เคล็ดลับสำหรับผู้จัดพิมพ์: วิธีสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียให้เชี่ยวชาญ

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อผู้เผยแพร่มากกว่าธุรกิจอื่นๆ แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นแหล่งข่าวและข้อมูลสำหรับประชากรส่วนใหญ่ทั่วโลก วิธีนี้ทำให้ฟีดข่าวเป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดสำหรับสิ่งพิมพ์ในการเข้าถึงผู้ชมและนำเนื้อหาไปไว้ในเรดาร์

อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยข่าวปลอม คลิกเบตที่น่าดึงดูด และการสื่อสารมวลชนคุณภาพต่ำ ผู้คนพบว่ามันยากที่จะรู้ว่าควรไว้วางใจอะไร และไม่เต็มใจที่จะเริ่มติดตามช่องข้อมูลใหม่ๆ เว้นแต่จะได้รับเหตุผล ในความเป็นจริง เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจและความภักดีของผู้อ่าน ผู้เผยแพร่ควรแสดงแบรนด์ของตนเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เชื่อถือได้ และเชื่อถือได้

ในบทความนี้ เราจะนำเสนอกลยุทธ์การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและความรู้เกี่ยวกับชื่อเสียงออนไลน์สำหรับสื่อสิ่งพิมพ์ดิจิทัล อ่านแล้วจดบันทึก!

การสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียคืออะไร?

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการในการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นที่รู้จักของบริษัทบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ธุรกิจเผยแพร่ในโปรไฟล์และบัญชีควรเป็นไปตามแนวทางที่สอดคล้องกันและแยกแยะได้ง่ายในฟีดข่าวของผู้ใช้ สามารถทำได้โดย:

• โพสต์รูปแบบการจัดรูปแบบ
• กำหนดการตั้งกระทู้
• ความสอดคล้องของประเภทเนื้อหา
• การสร้างแบรนด์ด้วยภาพ
• โปรโตคอลการสื่อสาร
• เสียงและเอกลักษณ์ของแบรนด์

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเฉพาะควรสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย หรือใช้กลยุทธ์ที่ผู้จัดการแบรนด์จัดหาให้ นอกจากนี้ควรได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ของบริษัทและดูแลให้มีการปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าวตามมาตรฐานของแต่ละแพลตฟอร์ม

หากบริษัทไม่สามารถจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียมืออาชีพได้ บริษัทควรฝึกอบรมพนักงานทุกคนที่โพสต์บนโปรไฟล์ของบริษัทให้ปฏิบัติตามแนวทางที่สอดคล้องกัน

โซเชียลมีเดียและข่าวสาร

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นแหล่งข่าวหลักสำหรับผู้คนจำนวนมากทั่วโลก จากผลการศึกษาล่าสุดของ Pew Research Center พบว่าผู้ใหญ่ชาวอเมริกันมากกว่า 53% ค้นหาข่าวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตยังเป็นเวทีสำหรับทุกคนในการสร้างแหล่งข่าวและข้อมูล และเผยแพร่สิ่งที่พวกเขาต้องการ โดยไม่มีข้อบังคับที่เข้มงวดในการบังคับหรือบังคับให้พวกเขาพูดความจริง

สิ่งนี้สร้างสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนซึ่งดูเหมือนจะทำให้โซเชียลมีเดียและข่าวอยู่ตรงข้ามกันของความจริง แม้จะยังมีคนที่ไว้วางใจทุกอย่างที่เห็นในอาหาร แต่ก็มีคนส่วนใหญ่ที่รู้สึกตรงกันข้าม

สำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัล นี่หมายความว่าการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามของพวกเขาต้องใช้ความพยายามที่คำนวณได้และกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัล

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดอื่นๆ การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสำเร็จ

ในการสร้างแบรนด์ทางสังคมที่โดนใจผู้อ่านของคุณ คุณควรทุ่มเทเวลาและความพยายามในการทำความเข้าใจพวกเขา ระบุความต้องการของพวกเขา และเรียนรู้นิสัยการท่องเว็บออนไลน์ของพวกเขา นอกจากนี้ คุณควรค้นหาว่าพวกเขาค้นหาเนื้อหาอย่างไร (เสียง มือถือ หรือเดสก์ท็อป) และรูปแบบใดที่พวกเขาชอบและวิธีการใช้

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณอาจต้องการอ่านบทความเมื่อพวกเขาจงใจค้นหาข้อมูล แต่เลือกใช้วิดีโอบนโซเชียลมีเดีย หรือพวกเขาอาจชอบฟังพอดแคสต์ของคุณเมื่อขับรถไปทำงาน แต่พบว่าการถอดเสียงจะสะดวกกว่าเมื่อเลื่อนดูฟีดข่าวก่อนเข้านอน

การทำวิจัยตลาดจะให้ข้อมูลอันล้ำค่าที่คุณสามารถใช้เมื่อวางแผนกลยุทธ์และสร้างแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่คุณรวบรวมจะนำคุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้องและช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

1. ศึกษาความต้องการของแต่ละเครือข่ายสังคม

เครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่ายปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหาที่แตกต่างกัน โฮสต์ผู้ชมที่หลากหลาย และมอบโอกาสในการส่งเสริมการขายที่ไม่เหมือนใคร การวิเคราะห์ว่าสิ่งเหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายการสร้างแบรนด์ของคุณอย่างไร อาจช่วยให้คุณกระจายความพยายามของคุณอย่างเหมาะสม เพื่อให้บรรลุรายการวัตถุประสงค์ของคุณ

นอกจากนี้ เมื่อสร้างกลยุทธ์ คุณควรหาข้อมูลก่อนว่าลูกค้าของคุณไปเที่ยวที่ใดมากที่สุด และมุ่งเน้นที่การสร้างตัวตนของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบ

ตัวอย่างเช่น ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและทรัพยากรบน TikTok หากผู้อ่านของคุณเป็นนักธุรกิจที่เป็นผู้ใหญ่ แน่นอนว่าคุณกำลังไล่ตามตลาดอื่น ในกรณีนี้ คุณต้องศึกษากลุ่มใหม่ก่อน และสร้างกลยุทธ์เฉพาะสำหรับกลุ่มเหล่านี้

ไม่ว่ากรณีใด เครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่ายเป็นสภาพแวดล้อมแบบสแตนด์อโลนและต้องใช้วิธีการเฉพาะบุคคล

2. ทำงานกับสถานะ EAT ของคุณ

ในการเผยแพร่ ชื่อเสียงคือทุกสิ่ง กำหนดทัศนคติของผู้คนที่มีต่อเนื้อหาของคุณ สิ่งที่พวกเขาคาดหวัง ข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาไว้วางใจคุณ ทางออนไลน์ ความสำคัญนี้ยิ่งลึกซึ้งยิ่งขึ้นและอาจส่งผลต่อการมองเห็นของคุณในการค้นหาทั่วไป และสถานะออนไลน์ทั้งหมดของคุณ

แม้ว่าข้อบังคับ EAT ของ Google จะไม่ส่งผลโดยตรงต่อการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แต่ก็สามารถใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของคุณในฐานะแบรนด์ที่น่าเชื่อถือได้อย่างง่ายดาย

ดังที่กล่าวไว้ ความน่าเชื่อถือ การให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และการเป็นผู้มีอำนาจในด้านต่างๆ คือสิ่งที่ผู้คนต้องการในผู้จัดพิมพ์โดยสังเขป

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่นำไปใช้ได้จริงในการบรรลุเป้าหมายนี้:

• เผยแพร่เฉพาะข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น
• เพิ่มข้อมูลประจำตัวให้กับบทความ
• ให้ข้อมูลการติดต่อที่ชัดเจนและเข้าถึงได้
• สร้างหน้า "เกี่ยวกับเรา" พร้อมเรื่องราวของคุณ
• เชิญผู้เชี่ยวชาญร่วมแสดงความคิดเห็นในหัวข้อสำคัญ
• ละเว้นจากความลำเอียงเมื่อกล่าวถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อน
• ยึดเนื้อหาของคุณตามข้อเท็จจริงและสถิติ
• อยู่ห่างจากหัวข้อที่คุณไม่มีความสามารถ
• ให้ความรู้ผู้อ่านของคุณเกี่ยวกับการคิดเชิงวิพากษ์ดิจิทัล

3. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ผู้คนไว้วางใจแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียอาจทำให้คุณเป็นที่รู้จักและเพิ่มฐานแฟนคลับของคุณ ผู้อ่านใหม่มีแนวโน้มที่จะคลิกเนื้อหาของคุณมากขึ้น ถ้าพวกเขาเห็นว่าคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากและเป็นสิ่งพิมพ์ที่เชื่อถือได้

นอกจากนี้ การมีผู้ติดตามมากขึ้นหมายถึงการแบ่งปัน การอภิปราย และการมีส่วนร่วมมากขึ้น สิ่งเหล่านี้สร้างกระแสเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณและส่งสัญญาณอัลกอริทึมโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงให้ผู้คนเห็นมากขึ้น

ต่อไปนี้คือวิธีที่พิสูจน์แล้วบางส่วนในการทำให้สิ่งพิมพ์ของคุณเป็นที่นิยมมากขึ้น:

• กล่าวถึง วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการรับรู้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการกล่าวถึง นี่คือเวลาที่ผู้คนแท็กคุณในโพสต์ของพวกเขา เมื่อพวกเขาพูดบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่มีนิสัยชอบทำ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเผยแพร่หัวข้อเกี่ยวกับบุคคล แบรนด์ หรือสถาบันที่เป็นที่นิยม หรือทำการสัมภาษณ์กับคู่สนทนาที่น่าสนใจ ให้พิจารณาเชิญพวกเขาให้แบ่งปันโพสต์ของคุณต่อและแท็กคุณ สิ่งนี้จะทำให้ผู้ติดตามของพวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณและจะสนับสนุนให้ผู้คนติดตามเพจของคุณเช่นกัน

• สปอนเซอร์ พิจารณาสนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและความสนใจของผู้ชมของคุณ เมื่อเจ้าภาพประกาศให้คุณเป็นพันธมิตรด้านสื่อในโปรไฟล์ของพวกเขา ผู้ชมของพวกเขาอาจติดตามคุณสำหรับการอัปเดตกิจกรรมและเนื้อหาพิเศษ หากคุณบรรลุความคาดหวังในด้านคุณภาพ พวกเขาก็อาจจะอยู่กับแบรนด์ของคุณและกลายเป็นผู้อ่านที่ภักดี
• การโฆษณา. โฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีการตั้งค่าการแบ่งกลุ่มผู้ชมที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ ตามความสนใจ ข้อมูลประชากร สถานที่ตั้ง ฯลฯ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกรายการโปรไฟล์ของผู้ติดตามที่ภักดีที่สุด และสร้างผู้ชมที่คล้ายกันเพื่อกำหนดเป้าหมาย ด้วยเนื้อหาที่เลือก

การชอบเพจมักจะถือเป็นตัวชี้วัดที่ไม่มีความหมาย เนื่องจากไม่ได้รับประกันว่าคุณจะซื้อและสมัครรับจดหมายข่าว อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้อ่านรายใหม่ๆ

4. ปฏิบัติตามแนวทางที่สอดคล้องกัน

ความสม่ำเสมอช่วยเพิ่มการรับรู้บนโซเชียลมีเดียและอาจเพิ่มความไว้วางใจของผู้คนในตัวคุณ เมื่อผู้ใช้เห็นโพสต์ของคุณเป็นประจำและเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ คุณจะสร้างรูปแบบความคุ้นเคย หากบุคคลนั้นชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น เขาจะยอมรับคุณว่าเป็นชื่อที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้

อย่างไรก็ตาม ผู้เผยแพร่ดิจิทัลมักละเลยการสร้างแบรนด์และการออกแบบในโพสต์ของตน ส่งผลให้เนื้อหาไม่โดดเด่น ดังนั้นผู้คนจึงมีโอกาสน้อยที่จะมองเห็นเนื้อหาของตนและอาจให้เครดิตในการทำงานน้อยลง

การสร้างแนวทางของแบรนด์และเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ควรปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดตลอดกิจกรรมโซเชียลมีเดียทำให้สื่อสิ่งพิมพ์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามเสียงของการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ และทำให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณสอดคล้องกับเทมเพลตการจัดรูปแบบที่แยกความแตกต่างอย่างชัดเจน

ด้วยการออกแบบสไตล์สำหรับกลุ่มหัวข้อหลักทุกกลุ่มในสิ่งพิมพ์ของคุณ คุณกำลังสร้างรูปแบบที่ผู้คนสามารถจดจำได้ง่ายในตัวดึงข้อมูลข่าวสารของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีเทมเพลตสำหรับข่าวด่วนที่มีรูปภาพมาตรฐาน ภาพรวมสั้นๆ ของหัวข้อ และลิงก์ไปยังหน้าที่ผู้คนสามารถติดตามการพัฒนาของเรื่องราวได้

5. จัดหาวารสารศาสตร์ที่มีคุณภาพ

วารสารศาสตร์ที่มีคุณภาพเป็นสิ่งที่หายากในทุกวันนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดีย และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนถึงให้ความสำคัญกับมันมากขึ้น การสร้างแบรนด์ด้วยมูลค่าที่โดดเด่นที่คุณมอบให้อาจช่วยให้คุณโดดเด่นและรวมภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือได้

เราได้ครอบคลุมพื้นฐานต่างๆ ไว้แล้ว เช่น การตรวจสอบแหล่งที่มาและการปฏิบัติตามข้อเท็จจริง อย่างไรก็ตาม วารสารศาสตร์ที่มีคุณภาพไม่ใช่แค่การบอกเล่าความจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเล่าเรื่องด้วย

สิ่งที่ทำให้เนื้อหาสื่อที่สามารถแชร์ได้อย่างชัดเจนคือมันวาดภาพ จับอารมณ์ และรักษาความสนใจของผู้อ่าน

ในการทำเช่นนี้ คุณควรพึ่งพานักเขียนและนักข่าวมืออาชีพ และหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการที่เข้มงวด

6. จ้างชื่อยอดนิยม

แนวทางที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียคือการเชื่อมโยงตัวเองกับชื่อที่ผู้ชมของคุณรู้จักและมีผู้ติดตามจำนวนมาก

ในกรณีที่คุณไม่สามารถจ้างมืออาชีพที่ได้รับความนิยมและเป็นที่เคารพนับถือ ให้พิจารณาเชิญพวกเขาให้สร้างผลงานของแขก หากพวกเขายินดีที่จะร่วมมือเพิ่มเติม คุณอาจพิจารณาเสนอส่วนของพวกเขาเองพร้อมกับสิ่งพิมพ์ของคุณที่พวกเขานำเสนอเนื้อหาเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน

วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้และอาจช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ นอกจากนี้ ชื่อเสียงที่ดีของพวกเขาจะเป็นเครื่องยืนยันถึงคุณภาพของแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเจรจากับผู้ร่วมให้ข้อมูลที่รับเชิญว่าเมื่อพวกเขาแชร์เนื้อหาบนช่องส่วนตัว พวกเขาควรพูดถึงเสมอว่าเนื้อหานั้นสร้างขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าควรสอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ของคุณ

7. ส่งเสริมคำพูดจากปากต่อปากในเชิงบวก

ปากต่อปาก (WoM) เป็นหนึ่งในพลังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโซเชียลมีเดีย เมื่อเพื่อนและครอบครัวของผู้คนพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจ พวกเขามักจะต้องการเข้าร่วมในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส การทำให้แบรนด์และเนื้อหาของคุณเป็นศูนย์กลางความสนใจของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มสถานะทางสังคมและสร้างการมีส่วนร่วมได้

วิธีบางอย่างในการควบคุมศักยภาพของ WoM บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ได้แก่:

• เหตุการณ์
• ถ่ายทอดสด.
• เนื้อหาวิดีโอ
• โพล
• สัมภาษณ์.
• บทสรุปของผู้เชี่ยวชาญ
• ข่าวด่วน.
• ถามตอบกับนักข่าว
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

8. ใช้การฟังทางสังคม

ด้วยเครื่องมือการรับฟังทางสังคมที่ทันสมัย ​​คุณสามารถติดต่อกับการกล่าวถึงที่ติดแท็กและไม่ได้แท็กทั้งหมด และติดตามชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้อ่านได้ดียิ่งขึ้น ขจัดความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น และท้ายที่สุด อยู่ในประเด็น

นอกจากนี้ การตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับหัวข้อที่คุณกล่าวถึงจะช่วยให้คุณเป็นคนแรกที่ทราบเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ หากข่าวคุ้มค่า คุณอาจมอบหมายให้นักข่าวทำการตรวจสอบเพิ่มเติมและสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับข่าวดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณใช้เครื่องมือการฟังทางสังคม คุณกำลังปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวออนไลน์ที่บังคับใช้กับประเทศของคุณ

บรรทัดล่าง

การสร้างแบรนด์และความโดดเด่นบนโซเชียลมีเดียนั้นยากสำหรับบริษัทใดๆ และมันซับซ้อนกว่าสำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัล ผู้คนระมัดระวังข่าวปลอมและเนื้อหาคุณภาพต่ำ ดังนั้นการได้รับความเชื่อถือจึงยากกว่าที่เคย

อย่างไรก็ตาม ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถเพิ่มการรับรู้และเพิ่มความภักดีได้ โดยทำงานกับชื่อเสียงออนไลน์ของตน จัดหาวารสารศาสตร์คุณภาพสูง และปฏิบัติตามแนวทางการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน