วิธีติดตาม YouTube ด้วย Google Analytics

YouTube เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอดึงดูดผู้ใช้มากกว่าพันล้านคน หรือประมาณหนึ่งในสามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดที่สร้างการดูรวมกันหลายพันล้านครั้ง รูปแบบที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและการมีอยู่ของ YouTube บนเว็บทำให้เป็นสินทรัพย์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ วิดีโอที่เป็นไวรัลมีโอกาสที่จะเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากขึ้นผ่านเครือข่ายสังคม เช่น Facebook และแม้แต่จัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายบน Google

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิดีโอเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารแบรนด์ของคุณและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงลงทุนมากขึ้นในการผลิตเนื้อหาวิดีโอและโฆษณาบน YouTube เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของพวกเขา

แต่เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ ท้ายที่สุด คุณต้องการทราบว่าความพยายามของคุณแปลเป็นผลลัพธ์ที่วัดได้อย่างไร

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีสำหรับติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับ YouTube เพื่อวัดว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับช่องของคุณอย่างไร นั่นหมายถึงข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้มากขึ้นซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากการทำการตลาดด้วยวิดีโอของคุณ

เราจะมาดูกันว่าคุณจะติดตาม YouTube ด้วย Google Analytics ได้อย่างไร

1. สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ใน Google Analytics

กระบวนการนี้คล้ายกับการตั้งค่าการติดตามเว็บไซต์ที่คุณเป็นเจ้าของ เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่บัญชี Google Analytics ของคุณก่อน จากนั้นคลิกที่แท็บผู้ดูแลระบบทางด้านซ้าย และจากคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มีชื่อเว็บไซต์ของคุณ

ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกในการเพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ใหม่:

การคลิกลิงก์จะนำหน้าขึ้นมาเพื่อสร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มและติดตามใน Analytics

สำหรับชื่อเว็บไซต์ ให้ป้อนชื่อช่อง YouTube ของคุณเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงย้อนกลับได้ง่ายในภายหลัง ในช่อง URL ของเว็บไซต์ ให้ป้อน URL ช่องของคุณ (คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่ช่อง YouTube ของคุณและคัดลอก URL จากเบราว์เซอร์) จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนที่เหลือของหน้า แล้วคลิก "รับรหัสติดตาม" เมื่อดำเนินการเสร็จ

รหัสการติดตามที่ไม่ซ้ำกันจะถูกสร้างขึ้นในหน้าถัดไป:

จดรหัสการติดตามของคุณหรือเปิดหน้าต่างไว้เพราะคุณจะต้องใช้ในภายหลัง

2. ป้อนรหัสวิเคราะห์ของคุณลงในบัญชี Youtube

จากนั้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชี YouTube ของคุณและไปที่การตั้งค่าซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากด้านบนของหน้าโดยคลิกที่ไอคอนช่องของคุณ จากหน้าการตั้งค่าบัญชี คลิกลิงก์ "ดูคุณสมบัติเพิ่มเติม" ที่ด้านล่าง:

จากหน้านั้นให้คลิกลิงก์ "ขั้นสูง" ใต้ช่อง:

ที่ด้านล่างของหน้า คุณจะเห็นฟิลด์ที่คุณสามารถป้อนรหัสติดตาม Google Analytics ที่คุณสร้างในขั้นตอนก่อนหน้า:

เพียงวางรหัสติดตามของคุณที่นี่แล้วคลิกปุ่มบันทึก ตอนนี้ คุณจะสามารถติดตามข้อมูลผู้เยี่ยมชมช่อง YouTube ของคุณได้จากบัญชี Analytics ของคุณ

การตั้งค่า Google Analytics กับช่อง YouTube ของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น แต่เพียงแค่ตั้งค่าและไม่ได้ใช้จริง ๆ ก็จะไร้ประโยชน์จริง ๆ มูลค่าที่แท้จริงจะอยู่ในเมตริกที่คุณสามารถติดตามและวัดผลได้

Youtube Analytics ได้อย่างรวดเร็ว

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับช่องของคุณสามารถเข้าถึงได้จากแดชบอร์ด Analytics ที่ด้านบนของหน้า คลิกซ้ายที่เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคุณจะเห็นพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ที่คุณเพิ่งเพิ่ม:

เลือกคุณสมบัติที่คุณเพิ่งเพิ่ม จากนั้น คุณจะสามารถดูข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับช่อง YouTube ของคุณได้โดยตรงจากแดชบอร์ด

จากที่นี่ คุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ได้อย่างรวดเร็ว:

• ปริมาณการจราจรในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
• เวลาของวันที่ผู้ใช้ของคุณเข้าชม
• ช่องของคุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมได้อย่างไร
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ของคุณ
• อุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงช่องของคุณ
• การรักษาผู้ใช้

นอกจากนี้ แดชบอร์ดยังช่วยให้คุณเจาะลึกแต่ละส่วนเพื่อดูภาพรวมที่ละเอียดยิ่งขึ้นของช่องที่กำลังดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ผู้คนค้นพบช่อง Youtube ของคุณได้อย่างไร

วิดีโอที่คุณเผยแพร่บน YouTube สามารถแชร์ข้ามแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้ เช่น โซเชียลมีเดีย รวมถึง Facebook และ Twitter และหากวิดีโอของคุณได้รับการปรับอย่างเหมาะสม พวกเขายังสามารถจัดอันดับใน Google สำหรับคำหลักเป้าหมายของพวกเขา นั่นหมายถึงโอกาสที่มากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณในการค้นพบแบรนด์ของคุณ

หากต้องการดูว่าผู้ใช้พบช่อง YouTube ของคุณอย่างไร เพียงคลิกที่การได้ผู้ใช้ใหม่จากด้านซ้าย จากนั้นภายใต้การเข้าชมทั้งหมด ให้คลิกรายงานแหล่งที่มา/สื่อ:

สิ่งที่มีประโยชน์มากกว่านี้ก็คือ คุณสามารถดูเมตริกหลัก เช่น อัตราตีกลับ ระยะเวลาเฉลี่ยของฤดูกาล และแม้แต่อัตรา Conversion หากคุณเปิดใช้งาน คุณค่าของรายงานนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา หากคุณสังเกตว่ามีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเยี่ยมชมช่องของคุณจากเครือข่ายสังคมใดเครือข่ายหนึ่ง และการเข้าชมนั้นทำให้เกิด Conversion ได้ดี คุณควรมุ่งความสนใจไปที่สิ่งนี้

วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับช่องของคุณ

Google Analytics มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเว็บไซต์ คุณสามารถดูเมตริกหลักเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว รวมทั้งการดูหน้าเว็บ อัตราตีกลับ และระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย ข้อมูลประเภทนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อช่อง YouTube ของคุณอีกด้วย

หากต้องการดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับช่องของคุณอย่างไร ให้คลิกผู้ชมทางด้านซ้ายแล้วคลิกภาพรวม:

เมื่อคุณลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการทำการตลาดด้วยวิดีโอ คุณจะต้องดูว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร ข้อมูลนี้มีประโยชน์จริงบางประการ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นว่าระยะเวลาเฉลี่ยของเซสชันต่ำ อาจหมายถึงการขาดการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ของคุณ

4. รายละเอียดทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชม

ต้องการทราบว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาคอย่างไร คุณจะสามารถดูได้ว่าผู้เยี่ยมชมช่องของคุณมาจากที่ใด สามารถเข้าถึงรายงานเหล่านี้ได้โดยไปที่ส่วนผู้ชม จากนั้นคลิกที่ Geo and Location:

ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างไร? หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่มาจากภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง คุณอาจพิจารณาสร้างเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพิ่มเติม

ดูว่าวิดีโอใดได้รับความนิยม

เนื่องจาก Google Analytics ดูวิดีโอแต่ละรายการเป็นหน้าเว็บ คุณสามารถดูสถิติที่สำคัญสำหรับแต่ละวิดีโอได้โดยคลิกที่พฤติกรรมและเนื้อหาไซต์ จากนั้นคลิกที่หน้าทั้งหมด:

เมตริกที่แสดงให้คุณทราบได้ว่าวิดีโอใดของคุณได้รับความนิยมสูงสุด จากนั้น คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณเห็นว่าบางหัวข้อทำงานได้ไม่ดี คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรของคุณใหม่ไปยังส่วนอื่นได้

นี่เป็นเพียงบางสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อคุณเชื่อมต่อช่อง YouTube ของคุณกับบัญชี Google Analytics เมื่อดำเนินการแล้ว คุณจะต้องใช้เวลาสักครู่ในอินเทอร์เฟซเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของรายงานที่คุณสามารถสร้างได้

บทสรุป

บริษัทจำนวนมากกำลังลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการตลาดผ่านวิดีโอเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์มากขึ้น หากคุณวางแผนที่จะรวมเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมในธุรกิจของคุณ คุณต้องรู้ว่าความพยายามของคุณกำลังได้รับผลตอบแทน การติดตามช่อง YouTube ของคุณด้วย Google Analytics จะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอของคุณ และทำการตัดสินใจจากข้อมูลได้ดีขึ้น

บทความที่เกี่ยวข้องคัดสรร:

• วิเคราะห์ประสิทธิภาพช่อง YouTube ของคุณโดยใช้ Supermetrics
• 10 วิธีในการวัด ROI ของการตลาดผ่านวิดีโอ
• ความโง่เขลาที่มียอดดูวิดีโอ 5 พันล้านครั้งเหล่านี้สอนอะไรคุณได้บ้าง