเริ่มธุรกิจทันทีใช่ไหม ฉันคิดว่าหลายคนคิดถึงสิ่งนั้น แม้แต่ในเรื่องราวของเรา พวกเขาคิดว่า "โอ้ เขาเพิ่งเริ่มต้น Luxy Hair แล้วก็ประสบความสำเร็จ เขาเพิ่งโชคดี" แต่ก่อนหน้า Luxy Hair นั้น Luxy Hair มีเวลาสองปีตั้งแต่ฉันถูกไล่ออกจากที่ที่ฉันอยู่ หามันออก ฉันพยายามทำสิ่งต่าง ๆ ซึ่งหมายความว่าฉันกำลังพยายามทำเอเจนซี่บริการออกแบบเว็บไซต์

เฟลิกซ์ : นี่คือตอนที่คุณยังเรียนอยู่ ถูกไหม?

อเล็กซ์ : ใช่ แน่นอน ฉันคิดว่าโรงเรียน โดยเฉพาะมหาวิทยาลัย สำหรับฉัน ฉันไม่เคยจริงจังกับมันเลย ฉันไม่ได้โอบรับประสบการณ์นั้นอย่างเต็มที่ ฉันจะข้ามการบรรยายส่วนใหญ่และทำข้อสอบและผ่านสิ่งนั้นและทำได้ดีในนั้น ตราบใดที่ฉันเรียนจบ ฉันจะสวยและได้ปริญญา อะไรๆ ก็ดีนะ สำหรับฉันมันยังคงไร้ประโยชน์อยู่ดี สิ่งที่เกิดขึ้นคือฉันได้ลองธุรกิจบริการเล็กๆ เหล่านี้ ฉันมีหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์นี้อยู่ข้างๆ แล้วโซเชียลมีเดียก็พังทลาย ทั้ง Facebook และ YouTube และ Twitter และเครื่องมือทั้งหมดนี้ ฉันชอบ "ว้าว นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นจริง ๆ จะเปลี่ยนแปลงไปมาก" ฉันพยายามเป็นที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียเป็นเวลาหนึ่งปี ฉันเป็นที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียที่ล้มเหลว หมายความว่า ... โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนั้น มันยากมากที่จะขายบริการของคุณ เพราะในตอนนั้นและแม้กระทั่งตอนนี้ "โอ้ คุณเป็นพนักงานขายน้ำมันงู พวกเขาไม่มีประสบการณ์เลย" และพวกเขากำลังพยายามขายคนด้วยบริการเหล่านี้"

สิ่งที่เกิดขึ้นคือเพื่อนคนหนึ่งของฉัน เขามีบริษัทสตาร์ทอัพนี้และทุกอย่างเป็นไปด้วยดี และเขารู้ว่าฉันกำลังเล่นโซเชียล และเขาก็แบบว่า "เฮ้ ฉันอยากจ้างคุณเต็มเวลามาทำสิ่งนี้ให้ เรา." ฉันก็แบบ "เฮ้ ฉันยังทำได้ไม่ดีนัก ฉันแค่พยายามจะเป็นเจ้าของธุรกิจเอง หรือจริงๆ แล้ว ... " จริงๆ แล้วไม่ใช่การเป็นผู้ประกอบการ คุณประกอบอาชีพอิสระใช่ไหม ฉันคิดว่านั่นเป็นความเข้าใจผิดอย่างใหญ่หลวงที่หลายคนมีเมื่อพวกเขาให้บริการคือคุณเป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระ คุณไม่ใช่ผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการคือคนที่มีธุรกิจที่ทำงานให้กับพวกเขาในขณะที่ทำอย่างอื่นหรือนอนหลับ มันเป็นเครื่อง มันเป็นสิ่งที่แตกต่างออกไป แม้จะผ่านไปหลายปี ฉันก็ยังไปที่นั่น นั่นเป็นเรื่องราวอีกด้านหนึ่งทั้งหมดเช่นกัน เพื่อจบประเด็นนั้น ฉันเดาว่าฉันทำงานนั้นเพราะฉันต้องการเงินจริงๆ และฉันก็แบบ "เจ๋ง ฉันจะทำมัน"

ฉันเป็นพนักงานหมายเลขหนึ่งจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและผลิตภัณฑ์จริงๆ เพราะเขากำลังทำสิ่งนี้อยู่ หมายความว่าเขาขายผลิตภัณฑ์นี้ในต่างประเทศจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการต่อเรือ และวิธีนำเข้าสินค้า แหล่งที่มาของสินค้าจากประเทศจีน ทำอย่างไร แท้จริงแล้วภายในสองเดือนฉันสามารถเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจนี้ได้ ฉันก็แบบ "ว้าว นี่มันน่าทึ่งมาก" ในเวลาเดียวกัน ฉันกำลังอ่าน "สัปดาห์ทำงานสี่ชั่วโมง" และ "สัปดาห์ทำงานสี่ชั่วโมง" เป็นหนังสือแนวความคิดที่ยอดเยี่ยม ฉันยังรู้สึกขอบคุณสำหรับหนังสือเล่มนั้นจริงๆ เพราะมันเปลี่ยนความคิดของคุณไปสู่ความเป็นจริงที่ต่างออกไป ฉันพยายามทำสิ่งเหล่านั้นในขณะที่ทำงานให้เพื่อน แต่ก็ไม่ได้บิน หมายความว่าฉันทำงานจากระยะไกลไม่ได้ ฉันพยายามจะทำแต่เขาก็แบบ "ไม่ เธอทำเกินไปแล้วนะ เธอต้องถอยออกมา"

ฉันมาถึงจุดที่ฉันเป็นอีกครั้ง ไร้เดียงสาและเด็กมาก ฉันชอบ "ฉันจะเปลี่ยนธุรกิจของคุณทั้งหมดด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของฉัน ฉันมีความเท่าเทียมในธุรกิจ" ทันที เขาพูดแบบ "ไม่ ฉันไม่ให้ความยุติธรรมแก่คุณ" และฉันก็แบบ "โอเค ฉันจะไป" ฉันจากไป ฉันเดาว่านั่นเป็นจุดเปลี่ยนอีกจุดหนึ่งสำหรับตัวเองจริงๆ โดยที่ ... ฉันรู้สึกขอบคุณเพื่อนของฉันจริงๆ ที่พาฉันเข้ามา ตอนนี้เรายังเป็นเพื่อนกัน ที่จริงเขาให้คำปรึกษากับเราในขณะนี้เช่นกัน ดังนั้นโลกจึงเปลี่ยนแปลงไป อีกครั้งที่ประสบการณ์นั้นคือ ... ฉันได้เรียนรู้ในช่วงสองเดือนนั้นที่ทำงานให้กับธุรกิจสตาร์ทอัพขนาดเล็กแห่งนี้ ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจมากกว่าในช่วงสี่ปีที่มหาวิทยาลัย

นี่คือเหตุผลที่ผมแนะนำให้คนจำนวนมากในปัจจุบันออกไปทำงานให้กับบริษัทขนาดเล็ก องค์กร ซึ่งคุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้งได้โดยตรง เพราะช่วงการเรียนรู้ของคุณจะสูงกว่าถ้าคุณทำงานให้กับองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดใหญ่ บริษัทที่คุณเพิ่งถูก slotted และคุณมีความสามารถพิเศษ นั่นคือสิ่งที่คุณทำ นั่นเป็นเคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมอีกข้อสำหรับหลายๆ คนของคุณ ฉันรู้ว่ามีคนจำนวนมากที่พยายามซื้องานจากเราเพราะฉันให้คำแนะนำนี้ ตอนนี้ฉันคิดว่าเรากำลังพยายามจับคนจริง ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พยายามทำงานให้เราเพียงเพื่อเรียนรู้ แต่มีอีกมากที่รออยู่ในระยะยาว

เฟลิกซ์ : สุดยอด คุณลองทำอะไรหลายๆ อย่างในตอนแรกใช่ไหม คุณมุ่งเน้นที่บริการเป็นส่วนใหญ่ และโดยพื้นฐานแล้วคุณเกือบจะเข้ารับตำแหน่งฝึกงานในตำแหน่งที่คุณเข้ามาทำงานโดยตรงกับผู้ก่อตั้ง หมั้นนี้นานแค่ไหน? คุณวางตัวเองในตำแหน่งที่คุณได้รับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเรียนรู้จากความสัมพันธ์ได้อย่างไร?

อเล็กซ์ : นั่นเป็นคำถามที่ดี อย่างที่ฉันพูดจริงๆ นะ แค่สองสามเดือนเท่านั้น ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องอยากรู้อยากเห็นและต้องถามคำถามมากมาย คุณไม่เพียงแค่ทำสิ่งนี้เพื่อตัวเองเท่านั้น คุณยังทำสิ่งนี้เพื่อให้งานของคุณดีขึ้น เพื่อทำให้บริษัทเป็นเลิศ ทุกครั้งที่แม้แต่คนที่ทำงานให้เราซึ่งไม่ถามคำถาม ฉันก็แบบว่า "ทำไมคุณถึงไม่ถามคำถาม" หลายคนไม่อยากดูโง่ใช่มั้ย?

เฟลิกซ์ : ถูกต้อง

อเล็กซ์ : ฉันคิดว่าในขณะเดียวกัน มันสำคัญมาก ฉันคิดว่ามันเป็นคุณสมบัติที่ดีมากที่ไม่คิดว่าคุณรู้ทุกอย่าง และหากคุณมีคำถามจริงๆ และคุณควรมีคำถามโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มทำงานให้กับใครสักคน เพื่อถามคำถามให้มากที่สุด หากผู้ก่อตั้งคือคนที่คุณกำลังทำงานกับฝ่ายบริหารของคุณคือ ... เป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะเปิดใจเพราะพวกเขาต้องการให้คุณรู้และเก่ง และบ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ได้ฝึกฝนคุณอย่างเหมาะสมด้วยซ้ำ มันขึ้นอยู่กับคุณจริงๆ อย่างที่ฉันพูดไป ไม่ว่าคุณจะต้องการเป็นเลิศในงานหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ คุณต้องยอมรับเรื่องนี้กับตัวเองและอยากรู้อยากเห็น ถามคำถาม

นั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ฉันจะถามคำถามเช่น "เอาล่ะคุณเป็นอย่างไร ... " แม้ว่าบทบาทของฉันคือโซเชียลมีเดีย ... คุณทำงานให้กับสตาร์ทอัพซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำหลายบทบาท ฉันต้องบริการลูกค้า ฉันต้องทำการขาย ฉันต้องทำอย่างอื่น ฉันยังจะถามคำถามเขา ฉันจะแบบ "เอาล่ะ ฉันต้องการรู้ว่าธุรกิจทำงานอย่างไรเพื่อให้ฉันทำหน้าที่ได้ดีขึ้น คุณเริ่มต้นธุรกิจนี้ได้อย่างไร คุณจัดหาผลิตภัณฑ์มาได้อย่างไร คุณทำได้อย่างไร ทำอย่างไร จ่ายภาษี?" เพียงแค่ถามคำถาม อย่างที่ฉันพูด นั่นเป็นโรงเรียนที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมี

เฟลิกซ์ : คุณพูดอะไรบางอย่างก่อนหน้านี้เล็กน้อยที่ฉันคิดว่าสำคัญมากที่จะต้องพูดถึงอีกสักหน่อย คุณพูดถึงความแตกต่างระหว่างการประกอบอาชีพอิสระกับการเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณช่วยพูดมากกว่านี้หน่อยได้ไหม อะไรคือความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดหรืออาจเป็นประโยชน์ของการเป็นเจ้าของธุรกิจกับการประกอบอาชีพอิสระ?

อเล็กซ์ : ครับ ฉันเดาว่านี่เป็นหนึ่งในการเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันต้องทำด้วยตัวเอง ฉันคิดว่าหลายครั้งที่ผู้คนเชื่อถ้าคุณมีธุรกิจ หมายความว่าหากคุณให้บริการ นั่นคือธุรกิจ คุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณเป็นผู้ประกอบการ พวกเขาสามารถเป็น. คำจำกัดความของแต่ละคนแตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ฉันได้เรียนรู้จากประสบการณ์ว่าการประกอบอาชีพอิสระไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน มันเป็นเรื่องยากจริงๆ ฉันคิดว่าหลายครั้งที่แม้แต่คนที่เริ่มมีธุรกิจเป็นของตัวเอง พวกเขาไม่รู้จริงๆ ว่ากำลังทำอะไรอยู่ เพราะมีงานมากมายที่จะตามมา เราทุกคนต่างถูกขายตามความฝัน โดยเฉพาะตอนนี้ ไลฟ์สไตล์ของผู้ประกอบการ และสิ่งที่เป็นอยู่ ฉันเป็นส่วนหนึ่งของมัน ผู้ที่ดู Instagram ของฉันหรือดูวิดีโอ YouTube ของฉันมักจะคิดว่าฉันกำลังเดินทางอยู่ตลอดเวลา

เฟลิกซ์ : อาชีพอิสระ ... ผู้ประกอบการที่มีเสน่ห์

อเล็กซ์ : ใช่ ผู้ประกอบการที่มีเสน่ห์ แต่นั่นไม่ใช่ความจริง ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเมื่อคุณเป็นนายตัวเอง ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณให้บริการบางอย่าง สมมติว่าคุณ ... ความฝันของฉันก็ยังเป็นการเปิดร้านกาแฟหรือร้านอาหาร มันโรแมนติกมาก ฉันรักมัน. ในเวลาเดียวกัน หากคุณเปิดกิจการใดๆ ก็ตาม คุณผูกติดอยู่กับสิ่งนั้น คุณจะไม่หนีไปไหนกับ ... แน่นอนว่าคุณสามารถเติบโตไปสู่ระดับที่คุณวางระบบการจัดการ ทำทุกอย่างเช่นนั้น ฝึกอบรมผู้คน รับกระบวนการในสถานที่ ทั้งหมดนั้น นั่นคือที่ที่คุณจะก้าวไปสู่ระดับถัดไป แต่ส่วนใหญ่ในตอนเริ่มต้น คุณจะต้องมีส่วนร่วมอย่างมาก

เช่นเดียวกับฉัน ฉันยังอยู่ในระดับที่เราเติบโตขึ้น เรากำลังวางคนเข้าที่ เรากำลังจ้าง เรากำลังสร้างโครงสร้างและกระบวนการ และแม้กระทั่งตอนนี้ อย่างที่ฉันพูด ... ฉัน อาศัยอยู่ในลอนดอน. ทีมของฉันอยู่ในโตรอนโต มันแยกจากฉันโดยสิ้นเชิง หมายความว่าเรามีคนที่จัดการทีม ผู้ดูแลทีม สิ่งเดียวกันสำหรับธุรกิจอื่นของเรา ซึ่งก็คือ IntelligentChange.com เช่นเดียวกัน มีหุ้นส่วน UJ ของฉันที่ดูแลบริษัทที่นั่น เป็นระดับถัดไปที่ไม่เกี่ยวกับคุณเท่านั้น มันเกี่ยวกับการสร้างทีมและการมีคนพร้อมที่สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ดีกว่าคุณ และคุณต้องปล่อยการควบคุม ฉันคิดว่านั่นคือการวัดที่ใหญ่ที่สุดของการเป็นเจ้าของธุรกิจหรือการเป็นผู้ประกอบการ จริง ๆ แล้วคุณมีอิสระใช่ไหม? ฉันคิดว่านั่นเป็นมาตรการที่ใหญ่ที่สุด คือ เสรีภาพ

เฟลิกซ์ : มีเหตุผล คุณพูดถึงเรื่องอาชีพอิสระไม่ใช่สำหรับทุกคน คุณคิดว่ามีความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับคนที่อาจจะอยู่ในโลกธุรกิจหรือทำงาน 9 ถึง 5 ขวบแล้วเปลี่ยนไปเป็นอาชีพอิสระและได้รับผลกระทบจากความเป็นจริงที่พวกเขาอาจไม่คาดคิดหรือไม่? คุณคิดอะไรได้บ้าง

อเล็กซ์ : ฉันคิดว่าสิ่งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับคนจำนวนมากคือการตระหนัก อย่างที่ฉันพูด ฉันโชคดีมากที่เมื่อฉันเริ่มต้น ฉันมีเป้าหมายที่ต่ำมาก ตอนที่เราเริ่มต้น เรามีเป้าหมายน้อยมากที่จะหาเงินมาทดแทน รายได้สำหรับเราคือรายได้ที่น่าอยู่ ก่อนที่ฉันจะเคยชินกับการใช้ชีวิตแบบพอเพียง ... ฉันเป็นนักเรียนที่ทำงานนอกเวลาหรืองานเล็กๆ น้อยๆ หรือแม้แต่งานเต็มเวลาที่ธนาคาร ฉันไม่ได้จ่ายเงินให้ฉันมากขนาดนั้น ที่ระดับการขายปลีกของธนาคาร คุณได้รับเงินสามหมื่นต่อปี หลังหักภาษี คุณกำลังทำเงินได้สองแกรนด์หรืออะไรทำนองนั้น ฉันใส่มันต่ำ ฉันชอบ "เราต้องการอะไรจริงๆ ที่จะมีชีวิตอยู่?" ฉันชอบ "ถ้าฉันทำเงินได้หนึ่งหมื่นห้าร้อยเหรียญ ฉันก็โอเค เท่านั้นแหละที่ฉันต้องการจริงๆ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า Mimi ทำอย่างนั้น เรารวมรายได้ของเรา เราอยู่อย่างนอบน้อมในอพาร์ตเมนต์ เราน่าจะดี ที่สำคัญที่สุดสำหรับเราคืออิสรภาพ

ทำไมฉันถึงพูดถึงเรื่องนี้สำหรับคนจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังจะก้าวออกจากงานระดับไฮไฟว์หรืองานตัวเลขหกตัว คุณต้องเข้าใจว่าคุณต้องแทนที่รายได้นั้น ในการที่คุณจะแทนที่รายได้นั้นได้ นั่นหมายความว่าคุณต้องสร้างรายได้มากขึ้น เพราะเมื่อคุณดำเนินธุรกิจ มีค่าใช้จ่ายมากมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ แม้ว่าธุรกิจของเราที่มีสินค้าที่จับต้องได้จริง เราต้องซื้อสินค้าคงคลัง เราต้องย้ายสินค้าคงคลัง เราต้องจ่ายสำหรับการเติมเต็ม เราต้องทำทุกสิ่งบวกกับภาษี หลายคนลืมเรื่องภาษี คุณจะแปลกใจว่ามีผู้ประกอบการกี่คนที่ไม่เคยคิดเรื่องภาษี คุณก็แบบ "เฮ้ นั่นเป็นส่วนหนึ่งของสมการด้วย" คุณต้องจ่ายภาษีธุรกิจ ภาษีบุคคล ภาษีต่าง ๆ เหล่านี้ เหมือนกับว่าจริงๆ แล้วคุณเหลืออะไร? สิ่งนี้จะคุ้มค่าหรือไม่สำหรับคุณที่จะออกจากงานเพื่อรับเงินน้อยลงและทำมากขึ้นใช่ไหม?

ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณที่ต้องตระหนักคือสำหรับบางคน พวกเขาจะมีความสุขมากขึ้น โดยมีรายได้สามสิบแกรนด์แทนที่จะเป็นหกสิบแกรนด์และทำงานมากขึ้น แต่นั่นก็มีอิสระในตัวเองใช่ไหม หมายความว่าพวกเขาคือผู้ตัดสินใจ พวกเขาคือหัวหน้า และนั่นคือวิธีดำเนินชีวิตของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ณ จุดนี้ฉันไม่สามารถทำงานให้ใครได้ ฉันเรียกคนอย่างฉันว่าคนว่างงาน แม้แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้มีคนกำลังมองหางานและพวกเขากำลังมองหางานที่จะทำงานให้ฉันเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้และฉันสามารถเห็นสิ่งนั้นและการสัมภาษณ์ของพวกเขาและฉันก็บอกพวกเขาตรง ๆ ว่า "คุณว่างงาน" หมายความว่า " ฉันเห็นนะว่าคุณอยากเป็นเจ้านาย ไม่มีปัญหา แต่คุณต้องตระหนักและลงมือทำ” หมายความว่า “ใช่ คุณจะต้องเสียสละความสะดวกสบายในปัจจุบันที่คุณมี ของบริษัท แต่สุดท้ายคุณอาจจะดีกว่า" หมายถึง "คุณจะสมหวังมากขึ้นโดยไม่ต้องตอบใคร" ใช่ไหม?

อย่างไรก็ตามมีฝูงชนที่แตกต่างกันใช่ไหม? สิ่งที่ฉันพูดคือมีกลุ่มคนที่แตกต่างกัน ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ลืมไปว่าเมื่อคุณเป็นผู้ประกอบการ หรือเจ้าของธุรกิจ หรือประกอบอาชีพอิสระ ไม่ว่าคุณจะเป็นอะไร แต่เมื่อคุณทำงานเพื่อตัวเอง แปลว่าคุณต้องเรียกทุกอย่าง คุณต้องตัดสินใจทั้งหมด บอกคุณสำหรับคนส่วนใหญ่ การทำงานให้ใครซักคนง่ายกว่าการทำงานเพื่อตัวคุณเองมาก ฉันไม่รู้ว่าทำไม ในฐานะมนุษย์ มันง่ายกว่าสำหรับเราเมื่อมีคน ... เราอาจจะฝึกฝนมานับพันปีเพื่อให้เป็น "เฮ้ ทำแบบนี้" และถ้ามีคนบอกคุณให้ทำ คุณก็ทำได้

สิ่งสำคัญคือเมื่อคุณมีธุรกิจเป็นของตัวเอง คุณต้องเป็นผู้นำให้ตัวเอง แม้ว่าคุณจะไม่มีพนักงาน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเป็นผู้นำตัวเอง คุณต้องจัดการตัวเอง คุณต้องจัดการเวลาของคุณ เมื่อคุณเข้ามา เมื่อคุณทำเช่นนี้ เพราะจริงๆ แล้ว อิสรภาพเป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการ สิ่งเดียวกันในผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งของเราสำหรับ Intelligent Change ของบริษัทอื่นก็คือเครื่องมือวางแผนการผลิต ฉันสร้างเครื่องมือวางแผนการผลิตขึ้นมาและผู้คนก็แบบว่า "ทำไมคุณถึงสร้างเครื่องมือวางแผนการผลิตนี้ขึ้นมา" ฉันสร้างมันขึ้นมาเพื่อตัวเอง ซึ่งหมายความว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันต้องสร้างโครงสร้างสำหรับตัวเองเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มิฉะนั้นจะไม่มีประสิทธิภาพ

เฟลิกซ์ : ใช่ สิ่งที่คุณพูดนั้นสมเหตุสมผลมากเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ประกอบการ การประกอบอาชีพอิสระ และไลฟ์สไตล์ของเจ้าของธุรกิจดูมีเสน่ห์ และผู้คนจำนวนมากสนใจเรื่องนี้ แต่ก็ไม่ใช่สำหรับทุกคน มีวิธีใดบ้างที่จะบอกว่าคุณพร้อมหรือโดยธรรมชาติแล้วคุณมีแนวโน้มที่จะเป็นนายตัวเองได้ดีกว่าก่อนที่จะก้าวข้ามจากสิ่งที่ปลอดภัยกว่า เช่น งานเก้าถึงห้าหรืองานในองค์กร ก่อนที่คุณจะลงมือทำ

อเล็กซ์ : เป็นคำถามที่ยุ่งยาก ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องส่วนตัวมาก เฉพาะบุคคลเท่านั้นที่จะรู้อย่างแท้จริง คุณจะไม่รู้จริง ๆ จนกว่าคุณจะกระโดดเข้ามา ฉันคิดว่าสำหรับฉัน อีกครั้ง ฉันโชคดีมากที่โดนไล่ออกเพราะฉันมีทางเลือกบางอย่าง แต่ฉันก็แบบ "เฮ้ นี่เป็นโอกาสที่จะลองดู ." ฉันพูดตามตรง เป็นไปได้มากว่าถ้าฉันไม่ถูกไล่ออก ฉันอาจจะไม่มีธุรกิจใช่ไหม ฉันไม่รู้ว่าฉันกล้าทำจริงไหม ตัวอย่างเช่น Mimi ภรรยาของฉัน เธอคงมีความกล้า ฉันจะซื่อสัตย์ใช่มั้ย? เราพบกันที่ธนาคารด้วยกัน นั่นเป็นวิธีที่เราพบกันที่ธนาคารที่ฉันถูกไล่ออก เธอไม่ได้ถูกไล่ออก หลังจากนั้นเธอก็ลาออกเพราะว่าเธอชอบ "ฉันก็จะทำเหมือนกัน ฉันจะทำ" และเธอก็ตัดสินใจอย่างนั้น สำหรับฉัน การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นเพื่อตัวฉันเอง

ฉันคิดว่าสำหรับหลาย ๆ คนมันเป็นเรื่องส่วนตัวมาก ฉันคิดว่าวิธีที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถบอกได้คือคุณรู้สึกอย่างไรที่ได้ทำงานกับคนอื่นใช่ไหม หากคุณมีความขุ่นเคืองหรือรู้สึกว่า "ไม่ยุติธรรม" หรือ "พวกเขาได้รับประโยชน์ทั้งหมด" หากคุณมีสิ่งนั้น ไปทำงานให้ตัวเอง อย่างน้อยก็ลองดู แม้ว่าจะไม่ได้ผล แต่คุณจะมีความซาบซึ้งอย่างมากสำหรับผู้ที่ดำเนินธุรกิจซึ่งให้เช็คเงินเดือนแก่คุณ คุณจะเป็นเหมือน "ไอ้บ้า ฉันไม่รู้ว่ามันมีอะไรมากขนาดนั้น" เพราะฉันคิดว่าคนจำนวนมากตอนนี้ประเมินค่าต่ำไปว่าปกติแล้วมันต้องทำงานหนักขนาดไหน อย่างที่ฉันพูด สิ่งที่ฉันบอกหลายคนก็คือว่า แม้กระทั่งตอนนี้ นี่เป็นการสนทนาที่ร้อนแรง แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือผู้คนก็แค่ ... เป็นอีกครั้งที่พวกเขาไม่สามารถใส่รองเท้าเหล่านั้นได้จนกว่าพวกเขาจะ' อยู่ที่นั่นจริงๆ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันบอกว่าคุณต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณยังเด็ก

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันรู้สึกขอบคุณมากสำหรับประสบการณ์ของฉันเพราะฉันไม่มีผู้อยู่ในอุปการะ ฉันอาศัยอยู่กับแม่ ฉันเข้าใจดีว่ามันยากขึ้นสำหรับคนอื่นในการตัดสินใจเมื่อคุณมีลูก เมื่อคุณมีจำนอง เมื่อคุณมีของทั้งหมดนี้ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณไม่มีภาระชีวิตที่สะสมมา เวลาและโอกาสนั้น คุณต้องลองด้วยตัวเองอย่างแน่นอน อีกครั้ง ถ้าคุณมีความรู้สึกว่า "เฮ้ โลกนี้ไม่ยุติธรรม ฉันไม่ได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรม..." นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อฉันขอความเท่าเทียมจากเพื่อน ฉันจะขอบคุณสองเปอร์เซ็นต์ แต่ในความเป็นจริง ฉันไม่สมควรได้รับมัน

มองย้อนกลับไปตอนนี้ ฉันชอบ "ผู้ชายอวดดีอะไรอย่างนี้" ถ้าฉันทำอย่างนั้นกับตัวเองตอนนี้ ถ้ามีคนที่ทำงานให้ฉันขอทุนก่อนที่พวกเขาจะผลิตอะไรเพื่อธุรกิจของฉัน ฉันอาจจะขายพวกเขาในสิ่งเดียวกันหรือฉันจะบอกเขาว่า "เฮ้ คุณรู้อะไรไหม เรามาคิดกันดูว่าถ้าผลิตอะไรออกมาก็มีความเป็นไปได้ของบางอย่าง" ก่อนที่คุณจะทำอะไรลงไป มันไม่มีประโยชน์ที่จะถามอะไรเกี่ยวกับ "เฮ้ ฉันต้องการหม้อของฉัน" ถ้าคุณต้องการให้ไปสร้างหม้อของคุณเอง

เฟลิกซ์ : ใช่ ฉันชอบมัน ฉันคิดว่านั่นเป็นบารอมิเตอร์ที่ดีที่จะดู คุณรู้สึกว่าคุณสมควรได้รับมากกว่านี้หรือไม่? คุณรู้สึกว่าคุณไม่ได้รับข้อตกลงที่ยุติธรรมเมื่อคุณต้องทำงานให้กับคนอื่นหรือไม่? อย่างที่คุณพูด คุณไม่สามารถรู้ได้แน่ชัดเพราะมีหลายสิ่งที่เกี่ยวข้อง งานมากมายที่เกี่ยวข้อง หลายสิ่งหลายอย่างที่คุณต้องเก่ง หรือที่คุณต้องชอบเมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง ไม่รู้จริง ๆ จนกว่าคุณจะลองมันจริงๆ ดูเหมือนเป้าหมายของคุณ และฉันคิดว่าผู้ฟังจำนวนมาก เป้าหมายของพวกเขา มีอิสระมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป นั่นคือเมื่อคุณเปลี่ยนจากการทำงาน 9 ขวบเป็น 5 ขวบ ทำงานให้คนอื่น ทำงานให้ตัวเอง จากนั้นจึงกลายเป็นเจ้าของธุรกิจในอุดมคติ เป็นไปได้ไหมที่จะตั้งตัวเองเพื่อที่คุณจะได้ก้าวไปสู่การเป็นเจ้าของธุรกิจ หรือคุณต้องเริ่มต้นจากการประกอบอาชีพอิสระและสร้างงานของคุณเองก่อนแล้วค่อยเปลี่ยนออกจากงาน

อเล็กซ์ : เรามีตัวอย่างในชีวิตจริงของทั้งสองคนที่ ... พวกเขาไม่เคยมีงานทำใช่ไหม? พวกเขาเพียงแค่ก้าวเข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการหรือพยายามมีธุรกิจเป็นของตัวเอง และหลายคนยังคงประสบความสำเร็จ มีหลักฐานมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันไม่คิดว่าคุณต้องทำอย่างนั้น คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ถ้าคุณโอเคกับการเป็นนักเรียน เหมือนฉันอยู่กับเพื่อน และแค่ฝึกงาน ฉันคิดว่าหลายคนรวมทั้งตัวฉันเองที่พลาดเรื่องนี้ไป แม้แต่มองย้อนกลับไปตอนนี้ อย่างเช่น ตัวฉันเอง ลาออกแล้วไปทำงานที่บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่กว่าที่ฉันมีอยู่ในปัจจุบัน ฉันอาจจะขยายธุรกิจให้เร็วขึ้นก็ได้ คุณรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร?

เฟลิกซ์ : ใช่ ตลกดี ความทะเยอทะยานที่คุณมีคือของขวัญและคำสาปใช่ไหม? คุณต้องการเป็นเจ้าของของตัวเอง คุณต้องการที่จะทำงานของตัวเอง แต่ก็สามารถรั้งคุณไว้ได้เพราะคุณพลาดโอกาสทั้งหมดเหล่านี้ในการทำงานให้กับคนอื่นที่สามารถสอนคุณได้มากเช่นกัน เป็นเรื่องตลกที่มันเกือบจะเหมือนกับการสร้างสมดุลที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาว่าอะไรคือความสมดุลที่ลงตัวในการไล่ตามสิ่งที่คุณใฝ่ฝัน กับการเป็นเด็กฝึกงานหรือทำงานให้คนอื่น

อเล็กซ์ : ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่พวกเราหลายคนลืมไปในวันนี้คือคุณค่าของการเรียนรู้จากคนอื่นด้วยเงินดอลลาร์ของพวกเขาเอง

เฟลิกซ์ : ได้เงินเพื่อเรียนรู้ใช่

อเล็กซ์ : ใช่ ได้รับค่าจ้างเพื่อเรียนรู้ สิ่งที่ฉันพูดคือคุณสามารถทำอย่างนั้นได้เป็นเวลานาน เช่น คนที่ทำงานให้เราตอนนี้ พวกเขากำลังจะได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่สามารถใช้จ่ายเงินได้จำนวนหนึ่ง อยู่ในระดับหนึ่ง และสามารถทำบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้เมื่อคุณไม่มีเงินและคุณกำลังเริ่มต้น ออกตัวอย่างเช่นใช่มั้ย? คุณจะไม่สามารถทดลองใช้งบประมาณดังกล่าวได้ หรือคุณจะไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้ เช่น เราทำได้ด้วยช่อง YouTube หรือ Instagram ของเรา หรืออะไรทำนองนั้น ด้วยวิธีนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่าพวกเขาไปถึงระดับนั้นได้อย่างไร พวกเขาทำอะไร? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอยู่ในนั้นจริงๆ คุณจะได้เรียนรู้อะไรมากมาย

ฉันมีเพื่อนที่ดีจริงๆ ที่มีบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในโตรอนโต เขาจ้างคนเกือบร้อยคน พวกมันใหญ่ พวกเขากำลังทำเงิน ธุรกิจเซเว่น ฟิกเกอร์ พลัส ตอนนี้เขาทำงานเฟสบุ๊ค ผู้คนจะชอบพูดว่า "เขาทำงานบน Facebook ได้อย่างไร ทำไมเขาถึงทำอย่างนั้น" ฉันรู้จักเขาและฉันก็แบบ "เพื่อน ทำไมคุณถึงทำอย่างนี้ คุณไม่ต้องทำงานให้ใครซักคน" รู้ไหมว่าฉันหมายถึงอะไร เขาพูดว่า "คุณรู้อะไรไหม ฉันคิดว่าฉันแก่แล้ว แต่ฉันรู้ว่าสิ่งนี้มีประโยชน์มากมาย ที่จะอยู่ในเครื่องนี้ และเรียนรู้จากคนที่ยิ่งใหญ่ที่สุด" เขาพูดแบบ "ฉันรู้สึกอ่อนน้อมถ่อมตนจริงๆ กับคนที่ฉันทำงานด้วยฉลาดแค่ไหน" บางครั้งฉันคิดว่าการเอาตัวเองออกจากเขตสบายและทำอะไรที่รุนแรงแบบนั้นเป็นสิ่งสำคัญ

ฉันไม่ได้บอกว่าคุณต้องทำอย่างนั้น แต่ประเด็นที่ฉันพยายามจะทำคือสำหรับพวกเราหลายๆ คน เราแค่รีบเร่งที่จะประสบความสำเร็จและประสบความสำเร็จด้วยตัวเอง แต่ฉันเชื่อจริงๆ ว่ามีค่ามหาศาลที่ คุณสามารถมี ... ไม่ได้มีเพียงวิธีเดียว ไม่ใช่แค่เพื่อเป็นตัวของตัวเองและเป็นผู้ประกอบการด้วยตัวเอง อย่างที่ฉันบอกไป คุณสามารถทำงานให้กับธุรกิจขนาดเล็กที่คุณสามารถทำงานกับผู้ก่อตั้งที่นั่น หรือคุณสามารถลองทำงานให้กับองค์กรที่ใหญ่กว่าและทำงานที่นั่นและเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ที่นั่น แต่ที่สำคัญที่สุดอย่า ถือโอกาสเหล่านั้นไว้โดยเปล่าประโยชน์ เพราะคนจำนวนมาก พวกเขาแค่ทำงาน และพวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาบอก แค่นั้นเอง

เพื่อที่จะได้รับประสบการณ์นั้นอย่างแท้จริง คุณไม่สามารถมองว่าเป็นงานได้ คุณต้องเข้ามาทำงานให้ใครก็ได้และเอาตัวเองมาเป็นเจ้าของ ความหมาย "ถ้านี่คือธุรกิจของฉัน ฉันจะมีส่วนสนับสนุนความสามารถสูงสุดของฉันในการขยายธุรกิจนี้ได้อย่างไร" เมื่อคุณทำสิ่งนี้ เมื่อคุณมีความคิดว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจนี้เช่นกัน มันก็เหมือนกับว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการด้วยตัวเอง แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้เร็วกว่ามากเพราะคุณสามารถมี เครื่องมือที่คุณอาจไม่มีเมื่ออยู่คนเดียว ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณทำงานกับ Shopify ฉันเคยอยู่ในสำนักงานของพวกเขา คุณไม่มีทรัพยากรเหล่านั้นทำงานด้วยตัวเอง คุณรู้ไหมว่าฉันกำลังพูดอะไร

จากนั้นเมื่อคุณทำเช่นนั้น อันดับหนึ่ง คุณจะก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณเร็วขึ้นมาก เพราะสิ่งที่ไม่เพียงพอคือคนที่เป็นเจ้าของที่เป็นผู้นำและรับผิดชอบตำแหน่งและสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขากำลังอยากรู้อยากเห็น พวกเขากำลังเป็นนักเรียน พวกเขากำลังเรียนรู้ พวกเขากำลังปรับตัว ไม่ว่าคุณจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งและคุณจะเติบโตภายในองค์กร แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะได้เรียนรู้บางสิ่งสำหรับตัวคุณเองซึ่งจะช่วยให้คุณเมื่อคุณเริ่มธุรกิจของคุณเองเพื่อเรียนรู้จากกระบวนการเหล่านี้ สมมติว่าเมื่อคุณทำงานให้กับ Shopify ที่ Shopify มีกระบวนการบางอย่างหรือวิธีการเหล่านั้น ... คุณเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขาเอง หรือคุณทำงานให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอื่น และคุณเข้าใจว่าสิ่งที่พวกเขาทำคืออะไร

อย่างที่ฉันบอก ถ้าฉันไม่ได้ทำงานให้เพื่อนเป็นเวลาสองเดือน ฉันจะต้องใช้เวลานานกว่ามากในการเรียนรู้สิ่งเหล่านั้นผ่านการลองผิดลองถูก ผ่านการลองสิ่งที่แตกต่างกัน แต่ที่นี่ฉันเข้าไปแล้ว เป็นระบบที่ทำงาน ประสบความสำเร็จ สร้างรายได้และกำไรอยู่แล้ว และผมได้เห็นการทำงานของธุรกิจ อย่างที่ฉันพูด ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือแค่ฉันพูดว่า "โอ้ พระเจ้า ฉันรู้สึกซาบซึ้งมากสำหรับประสบการณ์นี้" ขอบคุณสำหรับเพื่อนของฉันและขอบคุณที่มีเพียงฉันอยู่ที่นั่นและสามารถใช้เวลาของฉันให้เป็นประโยชน์ในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่น

เฟลิกซ์ : สุดยอด ใช่ ฉันคิดว่าคำพูดที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันคิดว่าใช้ได้กับที่นี่ คือ ถ้าคุณเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้อง คุณอยู่ผิดห้อง หมายความว่าคุณสามารถเรียนรู้ได้มากเท่าที่ คนที่คุณอยู่รอบตัวคุณ หากคุณเข้าสู่สถานการณ์ งาน การฝึกงาน และคุณอยู่นอกเขตความสะดวกสบาย คุณไม่ใช่คนที่ฉลาดที่สุดอีกต่อไป นั่นคือเวลาที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ นั่นคือช่วงเวลาที่คุณได้รับคุณค่าสูงสุดจริง ๆ เพราะพวกเขาอยู่ที่นั่นเพื่อสอนสิ่งที่คุณไม่รู้ ฉันต้องการพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับธุรกิจตอนนี้ นี่เป็นประวัติศาสตร์ที่ยอดเยี่ยมในการก้าวไปสู่ตำแหน่งที่คุณเป็นอยู่ในปัจจุบัน พวกคุณเริ่มต้น คุณบอกว่าคุณมีเป้าหมายสามพันดอลลาร์ คุณต้องการเงินคนละสิบห้าร้อยเหรียญ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ YouTube อย่างแน่นอน นี่คือก่อนหรือหลังความสำเร็จของ YouTube

Alex : ไม่ หลายคนถาม ... ฉันเพิ่งจะพูดในงานนี้และหนึ่งในคำถามก็คือ "ช่อง YouTube มาก่อนหรือเป็น e-business เป็นผลิตภัณฑ์หรือไม่ "

เฟลิกซ์ : ถูกต้อง

อเล็กซ์ : มันคือผลิตภัณฑ์ มันคือธุรกิจ เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ของเราและอ่านเรื่องราวของเรา นั่นคือเรื่องจริง หมายถึง มีมี่กำลังมองหาการต่อผมสำหรับงานแต่งงาน และในตอนนั้น ฉันกำลังอ่าน "สัปดาห์ทำงานสี่ชั่วโมง" และฉันก็แบบ "ฉันต้องการ รำพึงของฉัน ความคิดของฉันคืออะไร " ฉันคิดว่าสำหรับคนจำนวนมาก มันโอเค ดีมาก คุณมีความรู้สึกนี้ว่าคุณต้องการเป็นผู้ประกอบการหรือคุณต้องการมีธุรกิจเป็นของตัวเอง แต่ความคิดของคุณจะเป็นอย่างไร? ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณที่จะเข้าใจหรือรู้จริงๆ มีมี่เพิ่งมาจริงๆ ... เธอบ่นกับไลลาน้องสาวของเธอว่าเธอไม่สามารถต่อผมดีๆ ได้ ฉันไม่รู้ว่าการต่อผมคืออะไร และฉันก็อยากรู้อีกครั้ง "การต่อผมคืออะไร คุณต้องการสิ่งนี้เพื่ออะไร มีปัญหาอะไร"

เธอจะตอบแล้ว แบม แบม แบม เราดูมันแล้วฉันก็พูดว่า "โอเค ว้าว ไม่มีใครทำผลิตภัณฑ์แบบที่เธอต้องการในตลาดสหรัฐฯ เลยจริงๆ" ฉันชอบ "เฮ้ ราคาเท่าไหร่ในการผลิตนี้" เพราะฉันมีประสบการณ์ในการจัดหาและอาลีบาบาและทำอย่างไร ฉันจึงแบบ "โอเค" ฉันรีบดูมัน ฉันก็แบบ "มาดูกันว่าสินค้าราคาเท่าไหร่" I'm like, "Okay, cool. This is the profit margin. We can sell it for this much. We'll just do that. Cool." Then we just kind of was like, "Let's do this."

Because of my social media background I knew what I believe would work. Like I said, I had no experience. Nobody was hiring me because I didn't have a track record. I had a feeling that this is the future. This is how business will build themselves. I said, "We're just going to make videos that are going to provide value to people through hair tutorials and you and Laila," Laila is her sister, "Will create those tutorials if you guys want to be a business." Because we were all employed at that point because I quit at that point, we were all unemployed and everyone said, "Yeah, cool. Let's do this." That's how it all started. It was just from those humble beginnings.

เฟลิกซ์ : เยี่ยมมาก Did you see other people, other businesses do it? How did you know that YouTube was the platform that you would build first? Today there's just so many other platforms you can use. How were you able to identify that YouTube was the right one for your business?

Alex : The reason we chose to go with this strategy was really, I'll say my two virtual mentors that really inspired me were Seth Godin and Gary Vaynerchuk. Seth Godin always talks about providing value and creating your art. The book "Linchpin," it's probably my all time favorite book. Gary Vaynerchuk at that time, he was just starting out. I think what he did with Wine Library and creating that content was the predecessor to what is possible and with creating, once again, unconditional content for people and then having a product on the back end. I'm like, "We're just going to do exactly that. We'll create hair tutorials every week and we sell hair extensions." เสร็จแล้ว.

Felix : Obviously this content marketing approach of business is definitely proving to work and is defensible. Once you have a lot of content it's hard to replicate that same thing, but today people are really focused on PPC or just driving ads and focusing on that side of things. It's sounds like obviously it's a longer road to get to actual sales because you had to build up all the content, build up the following. What were the early days like? I'm assuming you weren't getting tons of sales at the very beginning when you started a YouTube channel with zero subscribers like everyone else starts.

Alex : Of course. I think this is the most important thing to know is that we all start with zero dollars, zero subscribers. I think for us the most important thing was taking this more longer term approach and for us is that because we really didn't like selling. What I mean by this, in business you have to sell. You have to sell your product. You have to pitch it, you have to whatever. We felt there was this new era coming in where you can provide value and by providing value you expose people and you get people to know you and then they'll become interested in your own product. Our gig from the beginning was how can we provide content that people are looking for that we can then redirect to our own website and our product? Mimi and Laila started making videos right away, meaning we talked about, next week we already started making them.

You can watch those first videos. They were made on laptop webcams. In those videos they just went, "Okay, what are people looking for?" Mimi was like, "Okay, a lot of people are looking for examples for reviews of products." Our first video ever was a review of a hairstyling tool. That video got some things and some views and it's what people are looking for. They would just create content that people would look for. Especially back then how to and beauty content, a lot of people were looking for that, so how to style your hair, how to do makeup. We chose to do just hair because we had a product that was hair-related. We had to control a certain niche. That's really how we became one of the biggest hair channels on YouTube was just focusing on doing that one thing that is relatable to our product.

I had this little formula. I'll kind of quickly go through it because years after I'm like, "Okay, what is it that made us successful in business, on YouTube, through our content strategy? What was it in our content strategy that allows you to grow? It comes down to these four things. I call this formula QVCA. The first one is quality. When I talk about quality, the quality doesn't have to be super high. Like I said, we started with laptops. A lot of times people right now, you can start with a pocket camera, your iPhone 6, the latest smart phone. It can be pretty good because on YouTube the content that really connects with people is not super professional content. It's not the content that's going to have two, three camera angles. People go to YouTube for that personality. How do you consume Youtube, even yourself? Do you watch it mostly on your cell phone, on your laptop, do you watch with a group of friends?

Felix : I usually watch it on your cell phone.

Alex : Yeah. On your cell phone by yourself, right?

เฟลิกซ์ : ครับ

Alex : Exactly. It's important to understand that most people, that's how they consume YouTube content, meaning the content has to be very personal. That's why you don't have to get super fancy on the content in a way of multiple camera angles. Just keep it simple. Of course when it comes to talking about quality of content, you have to be providing, which is the second word, V, value. The first one was quality. You don't have to have super high end. Also it can't be too low. You still have to be able to hear, see, and all that stuff.

The second one is value. Most importantly is when you create content, you have to provide a lot of value. Most importantly provide it unconditionally because so many people ... This is the problem once again with so many people is that the biggest thing I could tell you right now about business and the biggest mind shifts that I had personally is the moment ... Before when you were unemployed or you don't have money, because this was my situation before, I would think, "How do I make money?" I need this. This is a missing element in life. How do I make it?"

The thing is no one cares. No one cares that you don't have money. No one's going to come to you and be like, "Hey poor Alex, here's money." You have to provide value into other people's lives. That's what business is. What is business? When somebody's buying something from you, that means you're going to deliver them some sort of value and they're willing to exchange their money for what you're going to give them in terms of value. We kind of flipped everything on a switch and we just provide value unconditionally, meaning when we're creating our content we never think, "What's the ROI of this content?" We honestly don't think like that to this day. We just think, "Hey, how can we provide tons of value to people?"

Same things for our website, same thing through our product, anything else. We just redesigned our whole website. We had a pretty kick-ass website. We didn't have to do that but we redesigned our website because we want to provide more value to the people who are on our website to be able to provide a better experience. That's why we do that stuff. Same thing with our content, we just create all this free content unconditionally. Whether you need hair extensions or you don't need hair extensions, you're watching our content because we might be helpful to you. Even if a person who never wants to buy hair extensions watches our videos and they get something out of it, they learn how to make a braid, and then their best friend's getting married and is like, "Hey, I'm looking for hair extensions," guess what happens? Who is she going to remember? Is she going to remember some no name shop that has never done anything good for them or provided them some value or Mimi who she watched her video and she learned how to create a braid through her tutorial?

Our business story has really just been built on us delivering unconditional value. However, the most important thing to keep in mind ... These are the last two letters of the formula. It's quality, have decent quality, don't go too fancy. Value, provide tons of value to people. Third, consistency. This is where a lot of people miss out on it as well, right? Felix, the reason you have a successful podcast is because you're consistent, right?

เฟลิกซ์ : ครับ

Alex : You put out a podcast how often?

Felix : Twice a week.

Alex : Twice a week. How long have you been doing that for?

Felix : We've been putting out podcasts for two years straight.

Alex : Two years straight. Think about it, us at Luxy Hair, we've been putting out a video pretty much every week for the last six years.

เฟลิกซ์ : ครับ

Alex : When you look at it, it's not luck. We're not just successful because we're lucky, right? We're successful because we're consistent and we're consistent at driving value to people and same with you, right? You're consistently delivering people information, value. That's why people will find you. They look for you. That's why you now work with Shopify directly because you created tons of value and you have consistency. Consistency is also talking about consistent content meaning if you're going to especially connect something with a business, you have to have some sort of a niche. For you for example, you created a niche around yourself by being with Shopify Masters, right? You have a niche on Shopify and e-commerce stores, that's your niche. We had a niche that was just Luxy Hair. It's all about hair. We were then able to carve out a niche for ourselves and become known for the hair people, right? We're known by hair and we sell hair products, sweet. That consistency plays an important role.

The last important piece that has made our content really successful, and I believe it's the same reason why your content is successful or any other people who have been successful. We have quality, we have value, we have consistency. The last piece, authenticity. What I mean by that is that when we create content, Mimi genuinely still cares about the content that she makes. Her whole strategy is, "Hey, I'm learning something and I'm going to teach you while I learn this as well." That's authentic to her. Mimi doesn't pretend that she's the greatest hairstylist or she's certified and she's worked in a salon. Mimi has no hair experience, but she's authentic in just saying, "Hey, I'm a regular person like you. I'm learning and I'm just going to teach you this hairstyle that I've learned recently." Boom, right? That by itself, that genuine interaction and authenticity, most people come watch our videos not even for hairstyles. They just come to watch and interact with Mimi for that authentic relationship that we have built over the years.

เฟลิกซ์ : ฉันรักสิ่งนั้น You talk about how people go to YouTube for relationships and not just for content or to learn things. They go there and, like you're saying, sometimes they'll go and not even ... Not necessarily not care, but they might not even be going to learn the tutorial. They just go to hear Mimi talk or just to have that weekly check-in with her because you have that relationship. I love that you point that out because a lot of times when people think about creating content they think about, "How do I create value?" Value is definitely the key as one of yours in the QVCA formula, but then you have to build that relationship, you have to build that connection with your audience or your fans essentially.

Alex : Exactly. I think for us, I've also talked to a lot of people who watch our stuff and I'm always curious, "How do you watch our content? Where are you?" They'll be like, a lot of times, "Just at breakfast. I'm alone so I just wanted company." I'm like, "Wow, cool."

Felix : Yeah, that's cool.

Alex : It's surprisingly but I think this is what so many people especially in business miss, right? You try to be all professional and corporate and all that stuff. You can do that, it's cool, but I believe a thing that people can do, especially people who are starting out, is be authentic and genuine with your story and how you're starting out because people are a lot more likely to help you out if you're honest and you're like, "Hey, I'm just starting out building this business. I'm just figuring it out." It's surprising to me as well, trust me. It's still surprising. When you look at our first website, you're like, "Who the hell would ever order from this website?" I'm honest, right? Now that you look at us, we're all fancy and stuff, right? We just spent tons of money on our website. It's expensive.

So many people, especially when they're starting out, you always have to look at the beginning of anybody. I'm sure even Shopify's first website sucked, right? They probably look back and cringe on their website. They're like, "Ugh, I don't know. Our website's way better now." Yeah, obviously. You have five hundred plus staff and crazy little people running around doing all this amazing stuff. At the beginning the thing that you have is your authentic story. Like I say, even Shopify, "We had our own store. We weren't happy with the platform providers over there, so we created our own platform." That's a powerful story. I think another powerful thing that so many e-commerce owners that don't do, they don't put their story on their product page on their website. I'm telling you, you can go Google right now. Just type Luxy Hair, LUXY dash hair. Google populates the popular pages on our website. You will see our story is one of the most popular pages on the website.

Felix : Yeah, right next to your shop.

Alex : Yeah, exactly. I would say that page is what helps us convert so much. That's why we expanded on it now with our new redesign, but even the story that you see there is the same story we had as when we started. มันเป็นเรื่องจริง That's the story. I think one of the, once again, biggest things you can take away if you're a e-commerce or you're starting out e-commerce is share your story, especially if it's authentic. Yeah, you're story's like, "Hey, I just want to make money," maybe that's not the best story. Really think as to why you're bringing this product into life. A little segue as well, so many people who don't know what kind of business they should even do, create a business out of a problem you have in your own life. Hair extensions is not a problem I had in my life, it's not my problem, but it was a problem that Mimi had. Through creating this business we solved that problem. Most likely if you're solving your own problem, you're going to solve a lot of poeple's problems in the world.

Felix : Yeah, it definitely becomes a lot easier when you are your own customer because you don't have to spend so much time figuring them out because they are you or they are, in this case, Mimi. You don't have to spend so much time in the early days learning more about them because you already have them inside your company. Just kind of close out on this and give the listeners an idea of how much success there's been, the Luxy Hair channel itself has closing in on three million subscribers. You guys also have your own channels. Alex, you have one over a hundred thousand. Mimi has another one over five hundred thousand subscribers. This QVCA model, I love it. I love that you broke it down like that. I think it makes a lot of sense. For people out there that are thinking about putting their story out there, thinking about finding ways to connect more with their ... Find people with connect with, specifically with YouTube. Here's a lot. Is it still possible to get started today when it's "so saturated" in that market? If so, how do you get yourself to stand out in the crowd?

Alex : That's a great question. I think when we started people were saying it was too saturated. I think no matter what it will always be like that, even in business. If you're starting a business, it's too saturated. There's too many businesses, you know what I mean? I think the way you stand out whether it be in business or on YouTube or on Instagram or any of these social platforms, it goes back to that last piece of the QVCA formula, is authenticity. I'm telling you the best way to win in business or on YouTube and you grow is to be authentic and just be your authentic self. Authenticity is actually lacking in our world right now meaning people are going to a lot more likely ... The reason people watch us is because they still feel that we're genuine. They feel that we're for real. When I'm talking here, I really don't ... This is me. I don't really have anything to hide. When you watch my channel, I'm the same guy. When you meet me, I'm the same guy. I'm going to give it to you straight.

I think with that, and it's the sole reason, same thing, Gary Vaynerchuk, he's really successful right now. He's really on point and trending because he's being himself. He's not perfect, right? He doesn't try to be perfect. I think the important thing is, same thing, when you create content, don't try to be Gary, don't try to be me, don't try to be Mimi, just be you. So many of us are afraid to be ourselves. Hey, I'll tell you that, six years later, I'm still working on myself. That's one of the most important things to figure out is it's not like you're going to find your authentic voice right away, but as long as you're putting yourself out there and you're willing to put it on the line and be a little risky and don't try to always be perfect, make mistakes and that's okay, be public about it and say ...

One thing we did with our videos at one point, we started making them polished and edited and it was like nothing. Then we actually saw we lost some engagement. Then we're like, "What's going on?" Then we figured out that people actually like the bloopers. People actually like when your English is not perfect and you make a mistake. ทุกอย่างปกติดี. Of course it has to be clean to a certain point, but still leaving in that touch, that quirk that you have is very important.

เฟลิกซ์ : สุดยอด Thanks so much, Alex. LuxyHair.com, LUXYHAIR.com is the website. Where else should folks go check out if they want to follow what you're up to, what Luxy Hair is up to, what Mimi's up to?

Alex : Yeah, I produce blogs at least one or three times a week as well as my channel, so you can find me on YouTube at Alex Ikonn. It's ALEX IKONN. Same thing for Mimi, it's called Mimi Ikonn. If you want to watch some hair tutorials, Luxy Hair. You can also find me on Instagram. I'm Snapchatting these days as well sometimes. I'm available. You can really follow our journey so it's pretty exciting.

Felix : Yeah, we'll link all that in the show notes. Again, thanks for much for your time, Alex.

Alex : Thank you.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com/masters to claim your extend thirty day free trial.