นักการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดใช้เนื้อหาที่ดื่มด่ำ
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-14สรุป 30 วินาที:
- Ceros สำรวจผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนับพันคนเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล (และสิ่งใดใช้ไม่ได้) เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
- แบบสำรวจพบว่านักการตลาดที่มีประสิทธิผลสูงสุดใช้เนื้อหาที่ดื่มด่ำอย่างท่วมท้น เทียบกับเนื้อหาแบบคงที่เช่น PDF
- เนื้อหาที่สมจริงถูกกำหนดให้เป็นคำ แผนภูมิ การสร้างภาพข้อมูล และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ผู้อ่านโต้ตอบหรือสัมผัส แทนที่จะอ่านอย่างเฉยเมย
- บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้พัฒนาเนื้อหาที่สมจริงเพียงพอ เนื่องจากขาดทรัพยากร ทักษะภายในองค์กร และการยอมรับจากความเป็นผู้นำ และแทนที่จะยึดติดกับเนื้อหาแบบคงที่ เช่น บล็อกโพสต์และ e-book
Ceros เป็นแพลตฟอร์มการออกแบบเนื้อหาจากประสบการณ์ที่มีลูกค้ารวมถึงองค์กรชั้นนำมากมาย เช่น Red Bull, CBRE และ Bloomberg บริษัทเหล่านี้ใช้แพลตฟอร์มในการทำงานร่วมกัน สร้าง และเผยแพร่เนื้อหาภาพที่น่าสนใจโดยไม่ต้องใช้โค้ด เมื่อเร็ว ๆ นี้ Ceros ถึงขนาดพันการตลาด, การประชาสัมพันธ์และผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเพื่อให้เข้าใจวิธีการที่องค์กรของพวกเขาวิธีการสร้างเนื้อหาที่ดื่มด่ำ
Ceros ให้คำจำกัดความเนื้อหาที่น่าสนใจว่า “คำ แผนภูมิ การสร้างภาพข้อมูล แบบทดสอบ และอื่นๆ—ที่ผู้อ่านโต้ตอบหรือสัมผัสประสบการณ์ มากกว่าที่จะอ่านเฉยๆ เนื่องจากเป็นเนื้อหาคงที่ เช่น PDF หรือเอกสารไวท์เปเปอร์ ”
การสำรวจ นี้ครอบคลุมถึงผู้นำด้านการตลาดและการออกแบบของบริษัทขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กทั้งในภาคธุรกิจ B2B และ B2C และตลาดระดับโลก 5 แห่ง ได้แก่ สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา นิวซีแลนด์ และสหราชอาณาจักร
ที่มา: Ceros
เนื้อหาที่สร้างในความร่วมมือกับ Ceros
เนื้อหาที่ดื่มด่ำสร้างประสบการณ์พิเศษ
เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจของ Ceros เห็นด้วยว่าเนื้อหาที่ชวนดื่มด่ำ ซึ่งก็คือ เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์นั้นมีประสิทธิภาพดีกว่าเนื้อหาแบบคงที่
ถึงกระนั้น ความจริงก็คือบริษัทส่วนใหญ่ผลิตเนื้อหาแบบคงที่ เช่น บล็อกโพสต์และ e-book อย่างท่วมท้น ผ่านเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น เครื่องคิดเลขและแบบทดสอบ
Ceros เขียนว่า "แม้ว่าจะมีข้อตกลงในวงกว้างว่าเนื้อหาที่น่าดึงดูดนั้น แท้จริงแล้วมีส่วนร่วมมากกว่า และคนส่วนใหญ่ที่เราสำรวจแสดงความปรารถนาที่จะทำแบบโต้ตอบมากขึ้น คนกลุ่มเดียวกันเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขายังคงมีแนวโน้มที่จะผลิตและแบ่งปันเนื้อหาแบบคงที่มากกว่า"
เนื้อหาที่ดื่มด่ำเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ผู้ตอบแบบสอบถามตั้งข้อสังเกตว่านักการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมักจะผลิตเนื้อหา เช่น เกม สิ่งพิมพ์เชิงโต้ตอบ และเครื่องคิดเลข ในขณะที่นักการตลาดที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าติดอยู่กับ PDF e-book
ดังนั้น หากทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าเนื้อหาที่สมจริงนั้นมีส่วนร่วม (และมีประสิทธิภาพ) มากกว่าเนื้อหาคงที่ เหตุใดจึงไม่สร้างบริษัทจำนวนมากขึ้น ในคำ: ทรัพยากร
ผู้ตอบแบบสำรวจกว่าครึ่งระบุว่าการขาดงบประมาณเป็นอุปสรรคในการสร้างเนื้อหาที่สมจริงยิ่งขึ้น อุปสรรคอื่นๆ ได้แก่ การขาดทักษะภายในองค์กรและความยากลำบากในการรับตำแหน่งผู้นำ
ผู้สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพให้ความสำคัญกับการออกแบบที่ดี
81% ของนักการตลาดที่สำรวจต้องการให้บริษัทของตนเผยแพร่เนื้อหามัลติมีเดีย การโต้ตอบ และเนื้อหาที่สมจริงมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว งานทางการตลาดคือการได้รับความสนใจจากลูกค้า
นักการตลาดระบุว่าภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อความพยายามของการตลาดในการเข้าถึงลูกค้าคือความอ่อนล้าของโซเชียลมีเดีย แนวการตลาดที่เปลี่ยนไป และความเหนื่อยหน่าย
การสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย นักการตลาดรู้เรื่องนี้เพราะพวกเขาต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภค
นักการตลาดเกือบทั้งหมดสำรวจการออกแบบคุณค่าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์ โดย 55% ระบุว่าการออกแบบมีมูลค่าสูงและ 43% ระบุว่าการออกแบบมีมูลค่าปานกลาง (เพียง 2% ระบุว่าไม่มีมูลค่าเลย)
ที่มา: Ceros
ความคิดสร้างสรรค์ยังได้รับการประเมินมูลค่าสูงและ/หรือมีมูลค่าปานกลางถึง 98% ของผู้ตอบแบบสอบถาม คุณค่าของความคิดสร้างสรรค์และการออกแบบในสื่อการตลาดเป็นของคู่กัน เนื่องจากทั้งสองปัจจัยเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออกกับกระบวนการออกแบบโดยรวม
เนื้อหาของบริษัทของคุณบรรลุถึงอุดมคติอันยอดเยี่ยมหรือไม่?
เมื่อถูกถามว่าบริษัทของพวกเขาบรรลุ “อุดมคติอันเต็มเปี่ยม” หรือไม่ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเผยแพร่เนื้อหาที่กระตุ้นอารมณ์และการมีส่วนร่วมจากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง มีเพียง 16% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่ตอบว่าใช่
ดังนั้นอะไรที่ทำให้เนื้อหาเหล่านี้แตกต่างจากดาวเด่นที่ปลายอีกด้านของสเปกตรัมเนื้อหา?
หลายสิ่งหลายอย่าง ประการแรก 50% ของผู้ที่มีเนื้อหาสูงกล่าวว่าบริษัทของพวกเขาให้รางวัลแก่การเสี่ยง เทียบกับ 18% ของผู้ปฏิบัติงานที่ต่ำ
ผู้ที่มีความสามารถสูงมากกว่าครึ่งระบุว่าพวกเขามีทักษะที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ เทียบกับเพียง 19% ของผู้ที่ทำผลงานได้ต่ำ
นอกจากนี้ ผู้ที่มีความสามารถสูงมักจะรู้สึกภาคภูมิใจในการเป็นเจ้าของเนื้อหาของตน และประกอบด้วยทีมที่ให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์ เมื่อนำมารวมกัน คุณลักษณะเหล่านี้จะเน้นไปที่เนื้อหาที่มีความสร้างสรรค์สูง ไม่ซ้ำใคร (แม้กระทั่งตัวหนา) และมีส่วนร่วม