วิธีง่ายๆ ในการสร้างรายชื่ออีเมลในชั่วข้ามคืนโดยใช้ ShortStack [Guest Post]

โดย Kristina Allen

สองสามเดือนที่ผ่านมา ฉันเปิดตัวร้านอีคอมเมิร์ซใหม่เอี่ยมที่ขายเทียนถั่วเหลืองที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมแบบเทด้วยมือ

ฉันค่อนข้างจะโปรโมทมันผ่านโซเชียลมีเดียและความสัมพันธ์ของบล็อกเกอร์ แต่ฉันรู้ว่าฉันต้องการการตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานของฉัน

ปัญหา (อาจเป็นสิ่งที่คุณมีเช่นกัน) คือฉันมี 0 คนในรายการของฉัน เว้นแต่คุณจะนับตัวเอง

ฉันไม่ต้องการใช้เงินจำนวนมากเพื่อสร้างรายชื่ออีเมล (และค่อนข้างตรงไปตรงมา ฉันไม่มีเงินมากพอที่จะใช้จ่ายแม้ว่าฉันจะต้องการ) ดังนั้นฉันจึงต้องมีความคิดสร้างสรรค์

ด้านล่างนี้ คุณจะพบว่าเหตุใดการสร้างรายชื่ออีเมลจึงมีความสำคัญ และสามขั้นตอนง่ายๆ ที่ฉันทำเพื่อสร้างรายชื่อของฉันให้เหลือไม่กี่ร้อยรายการในช่วงเวลาสั้นๆ

เราหวังว่าคุณจะใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเองอย่างรวดเร็วเช่นกัน!

ทำไมการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณจึงมีความสำคัญ

ตามรายงานของ Direct Marketing Association การตลาดทางอีเมลมี ROI เฉลี่ยอยู่ที่ 40 ดอลลาร์ต่อการใช้จ่ายทุกๆ 1 ดอลลาร์

การวิจัยเพิ่มเติมโดย Blue Kangaroo พบว่า:

• 42% ของผู้บริโภคเปิดและอ่านอีเมลทางการตลาดส่วนใหญ่ในกล่องจดหมาย

• 30% ไม่ได้เปิดส่วนใหญ่แต่อ่านหัวเรื่องอย่างระมัดระวัง

• 35% เคยใช้คูปองหรือส่วนลดจากอีเมลเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

• 33% ใช้คูปองหรือส่วนลดจากอีเมลเมื่อเดือนที่แล้ว

นอกจากนี้ ผลการศึกษาโดย ExactTarget แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคร้อยละ 27 มีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าบริษัทโปรดของพวกเขาควรลงทุนในอีเมลมากขึ้น!

ดูเหมือนว่าการตลาดผ่านอีเมลนี้เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขาย

ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่มีรายชื่ออีเมลเนื่องจาก ก.) คุณเป็นบริษัทใหม่ หรือ ข.) คุณยังไม่ได้บันทึกที่อยู่อีเมลสำหรับลีดและลูกค้าของคุณ

คำตอบ: เริ่มสร้างรายชื่ออีเมลตามการอนุญาตของคุณทันที!

รายชื่ออีเมลตามสิทธิ์คืออะไร? เป็นที่ที่คนในรายการขอให้วางไว้ เมื่อมีคนลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขากำลังเลือกรับ ดังนั้นจึงอนุญาตให้คุณส่งอีเมลถึงพวกเขาได้

หากคุณไม่ได้รับอนุญาตและคุณเพียงแค่เริ่มทำลายรายชื่อคนแบบสุ่มสิ่งเลวร้ายที่จะเกิดขึ้นเช่น:

• คุณจะถูกมองว่าเป็นสแปม

• คุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมและอีเมลของคุณจะไม่มีวันไปถึงกล่องจดหมาย

• คุณจะมีอัตราการเปิด การคลิกผ่าน และอัตราการแปลงอีเมลต่ำ

• คุณอาจถูกแบนจากการส่งอีเมลเนื่องจากคุณเป็นนักส่งสแปม (ISP ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำ)

โดยพื้นฐานแล้ว ในสถานการณ์กรณีที่ดีที่สุด คุณจะเสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ เนื่องจากไม่มีใครอยากดูอีเมลของคุณ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณจะถูกปิดกั้นไม่ให้ส่งอีเมลได้เนื่องจากคุณกลายเป็นที่รู้จักในฐานะนักส่งสแปม

ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือขอให้ผู้คนเลือกใช้รายชื่ออีเมลของคุณอย่างสุภาพ วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้คนทำเช่นนี้คือการให้สิ่งจูงใจ

คุณสามารถเสนอส่วนลดทันที เช่น “ลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของเราและรับคูปองส่วนลด 20%” หรือคุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจประเภทอื่น เช่น โอกาสในการชนะรางวัล

การจัดการแข่งขัน/การแจกของรางวัลเป็นแรงจูงใจประเภทหนึ่งที่ฉันใช้ในการเพิ่มรายชื่ออีเมลของฉันจาก 0 เป็นสองสามร้อยในช่วงสองสามสัปดาห์ (และสองสามร้อยในตอนกลางคืน!)

ฉันจะเติบโตรายการของฉันอย่างรวดเร็วได้อย่างไร

เพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลที่ไม่มีอยู่จริงทั้งหมดของฉัน ฉันตัดสินใจเป็นเจ้าภาพแจกของรางวัลสำหรับร้านเทียนออนไลน์ของฉัน

ฉันตัดสินใจแจกเทียนมูลค่า $100 ให้กับผู้โชคดีที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของฉันภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายน (ในขณะที่เขียนบทความนี้ การแจกยังคงดำเนินต่อไป!)

นี่คือขั้นตอนที่ฉันทำ:

1. ฉันสร้างแอพ Facebook โดยใช้ ShortStack

ฉันตัดสินใจโฮสต์ของแจกบนหน้า Facebook ของบริษัทด้วยเหตุผลสองประการ นี่คือภาพหน้าจอของแบบฟอร์มการแจกของรางวัลที่สร้างใน ShortStack (คุณสามารถ ดูได้แบบสด ที่นี่):

อย่างแรก ฉันเดา (ถูกต้อง) ว่าโดยการโฮสต์ของแจกบน Facebook ผู้เข้าร่วมหลายคนจะชอบหน้า Facebook ของฉัน ซึ่งจะทำให้ฉันมีวิธีการเพิ่มเติมในการทำการตลาดกับพวกเขาในอนาคต

เมื่อฉันเริ่มแจกของฟรีฉันมีมากกว่า 200 คนที่ถูกใจเพจของฉัน ในขณะที่เขียนนี้ ฉันมีเกือบ 500 ไลค์ ซึ่งส่วนใหญ่ฉันสามารถระบุได้ว่าเป็นของแถม เนื่องจากไลค์เพิ่มขึ้นควบคู่ไปกับการเติบโตของรายชื่ออีเมลของฉัน

เหตุผลที่สองที่ฉันโฮสต์ของแจกบน Facebook นั้นเป็นเพราะผู้คนรู้สึกสบายใจกับการใช้ Facebook เนื่องจากฉันพยายามเพิ่มรายชื่อผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ ฉันต้องเข้าถึงผู้ชมที่ไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทของฉันมาก่อน (ไม่ยากเนื่องจากบริษัทของฉันยังใหม่มาก)

ผู้คนระมัดระวังในการให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ที่พวกเขาไม่รู้จัก แต่ Facebook เป็นเว็บไซต์ที่หลายคนไว้วางใจ

สุดท้าย เหตุผลที่สามที่ฉันใช้ Facebook เพราะฉันรู้ว่าการใช้ ShortStack จะทำให้การตั้งค่าแบบฟอร์มการแจกของรางวัลเป็นเรื่องง่าย แทนที่จะต้องสร้างหน้าบนเว็บไซต์ของฉัน ฉันแค่ต้องการใช้ตัวแก้ไข WYSIWYG ที่ใช้งานง่ายใน ShortStack ฉันใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาทีในการออกแบบและเปิดแอพบนหน้า Facebook ของฉัน

มุมมองของตัวแก้ไขแอพใน ShortStack

ฉันทำขั้นตอนการเข้าร่วมของแถมให้ง่ายที่สุด ผู้ใช้แต่ละคนต้องทำสองสิ่งเท่านั้น ก่อนอื่นพวกเขาต้องลงคะแนนในแบบสำรวจคำถามหนึ่งคำถามเกี่ยวกับกลิ่นเทียนที่พวกเขาชื่นชอบ และอย่างที่สอง พวกเขาต้องเลือกเข้าร่วมรายการอีเมล

ฉันรวมขั้นตอนการสำรวจความคิดเห็นไว้ในของแถมเพราะเป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่ไม่สร้างอุปสรรคในการเข้าร่วมมากนัก แต่ให้ข้อมูลลูกค้าที่มีค่ามหาศาลแก่ฉัน

แบบสำรวจนี้สร้างขึ้นใน ShortStack ด้วยการคลิกปุ่มเพียงไม่กี่ครั้ง และให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ฉัน:

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่ากลิ่นไหนที่ฉันควรทำสำหรับคอลเล็กชั่นเทียนครั้งต่อไปที่จะออกมาในฤดูใบไม้ผลิปี 2014

แบบฟอร์มการส่งอีเมลและชื่อนั้นถูกรวมเข้ากับ MailChimp (โดยใช้วิดเจ็ตภายใน ShortStack) ดังนั้นชื่อและที่อยู่อีเมลจะถูกนำเข้าไปยังรายการ MailChimp ของฉันโดยอัตโนมัติ

โว้ว!

2. ฉันส่งลิงค์ไปยังไซต์รายการแจกของรางวัล

หลังจากที่ฉันสร้างแอพแจกของใน ShortStack ฉันต้องการวิธีฟรีเพื่อให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับมัน

ฉันสามารถแสดงโฆษณา Facebook ราคาประหยัดได้ แต่ฉันไม่ต้องการใช้เงินจริง ๆ ดังนั้นแทนที่จะเป็นไซต์ Google ที่แสดงรายการแจกของรางวัลและข้อเสนอ

ฉันพบรายการดีๆ ที่ นี่ และเลือกไซต์จำนวนหนึ่งเพื่อส่งลิงก์แจกของรางวัลไป

ฉันจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าว่าการแจกของรางวัลบนไซต์เหล่านี้อาจใช้เวลานานมาก (และน่าเบื่อมาก) โครงการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเร่งกระบวนการได้โดยเปิดเอกสาร Word และเขียนสิ่งพื้นฐานสองสามอย่างก่อน:

• พาดหัวข่าวที่ติดหูสำหรับรายการแจกของรางวัล

• ประโยคสองสามประโยคเกี่ยวกับการแจกของคุณ

• กฎ/ข้อบังคับใดๆ

เว็บไซต์ส่วนใหญ่จะกำหนดให้คุณป้อนพาดหัว สำเนาเนื้อหา วันที่เริ่มต้น/สิ้นสุด และลิงก์ไปยังของแถม รวมถึงกฎสำหรับการแจกของรางวัล หากคุณเขียนสิ่งเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถคัดลอกและวางลงในแบบฟอร์มรายการแจกของรางวัลได้

ฉันรวมกฎไว้ที่ด้านล่างของแอพแถมดังนั้นทั้งสองลิงก์จึงเหมือนกันสำหรับฉัน ฉันคิดว่านี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด

สำหรับหัวข้อข่าวของคุณ คุณต้องการเขียนสิ่งที่ชัดเจนและน่าดึงดูด

นี่คือตัวอย่างรายการของฉันใน Mom Giveaways:

ฉันทำให้หัวข้อข่าวเน้นไปที่รางวัลและมูลค่าของมันเพื่อดึงความสนใจเป็นอย่างมาก

คำอธิบายแจกนั้นสั้นและเรียบง่าย

ฉันยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่บรรทัดเกี่ยวกับความง่ายในการป้อนข้อมูลเพื่อให้ผู้คนสามารถคลิกได้มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้วมีรายชื่อหลายร้อย (พัน?) ในแต่ละไซต์แจกของรางวัล ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าพาดหัว/คำอธิบายรายการของคุณโดดเด่น เพราะถ้าไม่มีใครคลิกลิงก์ของคุณบนไซต์รายชื่อ คุณจะไม่สามารถขยายรายชื่ออีเมลของคุณได้

3. ฉันตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ

หลังจากที่ฉันส่งลิงค์ไปยังเว็บไซต์รายชื่อไม่กี่แห่งฉันก็เข้านอน (ฉันทำสิ่งนี้ประมาณ 12:30 น.) เมื่อฉันตื่นขึ้นมาในเช้าวันรุ่งขึ้น ฉันมีคนใหม่เกือบ 200 คนในรายชื่ออีเมลของฉัน!

ในเวลานี้ ฉันตัดสินใจว่าต้องทำบางอย่างเพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตของรายการในทันที

สิ่งที่ฉันทำคือการตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ

อีเมลตอบกลับอัตโนมัติคือเมื่ออีเมลถูกทริกเกอร์ให้ส่งตามการดำเนินการบางอย่าง

ฉันใช้ MailChimp เป็นซอฟต์แวร์อีเมลของฉัน ดังนั้นฉันจึงตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติเพื่อส่งไปยังสมาชิกใหม่แต่ละคนในรายชื่ออีเมลของฉันภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากเพิ่มอีเมลเหล่านั้น

ภายในอีเมลฉันขอบคุณบุคคลที่สละเวลาในการแจกของแถม จากนั้นฉันก็เสนอส่วนลดทันทีเพื่อใช้ในร้านค้าออนไลน์ของฉัน

ส่วนลดที่ฉันรวมไว้คือส่วนลด 40 เปอร์เซ็นต์ ฉันอาจให้ส่วนลดเพียง 10 เปอร์เซ็นต์หรือ 15 เปอร์เซ็นต์สำหรับรายชื่ออีเมลอื่น ๆ เพื่อทดสอบการตอบกลับก่อนเพื่อรับส่วนลดที่น้อยกว่า (ยิ่งน้อยก็ยิ่งดีใช่ไหม) แต่รายการนี้แตกต่างออกไป

ฉันรู้ว่าคนที่ฉันส่งอีเมลถึงคือคนที่ชอบของฟรีและของลดราคาหนักมาก

สิ่งที่ตลกคืออัตราการเปิดของฉันยังต่ำมากแม้ว่าหัวเรื่องของฉันจะโฆษณาส่วนลดที่สูงชัน

สำหรับฉันแล้ว การลดราคาที่หนักหน่วงเช่นนี้ทำให้ดูเหมือนว่าเทียนของฉันมีราคาถูกและมีคุณภาพต่ำ ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้นเลย

อันที่จริง ส่วนลด 40 เปอร์เซ็นต์ ฉันน่าจะได้รับคะแนนที่ค่อนข้างสูง แต่เนื่องจากเทียนของฉันน่าทึ่งมาก ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าจะสูง ดังนั้นการได้รับคำสั่งแรกนั้นก็ไม่เป็นไร ฉันคาดว่าคนส่วนใหญ่จะซื้อซ้ำ (บางทีฉันอาจอวดดีเกินไป แต่เทียนของฉันก็ยอดเยี่ยม)

ฉันลงเอยด้วยการเปลี่ยนส่วนลดเหลือเพียง 20 เปอร์เซ็นต์และต่ำ และเห็นว่าอัตราการเปิดของฉันเพิ่มขึ้นจริงๆ!

นี่เป็นเพียงการแสดงให้เห็นว่ามีความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างสิ่งที่คุณเสนอเป็นส่วนลดและผลกระทบต่อคุณภาพที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร โดยพื้นฐานแล้ว: อย่าขายตัวเองให้สั้น… แม้กระทั่งเมื่อต้องติดต่อกับคนที่รักผลิตภัณฑ์ฟรี/ลดราคา!

การทำความเข้าใจบุคคลของรายการ

ในขณะที่เขียนนี้ ของแถมของฉันยังทำงานอยู่ และรายชื่ออีเมลและจำนวนไลค์บน Facebook ของฉันก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่เร็วเหมือนตอนที่ฉันแจกของแถม แต่ไซต์ยังคงส่งปริมาณการใช้งานไปยังหน้า Facebook ของฉันอย่างต่อเนื่อง

พวกเขายังส่งการเข้าชมไปยังเว็บไซต์จริงของฉันด้วย

อันที่จริงแล้ว หากคุณคิดว่ารายชื่อผู้สนใจในการแจกของรางวัลจะไม่มีวันซื้อจากคุณ … อย่าทำอย่างนั้น

ดูนิทรรศการ A:

เอกสารแนบ A: การขายที่มีการชิงโชคออนไลน์เป็นผู้อ้างอิง

ขอบคุณการชิงโชคออนไลน์ที่ส่งลูกค้าใหม่มาให้ฉันโดยตรง!

พูดตามตรง ฉันไม่คาดหวังว่ารายชื่ออีเมลนี้ประกอบด้วยคนแจกของรางวัลที่จะแปลงเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงของรายชื่ออีเมลประเภทอื่น อย่างไรก็ตาม ฉันรู้ว่ามันยังคงมีมูลค่าและฉันสามารถขายมันได้

และคุณจะได้รับคุณค่าจากรายการประเภทนี้ด้วย

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำความเข้าใจบุคคลของรายการ

คุณรู้ว่าคนที่อยู่ในรายการแถมของคุณคือคนที่รักส่วนลด ดังนั้นลองเล่นดู ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมลรายการให้แน่ใจว่าได้เสนอส่วนลดที่ดี

อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์

คุณทราบดีว่ารายชื่อนี้เป็นกลุ่มคนที่เต็มใจจะก้าวไปอีกขั้นเพื่อรับส่วนลดหรือผลิตภัณฑ์ฟรี ใช้ความรู้นั้นให้เกิดประโยชน์

ตั้งค่าพวกเขาด้วยรหัสอ้างอิงและบอกพวกเขาว่าพวกเขาสามารถรับคน 3 คนเพื่อทำการซื้อจากคุณได้หรือไม่ จากนั้นพวกเขาจะได้รับผลิตภัณฑ์ฟรีและ/หรือส่วนลดจำนวนมาก สถานการณ์แบบนั้นเป็น win-win สำหรับคุณทั้งคู่

วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

ฉันได้แบ่งปันขั้นตอนง่ายๆ ในการเพิ่มรายชื่ออีเมลอีคอมเมิร์ซกับคุณแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่คุณต้องเริ่มต้น

ลงชื่อสมัครใช้บัญชี ShortStack ฟรีและสร้างแอปแจกของรางวัล!

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือทวีตถึงฉัน @allenkristina และฉันจะตอบคำถามของคุณอย่างแน่นอน!

Kristina Allen เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดเพื่อสังคมที่เอเจนซี่โฆษณาในไมอามี่และเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซรายใหม่ที่น่าภาคภูมิใจ! Kristina แบ่งปันเคล็ดลับการตลาดและการเริ่มต้นและข้อมูลเชิงลึกที่ http://www.allenkristina.com