แนวคิดผลิตภัณฑ์ SaaS บางอย่างที่จะเฟื่องฟูในอีกไม่กี่ปีข้างหน้ามีอะไรบ้าง?
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-10ธุรกิจ SaaS เติบโตขึ้นอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางในทุกแง่มุมขององค์กรตั้งแต่โซลูชันในองค์กรไปจนถึงระบบคลาวด์
การกระจายซอฟต์แวร์บนคลาวด์สำหรับรุ่นเฉพาะของ SaaS, PaaS และ IaaS ได้พิชิตโลกแห่งเทคโนโลยีและตอนนี้จะไม่หายไปในเร็ว ๆ นี้ ในขณะเดียวกัน การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้ขยายความสำคัญของงานทางไกลเพื่อให้ธุรกิจยั่งยืนและให้ผลประโยชน์ในระดับสูง
ระหว่างการระบาดใหญ่ แนวคิดเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน SaaS ดึงดูดบริษัทพัฒนา SaaS จำนวนมากด้วยบริการซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้เป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนคิดไอเดียที่น่าสนใจและทำให้ความคิดของพวกเขาเป็นจริง ตัวอย่างเช่น บริการด้านการเงินกำลังหาวิธีที่จะ รวมการรักษาความ ปลอดภัย ผ่าน SaaS
ใครคิดว่าการตั้งค่าแนวคิดธุรกิจ SaaS จะสนุกได้ขนาดนี้
SaaS ขึ้นชื่อในด้านความคล่องตัวและคุ้มค่าแก่ธุรกิจ ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มธุรกิจที่น่าเชื่อถือที่สุด
- ตามพารามิเตอร์การเติบโต อุตสาหกรรม SaaS จะมีมูลค่า 143.7 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2565 ดังนั้น การลงทุนในธุรกิจ SaaS จึงเป็นโอกาสที่น่าทึ่งสำหรับผู้ประกอบการ
- ตามรายงานการตลาดทั่วโลกของ SaaS ปี 2564 ตลาด SaaS ทั่วโลกคาดว่าจะเติบโต จาก 225.6 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 เป็น 272.49 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ที่อัตรา CAGR 20.8%
- ตามการคาดการณ์ล่าสุดโดย Gartner การใช้จ่ายของผู้ใช้ปลายทางทั่วโลกสำหรับบริการคลาวด์สาธารณะ คาดว่าจะเติบโต 23.1% ในปี 2564 เป็นมูลค่ารวม 332.3 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 270 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563
ธุรกิจ Saas คืออะไร?
ธุรกิจ SaaS โฮสต์อยู่ในคลาวด์ ต่างจากซอฟต์แวร์อื่นๆ ในธุรกิจ SaaS ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ SaaS มีประโยชน์เนื่องจากให้บริการลูกค้าเป้าหมายพร้อมกับรายได้ประจำเพื่อให้คุณควบคุมอัตราการเลิกใช้งาน
บริษัท SaaS มีหลายประเภท ด้วยการเพิ่มขึ้นของบริษัทซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนไปสู่รูปแบบ SaaS ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาและในอนาคตข้างหน้า ผลิตภัณฑ์ SaaS ประเภทต่างๆ จึงถูกนำมาพิจารณา
บริษัท SaaS มีหลายประเภท ด้วยการเพิ่มขึ้นของบริษัทซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนไปสู่รูปแบบ SaaS ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาและในอนาคตข้างหน้า ผลิตภัณฑ์ SaaS ประเภทต่างๆ จึงถูกนำมาพิจารณา
แนวคิดแอป SaaS อันดับต้น ๆ ที่จะเฟื่องฟูในปีต่อ ๆ ไป
การตลาดอัตโนมัติ
โปรแกรมการจัดการซอฟต์แวร์สามารถช่วยทำให้ SMS, อีเมล, การชำระเงิน และเครื่องมือต่างๆ ในการจัดการโซเชียลมีเดียเป็นไปโดยอัตโนมัติ โปรแกรมการตลาดอัตโนมัตินำเสนอโซลูชันที่ง่าย สามารถช่วยในด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์และการปรับปรุงกระแสงาน แคมเปญการตลาด และผลลัพธ์
ตัวอย่าง SaaS ได้แก่ Duel , Hubspot
การเรนเดอร์วิดีโอ
การประชุมทางวิดีโอกำลังบานปลายเนื่องจากการล็อกดาวน์และสถานการณ์การทำงานที่บ้าน การโทรและการเรนเดอร์วิดีโอแบบเรียลไทม์ต้องการแอปพลิเคชัน SaaS ที่เข้าถึงได้และตรงไปตรงมา เพื่อให้เด็กในชั้นเรียนออนไลน์หรือปู่ย่าตายายในรัฐอื่นสามารถใช้งานได้โดยไม่เกิดความสับสนหรือยุ่งยาก
ภาคซอฟต์แวร์ซึ่งก่อนหน้านี้เคยให้บริการแก่บริษัทขนาดใหญ่ ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของครัวเรือนทั่วไป—แนวคิดการเริ่มต้น SaaS ที่ทำกำไรได้มหาศาล
ตัวอย่าง SaaS ได้แก่ Veed , Keyshot
การดูแลสุขภาพทางไกล
Telehealth ได้เปิดประตูใหม่สำหรับการปฏิบัติทางการแพทย์ สุดท้ายนี้ ผู้ป่วยสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลาจากที่บ้านของตนอย่างสะดวกสบาย การเฝ้าติดตามผู้ป่วยที่สะดวกและเข้าถึงได้ แม้ในพื้นที่เพียงแค่ผ่านมือถือก็เป็นที่ต้องการสูง
ตัวอย่าง SaaS ได้แก่ BetterHelp , Teladoc
สื่อสังคม
ในปี 2564 การตลาดจำเป็นต้องมีโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการในปัจจุบันต้องการโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง โซเชียลมีเดียให้ความโปร่งใสนั้น การเริ่มต้นใหม่หรือแผนธุรกิจ SaaS ที่สามารถเชื่อมต่อผู้ชมกับผู้สร้างเนื้อหาในลักษณะที่น่าพอใจไม่เหมือนใครแต่มีประสิทธิภาพอาจเป็นสูตรที่ดีสำหรับการเริ่มต้นของคุณ
ตัวอย่าง SaaS ได้แก่ Loomly , ContentCal , Buffer
เครื่องมือวางแผนเนื้อหา
การวางแผนและการวางกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องที่เครียด ใช้เวลานาน และยุ่งเหยิง อย่างไรก็ตาม การพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS ประเภทนี้ในปัจจุบันมีความต้องการสูง เนื่องจากเราเห็นว่าการสร้างเนื้อหาเพิ่มขึ้น ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ SaaS ดังกล่าวยังสามารถส่งเสริมเนื้อหาที่สร้างสรรค์ วิเคราะห์ และเผยแพร่ไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้น
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ SaaS ได้แก่ Dropbox , Groove
ฟรีแลนซ์ CRM
ภาคส่วน CRM มีศักยภาพในการทำกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับฟรีแลนซ์ ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชัน SaaS แบบออนดีมานด์สำหรับโทรศัพท์มือถือ จึงเป็นที่นิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมนี้ ช่วยให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่โดดเด่น เข้าถึงการวิเคราะห์ เครื่องมือการรายงาน และการตลาดผ่านอีเมล
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ SaaS ได้แก่ Zendesk Sell , Dubsado , Agile CRM
การฝึกทีมและการให้คำปรึกษา
ด้วยสถานการณ์ Covid-19 อุปกรณ์การทำงานร่วมกันได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะสำหรับบริษัท SaaS ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ได้มอบเครื่องมือต่างๆ ให้กับ SaaS เพื่อปรับปรุงการจัดการโครงการและอัปเกรดประสิทธิภาพการทำงานระยะไกล
แนวคิดผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับการฝึกอบรมและการสื่อสารในทีมมีอุปกรณ์สำหรับการโต้ตอบและการส่งข้อความ นอกจากนี้ การพัฒนาซอฟต์แวร์ SaaS ยังช่วยในด้านการสื่อสาร การจัดการโครงการ และประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้นผ่านเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ SaaS ได้แก่ Mobilize , Trello , Slack
ตัวติดตาม OKR
ซอฟต์แวร์ตัวติดตามวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) ช่วยจัดการเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ขององค์กร นี่เป็นภูมิภาคการเขียนโปรแกรม SaaS ที่ค่อนข้างใหม่ และด้วยเหตุนี้จึงมีศักยภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เข้าร่วมรายใหม่ในตลาด โซลูชันการติดตามของ OKR ให้รายงานและให้อำนาจแก่ผู้ใช้ในการดูความคืบหน้าบนแดชบอร์ด ทำให้สามารถติดตามผลลัพธ์และวัดผลได้
ตัวอย่างซอฟต์แวร์ SaaS ได้แก่ Inspire , Betterworks
วิธีค้นหาแนวคิด SaaS ที่เป็นนวัตกรรมใหม่
การได้รับแนวคิดสำหรับธุรกิจต้องใช้การค้นคว้าและการระดมความคิดเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่อง ของแนวคิดในการเริ่ม ต้น SaaS คำตอบของคุณสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการสร้างธุรกิจ SaaS หรือวิธีการเริ่มต้นธุรกิจ SaaS อยู่ที่นี่ สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือการหาแนวคิดที่มีประสิทธิภาพและดีเยี่ยม จากนั้นจึงมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจ
มาดูกันว่าต้องปฏิบัติตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อให้ได้แนวคิดที่เป็นนวัตกรรมใหม่:
ติดตามความเชี่ยวชาญของคุณ
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณคุ้นเคยอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นนักออกแบบกราฟิก ให้เริ่มใช้แนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณและค้นหาตลาดเฉพาะสำหรับแนวคิดทางธุรกิจ SaaS ของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณเชี่ยวชาญในบางสิ่ง ให้ดำดิ่งลงลึกเพื่อค้นหาศักยภาพของคุณในสาขานั้น
พบปัญหา
ปัจจุบันมีงานหลายภาคส่วน พวกเขามีปัญหามากมายพร้อมกันปัญหาที่ต้องทำให้สำเร็จ ดังนั้น คุณสามารถลองคิดหาแนวคิดที่เชื่อมช่องว่างนั้นได้
ตลาดที่กำลังพัฒนา
การทำธุรกิจออนไลน์ไม่ใช่เรื่องยาก อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องแปลกใจที่รู้ว่าหลายบริษัทยังคงไม่เล่นเกมออนไลน์เนื่องจากความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร หากคุณสามารถค้นหาไอเดียที่จะนำเสนอภายใต้ความสนใจ อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับอุตสาหกรรมนั้นและการเริ่มต้น SaaS ของคุณ
คิดและยืนยัน
เมื่อคุณรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่คุณต้องการก่อตั้งแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำวิจัยและเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่อุตสาหกรรมการแข่งขันใช้ และคิดว่าจะปรับปรุงอะไรได้บ้าง สร้างงานนำเสนอที่ดีและตรวจสอบแนวคิด SaaS ของคุณโดยแชร์ไปยัง (หรือส่งอีเมลถึง) ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ทำไมคุณควรพิจารณาบริษัท SaaS?
เหตุผลดีๆ หลายประการในการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจ SaaS ได้แก่ ต้นทุนต่ำ ปราศจากอันตราย ความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และการปรับใช้ที่เรียบง่าย มาดูกันดีกว่า
ราคาถูก
โมเดลธุรกิจ SaaS นั้นเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ ดังนั้นต้นทุนการลงทุนสำหรับฮาร์ดแวร์ราคาแพงสำหรับผู้ให้บริการจึงอยู่นอกหน้าต่าง เป็นการบรรเทาต้นทุนครั้งใหญ่ด้วยต้นทุนการพัฒนาในระยะเริ่มต้นในสาขานี้
การเข้าถึงระหว่างประเทศ
ความต้องการ SaaS นั้นสูงมากสำหรับการเข้าถึงที่ไร้ขอบเขต นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันที่ใช้ SaaS จากอุปกรณ์ดิจิทัลได้ทุกที่ เนื่องจากการวางตำแหน่งบนคลาวด์ที่ทันสมัย
บำรุงรักษาง่าย
SaaS ดูแลการปรับปรุงใหม่เพราะผู้ให้บริการทราบดีว่าการดูแลสตาร์ทอัพนั้นยากเพียงใด SaaS รับผิดชอบสิ่งนี้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถนั่งพักผ่อนได้
รายได้ประจำ
ตามสถิติแล้ว บริษัทที่มีรายได้ซ้ำๆ นั้นล้ำหน้ากว่าบริษัทที่ใช้วิธีโปรไฟล์แบบครั้งเดียว สิ่งนี้ทำให้สตาร์ทอัพมีความเสถียรซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมาก ซึ่งปูทางสู่ความสำเร็จของผู้ใช้
ความสามารถในการปรับขนาด
SaaS เข้าใจถึงความจำเป็นในการปรับปรุงอย่างง่ายดาย ดังนั้นการอัปเกรดแอป SaaS จึงดีกว่าการขยายขนาดบริษัทอื่น
ตอนนี้ มาดูแนวคิดด้วยตัวอย่างแอปพลิเคชัน SaaS เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง
บทสรุป
ตลาด SaaS กำลังเติบโตอย่างทวีคูณในขณะที่ให้ประโยชน์และดูแลผู้ให้บริการแต่ละราย ด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อยและมีโอกาสสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว โปรแกรมเริ่มต้นนี้จึงมีเสน่ห์อย่างมาก
ในการสร้างการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่ตาราง จากการค้นคว้า คุณสามารถตรวจพบช่องว่างในตลาดซึ่งอาจเป็นปัญหาสำคัญสำหรับลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณนึกถึงการเริ่มต้นใช้งาน SaaS ครั้งต่อไป
และหากคุณกำลังค้นหาบริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ดีที่สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับบริการพัฒนาผลิตภัณฑ์ SaaS ได้ Appinventiv ก็พร้อมช่วยเหลือคุณและให้คำปรึกษาแก่คุณ