หัวข้อคำถามที่พบบ่อย: ทุกสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

Threads กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม

ภายในชั่วโมงแรกเพียงอย่างเดียว มีคนลงทะเบียนมากถึง 5 ล้านคน – เพียงสามเดือนหลังจากที่ Meta ยืนยันว่ากำลังดำเนินการทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Twitter

ข่าวเกี่ยวกับ Threads เป็นข่าวใหญ่สำหรับนักการตลาด เนื่องจากหลายคนถอยห่างจาก Twitter หลังจาก Elon Musk เข้าครอบครองเมื่อปีที่แล้ว ส่งผลให้เม็ดเงินโฆษณาในสหรัฐฯ ลดลง 59% ขณะนี้นักการตลาดกำลังสำรวจแพลตฟอร์มใหม่ๆ อย่างเข้าใจได้เพื่อโฮสต์แคมเปญของตนโดยไม่สูญเสียการเข้าถึงหรือคุณภาพ

Threads เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณาหรือไม่? นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้...

เธรดคืออะไร?

Threads เป็นแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กใหม่ที่ดำเนินการโดยแพลตฟอร์ม Meta ของ Mark Zuckerberg ซึ่งผสานรวมอย่างใกล้ชิดกับ Instagram และปัจจุบันมีให้บริการบนอุปกรณ์ iOS หรือ Android เท่านั้น Meta ได้อธิบายว่า Threads เป็น "แอปการสนทนาแบบข้อความของ Instagram"

มันเปิดโอกาสให้ผู้ใช้โพสต์อัปเดต แชร์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และโต้ตอบกับโพสต์ของผู้ใช้รายอื่นผ่านการกดถูกใจ โพสต์ซ้ำ และตอบกลับ ใน App Store หัวข้ออธิบายเป็น:

• “[สถานที่] ที่ชุมชนมารวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับทุกสิ่งตั้งแต่หัวข้อที่คุณสนใจในวันนี้ไปจนถึงสิ่งที่จะเป็นเทรนด์ในวันพรุ่งนี้”
• “ไม่ว่าคุณจะสนใจอะไรก็ตาม คุณสามารถติดตามและเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้สร้างที่คุณชื่นชอบและคนอื่นๆ ที่รักในสิ่งเดียวกัน – หรือสร้างผู้ติดตามที่ภักดีของคุณเองเพื่อแบ่งปันแนวคิด ความเห็น และความคิดสร้างสรรค์ของคุณกับคนทั้งโลก”

แม้ว่าแอปจะคล้ายกับ Twitter มากในหลายๆ ด้าน แต่ Zuckerberg เน้นย้ำว่าหนึ่งในความแตกต่างที่สำคัญคือการให้ความสำคัญกับ "ความใจดี" และ "ความเป็นมิตร" เขาเขียนในบัญชีกระทู้ของเขา:

• “เป้าหมายคือการรักษาความเป็นมิตรในขณะที่มันขยายตัว ฉันคิดว่ามันเป็นไปได้และในที่สุดจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ”
• “นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ Twitter ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ฉันคิดว่าควรจะเป็น และเราต้องการทำให้แตกต่างออกไป”
• “เราให้ความสำคัญกับความเมตตาและทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ที่เป็นมิตรอย่างแน่นอน”

เป็นที่น่าสังเกตว่า Threads นั้นผสานรวมเข้ากับ instagram อย่างใกล้ชิด ผู้ใช้ไม่สามารถสมัครใช้งาน Threads ได้หากไม่มีบัญชี Instagram

มีกี่คนที่เข้าร่วมกระทู้?

มีผู้คนมากกว่า 100 ล้านคนลงทะเบียนสำหรับ Threads นับตั้งแต่เปิดตัว

Zuckerbeg กล่าวถึงบัญชี Threads ของเขาเอง โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความสำเร็จของแอปของเขาจนถึงตอนนี้ โดยเขียนว่า:

• “กระทู้มีการลงทะเบียนถึง 100 ล้านครั้งในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา”
  “นั่นเป็นความต้องการทั่วไปส่วนใหญ่ และเรายังไม่ได้เปิดใช้โปรโมชันมากนักด้วยซ้ำ”
• “ไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันแค่ห้าวันเท่านั้น!”

เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของตัวเลขนี้ เมื่อ Instagram เปิดตัวในปี 2010 ในฐานะแพลตฟอร์มอิสระ ต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการเข้าถึง 100,000

แบรนด์ใดบ้างที่สมัครใช้ Threads จนถึงตอนนี้

เก้าในสิบของผู้ค้าปลีกชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Walmart และ Kroger ได้เปิดใช้งานบัญชีของตนบน Threads แล้ว ตามรายงานของ National Retail Federation ห่วงโซ่เดียวที่ไม่ไกลคือ Costco

เมื่อพูดถึงแบรนด์ผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดห้าอันดับแรก มีเพียง Reese's เท่านั้นที่เปิดใช้งานบัญชีของพวกเขา และจากแบรนด์แฟชั่นยอดนิยมสิบอันดับแรก มีเพียง Nike เท่านั้นที่ลงทะเบียน เชื่อกันว่าเป็นเพราะผู้ลงโฆษณาระมัดระวังและต้องการดูว่า Threads พัฒนาอย่างไรก่อนที่จะตัดสินใจใดๆ

อย่างไรก็ตาม ชื่อใหญ่อื่น ๆ นั้นเร็วกว่าเมื่อลงทะเบียนและมีบัญชีที่ใช้งานอยู่แล้ว เช่น Calvin Klein, Kith, Allbirds, Shein และ Uniqlo

ดาราคนไหนสมัครเข้ากระทู้บ้าง?

บุคคลที่มีชื่อเสียงหลายคนลงทะเบียนเข้าร่วม Threads เช่น Oprah, Jennifer Lopez, Kim Kardashian, Shakira และ Sarah Jessica Parker

Parker นักแสดงจาก Sex And The City ประกาศว่าเธอได้เข้าร่วม Threads ในบัญชี Instagram ของเธอแล้ว เธอเขียน:

• “ฉันรู้สึกเวียนหัวด้วยความหวังว่า @threadsapp จะเป็นโอกาสใหม่ในการแบ่งปันชื่อหนังสือ ภาพวันของฉันในนิวยอร์คและที่อื่น ๆ ต่อไป สนับสนุนห้องสมุดของเรา เนื้อสันคอหมูหั่นบาง ๆ ที่ปรุงสุกจากสวรรค์ หรือสิ่งอื่น ๆ ที่ฉัน คิดว่าสมควรแก่เวลาของท่าน
• “ฉันหวังว่า @threadsapp อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนใจดี มีน้ำใจ ไม่รู้สึกว่าถูกสนับสนุนให้ใจร้าย ก้าวร้าว หรือเป็นศัตรู… นี่อาจเป็นวันใหม่”

กระทู้จะมีโฆษณาไหม?

ขณะนี้นักการตลาดไม่มีตัวเลือกในการซื้อพื้นที่โฆษณาบน Threads อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวบอกกับ Axios ว่าทีมงาน Instagram กำลังพยายามทำให้เครื่องมือเนื้อหาที่มีแบรนด์ของตนพร้อมใช้งานในอนาคตอันใกล้นี้ โดยคาดว่าจะมีโฆษณาปรากฏขึ้นเมื่อ Threads ถึงจุดวิกฤติ ในระหว่างนี้ ขอแนะนำให้นักการตลาดเปิดเผยพันธมิตรที่ชำระเงินอย่างชัดเจนโดยใช้แฮชแท็กหรือข้อความ

เป็นที่น่าสังเกตว่าแบรนด์อื่นๆ ของ Meta เช่น Instagram เปิดตัวโดยไม่มีโฆษณา ปัจจุบัน การโฆษณาเป็นหนึ่งในแหล่งรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของ Instagram

เหตุใดจึงไม่มี Threads ในสหภาพยุโรป

Threads มีให้บริการในกว่า 100 ประเทศ – อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีให้บริการในสหภาพยุโรป นี่เป็นเพราะความกังวลว่าการดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมายตลาดดิจิทัลของสหภาพยุโรป

Carissa Veliz รองศาสตราจารย์แห่ง Institute for Ethics in AI แห่งมหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด กล่าวกับ Guardian ว่า:

• "Meta ไม่เพียงแต่ไม่เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจเท่านั้น แต่ยังต้องการทำโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย โดยเน้นที่การโฆษณาเฝ้าระวัง"
• "ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงพยายามรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด และพยายามดำเนินการต่อไปในทิศทางเดียวกันตั้งแต่เริ่มต้น แม้จะมีเรื่องอื้อฉาวทั้งหมด แม้จะมีกระแสต่อต้านจากสาธารณะ แม้จะมีคำเตือนจากหน่วยงานกำกับดูแล แม้ว่าจะโดนปรับก็ตาม ไม่ปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจใหม่เพื่อให้เป็นโมเดลธุรกิจที่เคารพต่อผู้ใช้มากขึ้น"
• "อาจรวมถึงรสนิยมทางเพศ เชื้อชาติและชาติพันธุ์ ข้อมูลไบโอเมตริก การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน สถานะการตั้งครรภ์ การเมือง ความเชื่อทางศาสนา และข้อมูลเหล่านี้อาจถูกส่งไปยังบุคคลที่สาม"

ขณะนี้ไม่มีแผนที่จะเปิดตัว Threads ในประเทศในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม คนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้บอกกับ Bloomberg ว่า Meta กำลังรอคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมาย Digital Marketing Act เพื่อดูว่าการเปิดตัวของสหภาพยุโรปจะเป็นไปได้หรือไม่ในภายหลัง

คณะกรรมาธิการยุโรปคาดว่าจะให้รายละเอียดเพิ่มเติม แต่จะไม่เกินเดือนกันยายน ดังนั้นวันที่เปิดตัว Threads ในประเทศในสหภาพยุโรปจึงยังไม่ได้รับการยืนยัน

Threads จะติดตามผู้ใช้อย่างไร

Threads จะรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ของ Meta ที่ Facebook และ Instagram ทำ แอปของ Meta รวบรวมและจัดเก็บรายละเอียดทั้งหมดที่ผู้ใช้ป้อน รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น:

• ข้อมูลด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย
• ข้อมูลทางการเงิน
• ที่ตั้ง
• ประวัติการค้นหา
• ประวัติการค้นหา
• ที่อยู่
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• กล้อง
• ภาพถ่าย
• ข้อมูลไอพี
• ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• สัญญาณอุปกรณ์ (เช่น สัญญาณบลูทูธ จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi และเสาสัญญาณมือถือที่อยู่ใกล้เคียง)

นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว Threads ยังเก็บข้อมูลว่าผู้ใช้โต้ตอบกับโพสต์อย่างไรและติดตามใครบ้าง

รายละเอียดระดับเชิงลึกที่เธรดจัดเก็บเกี่ยวกับผู้ใช้คือสาเหตุที่เจ้าหน้าที่ของสหภาพยุโรปกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เธรดปลอดภัยหรือไม่

Threads กำลังบังคับใช้หลักเกณฑ์ของชุมชน Instagram เกี่ยวกับเนื้อหาและการโต้ตอบ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีขึ้นไป และผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรือ 18 ปีในบางประเทศ) จะได้รับบัญชีส่วนตัวโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองยังคงควรติดตามกิจกรรมของบุตรหลานทางออนไลน์

ผู้ใช้จะมีตัวเลือกในการกรองการตั้งค่า ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถควบคุมว่าใครสามารถตอบกลับเป็นข้อความได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้จะสามารถบล็อกบัญชีที่ไม่ต้องการได้ และบัญชีใด ๆ ที่พวกเขาอาจบล็อกบน Instagram ก็จะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติใน Threads เช่นกัน

Meta ลงทุนมากกว่า 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์ในการปกป้องผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์มของตนตั้งแต่ปี 2559 และระบุว่าความปลอดภัยยังคงมีความสำคัญสูงสุดใน Threads

คุณสามารถค้นหาอะไรในเธรด

เธรดแตกต่างจาก Twitter ในแง่ที่คุณไม่สามารถค้นหาแฮชแท็กหรือหัวข้อได้ในขณะนี้ ในขณะนี้ ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผู้ใช้รายอื่นเท่านั้น ทั้งผู้ที่ติดตามอยู่แล้วและไม่ได้ติดตาม

เมื่อโปรไฟล์แสดงในผลการค้นหาเธรดที่ผู้ใช้ยังไม่ได้ติดตาม ผู้ใช้จะมีตัวเลือกให้ติดตามทันทีหรือดูโปรไฟล์แบบเต็ม

ทำไมคุณต้องใช้บัญชี Instagram เพื่อเข้าร่วม Threads?

Meta ประกาศในบล็อก Instagram ว่า Threads จะเชื่อมโยงกับบัญชี Instagram ของผู้คน อธิบายเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจครั้งนี้ โดยกล่าวว่า:

• "วิสัยทัศน์ของเราเกี่ยวกับ Threads คือการใช้สิ่งที่ Instagram ทำได้ดีที่สุดและขยายไปสู่ข้อความ สร้างพื้นที่เชิงบวกและสร้างสรรค์ในการแสดงความคิดของคุณ"
• "เช่นเดียวกับบน Instagram ด้วย Threads คุณสามารถติดตามและเชื่อมต่อกับเพื่อนและครีเอเตอร์ที่มีความสนใจเหมือนคุณ รวมถึงคนที่คุณติดตามบน Instagram และอื่นๆ"
• 'ประโยชน์ของโปรโตคอลเครือข่ายสังคมแบบเปิดมีมากกว่าวิธีที่ผู้คนสามารถติดตามกันได้ นักพัฒนาสามารถสร้างฟีเจอร์ประเภทใหม่ๆ และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่สามารถเชื่อมต่อกับโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบเปิดอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เร่งความเร็วของนวัตกรรมและการทดลอง แอปที่เข้ากันได้แต่ละแอปสามารถกำหนดมาตรฐานชุมชนและนโยบายการกลั่นกรองเนื้อหาของตนเองได้ ซึ่งหมายความว่าผู้คนมีอิสระในการเลือกพื้นที่ที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน
• "เราเชื่อว่าแนวทางแบบกระจายอำนาจนี้ ซึ่งคล้ายกับโปรโตคอลที่ควบคุมอีเมลและเว็บ จะมีบทบาทสำคัญในอนาคตของแพลตฟอร์มออนไลน์"
• "Threads เป็นแอปแรกของ Meta ที่คาดว่าจะเข้ากันได้กับโปรโตคอลเครือข่ายสังคมแบบเปิด เราหวังว่าการเข้าร่วมระบบนิเวศของบริการที่ทำงานร่วมกันได้ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วนี้ Threads จะช่วยให้ผู้คนค้นพบชุมชนของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะใช้แอปใดก็ตาม"

คุณจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณใน Threads ได้อย่างไร?

เนื่องจากโปรไฟล์ Threads ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี Instagram ของคุณ รายละเอียดบางอย่างจะถูกถ่ายโอนระหว่างสองโปรไฟล์ รวมถึงชื่อและชื่อผู้ใช้ของคุณ ดังนั้นในการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณใน Threads คุณต้องเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ Instagram ของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมล่างขวาเพื่อโหลดโปรไฟล์ของคุณ
• เลือกปุ่ม 'โปรไฟล์บรรณาธิการ' ซึ่งอยู่ใต้ประวัติของคุณ
• จากนั้นผู้ใช้สามารถป้อนชื่อผู้ใช้ Instagram ใหม่ในช่องชื่อผู้ใช้
• เมื่อป้อนชื่อผู้ใช้ใหม่แล้ว ให้เลือกเครื่องหมายถูกที่มุมขวาบนเพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่ของคุณ

มีข้อจำกัดในการโพสต์ใน Threads หรือไม่?

มีข้อจำกัดในการโพสต์และวิดีโอ:

• โพสต์ – ผู้ใช้ถูกจำกัดให้แชร์โพสต์ได้สูงสุด 500 ตัวอักษร อย่างไรก็ตาม สามารถใส่ลิงก์ รูปภาพ และวิดีโอได้
• วิดีโอ – วิดีโอต้องมีความยาวไม่เกินห้านาที

เธรดทำงานอย่างไร

Threads เป็นแอปที่ใช้งานง่ายซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกับ Twitter นี่คือวิธีเริ่มต้น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี Instagram หากคุณยังไม่มี คุณจะต้องลงทะเบียน
• ดาวน์โหลดแอพ Threads และลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Instagram ของคุณ
• เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว แอพจะถามว่าคุณต้องการติดตามบัญชีเดียวกันกับที่คุณติดตามบน Instagram หรือไม่
• จากนั้นแอพจะแนะนำโปรไฟล์อื่นๆ ให้ทำตาม ซึ่งคิดว่าคุณอาจสนใจ
• จากนั้นคุณสามารถเริ่มใช้แอพได้ ฟีดของคุณจะประกอบด้วยโพสต์จากคนที่คุณติดตามและเนื้อหาที่แนะนำ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับโพสต์เหล่านี้ได้โดยการกดถูกใจ ตอบกลับ โพสต์ซ้ำ หรืออ้างอิงโพสต์
• เช่นเดียวกับ Twitter คุณยังมีตัวเลือกในการแชร์โพสต์ วิดีโอ และรูปภาพในโปรไฟล์ของคุณเองด้วย

คุณจะลบบัญชี Threads ของคุณได้อย่างไร?

หากต้องการปิดใช้งานบัญชี ผู้ใช้จะต้องไปที่แท็บโปรไฟล์ เข้าถึงเมนูการตั้งค่าที่มุมขวาบน จากนั้นกดปุ่ม 'บัญชี' จากนั้นผู้ใช้จะถูกถามว่าต้องการปิดใช้งานโปรไฟล์หรือไม่

หลังจากปิดใช้งานโปรไฟล์ โพสต์และการโต้ตอบก่อนหน้าของผู้ใช้จะไม่ปรากฏบนเธรดอีกต่อไป การปิดใช้งานโปรไฟล์จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่แพลตฟอร์มรวบรวมหรือส่งผลกระทบต่อบัญชี Instagram ที่เชื่อมโยง

หากผู้ใช้ปิดใช้งานบัญชี Instagram บัญชี Threads ก็จะถูกปิดใช้งานด้วย หากผู้ใช้ต้องการเปิดใช้งานโปรไฟล์อีกครั้ง สามารถทำได้โดยเพียงแค่กลับเข้าสู่แอป

หากผู้ใช้ต้องการลบบัญชีของตนแทนที่จะปิดใช้งานชั่วคราว ผู้ใช้จะต้องลบบัญชี Instagram ของตน

Threads กำลังแทนที่ Twitter หรือไม่

Zuckerberg CEO ของ Meta กล่าวว่าเขาเชื่อว่า Threads จะใหญ่กว่า Twitter แต่ต้องใช้เวลา

• “ผมคิดว่าควรมีแอปสนทนาสาธารณะที่มีผู้คนใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคน” เขากล่าว “Twitter มีโอกาสทำสิ่งนี้แต่ยังไม่สำเร็จ หวังว่าเราจะทำ”

นับตั้งแต่เปิดตัว Threads ก็ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน ในช่วงสองวันแรกของการดำเนินการ ทราฟฟิก Twitter ลดลง 5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของสัปดาห์ก่อนหน้า นอกจากนี้ยังลดลง 11% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ตามรายงานของบริษัทวิเคราะห์เว็บที่คล้ายกัน

ดำน้ำลึก อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของ Threads สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Meta แบ่งปันข้อมูลของคุณ และวิธีลบบัญชี Threads