TikTok สำหรับธุรกิจ: วิธีเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-30TikTok ได้ครองโลกโดยพายุเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ใช้จำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นหรือวัยหนุ่มสาว แอพนี้ยอดเยี่ยมสำหรับการโพสต์วิดีโอตลกทุกประเภทตั้งแต่การละเล่น การเต้นรำ การสเก็ตช์ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น ได้เปิดตัวอาชีพต่างๆ มากมายและเป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับคนหนุ่มสาวที่ใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ต
นอกจากนี้ยังมีแอพหลายตัวที่รวมเข้ากับ TikTok และแอพอื่นๆ อีกหลายตัวที่ช่วยให้ผู้คนแก้ไขหรือจับภาพวิดีโอเพื่อโพสต์บนแพลตฟอร์ม มีแม้กระทั่งแอปรีทัช Facetune สำหรับ TikTok เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาและวิดีโอทั้งหมดของคุณดูดี แต่นอกจากจะยอดเยี่ยมสำหรับบุคคลแล้ว Tiktok ยังมีประโยชน์สำหรับธุรกิจอีกด้วย
หากลูกค้าของคุณเป็นวัยรุ่นหรือวัยหนุ่มสาว มีที่ที่เข้าถึงพวกเขาได้ดีกว่า TikTok ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าหรือบริการ TikTok ก็สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อเสนอต่อหน้าต่อตา แต่คุณใช้ TikTok เพื่อธุรกิจได้อย่างไร? นั่นคือสิ่งที่บทความนี้จะพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้น
เรียนรู้แพลตฟอร์ม
ก่อนที่คุณจะพยายามเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบน TikTok คุณต้องทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มก่อน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดนั้นแตกต่างกัน และ TikTok ก็ไม่มีข้อยกเว้น มันเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นทางการมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ และให้รางวัลแก่ความคิดสร้างสรรค์และการแสดงออกส่วนบุคคลมากกว่าเนื้อหาที่ติดกระดุมอย่างสมบูรณ์ อย่าพยายามทำตัวให้สมบูรณ์แบบ และยอมให้ตัวเองเป็นตัวของตัวเองและเปราะบาง เพราะสิ่งนั้นสะท้อนได้ดีบนแพลตฟอร์ม
คุณไม่สามารถเอาจริงเอาจังกับ TikTok ได้มากเกินไป และต้องระวังว่าผู้ชมส่วนใหญ่อายุน้อยกว่า เป็นสถานที่สำหรับความสนุกสนานและหัวเราะ และในขณะที่เนื้อหาที่ทรงพลังและเปี่ยมด้วยอารมณ์ยังคงประสบความสำเร็จ แต่ TikTok ส่วนใหญ่นั้นค่อนข้างเป็นธรรมชาติ หากคุณพยายามเผยแพร่วิดีโอก่อนที่คุณจะรู้ว่า TikTok เกี่ยวกับอะไร ความพยายามของคุณอาจไม่ราบรื่นหากไม่เป็นไปตามที่ผู้คนคาดหวัง
นอกจากนี้ คุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มเบื้องหลัง ตัวอย่างเช่น คุณต้องการเรียนรู้วิธีใช้การวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นและเข้าใจผลลัพธ์และข้อมูลของคุณได้ดีขึ้น
สร้างวิดีโอของคุณเอง
เมื่อคุณได้เรียนรู้วิธีที่ TikTok ทำงานเป็นแพลตฟอร์มแล้ว มีตัวเลือกสองสามวิธีในการเข้าถึงลูกค้า อย่างแรกคือการสร้างวิดีโอของคุณเอง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเริ่มหน้าของคุณเองและอัปโหลดวิดีโอของคุณเอง
นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการควบคุมสิ่งที่คุณโพสต์อย่างสมบูรณ์ และสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตได้อย่างแท้จริง TikTok แบบไวรัลเดียวหรือการเติบโตของเพจที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากมาย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป การสร้างสิ่งต่อไปนี้อาจเป็นเรื่องยาก และการทำให้วิดีโอถูกต้องในแง่ของการแก้ไข ภาพ และเสียงก็เป็นสิ่งที่ท้าทายเช่นกัน
ร่วมงานกับครีเอเตอร์คนอื่นๆ
อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำงานร่วมกับผู้สร้างคนอื่นๆ โดยตรง การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือข้อความโดยไม่ต้องสร้างเนื้อหาด้วยตนเอง อุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วในปีต่อๆ ไป คุณจะทำงานร่วมกับผู้สร้างเพื่อให้มีการกล่าวถึงหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในวิดีโอของพวกเขา สิ่งนี้สามารถแสดงได้ต่อหน้าต่อตาคุณโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย
แม้ว่าจะพาคุณไปเจอคนที่ใช่ได้อย่างรวดเร็วและมีความยากน้อยกว่า แต่ก็มาพร้อมกับค่าใช้จ่าย สิ่งนี้แตกต่างกันไป แต่ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่บางรายอาจต้องการค่าธรรมเนียมจำนวนมาก หรือแม้แต่ต้องการเปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่โพสต์ของพวกเขานำเข้ามา
นอกจากนี้ อย่าลืมเลือกผู้สร้างหรือผู้มีอิทธิพลที่คุณทำงานด้วย พวกเขาต้องมีแฟนหรือผู้ชมที่สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจไม่ได้รับการเข้าถึงหรือการเปิดเผยแบบเดียวกับที่คุณหวังไว้
การแบ่งปัน UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)
หากคุณต้องการขยายเพจของคุณ แต่ไม่ต้องการใช้เวลาในการสร้างวิดีโอของคุณเอง คุณสามารถแชร์ UGC ได้ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาที่ผู้ใช้ของคุณสร้างขึ้น และแชร์บนเพจของคุณโดยตรงหรือสามารถค้นพบได้ผ่านแฮชแท็ก หากคุณโพสต์สิ่งต่างๆ บนเพจของคุณ และเมื่อเพจของคุณได้รับความนิยมมากขึ้น ผู้คนก็จะแสดงความสนใจที่จะถูกนำเสนอมากขึ้นเรื่อยๆ
UGC นี้จะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการส่งข้อความของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาด้วยตนเอง วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้คือการใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์บน TikTok ซึ่งสามารถดึงดูดผู้คนจากทั่วโลกให้เข้าร่วมในความท้าทายนี้ ในขณะเดียวกันก็แชร์ข้อความหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
UGC ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก และเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณปรากฏต่อสายตาผู้คน โดยที่มันไม่ได้ "ขายได้" เกินไป แน่นอน ระวังข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ
โฆษณาบนแอพ
นอกจากการสร้างเพจของคุณเองแล้ว คุณยังสามารถโฆษณาบนแพลตฟอร์มได้อีกด้วย สิ่งนี้จะหยุดคุณไม่จำเป็นต้องสร้างผู้ชมและสามารถรับข้อความทางการตลาดของคุณต่อหน้าต่อตาภายในหนึ่งวัน แม้ว่าการโฆษณาบน TikTok จะยังค่อนข้างใหม่ แต่ก็เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธุรกิจต่างๆ ในการใช้ TikTok เพื่อให้ประสบความสำเร็จ
โดยทั่วไป มีหลายวิธีในการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถมีโฆษณาในฟีด แฮชแท็กของแบรนด์ โฆษณาที่มียอดวิวสูงสุด การครอบงำแบรนด์ และแม้แต่เลนส์ของแบรนด์เพื่อให้ผู้คนใส่เนื้อหาของพวกเขา แต่ละคนสามารถช่วยกระจายข้อความของคุณไปยังมวลชน และช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มย่อยที่ถูกต้องของประชากร TikTok
ลองใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้สักสองสามรายการก่อนตัดสินใจเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณ ค่าใช้จ่ายแต่ละรายการจะแตกต่างกันไป ดังนั้นอย่าลืมหาข้อมูลล่วงหน้าและตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวเลือกที่คุณเลือกนั้นเหมาะสมกับเป้าหมายหรือความคาดหวังของคุณ
ด้วยการใช้เคล็ดลับและข้อมูลในบทความนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณบน TikTok ได้สำเร็จ แม้ว่าคุณจะไม่ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน แต่ถ้าคุณเรียนรู้แพลตฟอร์มและใช้กลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณ คุณก็สามารถทำให้ TikTok เป็นส่วนสำคัญของการตลาดของคุณได้
เกี่ยวกับผู้เขียน
Kyla Stewart เป็นอดีตนักเขียนเนื้อหาที่ตัดสินใจเริ่มต้นเว็บไซต์บล็อกของตัวเองและกลายเป็นคนเร่ร่อนทางดิจิทัล เธอสามารถสร้างแพลตฟอร์มที่รวบรวมลูกค้าเก่าของเธอทั้งหมด เพื่อให้พวกเขาสามารถรวมและเรียนรู้จากกันและกันได้! คำขวัญหลักของเธอคือ “การแบ่งปันคือความห่วงใย” และเป้าหมายของเธอคือการมองโลกจากมุมมองที่ต่างออกไป!