สุดยอดคู่มืออีเมลบน Android

การสร้างอีเมลที่ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับนักการตลาดอีเมลทุกคน และด้วยเหตุนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับสภาพแวดล้อม Android จึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ Android ของ Google เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก รองลงมาคือ iOS ของ Apple

แต่การสร้างอีเมลที่ดูดีบนอุปกรณ์ Android นั้นยาก!

นั่นเป็นเพราะว่าไม่ได้มีเพียงสภาพแวดล้อม Android เดียวที่จะปรับให้เหมาะสม แต่มีตลาดที่กระจัดกระจายอย่างมากซึ่งท้าทายนักการตลาดผ่านอีเมลทุกคนที่มุ่งหวังให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน

อีเมลของคุณมีลักษณะอย่างไรบน Android? Litmus มีชุดไคลเอนต์ Android ที่ครอบคลุมมากที่สุดสำหรับการทดสอบอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีในสภาพแวดล้อม Android ที่ได้รับความนิยมสูงสุด รวมถึง: ไคลเอนต์อีเมลเนทีฟ Android 4.4 แอนดรอยด์ 5.1 (วานิลลา) แอนดรอยด์ 6.0 (วานิลลา) แอป Gmail ของ Android (บัญชี Gmail) แอป Gmail ของ Android (บัญชี IMAP) สมัครเลย→

อะไรทำให้การสร้างอีเมลสำหรับ Android นั้นยากจัง มีปัจจัยสำคัญสามประการที่ส่งผลต่อการแสดงอีเมลของคุณบน Android: เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android (OS) แอปหรือโปรแกรมรับส่งเมลที่สมาชิกของคุณใช้ และขนาดของหน้าจอที่อีเมลของคุณดูอยู่

ลองดูพวกเขาทีละคน:

1. ระบบปฏิบัติการ Android

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ (OS) อื่น ๆ Android มาในเวอร์ชันต่างๆ ต่างจาก iOS ของ Apple ซึ่งมีอัตราการนำไปใช้ในระดับสูงทันทีที่ Apple ออกเวอร์ชันใหม่ อุปกรณ์ Android จำนวนมากไม่มีสิทธิ์อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่า ด้วยเหตุนี้ จึงมักไม่ใช่ระบบปฏิบัติการล่าสุดที่ขับเคลื่อนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ แต่เป็นการผสมผสานระหว่าง Android เวอร์ชันเก่า

Android 5 Lollipop ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2014 ปัจจุบันเป็นระบบปฏิบัติการ Android ที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดย 33% ของอุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่ใช้เวอร์ชันนี้ Android Marshmallow (เปิดตัวครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2558) อยู่ในอันดับที่สองด้วยส่วนแบ่งการตลาด 31% รองลงมาคือ Kitkat ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ค่อนข้างเก่าตั้งแต่ปี 2013 ซึ่งยังคงให้พลังงาน 22% ของอุปกรณ์ Android ทั้งหมด ในทางตรงกันข้าม Android Nougat ซึ่งเป็นรุ่นล่าสุดของ Google (ตุลาคม 2559) ปัจจุบันคิดเป็นเพียง 1% ของอุปกรณ์ทั้งหมด

หากคุณต้องเจาะลึกตัวเลขเหล่านี้ คุณจะเห็นว่าความนิยมของ Android เวอร์ชันต่างๆ แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศเช่นกัน

ด้วยเหตุนี้ นักออกแบบอีเมลที่สร้างอีเมลสำหรับผู้ชม Android ไม่เพียงแต่ต้องปรับข้อความของตนให้เหมาะสมสำหรับ Android รุ่นล่าสุดเท่านั้น แต่สำหรับระบบปฏิบัติการ Google เวอร์ชันยอดนิยมทั้งชุด และ—คุณอาจเคยเห็นสิ่งนี้มาบ้างแล้ว—แต่ละเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการมาพร้อมกับลักษณะนิสัยในการแสดงภาพของตัวเอง

2. แอพหรือไคลเอนต์

เมื่อเราพูดถึงอีเมลบน Android เรายังต้องแยกความแตกต่างระหว่างไคลเอนต์อีเมลต่างๆ

แอปอีเมลดั้งเดิม

แอปอีเมลหุ้นของ Google ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการติดตั้งล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่ใช้ Android 4.4 (KitKat) และต่ำกว่า ผู้จำหน่ายที่ต้องการใช้งานอุปกรณ์บน Android ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องจัดหาไคลเอ็นต์อีเมลดั้งเดิมของ Android ให้ด้วย

อย่างไรก็ตาม เริ่มต้นด้วย Android Lollipop (5.0) Google ได้ ยกเลิกการสนับสนุนที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับแอปอีเมลดั้งเดิม ทำให้ผู้ขายสามารถใช้ Android ได้โดยไม่ต้องรวมแอปเริ่มต้น

แม้ว่าแอปอีเมลดั้งเดิมจะไม่ได้ติดตั้งตามค่าเริ่มต้นในโทรศัพท์ Android ทุกรุ่นแล้ว แต่แอปของ Google ที่พัฒนาขึ้นสำหรับ Android ยังคงใช้งานได้เป็นโอเพ่นซอร์สสำหรับผู้ขายและบุคคลทั่วไป ผู้จำหน่าย เช่น Samsung หรือ Sony สามารถใช้แอปอีเมลเวอร์ชัน "วานิลลา" ของ Google ได้ฟรี และทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ หรือพัฒนาแอปอีเมลของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น

สิ่งนี้นำไปสู่การกระจายตัวมากขึ้นในตลาดไคลเอนต์อีเมล Android

แอป Gmail

แอป Gmail เป็นแอปอีเมลเริ่มต้นใหม่ของ Google ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android จำนวนมาก

ตรงกันข้ามกับการรองรับ HTML และ CSS ที่มั่นคงของแอปอีเมล Android ดั้งเดิม แอป Gmail ทำให้นักการตลาดอีเมลต้องปวดหัวในอดีต เช่นเดียวกับเว็บไคลเอ็นต์ของ Gmail แอป Gmail บน Android ขึ้น ชื่อเรื่องการสนับสนุน HTML และ CSS ที่ไม่ดี

ในเดือนกันยายนปี 2016 แต่สิ่งที่เปลี่ยนแปลง การอัปเดตเครื่องมือแสดงผลของ Gmail ครั้งใหญ่ยังนำไปใช้กับแอปพลิเคชันมือถืออีกด้วย ทำให้นักพัฒนาอีเมลสามารถใช้ประโยชน์จาก การออกแบบอีเมลที่ตอบสนอง ตัวเลือกรูปแบบแบบอักษรขั้นสูง และการสนับสนุน CSS ที่ได้รับการปรับปรุง

การแสดงปัญหากับบัญชี IMAP และ POP ใน Gmail

อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นประการหนึ่ง: เครื่องมือแสดงผลที่ปรับปรุงแล้วของ Google ใช้ไม่ได้กับบัญชี POP/IMAP ที่ใช้แอป Gmail นี่คือบัญชีอีเมลที่ไม่ใช่ Gmail (เช่น @ yahoo.com , @ outlook.com , @ gmx.de เป็นต้น) ที่เข้าถึงได้ผ่านแอป Gmail ผ่าน POP และ IMAP

ในกรณีนี้ Gmail ยังคงใช้เอ็นจิ้นการเรนเดอร์แบบเก่าและขาดการรองรับ CSS และคิวรีสื่อ ผู้ใช้ที่ใช้ที่อยู่ Gmail และ G Suite จะเพลิดเพลินไปกับการออกแบบที่ตอบสนองและรองรับ CSS ขั้นสูง ในทางกลับกัน ผู้ใช้ที่ใช้ที่อยู่ที่ไม่ใช่ Gmail จะไม่ชอบ

นักพัฒนาอีเมล Remi Parmentier เจาะลึก ถึงบัญชี Gmail ประเภทต่างๆ และความแตกต่างของการแสดงผลอีเมลในแต่ละบัญชี

ความไม่สอดคล้องกันอย่างมีนัยสำคัญในการแสดงผลสำหรับบัญชี Gmail และ POP/IMAP ทำให้เกิดความสับสนมากมายในโลกของอีเมล เพื่อความกระจ่าง นี่คือวิธีที่การแสดงผลในบัญชี Gmail แบบคลาสสิกเปรียบเทียบกับ IMAP หรือ POP แบบคู่กัน:

	Gmail	Gmail (IMAP)
พื้นฐาน
รองรับสไตล์ในหัว
การสนับสนุนแบบสอบถามสื่อ
รองรับตัวเลือกแอตทริบิวต์ CSS
ชั้นเรียน
รหัส
ภาพและภาพ
รูปภาพเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น?
รองรับ GIF เคลื่อนไหว
รองรับข้อความ ALT
รองรับข้อความ ALT ที่มีสไตล์
รองรับภาพพื้นหลัง
รองรับวิดีโอ HTML5
ระยะห่าง
การขยายความ
มาร์จิ้น
ความกว้างสูงสุด
วิชาการพิมพ์
ส่วนหัว
ย่อหน้า
แบบอักษรเว็บ
การเพิ่มประสิทธิภาพแบบก้าวหน้า
รัศมีชายแดน
การโต้ตอบ — รองรับช่องกาเครื่องหมาย/ปุ่มตัวเลือก
แอนิเมชั่น — รองรับทรานซิชั่น/คีย์เฟรมแอนิเมชั่น

สมองของคุณเจ็บแล้วหรือยัง? หายใจเข้าลึกๆ และอยู่กับเรา เพราะมีอีกหนึ่งสิ่งที่คุณต้องรู้

ขนาดหน้าจอและความละเอียดของอุปกรณ์

ด้วย iPhone ของ Apple การทำความเข้าใจขนาดหน้าจอจึงเป็นเรื่องง่าย นับตั้งแต่เปิดตัว iPhone เครื่องแรก มีอุปกรณ์ที่แตกต่างกันเพียง 13 เครื่องที่มี ขนาดหน้าจอต่างกันเจ็ดขนาด และความละเอียดต่างกันหกแบบ เปรียบเทียบกับ Android ซึ่งมี อุปกรณ์ มากกว่า 4,000 เครื่องที่ จำหน่ายพร้อม ขนาดหน้าจอและความละเอียดที่ หลากหลาย

เหตุใดขนาดหน้าจอและความละเอียดจึงมีความสำคัญสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล ขนาดหน้าจอจะช่วยให้คุณทราบว่า จะใช้ คิวรี่สื่อใด หากคุณต้องการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์บางชุด ยิ่งคุณต้องการปรับขนาดหน้าจอให้เหมาะสมมากเท่าใด คำค้นหาสื่อของคุณก็จะยิ่งซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น

คุณควรจัดการกับความบ้าคลั่งของ Android เมื่อเขียนโค้ดอีเมลอย่างไร

ในฐานะที่เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก นักการตลาดอีเมลไม่สามารถละเลย Android ได้ แม้ว่าการแตกแฟรกเมนต์จำนวนมากจะทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับสภาพแวดล้อม Android เป็นเรื่องที่ลำบาก

แต่คุณจะจัดการกับความซับซ้อนของการทำให้อีเมลทำงานบนอุปกรณ์ Android ได้อย่างไร เคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้นใช้งานมีดังนี้

• ทำความเข้าใจการใช้งาน Android ในกลุ่มผู้ชมของคุณ
  ใช้ Litmus Email Analytics เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดีขึ้น: สมาชิกของคุณเปิดอีเมลบนมือถือหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น พวกเขากำลังเปิดบนอุปกรณ์ Android หรือไม่ การดูข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณกำหนดลำดับความสำคัญได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาและความพยายามกับเวอร์ชัน Android, ลูกค้า และขนาดหน้าจอที่มีความสำคัญต่อผู้ชมของคุณจริงๆ
• สร้างอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกด้วยวิธีการเข้ารหัส เช่น การเข้ารหัสแบบไฮบริด
  ทั้งการเข้ารหัสแบบไฮบริดและ เทคนิค Fab Four เป็น เทคนิค การเข้ารหัสที่ยืดหยุ่นซึ่งไม่ต้องอาศัยการสืบค้นสื่อเพื่อปรับขนาดและเปลี่ยนความกว้างของอีเมลสำหรับอุปกรณ์ขนาดต่างๆ ซึ่งเป็นแนวทางที่สมบูรณ์แบบหากคุณต้องรองรับขนาดอุปกรณ์ Android ที่หลากหลาย
• มีทางเลือกสำรองเมื่อใช้การเพิ่มประสิทธิภาพแบบก้าวหน้า
  ไคลเอ็นต์ Android เกือบทั้งหมดขาดการสนับสนุนสำหรับการปรับปรุงขั้นสูง เช่น แบบอักษรของเว็บ หรือการโต้ตอบ เมื่อใช้เทคนิคเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทางเลือกที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณดูดีเมื่อเปิดบน Android
• รักษารหัสของคุณให้สะอาดและรัดกุม
  การเข้ารหัสสำหรับอีเมลต้องใช้การทำซ้ำจำนวนหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรูปแบบอินไลน์ ซึ่งอาจนำไปสู่รหัสป่องและขนาดไฟล์ใหญ่ แอป Gmail คลิปอีเมลที่มีขนาดเกิน 102kb ซึ่งอาจนำไปสู่อีเมลที่เสียหายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบอินไลน์ของคุณถูกกำหนดเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนที่ไม่จำเป็น
• ทดสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง
  การสร้างอีเมลสำหรับ Android นั้นยาก แต่การทดสอบอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณส่งได้อย่างมั่นใจ Litmus ให้คุณดูตัวอย่างอีเมลในไคลเอนต์และอุปกรณ์กว่า 70+ รายการ รวมถึงสภาพแวดล้อม Android ยอดนิยม

ดูอีเมลของคุณในอุปกรณ์ Android ดูตัวอย่างอีเมลของคุณในสภาพแวดล้อม Android ยอดนิยม พร้อมด้วยไคลเอนต์อีเมลและแอปอื่น ๆ อีกกว่า 60 รายการพร้อมพรีวิวค้นหาทันใจในเครื่องมือสร้างและรายการตรวจสอบ ลองลิตมัสฟรี →