ซีอีโอ TikTok เผชิญหน้ารัฐสภาเรื่องปัญหาด้านความปลอดภัย

Shou Zi Chew CEO ของ TikTok ให้การต่อสภาคองเกรสในการพิจารณาคดีที่จะกำหนดอนาคตของแอปโซเชียลมีเดียในเซสชั่นที่ดราม่าและเจ็บปวดต่อการรับชม

ขณะที่การยอมรับของผู้ใช้ในสหรัฐฯ สูงถึง 150 ล้านคน CEO ต้องเผชิญกับคำถามยากๆ จากสมาชิกสภาที่ไม่ติดต่อกันเกี่ยวกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลการขาย และข้อกังวลด้านความปลอดภัย นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

"นาย. ชิว คุณมาที่นี่เพราะคนอเมริกันต้องการความจริงเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ TikTok ก่อขึ้นต่อความมั่นคงของชาติและส่วนบุคคลของเรา” Cathy McMorris Rodgers ประธานคณะกรรมการจากพรรครีพับลิกันกล่าวในแถลงการณ์เปิดงานของเธอ “TikTok ได้เลือกเส้นทางซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อการควบคุมที่มากขึ้น การเฝ้าระวังที่มากขึ้น และการจัดการที่มากขึ้น”

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย อย่าลืมว่าไม่มีหลักฐานว่า TikTok ได้แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ของสหรัฐฯ กับรัฐบาลจีน แต่ผู้กำหนดนโยบายกลัวว่ารัฐบาลจีนจะบังคับให้บริษัททำเช่นนั้น Chew กล่าวว่าข้อมูลเดิมของสหรัฐอเมริกาในเซิร์ฟเวอร์เวอร์จิเนียและสิงคโปร์กำลังถูกลบ “เราคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ในปีนี้ เมื่อทำเสร็จแล้ว ข้อมูลของสหรัฐฯ ที่ได้รับการคุ้มครองทั้งหมดจะอยู่ภายใต้การคุ้มครองของกฎหมายสหรัฐฯ”

Chew กล่าวว่าบริษัทได้สร้าง "ปริมาณไฟร์วอลล์ที่ปิดป้องกันข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจากการเข้าถึงจากต่างประเทศโดยไม่ได้รับอนุญาต" “ข้อมูลอเมริกันที่จัดเก็บบนดินของอเมริกาโดยบริษัทอเมริกันที่ดูแลโดยบุคลากรอเมริกัน”

ชิวให้คำมั่นสัญญา 4 ข้อแก่ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ:

1. ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อย
2. การป้องกันไฟร์วอลล์สำหรับข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา
3. แอปจะยังคงเป็นสถานที่สำหรับการแสดงออกอย่างเสรี & 'จะไม่ถูกควบคุมโดยรัฐบาลใด ๆ '
4. ความโปร่งใส

ข้อกังวลในการเฝ้าระวัง เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการเฝ้าระวัง ตัวแทน Cathy McMorris Rodgers (R-WA)” คุณพูดได้เต็ม 100% ว่าทั้งพนักงานของ ByteDance และ TikTok ไม่สามารถกำหนดเป้าหมาย…ชาวอเมริกันที่มี…เทคนิคการเฝ้าระวังได้” ชิวกล่าวว่า “ฉันไม่เห็นด้วยกับลักษณะของการเฝ้าระวัง”

แม้ว่า Chew จะไม่ปฏิเสธว่าพนักงานของบริษัทแม่ของ TikTok ในประเทศจีนไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนของชาวอเมริกันได้ เช่นเดียวกับทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ Chew กล่าวว่าเขาเชื่อว่า TikTok ไม่ได้รวบรวมข้อมูลใด ๆ มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

ตัวแทน Richard Hudson (R-NC) ถาม Shou Chew CEO ของ TikTok: “TikTok เข้าถึงเครือข่าย WiFi ที่บ้านหรือไม่”

หลังจากพูดคุยห้านาทีจากตัวแทน Kat Cammack (R-FL) Chew ขอให้ตอบคำถามและแสดงความคิดเห็น แต่ได้รับคำตอบว่า "ไม่ เราจะไปกันต่อ”

ช่วยลูกหลานของเรา ตัวแทน Gus Bilirakis (R-FL) แสดงการรวบรวมวิดีโอ TikTok ที่สนับสนุนการฆ่าตัวตายและความตาย และบอกกับ Chew ว่า “เทคโนโลยีของคุณกำลังนำไปสู่ความตายอย่างแท้จริง” หลังจบวิดีโอ ชิวขอให้พูดสักคำเกี่ยวกับการเสียชีวิต แต่ถูกตัดประโยคกลางคันในทันที เนื่องจากดูเหมือนเป็นการแสดงมากกว่าความพยายามดึงข้อมูลที่มีความหมายใดๆ

Rep. Castor (R-FL) กล่าวโทษ CEO สำหรับอัลกอริธึมของผู้คนที่ทำให้พวกเขาฆ่าตัวตาย เธอยังเตือนเราว่า Facebook และ Instagram นั่งอยู่ในที่นั่งเดียวกันและบอกกับรัฐสภาว่าพวกเขารู้ถึงปัญหาและไม่ทำอะไรเพื่อป้องกันเด็กจากการทำร้ายตัวเอง

นี่คือสิ่งที่ Twitter คิด ผู้คนส่วนใหญ่ที่รับชมและทวีตสดการพิจารณาคดีกำลังสังเกตเห็นว่ารัฐสภาไม่อนุญาตให้ Chew ตอบคำถามและข้อกล่าวหา

ขุดลึก ดูมันสด หากคุณมีความอดทน

ทำไมเราถึงสนใจ การแบน TikTok อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออนาคตของแอปโซเชียลมีเดียยอดนิยม และส่งผลต่อกลยุทธ์การโฆษณาของพวกเขาด้วย หาก TikTok ถูกแบนหรือถูกจำกัดอย่างรุนแรง อาจส่งผลกระทบต่อฐานผู้ใช้ของแอปและอาจทำให้ผู้ลงโฆษณาไม่ดึงดูดใจ

นอกจากนี้ หากการไต่สวนเปิดเผยข้อกังวลด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรงของแอป อาจนำไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจระหว่างผู้ใช้และผู้ลงโฆษณา ในทางกลับกัน หากการพิจารณาคดีเป็นไปได้ด้วยดีและ TikTok ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อไปโดยมีข้อจำกัดน้อยที่สุด ก็อาจนำเสนอโอกาสอันมีค่าสำหรับผู้ลงโฆษณาในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มต่อไป