คู่มือนักการตลาดเกี่ยวกับการวิเคราะห์ TikTok
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-15ในขณะที่ TikTok ดูเหมือนจะเป็นศูนย์กลางของเยาวชนรุ่นเยาว์และ Gen Zers แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าธุรกิจของคุณควรลดราคาแพลตฟอร์มนี้
แหล่งรวมความรู้สึกแบบไวรัลและวิดีโอมีมสั้น แบรนด์ต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับ TikTok และเข้าถึงกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าด้วยเนื้อหาที่สนุกสนาน
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าความพยายามของคุณได้ผลหรือไม่ นั่นคือเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องรู้วิธีเข้าถึงและเข้าใจการวิเคราะห์ของ TikTok
วิธีเข้าถึงการวิเคราะห์ TikTok
เมื่อ Instagram เปิดตัวการวิเคราะห์ในตัวบนแพลตฟอร์มของพวกเขาเป็นครั้งแรก คุณสามารถเข้าถึงได้โดยเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ธุรกิจ Instagram เท่านั้น
กระบวนการของ TikTok ทำงานในลักษณะเดียวกัน โดยที่ผู้ใช้แบรนด์และผู้มีอิทธิพลต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชี TikTok Pro Pro ไม่ได้หมายความว่าบัญชีนี้เป็นบัญชีพรีเมียมหรือแบบชำระเงิน แต่เป็นเพียงวิธีเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์ของ TikTok
วิธีเปลี่ยนเป็นบัญชี TikTok Pro
ต่อไปนี้คือขั้นตอนสั้นๆ ในการสลับไปใช้บัญชี TikTok Pro อย่างง่ายดาย
- แตะที่โปรไฟล์ TikTok ของคุณ
- คลิกไอคอนสามจุดที่มุมบนขวาเพื่อเข้าถึงการ ตั้งค่าและพื้นที่ความเป็นส่วนตัว
- แตะ จัดการบัญชี
- แตะ เปลี่ยนเป็นบัญชี Pro
- เลือกว่าคุณเป็นครีเอ เตอร์ หรือ ธุรกิจ
- เลือกหมวดหมู่
วิธีเข้าถึงการวิเคราะห์ TikTok ของคุณ
เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้บัญชี TikTok Pro แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือไปที่แท็บการวิเคราะห์ที่เพิ่งค้นพบ คุณสามารถเข้าถึงได้จากทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
หากต้องการเข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์ของคุณบนเดสก์ท็อป เพียงวางเมาส์เหนือรูปโปรไฟล์แล้วคลิก ดูการวิเคราะห์
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เวิร์กโฟลว์นั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย กลับไปที่เมนู การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว โดยแตะจุดสามจุดที่มุมบนขวา คราวนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า ธุรกิจ แตะที่จากนั้นแตะ Analytics เพื่อไปที่แดชบอร์ดการวิเคราะห์ TikTok ของคุณ
คำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการวิเคราะห์ TikTok
เมื่อคุณเข้าถึงการวิเคราะห์ TikTok ได้แล้ว เราต้องเข้าใจสิ่งที่เรากำลังมองหาและข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถวัดได้จากในแอปของ TikTok
ภาพรวม
แท็บแรกในการวิเคราะห์ TikTok ของคุณจะเป็นภาพรวมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยย่อเกี่ยวกับการวิเคราะห์โดยรวมของคุณ เช่น การชอบ TikTok ผู้ติดตาม และอื่นๆ
การดูวิดีโอ
พื้นที่นี้แสดงกราฟแท่งของจำนวนการดูวิดีโอของคุณในช่วง 7 วันที่ผ่านมา คุณยังสามารถเลือกที่จะดูข้อมูลนี้ในช่วง 28 วันที่ผ่านมาเพื่อดูการเติบโตหรือความผันผวนของคุณได้กว้างขึ้น
ผู้ติดตาม
ส่วนนี้บอกคุณว่าคุณมีผู้ติดตาม TikTok กี่คน รวมถึงการเติบโตของคุณในช่วง 7 หรือ 28 วันที่ผ่านมา
มุมมองโปรไฟล์
ส่วนนี้แสดงจำนวนการดูโปรไฟล์ที่คุณได้รับในช่วง 7 หรือ 28 วันที่ผ่านมา ซึ่งอาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าเนื้อหาประเภทใดที่ทำให้ผู้คนคลิกไปที่โปรไฟล์ของคุณมากที่สุด
เนื้อหา
แท็บถัดไปในการวิเคราะห์ของคุณคือแท็บเนื้อหา ซึ่งจะแสดงข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TikTok จริงที่คุณกำลังแชร์ ซึ่งรวมถึงวิดีโอที่มีคนดูมากที่สุดบน TikTok
โพสต์วิดีโอ
นี่คือที่ที่คุณจะเห็นการดูโดยย่อของวิดีโอ 9 รายการล่าสุดที่คุณโพสต์ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา นอกจากนี้ คุณยังจะได้ทราบว่าคุณยังคงรักษาความถี่ในการโพสต์ของคุณเท่าๆ กับช่วงเวลาก่อนหน้าหรือไม่ หรือหากคุณโพสต์เนื้อหามากหรือน้อย
วิดีโอที่กำลังมาแรง
ส่วนนี้แสดงวิดีโอของคุณที่มียอดดูมากที่สุดในช่วง 7 วันที่ผ่านมา เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมอย่างสม่ำเสมอ
คุณยังสามารถแตะวิดีโอที่ต้องการเพื่อดูการวิเคราะห์ที่เจาะจงมากขึ้น
ที่นี่ คุณสามารถดูจำนวนการกดไลค์ ความคิดเห็นและการแชร์วิดีโอของคุณ รวมถึงจำนวนการดูทั้งหมดและระยะเวลาทั้งหมดที่ผู้คนใช้ในการดู TikTok ของคุณ
ประเภทแหล่งที่มาของการเข้าชม
ในส่วนนี้ คุณสามารถดูได้ ว่า ผู้คนพบวิดีโอของคุณได้อย่างไร ไม่ว่าจะมาจากโปรไฟล์ของคุณหรือปรากฏในฟีด For You ของพวกเขา
อาณาเขตของผู้ชม
ส่วนนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนคนที่วิดีโอของคุณเข้าถึงและพวกเขามาจากที่ใด เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าเนื้อหาของคุณได้รับความนิยมมากที่สุดในภูมิภาคใด
ผู้ติดตาม
เมื่อพูดถึงผู้ชมของคุณ แท็บที่สามในการวิเคราะห์ TikTok เป็นข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ การเห็นผู้ติดตามบน TikTok และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มประชากรจะเป็นประโยชน์เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ผู้ติดตาม
พื้นที่นี้จะบอกจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณและจำนวนที่คุณสูญเสียหรือได้รับในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
เพศ
แผนภูมิวงกลมพื้นฐานแสดงเปอร์เซ็นต์ผู้ติดตามของคุณที่ระบุว่าเป็นชายหรือหญิง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ตรงกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ หรือคุณอาจต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
ดินแดนยอดนิยม
ในส่วนนี้ คุณจะเห็นพื้นที่หรือภูมิภาคชั้นนำทั่วโลกที่ผู้ติดตามของคุณตั้งอยู่
กิจกรรมผู้ติดตาม
ที่นี่ คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับเวลาและวันที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ผู้ชมของคุณออนไลน์ การใช้ข้อมูลนี้อย่างมีกลยุทธ์สามารถช่วยให้คุณกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน TikTok เพื่อเข้าถึงผู้ติดตามได้มากที่สุด
ให้ความสนใจกับแถบที่สูงที่สุดในกราฟเพื่อดูว่าเมื่อใดที่ผู้ติดตามของคุณออนไลน์มากที่สุด จากนั้นให้ตั้งตารางการโพสต์ TikTok ของคุณให้เหมาะสม
วิดีโอที่ผู้ติดตามของคุณรับชม
ส่วนนี้จะแสดงตัวอย่างวิดีโอที่ผู้ติดตามของคุณเคยดูด้วย นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับแต่งกลยุทธ์วิดีโอ TikTok เพราะจะช่วยให้คุณเข้าใจประเภทของ TikTok ที่ผู้ติดตามของคุณบริโภคมากขึ้น
จากนั้น คุณสามารถใช้ธีมทั่วไปบางส่วนที่คุณเห็นที่นี่ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะโดนใจผู้ติดตามของคุณ และสร้างการดูเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นวิธีที่ดีในการรับแรงบันดาลใจสำหรับโพสต์ถัดไปของคุณ
ฟังดูผู้ติดตามของคุณฟัง
วิดีโอ TikTok มีพื้นฐานมาจากคลิปเสียงต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่จะมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคลิปเสียงที่ผู้ติดตามของคุณกำลังฟังและเพลิดเพลินอยู่
อย่าลืมบันทึกคลิปเสียงที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด เพื่อให้คุณนำไปใช้สร้างเนื้อหาได้มากขึ้น เนื่องจากคุณรู้ว่าคลิปเหล่านี้เป็นคลิปเสียงที่ผู้ติดตามของคุณเพลิดเพลินอยู่แล้ว พวกเขาน่าจะตื่นเต้นกับ TikTok ของคุณมากขึ้นไปอีก
วัดประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ
เมื่อคุณรู้วิธีนำทางแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ TikTok แล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคอยจับตาดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหลือของคุณด้วย การรวมข้อมูลจากรายงานการวิเคราะห์แบบเนทีฟหลายฉบับในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและใช้เวลานาน ที่ซึ่งคุณสามารถใช้เครื่องมืออย่างการวิเคราะห์ของ Sprout Social เพื่อเก็บข้อมูลบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Twitter, Instagram, Facebook และ YouTube ทั้งหมดในที่เดียวเมื่อถึงเวลารายงาน
วิดีโอไวรัสยังคงได้รับความนิยมและกำหนดเทรนด์ใหม่อย่างต่อเนื่อง ติดตามสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุดจากเนื้อหาโซเชียลโดยการดาวน์โหลด Sprout Social Index รุ่น XVII: Accelerate