การปฏิวัติการค้นหาเชิงกลยุทธ์อยู่ที่นี่แล้ว: วิธีดึงดูดผู้ชมของคุณให้ดียิ่งขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-10
ความซับซ้อนของ SERP และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ไม่เคยมีความผันผวนมากเท่านี้มาก่อน การค้นหาแบบไม่คลิกนั้นสูงเป็นประวัติการณ์ การมองเห็นครึ่งหน้าบนนั้นหายวับไปและเข้าใจยาก และองค์ประกอบของ SERP ไม่เคยซับซ้อนกว่านี้มาก่อน แต่คำถามที่แท้จริงคือแบรนด์ของคุณจะยืนหยัดท่ามกลางผู้ท้าทายหรือตกเป็นเหยื่อของความพึงพอใจหรือไม่? สุภาษิตโบราณที่ว่า “เติบโตหรือตาย” ไม่เคยเป็นจริง
ข้อมูลของเราแสดงอะไรสำหรับ SERP
การค้นหาทั่วไปต้องเผชิญกับการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญกับคุณสมบัติ SERP ทางเลือก โดยข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราแสดงการมองเห็นครึ่งหน้าบนสำหรับลิงก์สีน้ำเงินที่ลอยอยู่ประมาณ 18% ในไตรมาสที่ 1 ปี 2023
เมื่อมองย้อนกลับไปในปี 2022 การวางตำแหน่งแบบครึ่งหน้าบนแบบพรีเมียมเป็นที่ชื่นชอบของรายการที่ต้องชำระเงินและฟีเจอร์ SERP ที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจ ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าผู้คนยังค้นหา SERP ที่แพร่หลายเพิ่มขึ้น 156% โฆษณาแบบข้อความเพิ่มขึ้น 22% และโฆษณาช็อปปิ้งเพิ่มขึ้น 14% ในขณะที่ปี 2023 ยังคงชอบฟีเจอร์ SERP ที่ขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจ
ในอุตสาหกรรม B2B และประกันภัย ไตรมาสที่ 1 ปี 2023 นิยมใช้โฆษณาแบบข้อความและ People Also Ask โดยแสดงครึ่งหน้าบนประมาณ 60% และ 85% ตามลำดับ
ในบริการทางการเงิน การปรากฏของโฆษณาแบบข้อความครึ่งหน้าบนลดลง 10% ไตรมาสต่อไตรมาส ทำให้มีที่ว่างมากขึ้นสำหรับฟีเจอร์ค้นหาผู้คนด้วย
ในการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ลักษณะของโฆษณาแบบข้อความใน SERPs ลดลงเกือบครึ่งหนึ่ง โฆษณาช้อปปิ้งลดลง 6% และลักษณะของลิงก์สีน้ำเงินออร์แกนิกแบบดั้งเดิมลดลง 8% YoY การเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบ SERP เหล่านี้ดูเหมือนจะทำให้มีที่ว่างสำหรับการลงรายการสินค้า เนื่องจากรายการค้าเพิ่มขึ้น 16% และประกอบด้วย 45% ขององค์ประกอบทั้งหมด พูดได้อย่างปลอดภัยว่าปี 2023 จะเป็นปีของการลงรายการสินค้า: หากเราพิจารณาประเภทการลงรายการสินค้าทั้งหมด ประมาณ 50% ขององค์ประกอบ SERP การขายปลีกทั้งหมดคือสินค้า
เรากำลังจ้องมองไปยังสิ่งที่ไม่รู้จักที่ยิ่งใหญ่ด้วยการรวม AI เข้ากับประสบการณ์การค้นหา Bard and Search Generative Experience (SGE) ของ Google และความร่วมมือ Open AI ของ Bing กำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการ เพิ่มความซับซ้อนอีกชั้นหนึ่งให้กับอัลกอริทึมที่ซับซ้อนอยู่แล้ว
คุณจะก้าวไปข้างหน้าและมองเห็นได้อย่างไร
คำตอบคือการปฏิวัติการค้นหาเชิงกลยุทธ์ที่ทลายกำแพงระหว่างบริการที่เสียค่าใช้จ่ายและการค้นหาทั่วไป โดยมีรากฐานที่มั่นคงในข้อมูล คุณภาพของข้อมูล ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลของคุณในทีมของคุณ และคุณตีความข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ดีเพียงใดนั้นไม่สามารถต่อรองได้สำหรับกลยุทธ์การค้นหาที่ประสบความสำเร็จ
“การปฏิวัติการค้นหาเชิงกลยุทธ์” ไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญ แต่เป็นเพียงครึ่งเดียวของการต่อสู้ ต่อไปนี้เป็นกระบวนการห้าขั้นตอนเพื่อค้นหาความสำเร็จในแนว SERP ที่พัฒนาตลอดเวลา:
- วิจัยผู้ชมของคุณ
- แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
- ทำความเข้าใจกับการแข่งขันของคุณ
- ค้นหาช่องว่างของแบรนด์ของคุณ
- เปิดใช้งาน
1. วิจัยผู้ชมของคุณ
ไม่มีใครรู้จักผู้ฟังของคุณดีไปกว่าพวกเขารู้จักตัวเอง คำหลักคือเครื่องมือวิจัยผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดของคุณ และด้วยเหตุนี้ ขั้นตอนนี้จึงมักเป็นขั้นตอนที่ประเมินค่าต่ำที่สุดในกลยุทธ์การสร้าง การทำให้แน่ใจว่าการวิจัยคำหลักของคุณครอบคลุมภาพรวมของเป้าหมายอย่างครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญในการระบุ "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลังการค้นหา ลืมปริมาณการค้นหาสูงสุดไปได้เลย ยิ่งรายการใหญ่ ข้อมูลเชิงลึกยิ่งดี
โปรดจำไว้ว่าคำหลักแต่ละคำคือผู้ใช้ของคุณที่พยายามค้นหาคุณ การเข้าใจองค์ประกอบและการใช้งานช่วยให้คุณทราบวิธีการตอบสนองพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่
2. แบ่งกลุ่มข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าผู้ชมของคุณกำลังค้นหาอะไร พวกเขากำลังบอกอะไรคุณ สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาซ้ำ ๆ ? พวกเขาถามคำถามได้กี่วิธี?
จุดสนใจหลักของขั้นตอนนี้คือการระบุว่าผู้ใช้ตั้งใจจะทำอะไรเมื่อมีส่วนร่วมกับแถบค้นหา
การค้นหาเป็นเพียงชุดคำถามที่ยังไม่มีคำตอบ การทำความเข้าใจรูปแบบและความเหมือนกันของข้อมูลการค้นหามากมายทำให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ของเราเข้าสู่ตลาด แต่ที่สำคัญกว่านั้น ข้อมูลบอกเราว่าในฐานะแบรนด์ เราสามารถสร้างการเชื่อมต่อในช่วงเวลาที่ต้องการอย่างแท้จริงได้อย่างไร
3. เข้าใจการแข่งขันของคุณ
โดดเด่นดีกว่าเหมาะสม แต่จะทำในลักษณะที่เกี่ยวข้อง คุณต้องเข้าใจสภาพแวดล้อมที่ผู้ชมของคุณอยู่ ที่ต้องใช้ข้อมูลการแข่งขัน ข้อมูลการแข่งขันสองประเภทมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจวิธีค้นหาความสำเร็จ:
- องค์ประกอบของ SERP หมายถึงรูปแบบทั่วไปและแบบชำระเงินที่ประกอบกันเป็น SERP เอง
- องค์ประกอบของคู่แข่งหมายถึงโดเมนที่แข่งขันใน SERP
องค์ประกอบของ SERP ช่วยให้คุณเข้าใจสภาพแวดล้อมที่คุณต้องการหาตัวแทน นี่เป็นพื้นที่ที่มีการจ่ายเงินหรือไม่? มีคุณลักษณะและประเภทรายการที่แตกต่างกันกี่รายการ ครึ่งหน้าบนมองเห็นอะไร
องค์ประกอบการแข่งขันช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบที่เปิดใช้งานการเป็นตัวแทนในสภาพแวดล้อมดังกล่าว คู่แข่งที่ให้ข้อมูลครอบงำผู้ขายหรือไม่? แล้วประเภทเพจที่ดึงดูดจุดสูงสุดล่ะ
4. ค้นหาช่องว่างของแบรนด์ของคุณ
ตอนนี้ ถึงเวลาเผชิญหน้ากับคำถามที่ใหญ่ที่สุด: อะไรที่แบรนด์ของคุณไม่ได้ทำหรือกำลังทำอยู่ ซึ่งจำกัดการมองเห็นในสภาพแวดล้อม SERP นี้ สิ่งที่ควรคิดเกี่ยวกับ:
- คุณกำลังตอบคำถามของผู้ใช้ของคุณหรือไม่
- คุณเป็นจริงหรือไม่?
- คุณกำลังตอบคำถามของผู้ใช้ในลักษณะที่พวกเขาถูกถามหรือไม่?
- คุณกำลังตอบคำถามของผู้ใช้ในรูปแบบที่โดนใจหรือไม่?
- คุณกำลังตอบคำถามของผู้ใช้ในช่อง (แบบชำระเงินหรือทั่วไป) ที่มองเห็นได้หรือไม่
การทำความเข้าใจกับช่องว่างในการมองเห็นและช่องว่างของเสียงในแบรนด์ของคุณเน้นประเด็นสำคัญเหล่านั้นซึ่งจำเป็นต้องมีการเปิดใช้งานเชิงกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ชม
5. เปิดใช้งาน
เมื่อคุณสรุปประเด็นสำคัญจากสี่ขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว สิ่งสุดท้ายที่แบรนด์ของคุณต้องทำคือนำการเรียนรู้เหล่านั้นไปใช้กับโปรแกรมการค้นหาปัจจุบันของคุณ
ประเด็นสำคัญที่ต้องจำไว้คือ SERP ไม่ได้รับค่าจ้างหรือเป็นแบบออร์แกนิกอีกต่อไป เป็นสมรภูมิของเจตนาที่หลากหลายและรายการที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าของช่อง ถึงเวลาที่กลยุทธ์การมองเห็นของคุณจะรวมเข้ากับ SERP แล้ว
วิธีการทำเช่นนี้สำหรับแบรนด์ของคุณ
การรู้ว่าต้องทำอะไรเป็นเรื่องหนึ่ง แต่การรู้ว่าจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของคุณเป็นอีกเรื่องหนึ่ง สิ่งสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อวางแผนดำเนินการ:
- การจัดการข้อมูล: เรากำลังพูดถึงข้อมูลจำนวนมากที่นี่ การประมวลผลข้อมูลและการจัดการข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่จะนำไปสู่การริเริ่มที่ร่ำรวย
- การวางแผน SEO/SEM: การจัดการ SEO + SEM ภายใต้หลังคาเดียวกันทำให้สามารถแบ่งปันข้อมูลและวางแผนร่วมกันได้ง่าย และนำไปสู่กลยุทธ์ที่ทำงานร่วมกันได้ การบูรณาการจะดีที่สุดเสมอเมื่อคุณอยู่ในทีมเดียวกัน เป็นผู้เชี่ยวชาญในงานฝีมือของคุณ และเข้าใจว่าความสำเร็จในการค้นหาหมายถึงการค้นหาทั้งหมด ไม่ใช่ตำแหน่งเดียวหรือคำหลักเฉพาะเจาะจง
- การนำไปใช้งาน: ข้อมูลสำหรับข้อมูลเชิงลึกตามขนาดจะดีเท่ากับความสามารถของคุณในการนำไปใช้ในวงกว้างเท่านั้น
บางครั้งก็ต้องใช้ความร่วมมือที่เหมาะสมเพื่อให้สำเร็จลุล่วง เนื่องจากข้อจำกัดด้านทรัพยากรและความเชี่ยวชาญภายในองค์กร การทำงานร่วมกับพันธมิตรเอเจนซีจึงเป็นกุญแจสำคัญในการยืนหยัดโปรแกรมการค้นหาที่ไม่อาจสูญเสียได้
เมื่อ AI แทรกซึมเข้าไปในพื้นที่การค้นหา การค้นหาทั้งหมดจึงมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย แบรนด์ของคุณพร้อมหรือยัง?
บทความนี้เขียนโดย Kacie Gaudiose หัวหน้ากลยุทธ์เนื้อหา SEO ที่ Merkle
