Email Marketing Awards: แคมเปญอีเมลอันดับต้น ๆ ของปี 2020

ปี 2020 เพิ่งจะจบลง และถึงเวลาเลือกแคมเปญ Email Marketing ที่ดีที่สุดแห่งปี ประทับใจกับอีเมลจำนวนมาก เราจึงได้ดำเนินการและมอบรางวัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละหมวดหมู่มาโคร ซึ่งรวมถึงการออกแบบ, GIF, จดหมายข่าว, อีเมลตามฤดูกาลและเกี่ยวกับโควิด-19

ในปี 2020 การแจ้งเตือนฉุกเฉินและการอัปเดตของ Coronavirus ได้บุกรุกกล่องจดหมายของเรา เพิ่มแคมเปญอีเมลแบบดั้งเดิมและตามฤดูกาล

การเลือกอีเมลที่ดีที่สุดไม่ใช่เรื่องเล็กเนื่องจากกิจกรรมและข้อมูลต่างๆ ที่แชร์ระหว่างปีล้นหลาม ดังนั้น เช่นเดียวกับพิธีมอบรางวัลที่ยอดเยี่ยมทั้งหมด เราได้จัดหมวดหมู่และประกาศผู้ชนะสำหรับแต่ละหมวดหมู่

อีเมลตามฤดูกาลที่ดีที่สุด

เมื่อพูดถึงอีเมลตามฤดูกาล เช่น แบล็กฟรายเดย์ คริสต์มาส และวันวาเลนไทน์ เป็นเรื่องยากที่จะหา แคมเปญอีเมลที่โดดเด่นจากคนอื่นๆ และมีเนื้อหาที่โดดเด่น นอกคู่มือของขวัญทั่วไปและข้อเสนอในนาทีสุดท้าย

EmailMonk ทำอย่างนั้นในปีนี้ มันเสนอแคมเปญอีเมลที่ทิ้งร่องรอยไว้อย่างแน่นอนและโดดเด่นในกล่องจดหมายใด ๆ

บริษัทแนะนำ gamification ซึ่งมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในกลยุทธ์ทางการตลาด มันใช้ประโยชน์จากแง่มุมของเกมที่น่าติดตามซึ่งทำให้ผู้ใช้ติดหน้าจอ โดยไม่คำนึงถึงอายุ

จดหมายข่าวที่ดีที่สุด

จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการ รับรู้ถึงแบรนด์ ลักษณะของพวกเขาคือข้อมูลและความสัมพันธ์ สิ่งเหล่านี้มีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่เว็บไซต์ของคุณ แบ่งปันข้อมูล และเสริมสร้างความรู้สึกของชุมชน

สำหรับหมวดจดหมายข่าว รางวัลนี้ตกเป็นของแบรนด์กระเป๋าเดินทาง Away ซึ่งมุ่งเป้าไปที่คนหนุ่มสาวและทันสมัย

ฉบับรายเดือนแต่ละฉบับมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยเน้นที่คุณภาพและส่งเสริมข้อเสนอและพันธมิตรทางธุรกิจ:

นี่คือวิธีที่ทีมเยือนใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร:

• การใช้สีอย่างชาญฉลาดและ CTA ที่หลากหลาย บวกกับการออกแบบที่หรูหราทำให้ รูปภาพและข้อความมีความสมดุลอย่างเหมาะสม สิ่งนี้ช่วยให้เกิดความ กระจ่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ได้ดีที่สุด
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่ง นำมาจากโปรไฟล์โซเชียลของลูกค้าโดยตรง ช่วยเพิ่มความรู้สึกของชุมชน และสะท้อนถึงสไตล์และเป้าหมายที่อ่อนเยาว์ของแบรนด์
• ลิงก์ "แนะนำเพื่อน" ด้านบนขวายังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ได้ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และจำนวนลูกค้า

การสร้างจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องยาก นี่คือเคล็ดลับสำหรับคุณ!

อีเมลส่วนบุคคลที่ดีที่สุด

ตามกระแสที่ไม่ธรรมดาของปี 2020 อีเมลส่วนบุคคลที่ดีที่สุดจะส่งไปยังองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

อันที่จริง ผู้คนมักจะมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารการขายแบบ B2C เมื่อพูดถึงการปรับแต่ง แต่แม้แต่ภาคที่ไม่แสวงหาผลกำไรก็ยังต้องการกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล (และมากกว่านั้น) แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้รวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ดังนั้นรางวัลจึงตกเป็นของ Charity: Water องค์กรนี้ไม่ได้พยายามโน้มน้าวให้ผู้ใช้บริจาคผ่านการสื่อสารตามปกติ โดยตรง และชัดเจน แต่ได้พัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลทางเลือกที่เน้นการปรับเปลี่ยนเส้นทางของลูกค้าให้เป็นส่วนตัว

อันที่จริง องค์กรได้ดำเนินการ สร้างเส้นทางการบริจาคแต่ละครั้งขึ้นใหม่ โดยส่ง อีเมลที่ให้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัว ดังที่แสดงด้านล่าง

การสื่อสารนี้ทำให้ ผู้ใช้รู้สึกราวกับว่าเขาเป็นมากกว่าผู้ติดต่อในฐานข้อมูล อีเมลดังกล่าวสื่อถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในขณะที่รายงานความคืบหน้าแบบกราฟิกได้สื่อสารถึงบทบาทของตนภายในโครงการที่กำหนด นอกจากนี้ Charity: Water ยังให้ภาพที่สมบูรณ์แก่ผู้ใช้ด้วยการนำเสนอบริบททางภูมิศาสตร์ สังคม และการเมืองของโครงการ

สุดท้าย อีเมลจบลงด้วยแบบสำรวจที่เสนอ เพื่อปิดการเดินทางของลูกค้า และกระทั่ง เสริมแนวคิดที่ผู้ใช้แต่ละรายและมุมมองของเขาหรือเธอมีความสำคัญ

อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใหม่มักเป็นประเด็นร้อนสำหรับบริษัทใดๆ ที่นี่ทุกหน่วยงานรวมกัน แคมเปญอีเมลเข้าสู่กระบวนการนี้โดยการสร้าง ผลกระทบครั้งแรกของนวัตกรรมต่อสาธารณะ นี่คือเหตุผลที่การปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมในการออกแบบการสื่อสารประเภทนี้เป็นกุญแจสำคัญ

Magic Spoon เป็นแบรนด์ซีเรียลใหม่ของอเมริกาที่มุ่งเป้าไปที่คนหนุ่มสาว เราคิดว่าอีเมลเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจะส่งถึงพวกเขา บริษัทได้เปิดตัวสองรสชาติใหม่ผ่านแคมเปญต่อไปนี้:

เราสังเกตเห็นองค์ประกอบที่ชนะมากกว่าหนึ่งรายการที่นี่ ประการแรกการออกแบบ จากนั้น ใช้สีป๊อปที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ประเภทผลิตภัณฑ์ และเป้าหมาย ผู้คนคาดหวังว่าบริษัทธัญพืชจะมีสไตล์ที่ร่าเริง มีชีวิตชีวา และเรียบง่ายเหมือนแคมเปญนี้

แล้วสำเนาล่ะ? ที่นี่แบรนด์ใช้ ภาษาและเนื้อหาที่เหมือนโซเชียลมีเดียอย่าง ชาญฉลาด เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยและทันสมัยอีกครั้ง การใช้คำอย่าง buzz กับทวีตของผู้ใช้และรูปภาพจาก Instagram Stories ของผู้ติดตามทำให้แบรนด์ สามารถพูดคุยกับเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มและสูตรที่คุ้นเคย นอกจากนี้ การ แสดงความคิดเห็นและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นแนวหน้าเน้นย้ำว่าชุมชนมีความสำคัญต่อแบรนด์เพียงใด เป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าว

อีเมลธุรกรรมที่ดีที่สุด

อีเมลต้อนรับ การยืนยันการสั่งซื้อและการลงทะเบียน คำอวยพรวันเกิด การกู้คืนรหัสผ่าน และอื่นๆ ล้วนเป็นตัวอย่างอีเมลธุรกรรมทั้งหมดที่บริษัทส่งไปเพื่อเพิ่มยอดขายและการรักษาลูกค้า

ผู้ชนะในหมวดหมู่นี้คือ MeUndies พร้อมอีเมลยืนยันการจัดส่ง

องค์ประกอบหลายอย่างของแคมเปญนี้ดึงดูดสายตาเรา ทำให้สิ่งนี้มีประสิทธิภาพ:

• แบรนด์คาดว่าจะมีการร้องเรียนของลูกค้า ที่อาจเกิดขึ้นจากบรรทัดแรกโดยระบุว่าอาจมีความล่าช้าในการจัดส่งเนื่องจาก COVID-19
• อีเมลดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่ไฮกุ โดยเพิ่มความ แปลกใหม่ ให้กับอีเมลยืนยันการจัดส่งแบบธรรมดา
• การผสมสีและการใช้เส้นโค้ง ทำให้อีเมลมีผลกับภาพอย่างมาก
• เช่นเดียวกับกรณีก่อนหน้านี้ การรวม ส่วนลดการพาเพื่อนมาด้วย (สำหรับทั้งผู้ใช้และเพื่อน) มีประสิทธิภาพในการ ดึงดูดลูกค้าใหม่และการรักษาผู้ชม ไว้
• บรรทัดสุดท้ายของอีเมลได้เชิญลูกค้าให้ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าหากมีความต้องการ โดยแสดง ความเอื้ออาทรและการพิจารณา ของแบรนด์

การออกแบบที่ดีที่สุด

เทรนด์การออกแบบใหม่ได้เกิดขึ้นในปีนี้และจะดำเนินต่อไปในปี 2564 บริษัทต่างๆ ได้ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่มของพวกเขา เทรนด์ใหม่มีตั้งแต่การออกแบบที่เรียบง่าย เรียบง่าย และสะอาดตา ไปจนถึงภาพมาโครที่สมจริงยิ่งขึ้น กราฟิก 3 มิติ และแอนิเมชั่น

จากหลายๆ ฉบับ เราเลือกอีเมลนี้จาก Bellroy:

บริษัทใช้ประโยชน์จากหนึ่งในแนวโน้มการออกแบบอีเมลล่าสุด ซึ่งก็คือ การรวมแอนิเมชั่นที่ละเอียดอ่อนและเรียบง่าย เพื่อแสดงให้เห็นว่าการปิดด้วยแม่เหล็กของผลิตภัณฑ์นั้นสะดวกเพียงใด

อันที่จริง แอนิเมชั่นสามารถเพิ่ม ความสมจริงของรูปภาพได้ ดังนั้น ผลกระทบทางสายตาของอีเมล การฝังไว้ในอีเมลเป็น องค์ประกอบแรกที่มองเห็น ได้เป็นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสูง

การจับคู่ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์กับเฉดสีเน้นสีขาวล้วนก็ดูฉลาดเช่นกัน

ผลลัพธ์ที่ได้คือการ ออกแบบที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยที่ดึงดูดสายตา ยิ่งไปกว่านั้นยัง ช่วยถ่ายทอดจุดแข็งของผลิตภัณฑ์อีกด้วย

ปรับปรุงการออกแบบอีเมลของคุณ: ทำตามเทรนด์และเคล็ดลับของเราเพื่อเพิ่มยอดขาย

GIF ที่ดีที่สุด

GIF แบบเคลื่อนไหวที่ฝังไว้นั้นยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และทำให้การสื่อสารของคุณแข็งแกร่งขึ้น

ในบรรดาวิธีต่างๆ ที่สามารถใช้ GIF ได้ รางวัลในปีนี้ตกเป็นของ Woolf and the Gang

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลนี้ใช้องค์ประกอบที่ไม่เป็นทางการและอ่อนเยาว์เช่น GIF เพื่อถ่ายทอดน้ำเสียงที่เกี่ยวข้องกับคนรุ่นใหม่ คุณเคยคาดหวังสิ่งนั้นจากบริษัทที่ขายชุดถักไหม

บริษัททำการสื่อสารที่เป็นต้นฉบับจากหัวเรื่อง: “แผนสำหรับคืนนี้?” ใช้ภาษาของผู้ชมและแทรกองค์ประกอบแบบไดนามิกของ GIF เพื่อสร้างการสนทนาระหว่างคนหนุ่มสาวสองคนในแอปส่งข้อความ:

สิ่งสำคัญสำหรับประสิทธิภาพของแคมเปญนี้คือการวิเคราะห์องค์ประกอบผู้ชมของแบรนด์ Woolf and the Gang ตัดสินใจสื่อสารโดยตรงกับเป้าหมายอายุน้อยผ่าน GIF และผู้ชมรายนี้รู้สึกขอบคุณมาก เพื่อให้ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงกับมันได้

แคมเปญ COVID-19 ที่ดีที่สุด

การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสได้ทำให้แคมเปญดั้งเดิมของปีนี้หยุดชะงักลงอย่างแน่นอน บริษัทต่างๆ ได้ให้ความสำคัญกับการสื่อสารเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินเกือบตลอดปี 2020 ไม่ว่าจากภาคอาหารและเครื่องดื่ม แฟชั่น การท่องเที่ยว หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ต่างก็ส่งอีเมลที่มีธีมเกี่ยวกับโคโรนาไวรัสอย่างน้อยหนึ่งฉบับ เราเลยอดไม่ได้ที่จะหาที่ว่างสำหรับอีเมลยอดนิยมเกี่ยวกับโควิด-19

ข้อความการดูแลตนเองที่ดีที่สุด

ในความเห็นของเรา ข้อความเกี่ยวกับการดูแลตนเองที่ดีที่สุดมาจากกองทุนสัตว์ป่าโลกสากล (WWF) พวกเขาใช้น้ำเสียงที่จริงใจและเห็นอกเห็นใจโดยไม่ต้องไปไกลเกินไป:

น้ำเสียงของพวกเขามีความเห็นอกเห็นใจมากตั้งแต่บรรทัดแรก ข้อความที่มีศูนย์กลางอยู่ที่: “คุณไม่ได้จัดการกับเรื่องนี้คนเดียว”

อีเมลของ WWF เป็นมากกว่าการแสดงความใกล้ชิดและการเอาใจใส่ มันทำให้ตัวเองมีประโยชน์โดยการแนะนำชุดของแหล่งข้อมูลและกิจกรรมให้กับผู้ชม (หลักสูตรออนไลน์ สารคดี นิตยสาร ฯลฯ)

อีเมลข้อมูลที่ดีที่สุด

หลายแบรนด์ได้แจ้งให้สาธารณะทราบตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ พวกเขายังรายงานเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดำเนินการในช่วงเปิดใหม่

สำหรับข้อมูลหมวดหมู่ เราเลือก Dunkin' Donuts

อีเมลนี้มีขึ้นเพื่อยุติ ข้อสงสัยทั้งหมดที่ลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับการส่งคืนด้วยตนเอง แบรนด์ได้ระบุกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัยและมาตรฐานของผู้ปฏิบัติงานทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัย 100% นอกจาก นี้ยังมีวิดีโออธิบาย ให้ผู้ใช้เห็นภาพได้ชัดเจนว่ามีการจัดเรียงสถานที่และห้องครัวใหม่เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉินอย่างไร

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิดีโอทำให้แคมเปญอีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือองค์ประกอบที่ชนะของแคมเปญในการโน้มน้าวให้ลูกค้ากลับมา พวกเขาสามารถเห็นขั้นตอนจริงด้วยตาของพวกเขาเอง

บทสรุป

ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ในปี 2020 ของเรามีขึ้นเพื่อเสนอแนวคิดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่หลากหลายซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญในปี 2021 ของคุณ เราหวังว่าคุณจะวางใจในเคล็ดลับและแนวคิดที่เป็นประโยชน์ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์การออกแบบจดหมายข่าวที่สะดุดตาและมีประสิทธิภาพที่สุด ตลอดจนรูปแบบและตัวเลือกการออกแบบที่ดีที่สุด นำไปใช้จริงกับอีเมลฉบับต่อไปของคุณ