10 เหตุผลหลักที่ App Store ถูกปฏิเสธในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

ในกระบวนการนำแอปของคุณไปไว้ใน App Store คุณต้องอ่านบทวิจารณ์ของ App Store ก่อน เรารวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่นำมาจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อสรุปสาเหตุของการปฏิเสธแอปในช่วง 30 วันที่ผ่านมา จากปัจจัยต่างๆ ที่จะทำให้แอปของคุณถูกปฏิเสธ และสัดส่วนตามลำดับในการปฏิเสธทั้งหมด มาดูประเด็นที่ต้องให้ความสำคัญกัน

1. ประสิทธิภาพ: ความสมบูรณ์ของแอป

ตามระเบียบของ App Store แอปจะต้องสมบูรณ์เมื่อส่งใบสมัคร App Store จะปฏิเสธแพ็คเกจแอพที่ไม่สมบูรณ์และไฟล์ไบนารีที่อาจขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคที่ชัดเจน

ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา จำนวนแอปพลิเคชันที่ถูกปฏิเสธเนื่องจากองค์ประกอบของความสมบูรณ์ของแอปคิดเป็น 34.83% ของจำนวนแอปพลิเคชันที่ถูกปฏิเสธทั้งหมด ซึ่งเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุดสำหรับการปฏิเสธ

กฎการทำให้แอปสมบูรณ์รวมถึง:

1) แอปพลิเคชันที่ส่งไปยัง App Review (รวมถึงแอปที่สามารถจองได้) ควรเป็นเวอร์ชันสุดท้ายของแอป และควรมีข้อมูลเมตาที่จำเป็นทั้งหมดและ URL ที่ถูกต้อง

2) ข้อความตัวยึดตำแหน่ง เว็บไซต์เปล่า และเนื้อหาชั่วคราวอื่นๆ ควรลบออกก่อนส่ง

3) ก่อนส่งแอป โปรดตรวจสอบว่าได้ทดสอบข้อผิดพลาดและความเสถียรของแอปบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว หากแอปของคุณต้องเข้าสู่ระบบ โปรดระบุข้อมูลบัญชีทดลอง (และเปิดบริการพื้นหลังของคุณ)

4) หากคุณให้การซื้อในแอปในแอป โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ตรวจสอบสามารถดูเนื้อหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอยู่ในสถานะที่สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน มิฉะนั้น โปรดอธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้องใน บันทึกการตรวจสอบ;

5) อย่าถือว่า App Review เป็นบริการทดสอบซอฟต์แวร์

2. ประสิทธิภาพ: ข้อมูลเมตาที่ถูกต้อง

มีการให้ข้อมูลเมตาที่ถูกต้องหรือไม่คิดเป็น 21.80% ของเหตุผลในการปฏิเสธในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญมากในเหตุผลในการปฏิเสธ จากมุมมองของประสบการณ์ลูกค้า คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้ารู้ว่าพวกเขาจะได้รับอะไรเมื่อดาวน์โหลดหรือซื้อแอปของคุณผ่านข้อมูลเมตาของแอป

เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตา เช่น คำอธิบายแอป ภาพหน้าจอ และการแสดงตัวอย่าง เพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในส่วนเหล่านี้สามารถสะท้อนประสบการณ์การทำงานหลักของแอปได้อย่างแม่นยำ เมื่อแอปพลิเคชันของคุณได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง คุณจำเป็นต้องอัปเดตคำอธิบายที่เกี่ยวข้องของข้อมูลเมตาของคุณในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจประสบการณ์การใช้คุณลักษณะล่าสุดที่สอดคล้องกับเวอร์ชันใหม่ได้ทันท่วงที

เกี่ยวกับกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและข้อควรระวังของข้อมูลเมตาของแอป คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องของเราได้ดังนี้: อะไรเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อมูลเมตาของแอปและส่งผลต่อการตรวจสอบ App Store อย่างไร

3. กฎหมาย: ความเป็นส่วนตัว-การเก็บรวบรวมข้อมูลและการจัดเก็บ

เกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของการรวบรวมและการประมวลผลการจัดเก็บข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในร้านค้าแอปพลิเคชัน แอปที่ถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลนี้ใน 30 วันที่ผ่านมาคิดเป็น 10.19% ของการปฏิเสธทั้งหมด ติดอันดับ 3 อันดับแรกของเหตุผลที่ถูกปฏิเสธทั้งหมด และยังเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญมากอีกด้วย

ระเบียบที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลมีดังนี้:

1) นโยบายความเป็นส่วนตัว: แอปทั้งหมดต้องมีลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้าถึงได้ง่ายในช่องข้อมูลเมตาของ App Store Connect และภายในแอป นโยบายความเป็นส่วนตัวต้องระบุข้อมูลที่รวบรวมโดยแอพ/บริการ (ถ้ามี) วิธีรวบรวมข้อมูล และการใช้ข้อมูลทั้งหมดอย่างชัดเจนและชัดเจน

ยืนยันว่าบุคคลที่สามที่แชร์ข้อมูลผู้ใช้กับแอป (ตามหลักเกณฑ์เหล่านี้) (เช่น เครื่องมือวิเคราะห์ เครือข่ายโฆษณา และ SDK ของบุคคลที่สาม และบริษัทแม่ บริษัทในเครือ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้ ข้อมูล) จะให้ความเป็นส่วนตัวกับแอป มาตรการป้องกันข้อมูลผู้ใช้แบบเดียวกันหรือเทียบเท่าที่อธิบายไว้ในนโยบายและข้อกำหนดตามหลักเกณฑ์เหล่านี้

อธิบายนโยบายการเก็บรักษา/การลบข้อมูล และอธิบายวิธีที่ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมและ/หรือขอให้ลบข้อมูลผู้ใช้

2) การอนุญาต: หากแอปรวบรวมข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลการใช้งาน ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และลูกค้าจะต้องสามารถเพิกถอนการอนุญาตได้ตลอดเวลาด้วยกระบวนการง่ายๆ

คุณต้องอธิบายการใช้ข้อมูลของคุณในคำชี้แจงการใช้งานอย่างชัดเจนและครบถ้วน หากแอปรวบรวมข้อมูลตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป ("GDPR") หรือข้อบังคับที่คล้ายคลึงกันสำหรับสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า แอปจะต้องปฏิบัติตามบทบัญญัติทั้งหมดของกฎหมายดังกล่าว

3) การลดขนาดข้อมูล: ขอเพียงเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันหลักของแอป และรวบรวมและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น อย่าขอสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรที่ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มรูปแบบ เช่น "รูปภาพ" หรือ "รายชื่อติดต่อ"

4) สิทธิ์ในการเข้าถึง: แอปต้องเคารพการตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ และต้องไม่จัดการ หลอกลวง หรือบังคับให้ผู้ใช้ยอมรับการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น แอปที่สามารถโพสต์รูปภาพไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้จะต้องไม่ต้องใช้ไมโครโฟนก่อนที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดรูปภาพได้

5) การเข้าสู่ระบบบัญชี: หากแอปไม่มีฟังก์ชันตามบัญชีที่สำคัญ โปรดอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้งานได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ แอปต้องไม่กำหนดให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการใช้งานตามปกติ เว้นแต่ข้อมูลส่วนบุคคลจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับ ฟังก์ชั่นหลักของแอพหรือเมื่อกฎหมายกำหนด การดึงข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน การแชร์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือการเชิญเพื่อนให้ใช้แอพไม่ถือเป็นฟังก์ชันหลักของแอพ

แอปต้องมีกลไกในการเพิกถอนข้อมูลประจำตัวของเครือข่ายสังคมและกลไกในการปิดการเข้าถึงข้อมูลระหว่างแอปและเครือข่ายสังคมจากภายในแอป

แอปไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลรับรองเครือข่ายสังคมหรือโทเค็นภายนอกอุปกรณ์ได้ และใช้ได้เฉพาะข้อมูลประจำตัวหรือโทเค็นดังกล่าวเพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับเครือข่ายสังคมออนไลน์จากตัวแอปเองระหว่างการใช้งานแอป

6) หากแอพที่พัฒนาโดยผู้พัฒนาพยายามแอบรวบรวมรหัสผ่านผู้ใช้หรือข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้อื่น ผู้พัฒนาจะถูกลบออกจาก Apple Developer Program

7) ต้องใช้ SafariViewController เพื่อแสดงข้อมูลให้ผู้ใช้เห็นในตำแหน่งที่โดดเด่น ตัวควบคุมนี้จะต้องไม่ถูกซ่อน หรือถูกบดบังด้วยมุมมองหรือเลเยอร์อื่น ๆ นอกจากนี้ หากปราศจากความรู้และความยินยอมของผู้ใช้ แอปอาจไม่สามารถใช้ ViewController เบราว์เซอร์ Safari เพื่อติดตามผู้ใช้เป็นการส่วนตัว

8) แอปที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่สามารถเผยแพร่ใน App Store ได้หากแหล่งที่มาไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้หรือไม่ได้มาจากผู้ใช้โดยตรง (แม้ว่าจะเป็นฐานข้อมูลสาธารณะก็ตาม)

9) แอปที่ให้บริการหรือต้องการข้อมูลผู้ใช้ที่มีความละเอียดอ่อนในพื้นที่ที่มีการควบคุมดูแลอย่างเข้มงวด (เช่น บริการธนาคารและการเงิน การดูแลทางการแพทย์ และการเดินทางทางอากาศ) ควรส่งโดยนิติบุคคลที่ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่โดยนักพัฒนารายบุคคล

4. ธุรกิจ: การซื้อในแอพชำระเงิน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดของรายการซื้อในแอปยังเป็นข้อกังวลหลักของ App Store มั่นใจในความปลอดภัยของเงินส่วนตัวของผู้ใช้เมื่อใช้แอพที่ดาวน์โหลดจากร้านค้า ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาของข้อมูลการปฏิเสธแอปพลิเคชันของที่เก็บแอปพลิเคชัน จำนวนแอปพลิเคชันที่ถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลนี้คิดเป็น 5.69% ของแอปพลิเคชันที่ถูกปฏิเสธทั้งหมด

ข้อบังคับและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับรายการซื้อในแอปมีดังนี้:

1) หากคุณต้องการปลดล็อกคุณสมบัติหรือฟังก์ชันที่ต้องชำระเงินในแอป (วิธีการปลดล็อก ได้แก่ การสมัครสมาชิก สกุลเงินในเกม ระดับเกม การเข้าถึงเนื้อหาพรีเมียม หรือการปลดล็อกเวอร์ชันเต็ม เป็นต้น) คุณต้องใช้ในแอป การซื้อ

อย่าใช้กลไกของคุณเองเพื่อปลดล็อกเนื้อหาหรือฟังก์ชัน เช่น คีย์ใบอนุญาต แท็ก Augmented Reality โค้ด QR ฯลฯ อย่าแนะนำให้ลูกค้ากระโดดออกจากแอปเพื่อทำการซื้อผ่านลิงก์ภายนอกในเนื้อหาข้อมูลเมตา

2) คุณสามารถระบุสกุลเงินในการซื้อในแอปสำหรับลูกค้าเพื่อ "ให้รางวัล" ผู้ให้บริการเนื้อหาดิจิทัลในแอป อย่างไรก็ตาม คะแนนและสกุลเงินของเกมที่ซื้อทั้งหมดจะต้องไม่มีวันหมดอายุ

คุณต้องระบุประเภทการซื้อที่ถูกต้อง มิฉะนั้น แอปจะถูกปฏิเสธ

3) ผู้ใช้สามารถมอบสิ่งของที่ซื้อให้กับผู้อื่นได้ อย่างไรก็ตาม หากมีการคืนเงินของขวัญ จะสามารถส่งคืนให้กับผู้ซื้อเดิมเท่านั้น

4) แอปที่มี "กล่องรางวัล" หรือกลไกการสุ่มซื้อสินค้าเสมือนจริงอื่นๆ จะต้องเปิดเผยให้ลูกค้าทราบถึงความน่าจะเป็นที่จะได้รับไอเท็มแต่ละประเภทก่อนลูกค้าจะซื้อ

5) แอพที่ไม่สมัครสมาชิกสามารถให้ช่วงทดลองใช้ฟรีตามเวลาก่อนที่จะให้ตัวเลือกการปลดล็อคแบบเต็ม วิธีนี้คือการตั้งค่ารายการ IAP ที่ไม่สิ้นเปลืองใน "ระดับราคา 0" และตั้งชื่อตามหลักการตั้งชื่อ "การทดลองใช้ XX วัน"

ก่อนเริ่มทดลองใช้งาน คุณต้องระบุระยะเวลาทดลองใช้งานให้ชัดเจน เนื้อหาหรือบริการที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้งาน และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่ตามมาที่ผู้ใช้ต้องจ่ายเพื่อให้ได้ฟังก์ชันการทำงานที่สมบูรณ์

5. ประสิทธิภาพ: ข้อกำหนดของซอฟต์แวร์

สำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องการเปิดตัวในร้านค้าแอปพลิเคชัน ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมของร้านค้าแอปพลิเคชันทั้งหมดได้หรือไม่ ปัญหาในการปรับตัว เช่น โค้ด เฟรมเวิร์ก และการปรับอินเทอร์เฟซจะส่งผลต่อว่าแอปพลิเคชันของคุณจะได้รับการยอมรับจากร้านแอปพลิเคชันหรือไม่ จากสถิติการตรวจสอบที่ถูกปฏิเสธในช่วง 30 วันที่ผ่านมา จำนวนแอปพลิเคชันที่ถูกปฏิเสธตามข้อกำหนดของซอฟต์แวร์คิดเป็น 5.21% ของจำนวนแอปพลิเคชันที่ถูกปฏิเสธทั้งหมด ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีอิทธิพลที่ไม่สามารถละเลยได้

รายละเอียดของข้อกำหนดซอฟต์แวร์มีดังนี้:

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณสามารถใช้ได้เฉพาะ API สาธารณะและต้องทำงานบนระบบปฏิบัติการที่เผยแพร่ในปัจจุบัน เมื่อระบบปฏิบัติการของ Apple หรือ Google ได้รับการอัปเดต คุณต้องอัปเดตแอปของคุณให้ทันเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน เฟรมเวิร์ก หรือเทคโนโลยีของแอปพลิเคชันนั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการล่าสุด

2) แอปของคุณต้องได้รับการบรรจุอย่างสมบูรณ์ คุณต้องไม่อ่านหรือเขียนข้อมูลนอกคอนเทนเนอร์ที่ระบุ และต้องไม่ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือรันโค้ดที่แนะนำหรือเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติหรือฟังก์ชันของแอป รวมถึงแอปอื่นๆ

3) หากไวรัส ไฟล์ รหัสคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรมที่ส่งมาจากแอปของคุณส่งผลเสียต่อการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการหรือทำให้เกิดการหยุดชะงัก แอปของคุณจะถูกปฏิเสธ

กฎรายละเอียดเพิ่มเติมที่คุณสามารถอ่านบล็อกที่เกี่ยวข้องของเรา

6. การออกแบบ: สแปม

ขณะนี้มีทรัพยากรจำนวนมากในร้านค้าแอปพลิเคชัน ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้ มอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เยี่ยมชม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณมีคุณลักษณะพิเศษบางอย่างที่แตกต่างจากแอปของคุณ และหลีกเลี่ยงการอัปโหลดเสื้อกั๊กหลายตัวในแอปของคุณ ในการตัดสินว่าเป็นแอปที่ซ้ำกันหรือไม่ มีเหตุผลหลายประการในการปฏิเสธในช่วง 30 วันที่ผ่านมา เนื่องจากจำนวนแอปที่ถูกปฏิเสธคิดเป็น 3.79% ของจำนวนแอปที่ถูกปฏิเสธทั้งหมด

กฎการพิจารณาว่าเป็นแอพที่ซ้ำกันหรือไม่:

1) สร้างรหัสชุดหลายชุดสำหรับแอปเดียวกัน

หากแอปของคุณตั้งใจที่จะให้บริการเวอร์ชันต่างๆ สำหรับสถานที่ ทีมกีฬา มหาวิทยาลัย ฯลฯ โปรดพิจารณาส่งแอปเพียงแอปเดียวและใช้การซื้อในแอปเพื่อให้มีฟังก์ชันต่างๆ

2) หลีกเลี่ยงการพัฒนาต่อในหมวดหมู่ที่มีแอพที่คล้ายกันจำนวนมากอยู่แล้ว

ตัวอย่างเช่น มีแอพจำนวนมากเกินไปที่จำลองเสียงสะอึกใน App Store เช่นเดียวกับแอพต่างๆ เช่น ไฟฉายและการทำนายดวงชะตา เว้นแต่ว่าแอปของคุณจะมอบประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครและมีคุณภาพสูง ก็จะผ่านการตรวจสอบได้ยาก

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่อัปโหลดแอปเวอร์ชันที่คล้ายกันจำนวนมากจะถูกนำออกจาก Apple Developer Program

7. ความปลอดภัย: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

สำหรับแอปที่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น มีปัญหาเฉพาะที่ต้องแก้ไข เช่น การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา การกลั่นแกล้งแบบไม่เปิดเผยตัวตน เป็นต้น

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ถูกรบกวนโดยข้อมูลที่ไร้ประโยชน์และรับประกันคุณภาพของประสบการณ์ผู้ใช้ แอพที่มีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือบริการเครือข่ายโซเชียลต้องให้ความสนใจกับรายละเอียดต่อไปนี้:

• ใช้วิธีการที่เกี่ยวข้องเพื่อกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาเหล่านี้ถูกเผยแพร่ในแอป
• พัฒนากลไกในการรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมเมื่อเกิดปัญหา
• หากผู้ใช้โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม อาจถูกตัดสิทธิ์จากการใช้บริการ
• เผยแพร่ข้อมูลการติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อคุณได้

หากเนื้อหาหรือบริการที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งอยู่ในแอปส่วนใหญ่ใช้สำหรับภาพอนาจาร ประสบการณ์ Chatroulette (วิดีโอแชทแบบสุ่ม) การคัดค้านใครบางคนในชีวิตจริง (เช่น การลงคะแนน "เซ็กซี่หรือไม่") การคุกคามส่วนตัวหรือการกลั่นแกล้ง สิ่งเหล่านี้ แอพไม่เหมาะที่จะปรากฏใน App Store และอาจถูกลบโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในแอปมาจากบริการบนเว็บและเนื้อหาถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น (แสดงเฉพาะเมื่อผู้ใช้เปิดผ่านเว็บไซต์ของคุณ) คุณสามารถแสดง "NSFW" โดยไม่ได้ตั้งใจ (ที่สาธารณะไม่เหมาะสม )" เนื้อหา.

8. ธุรกิจ: การชำระเงิน-การสมัครสมาชิก

ไม่ว่าจะอยู่ในหมวดหมู่ใดใน App Store แอพสามารถให้การสมัครสมาชิกการซื้อภายในแอพที่ต่ออายุอัตโนมัติได้ เมื่อรวมการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติภายในแอพ อย่าลืมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านล่าง

1) การใช้งานที่ได้รับอนุญาต: หากคุณให้การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณต้องให้มูลค่าที่ต่อเนื่องแก่ลูกค้า ระยะเวลาการสมัครสมาชิกต้องมีอายุอย่างน้อยเจ็ดวัน และสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมด ตัวอย่างของการสมัครรับข้อมูลที่เหมาะสมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ระดับเกมใหม่ เนื้อหาต่อเนื่อง รองรับผู้เล่นหลายคน; การจัดหาแอพที่อัพเดทอย่างต่อเนื่องอย่างต่อเนื่อง เข้าถึงคอลเลกชั่นขนาดใหญ่หรืออัปเดตเนื้อหาสื่ออย่างต่อเนื่อง ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SAAS); และรองรับบริการคลาวด์

สามารถสมัครใช้บริการได้จากจุดบริการเดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุการสมัครรับข้อมูลสำหรับคลังภาพยนตร์ทั้งหมด รวมถึงการซื้อหรือเช่าภาพยนตร์แต่ละรายการ

คุณสามารถให้การสมัครสมาชิกครั้งเดียวและรวมแอพและบริการต่างๆ ของคุณเองได้ เกมที่ให้บริการโดยการสมัครใช้บริการเกมสตรีมมิ่งจะต้องดาวน์โหลดโดยตรงจาก App Store เกมจะต้องหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินซ้ำ ๆ จากสมาชิกและไม่ควรทำอันตรายต่อผลประโยชน์ของผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก

การสมัครจะต้องนำไปใช้กับอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดที่สามารถใช้แอพได้

แอปต้องไม่บังคับให้ผู้ใช้ให้คะแนนหรือแสดงความคิดเห็นในแอป ดาวน์โหลดแอปอื่นๆ หรือดำเนินการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชัน เนื้อหา หรือใช้แอปของแอปได้

เช่นเดียวกับแอปทั้งหมด การสมัครใช้บริการดังกล่าวควรอนุญาตให้ผู้ใช้รับรายการที่ต้องชำระเงินโดยตรงโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม เช่น การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การอัปโหลดสมุดที่อยู่ และการตรวจสอบในจำนวนครั้งที่ระบุภายในแอป

การสมัครสมาชิกอาจรวมถึงคะแนนที่ใช้ได้ อัญมณี หรือสกุลเงินในเกม คุณยังสามารถเสนอการสมัครสมาชิกที่รวมส่วนลดสำหรับสินค้าที่ใช้แล้วได้ (เช่น การเป็นสมาชิกระดับพรีเมียมที่สามารถซื้อแพ็คอัญมณีได้ในราคาส่วนลด)

หากคุณต้องการเปลี่ยนแอปที่มีอยู่เป็นรูปแบบธุรกิจตามการสมัครใช้งาน คุณต้องไม่เบี่ยงเบนจากคุณสมบัติหลักที่ผู้ใช้ปัจจุบันได้ชำระเงินไปแล้ว ตัวอย่างเช่น หลังจากแนะนำรูปแบบการสมัครรับข้อมูลสำหรับลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่ซื้อ "Full Game Unlock" จะสามารถเข้าถึงเกมเวอร์ชันเต็มได้ต่อไป

แอพที่รองรับการสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติสามารถให้ลูกค้ามีช่วงทดลองใช้ฟรีโดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ระบุใน App Store Connect

แอพที่พยายามหลอกลวงผู้ใช้จะถูกลบออกจาก App Store ซึ่งรวมถึงแอปที่พยายามหลอกให้ผู้ใช้ซื้อการสมัครรับข้อมูลผ่านข้อมูลเท็จหรือเกี่ยวข้องกับ "การหลอกล่อ" และพฤติกรรมฉ้อโกง แอพเหล่านี้จะถูกลบออกจาก App Store และคุณอาจถูกลบออกจาก Apple Developer Program เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงทดลองใช้ฟรีของการสมัครรับข้อมูล

แอพที่ให้การต่ออายุการสมัครเพลงและวิดีโอโดยอัตโนมัติ โดยได้รับอนุมัติล่วงหน้าจาก Apple สามารถรวมอยู่ในแพ็คเกจที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและมาพร้อมกับแพ็คเกจข้อมูลเครือข่ายเซลลูลาร์ที่มีให้ในแอพของผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์

2) อัปเกรดและดาวน์เกรด: ผู้ใช้ควรได้รับประสบการณ์การอัปเกรด/ดาวน์เกรดที่ราบรื่น และจะไม่มีการสมัครรับเนื้อหาเดียวกันหลายเวอร์ชันโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการตัวเลือกการอัปเกรดและดาวน์เกรดการสมัครรับข้อมูล

3) ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ก่อนอนุญาตให้ลูกค้าสมัครสมาชิก คุณควรอธิบายผลประโยชน์เฉพาะหลังการชำระเงินให้ชัดเจน ในแต่ละเดือนมีกี่ฉบับ? ความจุที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ใหญ่แค่ไหน? คุณสามารถเข้าถึงบริการใดโดยเฉพาะ? อย่าลืมสื่อสารข้อกำหนดที่อธิบายไว้ใน "ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานโปรแกรมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Apple" อย่างชัดเจนภายใต้ "ข้อตกลง การเก็บภาษี และการธนาคาร"

9. กฎหมาย: การพนัน

การจัดการเกม การพนัน และลอตเตอรี่นั้นยากและเป็นหนึ่งในหมวดหมู่แอพที่มีการควบคุมมากที่สุดใน App Store สามารถรวมฟีเจอร์นี้ได้หลังจากยืนยันข้อกำหนดทางกฎหมายของทุกประเทศ/ภูมิภาคที่จะเผยแพร่แอปของคุณโดยสมบูรณ์แล้วเท่านั้น และจะต้องใช้เวลานานขึ้นในการเตรียมตัวสำหรับกระบวนการตรวจสอบฟีเจอร์นี้

กฎที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเกม การพนัน และลอตเตอรีมีดังนี้:

1) การจับรางวัลและการแข่งขันจะต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้พัฒนาแอป
2) กฎกติกาอย่างเป็นทางการของลอตเตอรี การแข่งขัน และลอตเตอรีจะต้องระบุไว้ในแอป และต้องระบุให้ชัดเจนว่า Apple ไม่ใช่สปอนเซอร์ หรือไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรมในรูปแบบใดๆ
3) แอปต้องไม่ซื้อคะแนนหรือสกุลเงินผ่านการซื้อในแอปเพื่อใช้ในเกมที่ใช้เงินจริงทุกประเภท พวกเขาไม่สามารถขายสลากกินแบ่งหรือตั๋วลอตเตอรีให้กับผู้ใช้ พวกเขาไม่สามารถโอนเงินภายในแอพได้
4) แอปที่ให้บริการเกมที่ใช้เงินจริง (เช่น การพนันกีฬา โป๊กเกอร์ เกมคาสิโน การแข่งม้า) หรือลอตเตอรีต้องได้รับใบอนุญาตที่จำเป็นและการอนุมัติในภูมิภาคที่ใช้แอป และสามารถเผยแพร่ได้ในภูมิภาคเหล่านี้เท่านั้น จะต้องให้ฟรีในร้านค้า ไม่อนุญาตให้เผยแพร่เครื่องช่วยการพนันที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการลงทะเบียนบัตร บน App Store แอพลอตเตอรีต้องมีค่าตอบแทน อัตราต่อรอง และรางวัล

10. การออกแบบ: ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

หากแอพใช้บริการล็อกอินจากบุคคลที่สามหรือโซเชียล (เช่น ล็อกอิน Facebook, ล็อกอิน Google, ล็อกอินผ่าน Twitter, ล็อกอินผ่าน LinkedIn, ล็อกอินผ่าน Amazon หรือ WeChat) เพื่อตั้งค่าหรือยืนยันบัญชีผู้ใช้หลักของแอพนี้ จะต้องระบุแอป "เข้าสู่ระบบด้วย Apple" ให้เป็นตัวเลือกที่เทียบเท่า บัญชีหลักของผู้ใช้หมายถึงบัญชีที่สร้างในแอปเพื่อระบุตัวตน เข้าสู่ระบบ และเข้าถึงฟังก์ชันและบริการที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีต่อไปนี้ ไม่จำเป็นต้องใช้ตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple":

1) แอปของคุณใช้เฉพาะการตั้งค่าบัญชีและระบบเข้าสู่ระบบของบริษัทเท่านั้น
2) แอปของคุณเป็นแอปเพื่อการศึกษา องค์กร หรือธุรกิจ ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีการศึกษาหรือองค์กรที่มีอยู่
3) แอปของคุณใช้ระบบสัญชาติที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลหรืออุตสาหกรรม หรือบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้
4) แอปของคุณเป็นไคลเอนต์ของบริการเฉพาะบุคคลภายนอก และผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบโดยตรงด้วยอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือบัญชีบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อเข้าถึงเนื้อหา