โลกแห่งเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ: ทำไมจึงมองข้าม Google | อัฟฟิโลรามา

การสร้างเนื้อหานักฆ่า ขายสินค้าหรือบริการที่ยอดเยี่ยม หรือมีเว็บไซต์ที่ดูดีที่สุดในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอ

คุณต้องสามารถติดตามว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณทำอะไรอยู่ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาไปถึงที่นั่นได้อย่างไร พวกเขาอยู่นานแค่ไหน เหลืออีกกี่คนในทันที ชอบเนื้อหาอะไร พวกเขาใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ใด และอื่นๆ อีกมากมาย

นั่นคือที่มาของเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ

ในตลาดออนไลน์ ความไม่รู้ไม่ใช่ความสุข ยิ่งคุณรู้มากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถให้บริการผู้เยี่ยมชมและบรรลุเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น แม้ว่าคุณจะฆ่ามันด้วยการเข้าชมและการขาย แต่ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ข้อมูลที่ขุดได้จากเครื่องมือวิเคราะห์สามารถแสดงการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ของคุณแบบทวีคูณ

เราจะตรวจสอบเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและรู้จักกันน้อยเพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในการดึงข้อมูลและใช้งาน

Google Analytics: The Undisputed King

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Google Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง ใช้งานง่าย และฟรี trifecta นั้นทำให้เป็นเครื่องมือวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลสำหรับเว็บไซต์

นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราชาแห่งการวิเคราะห์เว็บ:

พื้นฐาน

ในการเริ่มต้นใช้งาน Google Analytics มีพื้นฐานบางอย่างที่คุณต้องดูแล นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:

ลงชื่อ

เป็นไปได้ว่าคุณมีบัญชี Google แล้ว ถ้าไม่ก็ถึงเวลาเข้าร่วมทศวรรษนี้และรับ

เมื่อคุณมีการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ http://www.google.com/analytics/ และลงชื่อเข้าใช้ คุณยังสามารถสร้างบัญชี Google ได้โดยตรงจากหน้าจอนี้ด้วย

การทำความเข้าใจลำดับชั้น

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics แล้ว คุณต้องตั้งค่าบัญชีการวิเคราะห์บัญชีแรกของคุณ

วิธีที่ GA จัดระเบียบข้อมูลมีลำดับชั้นดังต่อไปนี้:

• บัญชี: ควรตั้งค่าบัญชีสำหรับทุกธุรกิจที่คุณกำลังติดตาม ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำงานด้านการตลาดและให้คำปรึกษาแบบ Affiliate คุณจะต้องตั้งค่าบัญชีหนึ่งสำหรับความพยายามทางการตลาดแบบ Affiliate ของคุณและอีกบัญชีหนึ่งสำหรับธุรกิจของลูกค้าของคุณ
• ทรัพย์สิน: นี่คือเว็บไซต์หรือแอพมือถือจริงที่คุณวางแผนจะติดตาม ตามตัวอย่างของเราด้านบน คุณอาจมีเว็บพร็อพเพอร์ตี้ต่างๆ หลายรายการที่ถูกติดตามภายใต้บัญชีการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตของคุณ สถิติทั้งหมดจากแต่ละไซต์จะถูกแยกจากกัน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องตั้งค่าบัญชีที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละไซต์
• มุมมอง: ในบางครั้ง คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องตั้งค่าชุดข้อมูลต่างๆ ที่เรียกว่ามุมมอง ตัวอย่างเช่น บางทีคุณอาจต้องการดูว่าสถิติของคุณเป็นอย่างไรเมื่อคุณยกเว้นการเข้าชมทั้งหมดที่มาจากที่อยู่ IP ภายในของคุณ คุณสามารถตั้งค่ามุมมองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยไม่ต้องละเลยข้อมูลนั้นหากต้องการในภายหลัง

ทำตามคำแนะนำง่ายๆ ในหน้าการตั้งค่าบัญชีใหม่ จากนั้นกดปุ่ม "รับรหัสติดตาม"

การดำเนินการ

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะได้รับรหัสติดตาม GA และโค้ดบางส่วน

สิ่งที่คุณต้องทำคือนำโค้ดนี้ไปวางในส่วนหัวของไซต์ของคุณ เทมเพลตธีม WordPress ส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดาย หากไม่มี มีปลั๊กอินแบบนี้ที่จะทำสิ่งเดียวกันและอีกมากมาย

หากคุณไม่สามารถโหลดโค้ดในส่วนหัวได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถโหลดโค้ดในส่วนท้ายได้ อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่เหมาะเนื่องจากข้อมูลการติดตามของคุณจะไม่แม่นยำเท่าที่ควร

การเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ

หนึ่งในคุณลักษณะที่ดีที่สุดของ Google Analytics คือช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริการและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชี AdSense และ AdWords กับบัญชี Analytics เพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมในการรายงานของคุณเกี่ยวกับแคมเปญแบบชำระเงินโดยไม่ต้องเปรียบเทียบรายงานด้วยตนเองให้ยุ่งยาก

คุณยังสามารถเชื่อมต่อบัญชีเครื่องมือของผู้ดูแลเว็บกับ Analytics ได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ทำได้โดยลงชื่อเข้าใช้ Google Webmaster Tools และเชื่อมโยงบัญชีที่นั่น

ส่วนข้อมูล

เมื่อคุณตั้งค่าทุกอย่างแล้วและ Google Analytics ยืนยันว่าคุณกำลังติดตามข้อมูล ก็ถึงเวลาเปิดการรายงาน

ต่อไปนี้คือส่วนหลักของการรายงานข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องทราบ:

ผู้ชม

การรายงานในส่วนนี้ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ

ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลประชากร: อายุและเพศของผู้เยี่ยมชมของคุณ
• ความสนใจ: สิ่งของและผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่พวกเขาสนใจ
• ภูมิศาสตร์: สถานที่ตั้งจริงที่ผู้เยี่ยมชมของคุณมาจาก
• พฤติกรรม: พวกเขาเข้าชมไซต์ของคุณบ่อยเพียงใดและเคยมาที่นี่มาก่อนหรือไม่
• เทคโนโลยี: อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เพื่อดูไซต์ของคุณ
• มือถือ: ไม่ว่าจะเข้ามาในอุปกรณ์พกพาหรือเดสก์ท็อป

การเข้าซื้อกิจการ

แม้ว่าส่วนผู้ชมจะมีข้อมูลที่ชัดเจน แต่ข้อมูลที่เป็นเนื้อแท้ก็อยู่ในส่วนการได้มา นี่คือที่ที่คุณจะได้เห็นว่าการเข้าชมของคุณมาจากไหน

หมวดหมู่ข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถดึงรายงานได้คือ:

• Channels: แหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ
• การ อ้างอิง: ไซต์อื่นใดที่ส่งการเข้าชมถึงคุณ
• แคมเปญ: รายละเอียดของการเข้าชมที่ไซต์ของคุณได้รับจาก AdWords, โซเชียลมีเดีย, อีเมล หรือแคมเปญอื่นๆ ที่คุณได้ตั้งค่าไว้
• คำหลัก: คำหลักที่นำการเข้าชมไซต์ของคุณ แม้ว่าคำหลักทั่วไปจำนวนมากจะถูก Google ปิดกั้น แต่ก็ยังมีข้อมูลมากมายที่จะดึงออกจากที่นี่
• การ วิเคราะห์ต้นทุน: หากบัญชีของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี AdWords ของคุณ คุณสามารถดูการแจกแจงต้นทุนได้ที่นี่
• AdWords: ข้อมูล AdWords ของคุณ
• โซเชียล: หากคุณได้รับการเข้าชมโซเชียลมีเดีย นี่คือที่ที่คุณสามารถเจาะลึกลงไปได้
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา: ค้นหาว่าข้อความค้นหาใดที่เรียกไซต์ของคุณ หน้า Landing Page ใดที่กำลังดำเนินการ และอื่นๆ ในส่วนนี้

พฤติกรรม

เมื่อคุณทราบแล้วว่าผู้คนเข้ามาที่ไซต์ของคุณอย่างไร ก็ถึงเวลาค้นหาว่าพวกเขาทำอะไรอยู่เมื่อไปถึงที่นั่น

ในส่วนนี้คุณสามารถดู:

• เนื้อหาไซต์: หน้าใดที่ผู้คนเข้ามา หน้าใดที่ผู้คนจะเข้าชม และอื่นๆ ใช้ส่วนนี้เพื่อค้นหาหน้าปัญหาและหน้าที่ทำงานได้ดี
• ความเร็วไซต์: ความเร็ว ของไซต์มีความสำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และแม้แต่ SEO คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับความเร็วของเว็บไซต์ของคุณได้ที่นี่
• การค้นหาไซต์: หากคุณกำลังใช้การค้นหาไซต์บนพื้นที่เว็บของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์
• การ ทดสอบ: คุณสามารถทำการทดสอบต่างๆ กับเนื้อหาของคุณได้ที่นี่

Conversion/การติดตามเป้าหมาย

จนถึงตอนนี้ เราได้จัดการกับข้อมูลจำนวนมหาศาลที่บอกเราทั้งหมดเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของเราและการกระทำของพวกเขา แต่ส่วนการแปลงเป็นที่ที่คุณคิดว่ามีการกระทำที่ถูกต้องเกิดขึ้นบนไซต์ของคุณหรือไม่

โดยใช้วิธีดังนี้:

• เป้าหมาย: คุณสามารถกำหนดเป้าหมายล่วงหน้าที่คุณต้องการให้ผู้เข้าชมไปถึง แล้ววัดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการวัดจำนวนผู้ที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ คุณจะต้องตั้งค่าหน้ายืนยันเป็นปลายทางของเป้าหมาย จากนั้นคุณสามารถวัดจำนวนผู้เข้าชมที่บรรลุเป้าหมายนั้นและดูว่าพวกเขามาจากไหน
• อีคอมเมิร์ซ: นี่คือโค้ดติดตามพิเศษที่คุณติดตั้งหากไซต์ของคุณมีอีคอมเมิร์ซเป็นศูนย์กลาง คุณสามารถติดตามยอดขาย ต้นทุน กำไร และข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดได้
• ช่องทางหลากหลายแชแนล: ผู้เข้าชมมักจะมาที่ไซต์ของคุณในหลากหลายวิธี รายงานนี้ช่วยให้คุณทราบจำนวนแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ส่งผลต่อการยืนยันเป้าหมายของคุณ
• การระบุแหล่งที่ มา: คุณเลือกได้ว่าจะให้ Conversion เป้าหมายมาจากแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ

เหตุผลที่จะไม่ใช้ Google Analytics

โอเค ฉันรู้ว่าเราเพิ่งใช้เวลาและเนื้อหาไปพอสมควรในการอธิบายว่าทำไม Google Analytics จึงเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป

ต่อไปนี้คือเหตุผลสองประการที่คุณอาจไม่ต้องการใช้ประเภทของการวิเคราะห์ป่า:

Google กำลังดูอยู่

ใช่ จุดสำคัญของการติดตั้งการติดตามของ Google คือการให้ Google ช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ แต่มันลึกกว่านั้นเล็กน้อย

ตอนนี้ เราไม่ได้ให้บริการแก่กลุ่มหมวกฟางหรืออะไรก็ตาม แต่บางครั้งมันก็ไม่เป็นประโยชน์สำหรับคุณที่จะให้ Google รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับไซต์ของคุณ บางทีคุณอาจพยายามแยกเว็บไซต์เพื่อจุดประสงค์ในการสร้างลิงก์ หรือบางทีคุณกำลังทำอะไรบางอย่างที่ Google ขมวดคิ้ว

หากไซต์ใดไซต์หนึ่งของคุณถูกลงโทษและ Google รู้ว่าไซต์นั้นเชื่อมโยงกับไซต์อื่น อาจเกิดผลกระทบต่อเนื่อง หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและไซต์ของคุณเลย Google อาจไม่ใช่หนทางที่จะไป

ไม่มีข้อมูลตามเวลาจริง

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลแบบเรียลไทม์ คุณจะต้องมองหาที่อื่นต่อไป Google Analytics จะไม่รายงานข้อมูลตามที่เกิดขึ้น มีความล่าช้าในการรายงาน ดังนั้นหากคุณต้องการข้อมูลจากการกด คุณจะต้องมีทางเลือกอื่น

อิงจากคุกกี้

Google ติดตามข้อมูลตามคุกกี้ หากปิดใช้งานคุกกี้สำหรับผู้ใช้ จะไม่มีข้อมูลถูกส่งผ่าน

นอกจากนี้ ทั่วโลก รวมทั้งในสหภาพยุโรป รัฐบาลกำลังทำให้การใช้คุกกี้ทำได้ยากขึ้น หากแนวโน้มนี้ยังคงได้รับโมเมนตัม อาจทำให้การใช้ Google Analytics เป็นที่น่าพอใจน้อยลง

ทางเลือก GA ที่ดีที่สุด

หากส่วนใดส่วนหนึ่งของ Google Analytics ข้างต้นเป็นตัวทำลายข้อตกลงสำหรับคุณ ให้ตรวจสอบทางเลือกเหล่านี้

พิวิก

Piwik เป็นทางเลือกฟรีสำหรับ GA และบรรจุน้ำผลไม้เพียงพอสำหรับการวิ่งที่มงกุฎอย่างจริงจัง

เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่โฮสต์เอง แต่คุณสามารถชำระเงินสำหรับเวอร์ชันที่โฮสต์ได้ ใช้งานได้โดยมีหรือไม่มีคุกกี้ และช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎคุกกี้ของสหภาพยุโรปได้ง่ายขึ้นมาก เป็นโปรแกรมโอเพ่นซอร์สดังนั้นจึงมีศักยภาพมากขึ้นในการพัฒนาในอนาคต

ในทางกลับกัน ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้จะดูรกไปหน่อย นอกจากนี้ยังไม่สามารถเข้าใกล้การรวม AdWords และ AdSense จาก GA ได้

Clicky

ผู้เข้าแข่งขัน GA ที่ยอดเยี่ยมอีกคนคือ Clicky คุณสามารถตั้งค่าบัญชีฟรีพร้อมคุณสมบัติจำกัด หรือรับบัญชีพรีเมียมเริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน

ติดตั้งง่ายพอๆ กับ Google Analytics นำทางและใช้งานได้ง่ายมาก และให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ไม่มีฟังก์ชันใดที่ใช้ Flash ในการรายงาน (เช่นเดียวกับที่ Google Analytics ใช้) ดังนั้นจึงใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ง่ายขึ้น

มีทางเลือกอื่นอีกมากมายเช่นกัน แต่เด็กเลวสองคนนี้เป็นนักวิ่งหน้า

ดำดิ่งลงไป น้ำอุ่นๆ

คุณจะประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บหรือไม่ แน่นอนว่าคุณสามารถ

เช่นเดียวกับที่คุณขับได้โดยไม่คาดเข็มขัดนิรภัย ให้กินแต่เบคอนและสูบบุหรี่เหมือนปล่องไฟ แต่คุณอาจจะไม่ควร

แม้ว่าคุณจะโดนทองคำปริมาณการเข้าชมและมีการเปิดดูหน้าเว็บมากกว่าที่คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถทำได้ดีกว่าเสมอโดยการขุดเข้าไปในข้อมูล แม้แต่การปรับแต่งเพียงเล็กน้อยก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ

พิจารณาว่าเครื่องมือวิเคราะห์เว็บตัวใดที่เหมาะกับคุณที่สุดและดำดิ่งลงไป! เวลาที่คุณลงทุนจะจ่ายเป็นโพดำลงไปที่ถนน