การแฮ็ก ASO นี้จะทำให้แอปของคุณได้รับคำวิจารณ์ที่ดีขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24วิธีใดดีที่สุดในการเพิ่มจำนวนรีวิวในแอปของคุณ
ในการแข่งขันระดับโลกที่ดุเดือด วิธีทำให้แอปของคุณปรากฏให้เห็นมากขึ้นใน App Store เป็นสิ่งสำคัญ การได้รับรีวิวแอปมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ให้ค้นหาแอปของคุณและดาวน์โหลดแอป ซึ่งทำให้สามารถซื้อคุณลักษณะและบริการแบบชำระเงินได้ ทีมงาน ASO World ได้จัดเตรียมกลยุทธ์บางอย่างสำหรับการตรวจสอบแอปพลิเคชันที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และเราหวังว่าพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อคุณในการได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกมากขึ้น
6 วิธีที่ชาญฉลาดช่วยให้คุณได้รับรีวิวมากขึ้น:
1. ขอให้ผู้ตรวจสอบแอปผู้ทรงอิทธิพลประเมินแอปของคุณ
ผู้วิจารณ์ที่มีอิทธิพลมักจะมีแฟนตัวยงจำนวนมาก ซึ่งทำการตรวจสอบก่อนเปิดตัวแอป และพวกเขามักจะนำการดาวน์โหลดและบทวิจารณ์มาให้คุณเป็นจำนวนมาก
2. ขอให้ผู้ใช้ประจำของคุณให้คะแนนและวิจารณ์
เชื่อมต่อกับผู้ใช้ประจำที่สนใจแอปของคุณและขอให้พวกเขาแชร์แอปของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือบล็อก ขยายไปยังไซต์รีวิวแอป (หรือบล็อก) และขอให้พวกเขาตรวจสอบแอปของคุณ
หากคุณมีแอปพลิเคชันอยู่แล้วซึ่งมีผู้ใช้ประจำจำนวนมาก ความพยายามน้อยลงในการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ให้คะแนนแอปพลิเคชันใหม่ในเชิงบวก หากผู้ใช้แอปที่ภักดีมีประสบการณ์ที่ดีในแอป พวกเขาก็มักจะให้การสนับสนุน ถือเป็นความผิดพลาดที่จะ "ขอทาน" โดยตรงสำหรับการตรวจสอบแอป และการตั้งคำถามง่ายๆ จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เมื่อผู้ใช้เลือก "ไม่ ขอบคุณ" หมายความว่าพวกเขาจะไม่ให้ความเห็นเชิงบวกแก่คุณ เมื่อผู้ใช้คลิก "ใช่" ระบบจะนำพวกเขาไปยังหน้าการตรวจสอบใบสมัคร รางวัลจูงใจข้างต้นอาจกระตุ้นให้ผู้ใช้ที่ภักดีให้คะแนนแอปใหม่ของคุณในเชิงบวก นอกจากนี้ ลำดับความสำคัญของการอนุญาตให้ผู้ใช้ที่ภักดีได้สัมผัสกับคุณลักษณะที่ต้องชำระเงินจะดีกว่า
3. กำหนดให้ผู้ใช้ให้คะแนนเพื่อแลกกับข้อดีบางประการของแอป
โดยการขอความเห็นจากผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ สามารถทำได้ในแอป หรือทำได้โดยการส่งอีเมลเมื่อผู้ใช้มาถึงช่วงเวลา AHA ของแอป (เช่น ผ่านด่าน สำเร็จภารกิจ ฯลฯ) ตอนนี้ Apple ได้มีแนวทางใหม่ในการ ต้องมีการตรวจสอบในแอป iOS: คุณไม่สามารถเลือกเวลาและสถานที่ได้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถคาดเดาได้ว่าบทวิจารณ์จะเป็น 5 ดาวหรือไม่
4. ใช้ปลั๊กอินตรวจสอบแอป
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มจำนวนรีวิวคือคำขอให้คะแนนในแอปสำหรับ iOS และคำขอที่กำหนดเองสำหรับ Android
สำหรับ iOS คุณสามารถใช้เฟรมเวิร์ก StoreKit เพื่อส่งคำขอให้คะแนนในแอปได้ วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้ให้คะแนนแอปของคุณได้โดยไม่ต้องออก ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนการให้คะแนนและรีวิวได้อย่างมาก
อย่างไรก็ตาม การฝังการให้คะแนนในแอปจะเพิ่มโอกาสในการได้รับรีวิวเชิงบวกและเชิงลบ ดังนั้น เวลาจึงเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพิจารณาใช้คำขอให้คะแนนในแอปเพื่อรับคำขอในเชิงบวกมากขึ้น เมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับแอปของคุณ อย่ารบกวนผู้ใช้ เช่น เล่นเกมหรือเขียนโน้ต
แม้ว่าคำขอการให้คะแนนในแอปแบบเนทีฟจะมีให้สำหรับ iOS เท่านั้น แต่คุณสามารถสร้างคำขอที่กำหนดเองสำหรับ Android ได้
5. ใช้วงสังคมของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการได้รับคำวิจารณ์ในแง่บวกคือการสนับสนุนเพื่อนหรือญาติในวงสังคมของคุณ จัดการแข่งขันเพื่อให้รางวัลแก่บุคคล 3 อันดับแรกที่ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกมากที่สุดเกี่ยวกับของขวัญฟรี คุณลักษณะแบบชำระเงินหรือบริการในแอปของคุณ การแข่งขันต้องโปร่งใส อย่างน้อยที่สุดว่าใครคือผู้เข้าแข่งขัน และจะต้องเลือกผู้ชนะอย่างไร นี่ไม่ใช่ "คำขอ" แต่ "เชิญ" พวกเขาให้ชนะอะไรบางอย่างเพื่อแลกกับคำวิจารณ์เชิงบวก ทุกคนชอบของฟรี ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะให้แอปของคุณรีวิวในเชิงบวกเพื่อรับรางวัล
6. ซื้อรีวิว
การเลือกผู้ให้บริการตรวจสอบอย่างชาญฉลาด การทำกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม และการควบคุมปริมาณการติดตั้งแอป รีวิวและอัตราส่วนการให้คะแนนเป็นลิงก์ที่จำเป็น การติดตั้งและการวิจารณ์คุณภาพสูงนั้นปลอดภัยอย่างยิ่ง และเนื้อหาของบทวิจารณ์นั้นเป็นส่วนตัว และการตรวจสอบทั้งหมดจะดำเนินการผ่านอุปกรณ์ต่างๆ บริการที่เกี่ยวข้องของ ASO World อัลกอริธึมขั้นสูงสามารถรับประกันการกระจายรีวิวที่ราบรื่นตลอดช่วงเวลา
ปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงรีวิวแอป iOS
ตรวจสอบปลั๊กอิน
ในขั้นตอนการออกแบบแอปพลิเคชัน ขอแนะนำให้รวมปลั๊กอินการตรวจสอบแอปพลิเคชันไว้ในเค้าโครงแอปพลิเคชันเสมอ นี่เป็นวิธีที่ชาญฉลาดมากในการรับคำวิจารณ์และการให้คะแนน และวิธีนี้ใช้โดยนักพัฒนาจำนวนมาก หน้าต่างป๊อปอัปนั้นน่ารำคาญอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นควรระมัดระวัง แอปควรขอคำวิจารณ์ในเวลาที่กำหนดหรือหลังจากที่ผู้ใช้ทำงานเสร็จ ด้วยวิธีนี้ โอกาสในการได้รับการตรวจทานจะเพิ่มขึ้น
รางวัล
ขอให้ผู้ใช้ดูแอปของคุณและเป็นการตอบแทน อาจเป็นคูปองส่วนลดหรืออัปเกรดเป็นอาวุธใหม่ในเกมอาร์เคด รางวัลอาจขึ้นอยู่กับใบสมัครของคุณ ไม่ว่าคุณจะได้รับรางวัลใด คุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับคำวิจารณ์ในลักษณะนี้มากขึ้น
สนับสนุนลูกค้า
ให้เรากลับไปที่พื้นฐาน ถ้าเราอยากรู้อะไร วิธีที่ง่ายที่สุดคือถาม แต่เห็นได้ชัดว่า ไม่ควรโทร/ส่งข้อความถึงผู้ใช้ของคุณและขอให้พวกเขาตรวจสอบใบสมัครของคุณต่อไป วิธีที่ดีที่สุดคือการผสานรวมความช่วยเหลือสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ คนชอบแอพ/ผลิตภัณฑ์ที่มีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สามารถใช้เพื่อรวบรวมรีวิว ส่วนช่วยเหลือลูกค้าในตัวของแอพจะกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้งาน ในระหว่างขั้นตอนช่วยเหลือ สามารถรวบรวมรีวิวและการให้คะแนนได้ นี่เป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลและสามารถช่วยรวบรวมความคิดเห็นได้
การแข่งขันและโบนัส
วิธีที่ดีในการเข้าร่วมกับผู้ใช้ของคุณคือการแข่งขันและให้รางวัลโบนัสแก่พวกเขา สมมติว่ามีการแข่งขันที่คุณขอให้ผู้ใช้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเฉพาะ ในทางกลับกัน คุณสามารถให้รางวัลแก่พวกเขาด้วยระยะเวลาทดลองใช้ที่ขยายออกไปหรือบัญชีพรีเมียมฟรี โดยทั่วไปทุกอย่างที่คุณสามารถจ่ายได้ รางวัลสามารถดึงดูดใจและสามารถชักจูงให้ผู้คนทำในสิ่งที่คุณต้องการ สิ่งนี้จะง่ายขึ้นในแอปพลิเคชันเกม คุณสามารถจองงาน/เฟสเพื่อกรอกคำติชมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันได้ มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น ใช่ คุณต้องคิดให้กว้าง
ฟังก์ชันของ iOS App Store และ Play Store จะเหมือนกัน ผู้คนเขียนรีวิว และด้วยความเห็นเหล่านี้ อันดับของแอปจะเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มความนิยมของแบรนด์ของคุณ และดังนั้นจึงควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาแอปพลิเคชัน มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ และควรมีการแสวงหากลยุทธ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อปรับปรุงและรับคำวิจารณ์เกี่ยวกับแอปของพวกเขาโดยทั่วไป หลังจากนั้นจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจแอปพลิเคชันของคุณเท่านั้น
บทวิจารณ์ส่งผลต่อการจัดอันดับแอพใน App Store อย่างไร?
ในบรรดาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับมากมายของร้านแอพ จำนวนการดาวน์โหลดและรีวิวของแอพนั้นเป็นปัจจัยโดยตรง อัลกอริทึมของ App Store เชื่อว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องเหล่านี้แสดงถึงความนิยมของแอปของคุณในหมู่ผู้ใช้ รายละเอียดต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องใส่ใจ
สร้างแอพที่ผู้ชมของคุณต้องการ
แอปพลิเคชันของคุณควรเน้นที่กลุ่มตลาดที่ผู้ใช้สนใจ มีแนวคิดทั่วไปที่เรียกว่า "การทดสอบแปรงสีฟัน" หากคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ขาดไม่ได้ และต้องการใช้ทุกวัน (เช่น แปรงสีฟัน) คุณจะเป็นวิธีที่ถูกต้องในการเป็นนักพัฒนาที่ได้รับความนิยม Play Store วัดระยะเวลาที่ผู้คนใช้แอปในแต่ละวัน เวลาเก็บรักษา (จำนวนผู้ใช้ที่ถอนการติดตั้งแอปของคุณต่อการดาวน์โหลด 100 ครั้ง) และความถี่ในการใช้งาน
การเติบโตแบบอินทรีย์
ไม่ว่าแอปพลิเคชันของคุณจะถูกดาวน์โหลดอย่างเป็นธรรมชาติหรือโดยเสียค่าบริการก็ตาม ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมาก เนื่องจาก Google ติดตามแหล่งที่มาเหล่านี้ทุกวัน การติดตั้งแบบสุ่มหมายถึงการติดตั้งแบบสุ่มที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องลงโฆษณาใดๆ บน Play Store หรือ Facebook เสาหลักสามประการของการเติบโตแบบออร์แกนิก ได้แก่ โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา และการอ้างอิงในแอป
การเก็บรักษา
สมมติว่ามีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของคุณ 100 ครั้งต่อวัน มีผู้ใช้กี่คนที่ยังคงใช้แอปพลิเคชันของคุณใน 30 หรือ 90 วัน มีคนถอนการติดตั้งแอปของคุณกี่คน แอปนี้มีอัตราการรักษาผู้ใช้สูงสุดในกลุ่มตลาดและมีโอกาสมากที่สุดที่จะได้อันดับสูงสุดใน Play Store
ดาวน์โหลดเป็นประจำ
เมื่อ Google เปิดตัวแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดรายวันมากที่สุดจะมีโอกาสสูงที่จะบรรลุอันดับสูงสุด
ดาวน์โหลดทั้งหมด
ทุกๆ วัน เมื่อคุณเพิ่มคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงคุณภาพของแอปพลิเคชัน จำนวนการดาวน์โหลดยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเติบโตอย่างต่อเนื่องของการดาวน์โหลดทำให้คะแนนแอปของคุณดีขึ้นอย่างมาก
คะแนน
ในทุกกลุ่มตลาด การให้คะแนนแอปพลิเคชันที่ดีที่สุดจะสูงกว่า 4.4 คุณควรพยายามหลีกเลี่ยงการให้คะแนนหรือรีวิวปลอม เนื่องจาก Google ยังให้ความสำคัญกับเวลาที่ใช้ในแอปและอัตราการรักษาผู้ใช้ที่ให้คะแนนสูงสุดแก่คุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการให้คะแนนแอปของคุณคือการทำให้ดีขึ้น สื่อสารกับผู้ชมของคุณ และให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะ ผู้ใช้จะชอบเมื่อได้ยินความคิดเห็นและแก้ไขข้อผิดพลาด
ความคิดเห็น
ตอนนี้เราได้มาถึงแก่นของคำถามของคุณแล้ว คุณทราบหรือไม่ว่า Google ติดตามคำหลักเชิงบวกทั้งหมด เช่น "มีประโยชน์" "ชอบ" หรือ "ชอบ" เมื่อให้คะแนนแอป
ควรพิจารณาคำหลักเชิงลบ เช่น "ไม่ดี" "แสดงความเกลียดชัง" "ไร้ประโยชน์" เป็นต้น หากคุณพบคำวิจารณ์เชิงลบ โปรดติดต่อผู้ใช้เป็นการส่วนตัวและค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการปรับปรุง
คุณยังสามารถซื้อบทวิจารณ์แอปเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นรีวิวเชิงบวกและมีความเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การซื้อรีวิวแอพจะสมเหตุสมผลหากคุณหันไปหาบริษัทที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ที่สามารถให้คำวิจารณ์ที่เป็นธรรมชาติจากผู้ใช้จริง
ทีมงาน ASO World ให้ความสนใจกับข้อมูลย้อนกลับจากผู้ใช้ที่ซื้อการติดตั้งและคำวิจารณ์ของเรา การจัดอันดับแอพของพวกเขาใน App Store มักจะเห็นการปรับปรุงที่สำคัญหลังจากผ่านไปสองสามวัน หลังจากเลื่อนชั้นมาหลายสัปดาห์ การจัดอันดับของพวกเขาก็มีเสถียรภาพในสองสามอันดับแรก
ประเด็นใดที่ควรให้ความสนใจเมื่อเพิ่มจำนวนรีวิวอย่างรวดเร็วผ่านการรีวิวการซื้อ
การให้คะแนน 4/5 ดาวเท่านั้นที่ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของแอป ดังนั้นคุณควรขอให้ผู้ให้บริการตรวจสอบคุณภาพของการให้คะแนน ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ 80% ต้องการพิจารณาการให้คะแนนแอปเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลเมื่อติดตั้งแอป แอปนี้มีคะแนน 4/5 ดาวและมีแนวโน้มที่จะให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดมากกว่า ดังนั้น คุณต้องระบุให้ชัดเจนว่าผู้ให้บริการจะให้คะแนน 4/5 ดาว ไม่ใช่ระดับต่ำ
บริการที่มีคุณภาพ
บริษัทที่ผ่านการรับรองจะจัดเตรียมวิธีการติดต่อที่มีอยู่มากมายให้กับลูกค้า เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชี Facebook หรือ Skype ช่องทางการแชทแบบตัวต่อตัว ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพที่จะตอบคำถามที่พวกเขามี ลูกค้า. ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าผู้ให้บริการที่คุณเลือกให้บริการที่มีคุณภาพหรือไม่
บริการหลังการขาย
บริษัทที่ไว้วางใจได้จะให้บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยมเสมอ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่ต้องกังวล หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบริการ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลาและรับคำตอบที่น่าพอใจ นอกจากนี้ หากคุณไม่พอใจกับบริการของพวกเขา คุณมีสิทธิ์ขอเงินคืนเพื่อปกป้องเงินของคุณ
ถูกกฎหมายหรือไม่
จำเป็นต้องตรวจสอบว่าผู้ให้บริการละเมิดกฎที่เกี่ยวข้องของ App Store หรือ Google Play หรือไม่ App Store มีความอดทนเป็นศูนย์สำหรับคำวิจารณ์ที่เป็นเท็จและหุ่นยนต์ หากการให้คะแนนได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นเท็จ ผลที่ตามมาจะเป็นอันตรายอย่างยิ่ง ดังนั้นเราจึงเน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้ผู้ใช้จริงและผู้ใช้จริงในการให้คะแนนแอปอีกครั้ง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์ แต่ละบัญชีสามารถลงทะเบียนได้เพียงครั้งเดียวและไม่สามารถแก้ไขได้ และผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปของคุณก่อนจึงจะสามารถให้คะแนนได้
บทวิจารณ์และการให้คะแนนของ App Store มีบทบาทสำคัญในการเติบโตของแอป ในฐานะมนุษย์ เรามีแอปพลิเคชันจำนวนมากที่กำลังมองหาแอปพลิเคชันที่ดีที่สุดในตลาด เราพิจารณาแอปที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากการให้คะแนนและรีวิว ดังนั้น เพื่อให้แอปพลิเคชันโดดเด่น คุณควรได้รับการจัดอันดับ บทวิจารณ์และการให้คะแนนแบบออร์แกนิกต้องใช้เวลา
บทวิจารณ์ IOS และผู้ให้บริการให้คะแนนอย่างน้อยควรมีคุณสมบัติเหล่านี้
การประเมินคุณภาพสูง
บทวิจารณ์ที่ดีควรมีความยาวไม่เกิน 10 ถึง 15 คำ โดยมีคีย์เวิร์ดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นและมีโอกาสมีคนเห็นมากขึ้น บทวิจารณ์ง่ายๆ (เช่น "แอปที่ยอดเยี่ยม") จะไม่ส่งผลใดๆ ต่อการปรับปรุงแอปของคุณและดึงดูดผู้ใช้ใหม่ๆ ให้มากขึ้น
วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย
เว็บไซต์ตรวจสอบใบสมัครทุกแห่งควรใช้วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัย เช่น PayPal
นอกจากนี้ Apple ขอแนะนำให้คุณซื้อคำวิจารณ์เกี่ยวกับแอพของคุณต่อไปเป็นเวลา 3-7 วันหรือนานกว่านั้น เพื่อให้ข้อมูลของคุณดูราบรื่นและเป็นธรรมชาติ จำนวนการติดตั้งและรีวิวที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกวันสามารถส่งเสริมการจัดอันดับแอปพลิเคชันที่เพิ่มขึ้นและการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองมากขึ้น ดังนั้น ระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงการซื้ออย่างต่อเนื่องประมาณ 7 วันจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง
หากต้องการเพิ่มจำนวนการดาวน์โหลด คุณสามารถทำได้ผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน (Facebook, Google, TikTok ฯลฯ) หรือผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store (ค้นหาคำหลักที่เหมาะสม สร้างภาพหน้าจอที่ยอดเยี่ยม วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ทำซ้ำ)