ส่งเสริมการเติบโต: บทบาทของผู้นำที่แข็งแกร่งในการบ่มเพาะความสามารถและนวัตกรรม

งานของผู้นำคือการกำหนดโอกาสในการเติบโตและค้นหาวิธีที่จะเติบโตในฐานะบุคคลและพนักงาน ผู้จัดการและหัวหน้าทีมต้องให้กำลังใจและยกระดับในขณะที่ชี้ให้ผู้คนปรับปรุง

การหาวิธีเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานโดยไม่ทำลายพวกเขานั้นจำเป็นต้องศึกษาพฤติกรรมของมนุษย์ รู้จักพนักงานแต่ละคน และใช้หลักจิตวิทยาในการแสดงความคิดเห็น

กลยุทธ์ 7 ประการในการส่งเสริมการพัฒนาความสามารถพิเศษ

การค้นหาและบ่มเพาะความสามารถภายในองค์กรของคุณนำไปสู่พนักงานที่กล้าหาญและเต็มใจที่จะลองใช้แนวทางใหม่ๆ นี่คือวิธีที่ผู้นำที่แข็งแกร่งสามารถช่วยได้

1. เรียนรู้ที่จะแซนวิชคำติชม

พนักงานสามารถปรับปรุงองค์ประกอบต่างๆ มากมายสำหรับทุกโครงการ การวิจารณ์โดยตรงอาจทำให้พนักงานรู้สึกเสื่อมเสียและไม่เห็นคุณค่า แชมเพลนคอลเลจแนะนำการขอเปลี่ยนระหว่างคำชมเชย

บอกบุคคลสองสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับโครงการ อธิบายวิธีการปรับปรุง และจบลงด้วยคำชมเชย ง่ายกว่ามากที่จะวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เมื่อคุณได้ยินสิ่งที่คุณทำถูกต้อง เมื่อผู้คนรู้สึกมีกำลังใจขึ้น พวกเขามักจะหมดไฟน้อยลงและมีแนวโน้มที่จะพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น

2. ใช้ภาษาที่เหมาะสม

วิธีที่คุณพูดบางอย่างสามารถสร้างความแตกต่างได้ คำว่า “แต่” เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปและสามารถลบล้างทุกสิ่งที่คุณพูดในเชิงบวกได้ ผู้นำที่อ่อนแออาจพูดว่า “ฉันชอบสีในการออกแบบนี้ แต่องค์ประกอบไม่ถูกต้องทั้งหมด” พนักงานทุกคนได้ยินคือ “มันผิดทั้งหมด”

แต่ผู้นำที่เข้มแข็งจะใช้คำว่า “และ” “ฉันชอบสีสันในการออกแบบนี้ และเราสามารถทำให้โปรเจกต์นี้โดดเด่นได้หากเราปรับองค์ประกอบเล็กน้อยและทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจสูงขึ้นและทำให้ใหญ่ขึ้น” มุ่งเน้นที่การทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและเสนอองค์ประกอบเฉพาะที่ต้องปรับเปลี่ยน ผู้คนมีแนวโน้มที่จะทุ่มเททั้งหมดให้กับการปรับตัว

3. นำทางการเปลี่ยนแปลง

เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น วัฒนธรรมก็เปลี่ยนไปและขอบเขตของงานก็เปลี่ยนไป บทบาทและความรับผิดชอบมักจะซับซ้อนกว่าที่เคยเป็นมา ความเป็นผู้นำที่มั่นคงช่วยให้พนักงานสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นโอกาสในการเติบโตมากกว่าสิ่งใหม่ที่ต้องคร่ำครวญ

มุ่งเน้นไปที่การจัดการการเปลี่ยนแปลงขององค์กร (OCM) และอัปเกรดอุปกรณ์ ในขณะที่ให้การสนับสนุนเพิ่มเติมแก่พนักงานในการนำทางการเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่า OCM จะทำงานก็ต่อเมื่อพนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและได้ยินในช่วงเปลี่ยนผ่านเท่านั้น

4. เริ่มที่ด้านบนสุด

ผู้นำที่แข็งแกร่งเกิดจากความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง วัฒนธรรมของบริษัทเริ่มต้นที่ระดับบนสุดและค่อยๆ ลดลงไปที่พนักงานใหม่ หาก CEO ของบริษัทมีความสำคัญและเรียกร้อง ผู้จัดการอาจรู้สึกกดดันอย่างรุนแรงและส่งต่อทัศนคติไปยังพนักงานของตน พนักงานที่ไม่พอใจในการฝึกอบรมพนักงานใหม่จะจับและบ่น — และส่งต่อทัศนคติที่ไม่ดีไปยังพนักงานรุ่นต่อๆ ไป

เจ้าของบริษัทต้องให้อำนาจแก่ผู้นำระดับสูงเพื่อให้อำนาจแก่การเติบโตของพนักงานอย่างแท้จริง ส่งพวกเขาเข้ารับการฝึกอบรม ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา และพยายามสร้างสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ยอดเยี่ยมซึ่งผู้จัดการที่ดีที่สุดไม่เคยทิ้ง

5. ฉลองความสำเร็จ

ให้รางวัลพนักงานด้วยอาหารและรางวัลฟรี มุ่งเน้นที่งานที่ทำมากกว่ามองหาผลลัพธ์เสมอ แม้ว่าผลผลิตจะมีความสำคัญ แต่คนทำงานหนักอาจรู้สึกถูกมองข้ามหากฝ่ายบริหารมุ่งความสนใจไปที่บุคลากรที่มีโครงการขนาดใหญ่และยอดขายที่น่าตื่นเต้นเท่านั้น

พนักงานคนหนึ่งอาจปรากฏตัวอย่างสม่ำเสมอ มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงและมีทัศนคติที่ดี แต่ทำงานได้ไม่เร็วเท่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเฉลิมฉลองให้กับพนักงานทุกคนและแสดงให้เห็นว่าคุณซาบซึ้งในผลงานของพวกเขาอย่างไร ความเป็นผู้นำควรสังเกตการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย คุณภาพมีความสำคัญพอๆ กับปริมาณ ดังนั้นจงใส่ใจกับคนที่ใช้เวลามากขึ้นเพื่อแก้ไขสิ่งที่ถูกต้อง

จดจำพนักงานระยะไกลของคุณ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ของงานที่อยู่ห่างไกลในปี 2566 และจำนวนนั้นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ทำงานที่บ้าน แต่พวกเขาอาจเป็นส่วนสำคัญในความสำเร็จของโครงการ

6. พัฒนาผู้นำจากภายใน

หากผู้คนไม่มีแรงจูงใจในการปรับปรุง พวกเขาก็มักจะไม่มี ลองนึกภาพว่าคุณทุ่มเททุกอย่างให้กับงานของคุณทุกวันเป็นเวลาหลายปี บางทีคุณอาจจะได้เกสต์บ้างเล็กน้อยหรือถูกตบหลังบ้าง แต่โดยรวมแล้วคุณยังคงทำหน้าที่เดิม ทำงานเดิมๆ โดยไม่มีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ในขณะเดียวกัน บริษัทยังคงจ้างคนจากภายนอกบริษัทเพื่อเติมเต็มบทบาทการจัดการ

ในการบ่มเพาะความสามารถและนวัตกรรม คุณต้องให้พนักงานของคุณเป็นเจ้าของโครงการของพวกเขา ให้พวกเขามีความรับผิดชอบมากขึ้นด้วยแนวคิดที่ว่าผู้ที่เก่งหรือล้มเหลวและเรียนรู้จากความผิดพลาดของพวกเขาคือสื่อการจัดการในอนาคต วิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาผู้นำที่แข็งแกร่งคือการเติบโตและฝึกอบรมพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น

7. ยอมรับว่าคุณไม่รู้ทั้งหมด

รายงานประจำปี 2566 ของ Workhuman พบว่า 33 เปอร์เซ็นต์ของคนงานรู้สึกไม่ได้รับการรับฟังและรู้สึกอึดอัดใจในที่ทำงาน ที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาหลายคนรู้สึกว่าถูกละเลยโดยสิ้นเชิง เมื่อผู้คนทำงานทุกวัน พวกเขาเรียนรู้เทคนิคเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเห็นวิธีปรับปรุงกระบวนการ

บริษัทที่ต้องการสร้างนวัตกรรมจำเป็นต้องฟังพนักงานในภาคสนาม พวกเขาจะมีความคิดที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานที่จะไม่คิด ยอมรับว่าคุณไม่รู้เกี่ยวกับงานมากเท่ากับคนที่ทำ และคุณจะเปิดรับแนวคิดใหม่ๆ หนึ่งในแนวคิดเหล่านั้นอาจทำให้อุตสาหกรรมสั่นสะเทือนได้

ผู้นำจะแข็งแกร่งขึ้นได้อย่างไร

การบ่มเพาะความสามารถและนวัตกรรมอาจง่ายกว่าการหาผู้นำที่แข็งแกร่งซึ่งยกระดับพนักงานและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นขุมพลังแห่งการสร้างสรรค์ เริ่มต้นด้วยการดูว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบองค์กรของคุณในปัจจุบัน หากพวกเขาอ่อนแอและไม่เคยเสนอความคิดเห็นหรือวิพากษ์วิจารณ์มากเกินไปและทำให้ผู้คนรู้สึกแย่เกี่ยวกับงานของพวกเขา พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม

บางครั้งคุณอาจพบคนที่ไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเติบโต พวกเขาปฏิเสธที่จะพิจารณาว่ารูปแบบความเป็นผู้นำของพวกเขาอาจขัดแย้งกับวัฒนธรรมของบริษัทหรือเป็นอันตรายต่อความมั่นใจของพนักงานอย่างน้อยหนึ่งคน การเปลี่ยนแปลงในบางครั้งเป็นเรื่องน่าปวดหัว แต่การปล่อยให้คนที่มองโลกในแง่ลบไปมากอาจจำเป็นต่อการสร้างบริษัทและทัศนคติที่คุณต้องการ

เสนอการพักผ่อน ให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหาร ส่งพวกเขาไปที่การประชุมและชั้นเรียน และขอข้อมูลจากผู้ใต้บังคับบัญชา ยิ่งผู้นำมีข้อมูลมากเท่าใด ก็ยิ่งช่วยให้บริษัทเติบโตและประสบความสำเร็จได้ดีขึ้นเท่านั้น