แนวคิดการตลาดผ่านอีเมล 5 อันดับแรกที่ต้องพิจารณา

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าครึ่งกล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือหลักในการขับเคลื่อนยอดขาย คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือขยายการเข้าถึง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการให้ความรู้และความบันเทิงแก่ผู้ชมของคุณ

Financial Post รายงานว่าบริษัทต่างๆ ได้รับผลตอบแทนเฉลี่ย 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งสูงกว่าช่องทางโฆษณาอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการค้นหาแนวคิดการตลาดทางอีเมลที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณต้องการใช้เนื้อหาส่งเสริมการขาย เนื้อหาวิดีโอ ข่าวสาร ของสมนาคุณ และโพสต์ที่ให้ข้อมูลผสมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งการอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับโครงการล่าสุด ข้อตกลง และการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้า

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ด้านล่างนี้คือแนวคิดการตลาดผ่านอีเมลห้าข้อที่สามารถนำธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปสู่อีกระดับ แต่ก่อนอื่น คุณต้องประเมินความต้องการและวางแผนสิ่งต่างๆ ก่อน

สร้างแผนการตลาดผ่านอีเมล

เช่นเดียวกับหลายๆ อย่าง การตลาดผ่านอีเมลจำเป็นต้องมีการวางแผน คุณไม่สามารถส่งอีเมลจำนวนมากถึงสมาชิกของคุณและคาดหวังให้พวกเขาดำเนินการได้

ก่อนอื่น กำหนดกลุ่มเป้าหมายและความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ใช้เว็บไซต์ของคุณและแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โพล การสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม และแบบสำรวจล้วนให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่ฐานลูกค้าของคุณ พิจารณาเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจของคุณด้วย

ขั้นต่อไป แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่ชอบออกกำลังกาย คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความชอบของพวกเขาได้ เช่น การยกน้ำหนัก, ต้อนรับต้อนรับแขก หรือพิลาทิส หลังจากนั้น คุณจะสร้างข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่ม

เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น ให้เลือกประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการเขียน คุณต้องการบอกอะไรกับลูกค้าของคุณ? คุณคาดหวังให้พวกเขาดำเนินการอย่างไร

อีเมลแต่ละฉบับควรมีวัตถุประสงค์และสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ระดมสมองแนวคิดการตลาดทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จากนั้นกำหนดความถี่ที่คุณต้องการเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

มาดูตัวอย่างกัน:

• สารจาก CEO
• ข่าวที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม
• อัพเดทสินค้า
• ดีลและโปรโมชั่น
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัทของคุณ
• การเสนอชื่อรางวัลล่าสุด
• อีเมลธุรกรรม
• อีเมลและดีลส่งท้ายฤดูกาล
• คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ
• คำแนะนำและเคล็ดลับ
• ของแจกฟรี (eBooks สมุดปกขาว รายงาน คูปอง ฯลฯ)
• อีเมลติดตามผล
• ขอบคุณข้อความ

จินตนาการของคุณเป็นข้อจำกัดเพียงอย่างเดียว—แค่ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ดูเหมือนเป็นการล่วงล้ำหรือส่งเสริมมากเกินไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ให้สร้างปฏิทินเนื้อหาและยึดตามปฏิทินนั้น

พร้อมที่จะให้มันลอง? ตรวจสอบแนวคิดการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ!

1. จดหมายข่าวทางอีเมล

จดหมายข่าวทางอีเมลดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง ทำให้ง่ายต่อการทำให้สมาชิกของคุณมีส่วนร่วม ถ้าคุณเปิดร้านขายเสื้อผ้าฟิตเนส คุณสามารถส่งอีเมลเดียวกันถึงทุกคนที่อยู่ในรายชื่อของคุณได้

เนื้อหาประเภทนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อขาย แน่นอนว่า คุณอาจใส่ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณบางส่วน แต่เป้าหมายหลักของคุณคือการให้ข้อมูลและดึงดูดผู้อ่าน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเขียนจดหมายข่าวที่สอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของคุณและให้คุณค่ากับผู้ที่อ่าน

แล้วคุณควรเขียนเกี่ยวกับอะไร? นี่คือแนวคิดบางส่วนที่จะช่วยคุณ:

• ข่าวด่วน
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• กรณีศึกษา
• บทสรุปของบล็อกโพสต์ยอดนิยม
• รายการ
• คู่มือการใช้งาน
• ภาพถ่ายหรือวิดีโอเบื้องหลัง
• ข้อมูลสินค้า
• ผลสำรวจล่าสุด

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการแสดงจุดยืนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของตนอาจต้องการแบ่งปันจดหมายข่าวแบบจดหมายจากบรรณาธิการ เนื้อหาประเภทนี้สามารถอยู่ที่ใดก็ได้ระหว่าง 200 ถึง 2,000 คำ

2. อีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้คนใหม่ๆ โดยทั่วไป พวกเขามีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่าอีเมลมาตรฐาน

ผู้บริโภคอ่านอีเมลต้อนรับมากกว่าอีเมลส่งเสริมการขายถึง 42% ทว่ามีเพียง 75% ของร้านค้าปลีกที่สร้างและแชร์เนื้อหาประเภทนี้

การส่งอีเมลต้อนรับไม่เพียงแต่เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม แต่ยังเพิ่มการแปลงอีกด้วย วิธีการนี้สามารถปูทางไปสู่ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขาเปิดรับการสื่อสารในอนาคตมากขึ้น

3. การแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

อีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลคือการเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาต้องการซื้อ

บางครั้งผู้คนยุ่งหรือเปลี่ยนความคิดและละทิ้งตะกร้าสินค้า เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถส่งการเตือนความจำที่เป็นมิตรเพื่อให้พวกเขากลับมา

ยังดีกว่าเสนอส่วนลดพิเศษหรือจัดส่งฟรี มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะกลับไปที่ร้านค้าของคุณและดูผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจอีกครั้ง

4. อีเมลเฉพาะ

อีเมลแบบสแตนด์อโลนหรืออีเมลเฉพาะ แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกิจกรรมเฉพาะ จริงๆ แล้วค่อนข้างคล้ายกับหน้า Landing Page เนื้อหาเกี่ยวกับข้อเสนอหนึ่งที่ให้คุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดึงข้อมูลจากหน้า Landing Page ของคุณไปยังเทมเพลตอีเมลแทนที่จะเขียนใหม่ทั้งหมด อย่าลืมเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงคำเดียวและทำให้ข้อความของคุณชัดเจน

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถวัดอัตราการตอบกลับ การแปลง การดูหน้าเว็บ และเมตริกอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

5. อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อสร้างการติดต่อใหม่ ถามว่าพวกเขายังสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่หรือไม่ และต้องการรับข้อความของคุณหรือยกเลิกการสมัครต่อไปหรือไม่

อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบของผู้บริโภค เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการขอคำติชม เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า เนื้อหาประเภทนี้สามารถลดอัตราการเลิกใช้งานและเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานให้กลายเป็นผู้ซื้อได้

รับแนวคิดการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ

แนวคิดการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ช่วยให้ดึงดูดผู้ชมและกระตุ้นยอดขายได้ง่ายขึ้น คุณยังสามารถส่งอีเมลการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย อีเมลเรื่องราวของแบรนด์ คำเชิญการสัมมนาผ่านเว็บ การช่วยเตือนเมื่อสิ้นสุดฤดูกาล และอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ กุญแจสำคัญคือการมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง

สนใจที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติม? เรียกดูบล็อกที่เหลือของเราเพื่อดูเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลอื่นๆ หากคุณพร้อมที่จะสร้างอีเมลฉบับแรก ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีเพื่อรับเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างแคมเปญที่ทรงพลัง!