Digital Marketing 8 เทรนด์ปี 2020 ตามผู้เชี่ยวชาญ

เราขอให้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมแปดคนบอกเราว่าควรกำหนดเป้าหมายด้านกลยุทธ์ใดในปีนี้ ตั้งแต่การโต้ตอบไปจนถึงการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและจดหมายข่าวอิสระ

คำถาม ที่ได้ รับความนิยมมากที่สุด ในช่วงต้นปีคือ: กลยุทธ์ส่วนใดที่เราควรใช้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน ?

หากต้องการค้นหาคำตอบ คุณอาจอาศัยประสบการณ์ สัญชาตญาณ หรือการค้นหาเว็บและการดูนิตยสารและบล็อก เราตัดสินใจ ถามนักการตลาดดิจิทัล ที่ทำวันแล้ววันเล่า

ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีการ สัมภาษณ์หลายครั้ง ซึ่งเต็มไปด้วยแนวคิดจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในภาคส่วนนี้

เสียงทั้งแปด บอกเราว่าจะต้องพิจารณาและวิเคราะห์ กลยุทธ์ของเดือนต่อๆ ไป จากที่ใดและอย่างไร

จอร์ดี ฟาน ไรจ์น

คำสำคัญ:

การโต้ตอบ

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล ฉันตื่นเต้นกับการนำ AMP ใหม่สำหรับเทคโนโลยีอีเมลซึ่งจะช่วย เพิ่มการโต้ตอบ ภายในกล่องจดหมาย ซึ่งคุณจะต้องทิ้งอีเมลไว้เสียก่อน

ฉันไม่คาดหวังว่าผู้ส่งจำนวนมากจะทุ่มเทเต็มที่และทำอีเมล AMP ที่ซับซ้อนขนาดมหึมาและลองใช้ฟังก์ชันใหม่ๆ ทุกวัน การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยสามารถมีความหมายได้มากอยู่แล้ว คิดเกี่ยวกับ:

• การถามคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าผลิตภัณฑ์สองสามข้อใน แบบสำรวจ สั้นๆ ที่ด้านล่างอีเมลแต่ละฉบับ
• การชอบบทความในอีเมล เพื่ออัปเดตการตั้งค่าหรือเพิ่มสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้/ตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยได้มากสำหรับการทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้า บริษัทต่างๆ ต้องการทำการแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้น ในขณะที่ปริมาณข้อมูลการท่องเว็บที่พวกเขาสามารถหาได้จากคุกกี้กำลังลดลง ดังนั้นการพึ่งพา ข้อมูลที่รวบรวมอีเมล จะเป็นสิ่งที่ต้องหันไป

หรือซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่น่าสนใจยิ่งกว่า: ดึง ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม โดยอัตโนมัติ (จากฟีดหรือจากเว็บไซต์ของคุณ) ในเวลาที่เปิด/เปิดใหม่

• มีโอกาสมากขึ้นใน การโปรโมตข้อเสนอหุ้นต่ำ โดยไม่ทำให้ใครผิดหวัง
• การปรับราคาอัตโนมัติ – ดังนั้นข้อเสนอ/ราคาที่เหมาะสมจึงแสดงอยู่เสมอ ลองนึกถึงความหมายสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการกำหนดราคาแบบไดนามิก เช่น การเดินทาง และควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซของคุณ เท่ารถเข็นที่ถูกทิ้งร้างตอนนี้

ฉันกระตือรือร้นเกี่ยวกับ AMP แต่คาดว่าสิ่งนี้จะมีมากขึ้นตามความเป็นจริง เฉพาะในกรณีที่เป็น มาตรฐานที่รวมอยู่ในเทมเพลตหรือปลั๊กอิน และไม่มากเท่ากับ "อีเมลที่กำหนดเองประเภทพิเศษ"

Jordie van Rijn เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลและผู้ตรวจสอบ MarTech ในการเลือกผู้ให้บริการอีเมล

นัซซาเรโน กอร์นี

คำสำคัญ:

ไฮเปอร์ส่วนบุคคล
ประสบการณ์ผู้ใช้

Hyper-personalization เป็นวิวัฒนาการของการตั้งค่าส่วนบุคคลแบบดั้งเดิมที่สามารถใช้ประโยชน์จากชุดข้อมูลที่ใหญ่ขึ้นในแบบเรียลไทม์ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (จะมีความสำคัญมากขึ้นในการพึ่งพา CDP ) ด้วยเหตุนี้ หลักการแบ่งส่วนจะถูกแทนที่ด้วยอัลกอริธึมที่สามารถ ดำเนินการอย่างเอาใจใส่ ในระดับผู้ใช้แต่ละคน

UX เป็นตัวกำหนดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การคลิกครั้งแรกบนแบนเนอร์ไปจนถึงระยะหลังการขาย และมีการตัดสินใจที่ชัดเจนมากขึ้นใน การกำหนดความชอบของลูกค้า ในทางกลับกัน ลูกค้าเริ่มไม่พอใจกับประสบการณ์ธรรมดา ความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือความยุ่งยากที่ไม่จำเป็น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของบริบทการตลาดวงจรชีวิต

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องสามารถ เตรียมการลงทุนและเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน (กลุ่มการตลาด) ระบุลำดับความสำคัญเฉพาะและ KPI โดยขึ้นอยู่กับภาคส่วนและกลยุทธ์ งานดังกล่าวไม่ง่ายเลย เนื่องด้วยความเร็วที่ไม่ธรรมดาของวิวัฒนาการตามบริบท อย่างไรก็ตาม เราสามารถเผชิญกับมันได้โดยการอุทิศเวลาและงบประมาณส่วนหนึ่ง (ประมาณ 20%) ให้กับ การทดลองกับเทคโนโลยีและช่องทาง ใหม่ๆ เช่น ใน B2C โทรทัศน์ที่บอกที่อยู่ได้และโพสต์ที่ซื้อได้

Nazzareno Gorni เป็น CEO ของ MailUp Group

Gianluca Diegoli

คำสำคัญ:

บูรณาการ

ฉันเห็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดดำเนินการตามธีมต่างๆ ในปี 2020 ซึ่งเติบโตขึ้นแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมีความตระหนักรู้ถึงความจำเป็นที่ต้องใช้ความพยายามทั่วไปในการ รวมและบูรณาการกลยุทธ์และวิธีการ (ระหว่างเครื่องมือดิจิทัลและไม่ใช่ดิจิทัล) มากกว่าที่จะเป็นนวัตกรรมหรือการทดลองที่บริสุทธิ์หรือเที่ยวบินพินดาริคไปสู่แพลตฟอร์มใหม่และทันสมัย

แน่นอนว่ามีใครบางคนเริ่มทดลองกับ TikTok อย่างเป็นธรรมชาติ บางคนสามารถ (ในตลาดสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร) ปัดฝุ่น Snapchat แต่การลงทุนส่วนใหญ่จะเป็นการ เสริมสร้างรากฐาน ของระบบการตลาดให้ เข้มแข็ง

แม้แต่นักการตลาดดิจิทัลที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาก็ได้เรียนรู้—และบ่อยครั้งที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง—ว่าไม่มียาวิเศษในโลกดิจิทัล, ว่าสูตร, วิธีการ, คำศัพท์ล่าสุด-du-jour (ผู้มีอิทธิพลมากขึ้น! วิดีโอเพิ่มเติม! เรื่องราว!) ได้ผล ภายในขอบเขตที่พวกเขายึด หลักสำคัญ อย่างแน่นหนา เช่น การวิเคราะห์ตลาด การกำหนดเป้าหมาย การวางตำแหน่ง ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้ได้สำหรับดิจิทัลและโดยทั่วไป อันที่จริง เมื่อกลวิธี (เช่น โครงสร้างของแคมเปญโฆษณา ฟังก์ชันของแอป เป็นต้น) มีความเท่าเทียมกัน การค้นพบจุดประสงค์พื้นฐานของการตลาดก็คุ้มค่ามากขึ้น ดิจิทัลต้องช่วยสร้างแรงจูงใจในเป้าหมาย เพิ่มความสะดวกในการซื้อผ่านเนื้อหาและ UX นำสินค้ามาสู่มือลูกค้าผ่านช่องทางใหม่ (e-commerce) และอำนวยความสะดวกให้กับสินค้า "เก่า" เช่น อิฐและ -ขายปลีกปูน

การคิดถึงอนาคต (และการฝึกอบรมบุคลากรในทีม) ของเครือข่ายสังคม ช่องทางและรูปแบบจะไม่เกี่ยวข้องกับผลกระทบต่อธุรกิจอย่างแน่นอน

Gianluca Diegoli เป็นศาสตราจารย์และที่ปรึกษาด้านการตลาดของ IULM

Domitilla Ferrari

คำสำคัญ:

(อิสระ) จดหมายข่าวเนื้อหา

เช่นเดียวกับการตายของบล็อกที่มีการประกาศหลายครั้ง การ กลับมาของจดหมายข่าว ยังคงเป็นหัวข้อข่าว

บางทีเราอาจคิดด้วยว่า เมื่อมีข้อมูลมากมายที่เราได้รับผ่านโซเชียลมีเดีย เราจะไม่มีเวลาอ่านอย่างอื่นทางอีเมลอีกต่อไป แต่เป็นข้อมูลที่มีมากมายเกินจริงซึ่งทำให้เรารู้สึกซาบซึ้งใน ความมั่นคง การมุ่งเน้นเนื้อหา แผนบรรณาธิการ และน้ำเสียงที่สม่ำเสมอ

จดหมายข่าว— ใครจะคิด—อนุญาตให้ รักษาผู้ฟัง ที่มีการสร้างความสัมพันธ์ไว้ได้ และผู้ชมกลุ่มนี้ไม่ได้ถูกจำกัด ในทางตรงกันข้าม ฉันมีผู้ติดตามจดหมายข่าวมากกว่าเพื่อนบน Facebook เป็นต้น

เราจะเอาตัวรอดจากข้อมูลที่ล้นเกินนี้ได้อย่างไร โดยสมัครรับจดหมายข่าว

NightReview เริ่มต้นขึ้นในปี 2013 โดยอิงจากแนวคิดที่ว่าในระหว่างสัปดาห์เราไม่เคยมีเวลาหยุดอ่านเนื้อหาที่ยาวขึ้นและมีรายละเอียดมากขึ้น ผู้ที่ได้รับการคัดเลือกจะมาถึงทุกวันศุกร์ฟรี

แต่ Good Morning Italia ต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ซึ่งจะส่งการ บรรยายสรุปรายวันที่ แก้ไขโดยกองบรรณาธิการ เริ่มต้นในปี 2013 ได้รับรางวัล Premiolino ซึ่งเป็นรางวัลนักข่าวชาวอิตาลีที่เก่าแก่ที่สุด สิ่งนี้แจ้งให้เราทราบในขณะที่ช่วยเราประหยัดเวลา Danielle Weisberg และ Carly Zakin มีความคิดคล้ายกัน และก่อตั้ง The Skimm ในปี 2013 ซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 7 ล้านคน รวมทั้ง Michelle Obama และ Oprah Winfrey

สรุปข่าวที่ คลิก ได้ พอดี สำหรับคนรุ่นมิล เลนเนียล (80% เป็นผู้หญิงอายุระหว่าง 22-34 ปี) ที่รู้เพียงพอเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกเพื่อให้เข้าใจว่าพวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งหมายความว่ามีเวลามากขึ้นที่จะเสียอย่างอื่น

Domitilla Ferrari เป็นศาสตราจารย์ด้านการสื่อสารดิจิทัลและเป็นผู้เขียนหนังสือ Two and Half Degrees of Separation (Sperling & Kupfer)

Ale Agostini

คำสำคัญ:

ความเป็นส่วนตัว
ปัญญาประดิษฐ์
SEO

หากคุณโฆษณาบน Google, Facebook หรือ Amazon คุณควรรู้ว่ามีนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ใน แคลิฟอร์เนีย ตาม GDPR ตอนนี้คุณต้องจัดการกับ California Consumer Privacy Act ( CCPA )

มีผลบังคับใช้ 1 มกราคม 2020 CCPA มีความสำคัญเนื่องจากเงื่อนไขการบริการสำหรับ อุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัล อยู่ในแคลิฟอร์เนีย

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งมุ่งเน้นไปที่การซื้อและขายข้อมูล หากบริษัทโฆษณาซื้อข้อมูลเกิน เกณฑ์ 50,000 ผู้ใช้ ภาระผูกพันที่เข้มงวดและบทลงโทษหนักจะถูกเรียกใช้ในกรณีที่มีการละเมิด

ผลกระทบต่อวิธีปรับแต่งแคมเปญในแบบของคุณนั้นแข็งแกร่ง ตัวอย่างเช่น ความถี่ของโฆษณาจะจัดการได้ยากขึ้น และ ความเสี่ยงที่จะมีการเปิดรับแสงมากเกินไป และความเสียหายที่ตามมาต่อแบรนด์จะเพิ่มขึ้น

การนำ AI มาใช้กับโฆษณาดิจิทัลและการวิเคราะห์เว็บจะช่วยให้บริษัทต่างๆ เอาชนะการสูญพันธุ์ของคุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบความถี่ในการดูโฆษณาเหนือสิ่งอื่นใด

วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงการเปิดรับแสงมากเกินไปคือผ่าน การเรียนรู้ ด้วย เครื่อง หรือ การเรียนรู้ อัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้สามารถคาดการณ์แนวโน้มที่ผู้คนจะเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ

เช่นเดียวกับ Avantgrade.com เรากำลังทำงานกับ โซลูชันที่ใช้ AI ซึ่งสามารถจัดการความเสี่ยงในการ “วางระเบิดโฆษณา” นี้ได้

ใครคือผู้ชนะที่นี่? SEO ซึ่งโดยธรรมชาติเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

Google ในฐานะเครื่องมือค้นหา ได้สร้างความสำเร็จจากความเชื่อที่ว่าผลการค้นหา เป็นกลาง และ ปราศจากโฆษณา

คนวงใน (ที่เข้าใจความแตกต่างระหว่างโฆษณาแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก) คลิกที่ ผลการค้นหาทั่วไป บ่อยขึ้น แบบสำรวจที่ทำขึ้นระหว่างหลักสูตร SEO ของฉันแสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์แบบออร์แกนิกถือว่าตรง เป้าหมายมากกว่า บุกรุกน้อยกว่า และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่า

ในความคิดของฉัน จากยุคของการทิ้งระเบิดโฆษณา SEO กลับมาสู่ศูนย์กลางของส่วนประสมการตลาดเพราะมันไม่ได้ทำเป็นโฆษณา แต่เป็น ความสัมพันธ์ของความไว้วางใจตามคุณภาพของเนื้อหา อายุยืนยาวการมองเห็น #SEO บน Google

Ale Agostini เป็น CEO ของ AvantGrade

มิเรียม เบอร์โทลี

คำสำคัญ:

ประสิทธิภาพ

ฉันคิดว่าธีมการตลาดที่สำคัญในปี 2020 จะมีประสิทธิภาพ ให้ฉันอธิบาย การตลาดดำเนินไปในสองทิศทางในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ด้านหนึ่ง มี แพลตฟอร์มและจุดติดต่อที่ทวีคูณขึ้น ประกอบ กับความต้องการการลงทุนด้านโฆษณาที่เพิ่มขึ้น Instagram ได้เข้าร่วมกับ Facebook แล้ว LinkedIn ได้ขยายศักยภาพ และระบบ Marketing Automation ได้เข้าถึงบริษัทต่างๆ ในวงกว้างขึ้น ซึ่งรวมถึงบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง มีโอกาสใหม่ๆ และต้องขยายงบประมาณไปพร้อม ๆ กัน

ในขณะเดียวกัน บุคลากรและทักษะ ไม่ว่าในบริษัทหรือจากซัพพลายเออร์ภายนอกก็ไม่สำคัญ บริษัทต่างๆ พบว่าตนเองลงทุนในความเป็นมืออาชีพด้านการตลาดที่เกี่ยวข้องกับดิจิทัลมากขึ้น

สิ่งนี้มักสร้างความ ไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการ ลองคิดดูว่าการจัดการลีดที่ต้องการมากมักจะกระจัดกระจายและวุ่นวายเพียงใดในช่วงการเปลี่ยนผ่านจากสำนักงานการตลาดเป็นสำนักงานขาย และควบคุมการลงทุนเพียงเล็กน้อย

โดยพื้นฐานแล้ว ข้อสังเกตของฉันคือสำหรับบริษัทขนาดกลางในอิตาลี ปี 2020 เป็นเวลาที่จะต้อง จัดระเบียบ หาเหตุผลเข้าข้างตนเอง และแจกจ่ายซ้ำ มาเริ่มกันจากกลยุทธ์แบบบูรณาการที่สร้างขึ้นบนเส้นทางของลูกค้า แผนที่ที่ชัดเจนของจุดติดต่อ และการประเมินอย่างไร้ความปราณีว่าอะไรคืออะไรและไม่ได้ช่วยสร้างธุรกิจจริงๆ

จากนั้นจึงควร ทบทวนทางเลือกและการลงทุน และดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ได้หมายความว่าต้องลดงบประมาณ ตรงกันข้าม ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นบวกจากการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่มีความยืดหยุ่นและงบประมาณไม่รัดกุม สามารถกระตุ้นการลงทุนใหม่ ๆ ในปีเดียวกันได้

Miriam Bertoli เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลและเนื้อหา

คาเมรอน เคน

คำสำคัญ:

ข้อมูล

เราได้พูดถึงความสำคัญของข้อมูลมาหลายปีแล้ว แต่นี่คือปี 2020 และ เรายังมี งานที่ต้องทำ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลที่เรามีในตอนนี้ ไม่ต้องพูดถึงว่าจะจัดการอย่างไร กับน้ำท่วมของข้อมูลที่ยังมาไม่ถึง

Data คือ เธรดที่เชื่อมโยงทุกสิ่งทุกอย่างที่เราทำเข้าด้วยกัน นั่นหมายถึงข้อมูลทั้งหมดที่สร้างโดยการตลาดผ่านอีเมล กิจกรรมในโซเชียลมีเดีย ธุรกรรมออนไลน์ ระบบ CRM แอพมือถือ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น การวิเคราะห์เว็บ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ เราต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของเรา โดยเฉพาะในแบบเรียลไทม์ แต่เรายังไม่ได้หา วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดที่ เรามีกับลูกค้า อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านพฤติกรรมและข้อมูลประชากร

เราค่อยๆ ดีขึ้นในเรื่องนี้ แต่ฉันยังคงเห็นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ ไซโลข้อมูล พยายามเข้าถึงข้อมูลของตน 100% ได้ 100% ตลอดเวลา โดยยังคงรักษา ข้อมูล นี้ให้ ปลอดภัย เพื่อให้สอดคล้องกับ GDPR และปัจจุบันคือ CCPA และระเบียบใหม่ใดก็ตาม พัฒนาในอนาคตอันใกล้นี้

ด้านบวก เรามีข้อมูล ที่ด้านลบ เรายังคงพยายามที่จะจัดการกับมัน แต่ฉันคาดการณ์ว่าปี 2020 จะเป็นปีที่มีเหตุการณ์สำคัญ ในขณะที่เรามีความคืบหน้าอย่างแท้จริงในการพยายาม รวบรวม ผสานรวม และ ใช้ประโยชน์จาก ข้อมูลนี้ในทุกแพลตฟอร์ม เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการแบ่งส่วน เนื้อหา ระบบอัตโนมัติ การรายงาน และอื่น ๆ.

คาเมรอน เคน เป็น CEO ของ iPost

ฟรานเชสโก้ เดอ โนบิลิ

คำสำคัญ:

ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบบูรณาการ

ต้องขอบคุณกิจกรรมการวิจัยด้านการตลาดดิจิทัลของฉัน ทำให้ฉันมีโอกาสวิเคราะห์ "เบื้องหลัง" ของบริษัทและภาคส่วนประเภทต่างๆ รวมทั้งร่วมในการเลือกเชิงกลยุทธ์ทั้งในแง่ของ กิจกรรม และในการเลือกและ ประเมินผล บริการเอาท์ซอร์ส

แม้ว่า Marketing Automation จะได้รับการระบุว่าเป็นนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีอีคอมเมิร์ซเป็นเวลาหลายปี แต่ จำนวนบริษัท ที่ใช้นวัตกรรมนี้ในอิตาลีมี น้อย มากจริงๆ

ปัญหาแรกคือการไม่มี แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จริงใน การ วัดกิจกรรมทางการตลาดที่ดำเนินการจริง ๆ และส่งผลให้เกิด ROI ที่น่ากลัวมากหรือผลตอบแทนจากการลงทุน

มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง? ในที่สุดบริษัทต่างๆ ก็เข้าใจดีว่าคุณไม่สามารถซื้อ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ได้เพียงอย่างเดียวเหมือนกับที่คุณซื้อซอฟต์แวร์ เป็นกระบวนการที่ต้องการการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

การลงทุนในเส้นทางของการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องทำให้สามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้อย่างจริงจังในปี 2020 ต้องขอบคุณ นวัตกรรมทางเทคโนโลยี ล่าสุดที่ช่วยให้เราใกล้ชิดกับความต้องการของตลาดมากขึ้น

Francesco De Nobili เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล