คู่มือฉบับย่อสู่การเปิดตัวแอพมือถือที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2015-08-10“การดาวน์โหลด 1,000 ครั้ง รายได้ 100 ล้านดอลลาร์” – เมตริกดังกล่าวปรากฏขึ้นในใจเรา เมื่อใดก็ตามที่เราคิดว่าต้องทำงานหนักเป็นเวลาหลายเดือนจนถึงขั้นตอนสุดท้าย กล่าวคือ การ เปิดตัวแอปบนอุปกรณ์ เคลื่อนที่ เราคาดหวังว่าปาฏิหาริย์จะเกิดขึ้นซึ่งจะทำให้แอปของเรากลายเป็นไวรัล และเข้าสู่รายการ TikTok, Uber และ Pokemon Go
แต่อนิจจาไม่ใช่ทุกคนที่อาศัยอยู่ในช่วงเวลานี้
ตลาดมือถือมีการแข่งขันสูงจนมีแอพที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่นำเสนอฟังก์ชั่นเดียวกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ การรอให้ผู้ใช้มาที่แอปพลิเคชันของคุณด้วยตนเอง แทนที่จะใช้ความพยายามใน กลยุทธ์การเปิดใช้แอป ถือเป็นบาป
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทำผิดพลาดนี้และไม่ได้ผลลัพธ์จากการลงทุนของคุณในแง่ของ ต้นทุนในการสร้างแอป เราจะพูดถึงวิธีที่ถูกต้องในการเปิดแอปพลิเคชันของคุณที่นี่
[ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะทำขั้นตอนสำคัญนี้เมื่อใด ให้ตรวจสอบบล็อก: เวลาที่เหมาะสมที่จะเปิดตัวแอปมือถือของคุณคือเวลาใด ]
แต่ก่อนที่เราจะพิจารณาวิธีการ เปิดตัวแอป ที่ถูกต้อง จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเท็จจริงที่ว่า กลยุทธ์การเปิดใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะไม่มีผลเมื่อคุณเปิดตัวแอป แต่มันกลับกลายเป็นว่าถูกต้องตั้งแต่วันแรกที่คุณเริ่มสร้างแอป
ดังนั้น เพื่อให้ได้ตัวเลขความสำเร็จที่สูงขึ้นและ สร้างรายได้จากแอปของคุณมากขึ้น นี่คือรายการขั้นตอนที่ต้องทำ ซึ่งจัดอยู่ในหมวดหมู่ กลยุทธ์ก่อนการเปิดตัวและหลังการเปิด ตัว
แนวคิดทางการตลาดก่อนการเปิดตัวที่ คุณควรพิจารณาคืออะไร?
แอปพลิเคชันที่ยังไม่ได้เตรียมตลาดสำหรับการเปิดตัวจะไม่สามารถสร้างรายได้ให้สูงขึ้นได้ ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องลงทุนใน การตลาดแอพมือถือก่อนเปิด ตัว สิ่งที่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
1. การ วิจัยตลาดแอพมือถือ อย่างละเอียด
เมื่อคุณ เปิดแอป โดยไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร เป็นไปได้มากที่คุณจะสร้างแอปพลิเคชันที่ไม่มีใครชอบและเผชิญกับภัยคุกคามอื่นๆ ดังนั้น สิ่งหนึ่งที่คุณต้องทำก่อนเริ่มต้นด้วย ขั้นตอนต่างๆ ในการสร้างแอป คือการวิจัยตลาด
การทำเช่นนี้แอปของคุณจะพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์หลังการเปิดตัว
2. ทำการตลาดแอปของคุณตอนนี้
การทำการตลาดของแอพทำได้ก่อนการเปิดตัวแอพจริง เจ้าของแอพบางคนเริ่มโปรโมตแอพก่อนที่การพัฒนาแอพมือถือจะเสร็จสิ้น การตลาดในช่วงต้นสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแอปและยังสร้างความตระหนักเกี่ยวกับแอปอีกด้วย
ดังนั้นจะทำการตลาดแอพให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร? เพื่อรวบรวมการสนับสนุนสำหรับแอพมือถือของคุณ ให้ติดต่อเพื่อน ชุมชน ผู้มีอิทธิพล หรือสร้างวิดีโอผลิตภัณฑ์และแชร์ออนไลน์ คุณยังสามารถสร้างบล็อกหรือเว็บไซต์ที่จะทำหน้าที่เป็นหน้า Landing Page สำหรับแอปของคุณ
[หากต้องการทราบวิธีการอื่นๆ ดังกล่าว โปรด อ่านคำแนะนำที่ครอบคลุมของเราในการ โปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ]
3. สร้างกระแสด้วยโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียสามารถระเบิดสิ่งต่าง ๆ ได้เร็วกว่าระเบิด แอพจำนวนมากกลายเป็นไวรัลและเครดิตทั้งหมดไปที่โซเชียลมีเดีย Reddit, Facebook และ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม สำหรับการโปรโมต ก่อนที่คุณจะ เปิดตัวแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จริงๆ
4. ชุดกด
ชุดสื่อสิ่งพิมพ์เป็นเครื่องมือสำหรับนักข่าวและสำนักพิมพ์เพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาตรวจสอบแอปของคุณ ชุดเครื่องมือประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแอป เช่น ภาพหน้าจอ รูปภาพ และรายละเอียดอื่นๆ คุณยังสามารถรวมวิดีโอได้ด้วยการอัปโหลดบน YouTube
5. ติดต่อผู้ทดสอบเบต้า
ผู้ทดสอบเบต้าเป็นผู้ทดสอบที่ลงทะเบียนสำหรับแอพใน App Store หรือ Play Store พวกเขาสามารถเป็นแหล่งที่ดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาสำหรับแอปของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรับคำแนะนำจากผู้ทดสอบและนำไปใช้เพื่อปรับปรุงแอปของคุณต่อไป
[อ่านโบนัส: Twitter เปิดตัวแอพเบต้าพร้อมคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้น]
ในตอนนี้ คุณอาจถามถึงวิธีค้นหาผู้ทดสอบเบต้าเหล่านี้เพื่อดำเนินการ เปิดตัวแอพมือถือ ที่สมบูรณ์ แบบ เพื่อที่คุณจะได้พบเว็บไซต์มากมายที่ให้บริการผู้ทดสอบเบต้า เลือกตามความต้องการของคุณ
6. มุ่งเน้นที่รายการ App Store ที่ดีขึ้น
หน้าร้านค้าแอปของคุณยังเป็นหน้า Landing Page ซึ่งหมายความว่าเป็นที่แรกที่ลูกค้าของคุณเยี่ยมชม
การรวมรูปภาพ วิดีโอ และภาพหน้าจอของแอปของคุณจะแสดงแอปได้ค่อนข้างดี การได้รับคุณลักษณะใน Play Store หรือ App Store ถือเป็นความนิยมอย่างมากสำหรับแอปใดๆ จุดมุ่งหมายคือการได้รับการดาวน์โหลดเพิ่มเติมจากปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ จุดโฟกัสที่สำคัญคือ:
- ชื่อแอพ
- คำอธิบายแอป
- ภาพแอป (รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ)
- คีย์เวิร์ดที่กำหนดเป้าหมาย
นี่คือวิธีการเตรียมแอปของคุณก่อนที่คุณจะ ส่งแอปไป ที่ App Store
ตอนนี้คุณ อาจกำลังคิดว่า “จะทำอย่างไรเมื่อเปิดตัวแอป” และคำตอบจะตามมาในหัวข้อถัดไปซึ่งมีขั้นตอนทั้งหมดหลังการ เปิดตัวแอปบนอุปกรณ์ เคลื่อนที่
วางแผนกลยุทธ์แอปหลังเปิดตัวอย่างไร
1. ขอผู้อ้างอิง เช่น ปากต่อปาก
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ในการ เปิดตัวแอป เกี่ยวข้องกับการบอกต่อแบบปากต่อปาก ว่ากันว่าคำพูดปากต่อปากเป็นรูปแบบการส่งเสริมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและดึงดูดผู้ใช้จริงเข้ามา การติดต่อกับเพื่อน ชุมชน เพื่อนร่วมงาน และสมาชิกในครอบครัวของคุณเพื่อบอกเล่าเรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับแอปนี้จะสร้างการรับรู้ในหมู่คนกลุ่มใหญ่
2. เชื่อมโยงแอปของคุณ
การเชื่อมโยงแอปของคุณอย่างจริงจังในทุกๆ ที่นั้นเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่คุณสามารถทำตามได้ เมื่อคุณ เปิดแอป ให้ ลิงก์แอปในอีเมล ส่วนความคิดเห็น บล็อกอื่นๆ หรือโซเชียลมีเดีย วิธีนี้จะทำให้ลิงก์มองเห็นได้ทั่วอินเทอร์เน็ตและจะนำผู้ใช้ที่อยากรู้อยากเห็นซึ่งอาจอยู่ตลอดไป
3. ไปหาโฆษณาแบบชำระเงิน
เมื่อคุณทำตาม ไทม์ไลน์การเปิดใช้แอป แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือการพิจารณาโฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook, Instagram หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ โฆษณาเหล่านี้เมื่อสะท้อนถึงฟีดข่าวของทุกคนที่อยู่บนแพลตฟอร์มนั้น จะเพิ่มโอกาสในการได้รับการคลิกบนแอปพลิเคชันและช่วยเพิ่มรายได้ควบคู่ไปกับการรับรู้แอป
4. เข้าหากองบรรณาธิการของ Apple
หากคุณ ได้ร่วมมือกับ นักพัฒนาแอพมือถือ iOS ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพื่อเข้าสู่ตลาด Apple การนำเสนอทีมบรรณาธิการของ Apple และไซต์ตรวจสอบแอพก็จะเป็นประโยชน์เช่นกัน เมื่ออยู่ในรายการยอดนิยม แอปพลิเคชันของคุณจะได้รับความสนใจมากขึ้นจากผู้ใช้ที่กำลังมองหาแอปดังกล่าว ซึ่งจะส่งผลให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในที่สุด
5. แผนที่การเดินทางของผู้ใช้
อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องระวังหลังการ เปิดตัวแอพมือถือ คือการจับตาดูการเดินทางของผู้ใช้ เมื่อคุณใช้เมตริกบางอย่างเพื่อระบุสิ่งที่ผู้ใช้ชอบมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของคุณ อะไรทำให้พวกเขาไม่พอใจ เหตุใดและใครที่ละทิ้งแอปของคุณ ฯลฯ คุณสามารถวางแผน กลยุทธ์การรักษาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่สมบูรณ์แบบ และผลักดันให้สูงขึ้น ได้อย่างง่ายดาย กำไร
6. รักษาการสื่อสารตามเวลาจริง
การสื่อสารกับผู้ใช้ปลายทางไม่ใช่สิ่งที่จะจบลงเมื่อคุณไปถึงขั้นตอนสุดท้ายของ กระบวนการเผยแพร่แอปบนอุปกรณ์ เคลื่อนที่ จะต้องดำเนินต่อไปแม้หลังจากเปิดตัวแอปพลิเคชันแล้ว เนื่องจากเมื่อคุณรักษาการสื่อสารตามเวลาจริงกับลูกค้าของคุณ พวกเขารู้สึกว่าได้ยินและแบ่งปันประเด็นปัญหาตลอดจนคำแนะนำในยามว่าง ซึ่งทำให้คุณสามารถวางแผนการอัปเดตแอปครั้งต่อไปได้ง่ายขึ้น
แม้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะเป็นกลยุทธ์บางส่วนที่ควรพิจารณาก่อนและหลัง การเปิดตัวแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มาสรุปบทความนี้โดยพิจารณาถึงข้อผิดพลาดบางประการที่คุณควรหลีกเลี่ยง
ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อคุณเปิดแอพมือถือ
แอปที่ทำงานได้ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของบริษัทได้ เมื่อเปิดตัวแอปในตลาด แทบไม่มีโอกาสแก้ข้อผิดพลาดในทันที คุณจะต้องรอจนกว่าจะมีการเปิดตัวการอัปเดตแอปครั้งแรก แต่เมื่อถึงเวลานั้นแอปจะสูญเสียผู้ใช้จำนวนมากเกินไป
คุณสามารถป้องกันสถานการณ์ที่น่ากลัวนี้ได้ทั้งหมดโดยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างการเปิดตัวแอป
1. การวางนัยทั่วไป
นักธุรกิจหลายคนมองว่าโลกทั้งใบเป็นตลาดของพวกเขา พวกเขาหวังว่าการปฏิบัตินี้จะช่วยให้พวกเขาได้รับความสนใจจากผู้ชมที่กว้างขึ้นและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตามสิ่งที่ตรงกันข้ามเกิดขึ้น
เมื่อแอปพลิเคชันของคุณถูกติดตั้งโดยกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง พวกเขารู้สึกสับสนและหงุดหงิดขณะใช้งานและแสดงความคิดเห็นเชิงลบ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่เหมาะสมหลายคนแตะที่ปุ่ม 'ดาวน์โหลด' รวมทั้งแจ้งให้นักพัฒนาแนะนำฟังก์ชันที่ไม่จำเป็นต่างๆ
ดังนั้น แทนที่จะสรุปตลาด ควรทำการสำรวจ รวบรวมข้อมูลตลาด และกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีกว่า
2. การเริ่มต้นใช้งานไม่ดี
ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งของผู้ที่ชื่นชอบแอพในขณะที่ การวางแผนการเปิดตัวแอ พคือการมองข้ามสาระสำคัญของการเตรียมความพร้อมอย่างมีประสิทธิภาพ
การเริ่มต้นใช้งานแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ได้เป็นเพียงวิธีการแนะนำแอปให้ผู้ใช้ทราบ แต่ยังเป็นวิธีสร้างความประทับใจแรกพบที่ยากจะลืมเลือนของแอป หมายความว่า หากคุณสร้าง แอปโดยไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติ ในการเริ่มต้นใช้งานแอปที่ถูกต้อง คุณอาจล้มเหลวในการสัมผัสหัวใจของผู้ชมเป้าหมายและสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการต่อไป
3. เปิดตัวแอพที่เต็มเปี่ยม
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การเปิดตัวแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์ในคราวเดียวเป็นอีกข้อผิดพลาดหนึ่งที่สามารถลดประโยชน์ของการมีตัวตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
เมื่อคุณออกแบบและเปิดใช้แอพที่ครบครันในคราวเดียว มันต้องใช้เวลา ความพยายาม และค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น นอกจากนี้ ความเสี่ยงที่จะล้มเหลวในการให้ความบันเทิงกับผู้ชมที่เหมาะสม เนื่องจากความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปและแนวโน้มของตลาดก็สูงเช่นกัน
แต่เมื่อคุณพัฒนา MVP (Minimal Viable Product) แทน ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาและเงินที่เกี่ยวข้องกับแผนการพัฒนาเท่านั้น แต่ยังช่วยในการตรวจสอบแนวคิดแอปของคุณ รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่เพียงพอ และทำให้ดีที่สุดจากการ เปิดตัวแอปบนอุปกรณ์ เคลื่อนที่ ดังนั้นมองไปข้างหน้ามัน