สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึม Twitter ทำงานอย่างไร

ในช่วงปีแรก ๆ เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ Twitter นำเสนอเนื้อหาตามลำดับเวลาย้อนกลับซึ่งแสดงเนื้อหาที่สดใหม่ก่อน เนื่องจากฐานผู้ใช้และชุดฟีเจอร์ของ Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ เหล่านี้เติบโตขึ้น มีเนื้อหามากเกินไปที่จะติดตามตามลำดับเวลาที่เรียบง่าย นั่นคือที่มาของอัลกอริธึม Twitter ปัจจุบันโดยใช้ปัจจัยการจัดอันดับที่แตกต่างกันเพื่อแสดงโพสต์ที่ผู้ใช้คิดว่าจะชอบ

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ เมื่อใดก็ตามที่มีการใช้หรืออัปเดตอัลกอริทึม มันทำให้นักการตลาดจำนวนมากกังวลว่างานหนักที่พวกเขาใส่ลงในเนื้อหาและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียจะไม่ถูกมองข้าม การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม Twitter นั้นไม่แตกต่างกัน แต่โชคดีที่มีวิธีปรับกลยุทธ์และติดตามเป้าหมายการตลาดเพื่อสังคมของคุณ

แม้ว่ามันอาจจะดูน่ากลัว แต่การทำความเข้าใจอัลกอริทึมของ Twitter เพื่อเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าอัลกอริธึม Twitter ได้พัฒนามาจนถึงทุกวันนี้อย่างไร และคุณจะใช้มันให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร

เหตุใด Twitter จึงใช้ไทม์ไลน์อัลกอริทึม

เมื่อ Twitter เปิดตัวครั้งแรกในปี 2549 มีโครงสร้างไทม์ไลน์ที่เรียบง่าย และทวีตจะแสดงตามลำดับเวลาย้อนกลับจากคนที่คุณติดตาม

สิ่งนี้ยอดเยี่ยมในตอนเริ่มต้น แต่เมื่อผู้ใช้เข้าร่วม Twitter มากขึ้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตามทวีตนับพันที่ผู้ใช้รายหนึ่งจะได้รับบนไทม์ไลน์ในหนึ่งวัน ด้วยเหตุนี้ เมื่อเวลาผ่านไป จึงมีการแนะนำอัลกอริธึมใหม่

อัลกอริทึมของ Twitter เปลี่ยนไปอย่างไร

การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมล่าสุดครั้งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นในปี 2560 โดยมีการเปิดตัวโมเดลที่เกี่ยวข้อง และแทนที่ “While You Were Away” ด้วย “In Case You Missed It”

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เมื่อคุณติดตามบัญชี Twitter นับร้อยหรือหลายพันบัญชี คุณจะไม่สามารถติดตามโพสต์ทั้งหมดที่คุณอาจพลาดไปได้หลังจากออฟไลน์มาระยะหนึ่งแล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงจากการยกเครื่องครั้งใหญ่ในปี 2560 ยังคงดังก้องอยู่ในทุกวันนี้ ด้วยโพสต์ที่นำเสนอต่อผู้ใช้ตามความเกี่ยวข้อง ซึ่งพิจารณาในระดับสูงตามปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของหัวข้อและผู้แต่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งมีส่วนร่วมด้วย เช่นเดียวกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียทั้งหมด การผสมผสานของปัจจัยที่ระบุความเกี่ยวข้องนั้นซับซ้อนกว่ามากในทางปฏิบัติและมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดของอัลกอริธึม Twitter ปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า:

1. อัลกอริทึมของ Twitter มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
2. ไทม์ไลน์ของ Twitter เป็นการผสมผสานระหว่างเนื้อหาอัลกอริธึมและเนื้อหาแบบเรียลไทม์
3. คุณสามารถปิดอัลกอริทึม Twitter ในการแสดงฟีดของคุณเองได้ หากต้องการ

ปรับสถานะ Twitter ของคุณให้เหมาะสมด้วย Sprout Social

Sprout ช่วยให้คุณรักษากลยุทธ์ทางสังคมของคุณไว้ได้อย่างยืดหยุ่นเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป

การรายงานที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณเจาะจงสิ่งที่ได้ผลและประสิทธิภาพที่ลดลง เพื่อให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์ได้

ลองใช้ฟีเจอร์การจัดการ การเผยแพร่ การจัดกำหนดการ และการรายงาน Twitter ทั้งหมดของเราด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน

เรียนรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึมเครือข่ายอื่นๆ

ปรับกำหนดการเนื้อหาข้ามเครือข่ายของคุณให้เหมาะสมด้วยเคล็ดลับของเราในการทำความเข้าใจอัลกอริธึมโซเชียลทุกอัน:

• ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย
• วิธีเอาตัวรอดจากอัลกอริทึม Instagram
• อัลกอริทึมของ Facebook ทำงานอย่างไร
• วิธีทำความเข้าใจอัลกอริทึมของ LinkedIn

ทำความเข้าใจว่าอัลกอริธึม Twitter ใหม่ทำงานอย่างไร

แม้ว่าความใหม่ยังคงเป็นปัจจัยสำคัญ เนื่องจากกลุ่มฟีดขนาดใหญ่ยังคงแสดงตามลำดับเวลา อัลกอริธึมของ Twitter จึงแบ่งปันธีมทั่วไปบางอย่างกับอัลกอริธึมทางสังคมอื่นๆ การดูแลจัดการของ Twitter หมายความว่าคุณภาพของเนื้อหาและการเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณยังคงเป็นวิธีที่สำคัญในการช่วยให้โพสต์ของคุณเข้าถึงและมองเห็นได้

สัญญาณการจัดอันดับไทม์ไลน์ Twitter ปัจจุบัน

เนื่องจากอัลกอริธึมเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา Twitter ก็เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ที่ไม่เปิดเผยรายละเอียดทั้งหมดของอัลกอริทึม อย่างไรก็ตาม บล็อกโพสต์ Twitter จากปี 2017 ช่วยเน้นย้ำสิ่งอื่น ๆ ที่ควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนเนื้อหาของคุณสำหรับ Twitter:

• ความ ใหม่: ทวีตล่าสุดเผยแพร่เมื่อใด
• การมี ส่วนร่วม: เกี่ยวข้องกับจำนวนการรีทวีต การคลิก รายการโปรด และการแสดงผลที่ทวีตได้รับ
• สื่อสมบูรณ์: ประเภทของสื่อที่คุณรวมไว้ในทวีตของคุณ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และ GIF
• กิจกรรม: หมายถึงการใช้งานของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น นานแค่ไหนแล้วที่ผู้ใช้อยู่บนไซต์ล่าสุด มีผู้ติดตามกี่คน และพวกเขาใช้แพลตฟอร์มมากแค่ไหน

ไทม์ไลน์หลักสามส่วนในทวิตเตอร์

ไทม์ไลน์ของ Twitter แบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก

1. ทวีตจัดอันดับโดยอัลกอริทึม

ส่วนแรกของไทม์ไลน์ของคุณไม่มีส่วนหัวที่ไม่ซ้ำกันเพื่อระบุว่าแตกต่างจากลำดับเนื้อหามาตรฐาน แต่ถ้าคุณตรวจสอบการประทับเวลา คุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างซึ่งบ่งชี้ว่านี่คือที่ที่ Twitter แสดงทวีต อัลกอริทึมได้รับการจัดอันดับว่ามีความเกี่ยวข้องสูงตามระบบคะแนน

ทวีตเหล่านี้บางส่วนอาจรวมโพสต์จากบัญชีที่คุณไม่ได้ติดตาม แต่ได้รับการกดถูกใจหรือตอบกลับโดยผู้ใช้ที่คุณติดตาม และในบางกรณี ผู้ใช้ที่คุณโต้ตอบด้วยมากกว่าคนอื่นๆ

2. “ในกรณีที่คุณพลาด”

เมื่อคุณเลื่อนผ่านกลุ่มทวีตแรกที่ได้รับการดูแลจัดการ คุณจะไปที่ส่วนหัวของคุณลักษณะ "ในกรณีที่คุณพลาด" ซึ่งอัลกอริธึม Twitter จะแสดงทวีตที่เก่ากว่าจากบัญชีที่คุณมีส่วนร่วมบ่อยๆ ไม่ได้ปรากฏขึ้นเสมอไป เนื่องจากมีไว้เพื่อให้มีทวีตที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจำนวนเล็กน้อยซึ่งคุณอาจพลาดไปตั้งแต่ครั้งล่าสุดที่คุณเข้าชม โดยเรียงตามคะแนนความเกี่ยวข้อง

คุณลักษณะนี้เป็นสาเหตุที่อัลกอริธึม Twitter ใหม่มีความสำคัญต่อแบรนด์ แทนที่จะหวังว่าผู้ติดตามของคุณจะเลื่อนลงมาจนสุดที่จะเห็นทวีตล่าสุดของคุณ Twitter เน้นเฉพาะโพสต์ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะถูกเห็น

3. ลำดับย้อนหลังของทวีต

ส่วนหลักสุดท้ายคือจุดเริ่มต้นของฟีด Twitter "ปกติ" ของคุณ หลังจากเห็นทวีตทั้งหมดที่เลือกโดยอัลกอริทึมว่ามีความเกี่ยวข้องสูง ส่วนที่เหลือจะแสดงตามลำดับเวลาย้อนกลับ ดังนั้นคุณจะเห็นการอัปเดตล่าสุดจากบุคคลที่คุณติดตาม

วิธีปิดอัลกอริทึม Twitter

ผู้คนจำนวนมากชอบไทม์ไลน์ของ Twitter ดั้งเดิมที่เรียงลำดับตามลำดับเวลา ดังนั้น ณ สิ้นปี 2018 ตัวเลือกดังกล่าวจึงถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อสลับไปมาระหว่างการดูทวีตอันดับต้นๆ ก่อน หรือที่เรียกว่าโมเดลอัลกอริทึม และทวีตล่าสุดก่อน ซึ่งเป็นฟีดแบบเรียลไทม์ . คุณสามารถทำได้โดยแตะไอคอนประกายสีน้ำเงินในเมนูด้านบน

แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้ฟีดแบบเรียลไทม์ของ Twitter และผู้ใช้จำนวนมากจะชอบรับเนื้อหาที่ดูแลจัดการซึ่งทำให้พวกเขาตามทันระหว่างการเข้าชมแพลตฟอร์มได้เร็วขึ้น นี่คือเหตุผลที่จำเป็นต้องทำความเข้าใจว่าอัลกอริธึมใหม่ของ Twitter ทำงานอย่างไร หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการติดตาม

วิธีปรับปรุงการเข้าถึงและการมองเห็นบน Twitter

การทำความเข้าใจว่าอัลกอริธึม Twitter ทำงานอย่างไรในตอนนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เพื่อให้มองเห็นทวีตของคุณมากขึ้น คุณจะต้องดำเนินการดังกล่าว เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณในการตั้งค่าวิธีที่จำเป็นในการปรับให้เข้ากับอัลกอริทึมของ Twitter และคงความยืดหยุ่นเมื่อดูเหมือนว่าจะส่งผลต่อเมตริกโซเชียลมีเดียของคุณ

1. ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ

ผู้คนจำนวนมากมักจะเข้าสู่ระบบ Twitter เป็นเวลาสองสามนาทีต่อวัน โดยส่งทวีตทั้งหมดของพวกเขาในคราวเดียวและมีส่วนร่วมกับโพสต์แรกๆ ที่พวกเขาเห็น สำหรับแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาสถานะที่กระตือรือร้นบน Twitter ตลอดทั้งวันเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีโอกาสเห็นโพสต์ของคุณมากที่สุด วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสถานะที่สม่ำเสมอคือการได้รับมุมมองมุมสูงของปฏิทินการเผยแพร่ที่กำลังจะมีขึ้นของคุณด้วยเครื่องมือเผยแพร่ทางโซเชียลมีเดีย เช่น Sprout Social เพื่อวางแผนเนื้อหา

มีความคิดเห็นที่แตกต่างกันมากมายเกี่ยวกับจำนวนทวีตที่คุณควรโพสต์ต่อวันเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมกับ Twitter มากที่สุดจากความพยายามของคุณ ซึ่งนำไปสู่เคล็ดลับต่อไปของเรา ...

2. โพสต์ในช่วงเวลาที่ดีที่สุด

การรู้ว่าเมื่อใดควรโพสต์เวลาที่ดีที่สุดอาจเป็นเรื่องยุ่งยากในตอนแรก เนื่องจากจะขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าคุณจะสามารถค้นพบสิ่งนี้ได้ผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สำหรับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณ แต่เราได้ทำงานเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำหรับเครือข่ายและอุตสาหกรรมต่างๆ

ด้วยเทคโนโลยี ViralPost ที่ได้รับการจดสิทธิบัตรของ Sprout คุณสามารถนำกลยุทธ์ของคุณไปอีกขั้นหนึ่ง ฟีเจอร์ Optimal Send Times ของเราจะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ชมเฉพาะของคุณ และเน้นที่เวลาสูงสุดในการโพสต์เฉพาะสำหรับบัญชีของคุณ

ซึ่งช่วยให้มีเวลามุ่งเน้นไปที่การขยายกลยุทธ์ของคุณโดยการตรวจสอบความสำเร็จของคุณในเครื่องมือวิเคราะห์ Twitter เช่น Sprout และสร้างสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับแคมเปญต่อไปของคุณ

3. เน้นที่ประเภทและรูปแบบเนื้อหา

การเปิดใช้งานบน Twitter เป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่สำคัญหรอกว่าคุณจะโพสต์มากแค่ไหน ถ้าสิ่งที่คุณโพสต์นั้นไร้ประโยชน์

การโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำเป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียผู้ติดตามและทำร้ายแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แค่โพสต์บางอย่างเพื่อเติมช่วงเวลา แต่สิ่งที่คุณโพสต์นั้นมีความเกี่ยวข้อง น่าสนใจ และมีประโยชน์

นอกเหนือจากการตรวจสอบคุณภาพของโพสต์แล้ว ให้พิจารณาประเภทของสื่อที่ทวีตรวมไว้ด้วย สื่อสมบูรณ์เป็นหนึ่งในสิ่งที่อัลกอริธึม Twitter พิจารณาเมื่อจัดอันดับเนื้อหา เนื่องจากผู้ใช้ Twitter มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้น ซึ่งรวมถึงวิดีโอ GIF รูปภาพ และแม้แต่โพล

อย่างไรก็ตาม วิดีโอดูเหมือนจะเป็นหนทางที่ดี หากคุณต้องการให้รีทวีต ตามคู่มือการเล่นวิดีโอออนไลน์ของ Twitter วิดีโอมีแนวโน้มที่จะถูกรีทวีตมากกว่ารูปถ่ายถึงหกเท่าและมากกว่า GIF สามเท่า

Takeaway: อย่าลืมเพิ่มสื่อสมบูรณ์ลงในทวีตตามกำหนดเวลาของคุณทุกครั้งที่ทำได้

4. เนื้อหาที่น่าสนใจคือกุญแจสำคัญ

การรู้ว่าทวีตของคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใดส่งผลต่ออัลกอริทึม การวางแผนเนื้อหาที่สนับสนุนให้ผู้ใช้ชอบ แสดงความคิดเห็น และรีทวีตโพสต์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ สื่อสมบูรณ์เป็นวิธีหนึ่งในการจุดประกายการมีส่วนร่วมในทวีตของคุณ แต่ก็มีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เช่นกัน

คุณสามารถ:

• ถามคำถามที่กระตุ้นความคิด
• ใช้แฮชแท็กที่มีแนวโน้มและ piggyback ที่เกี่ยวข้องกับมส์และแนวโน้มของไวรัส (เพียงให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ!)
• เข้าร่วมแคมเปญ Twitter ยอดนิยม
• แท็กผู้ใช้รายอื่น
• ตอบกลับ

5. ตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมโดยเร็วที่สุด

อัลกอริทึมของ Twitter จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาล่าสุดและผู้ใช้ที่มีส่วนร่วม สิ่งสำคัญคือต้องตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมใดๆ ที่ทวีตของคุณ และแม้แต่แบรนด์ของคุณจะได้รับโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน 2-3 ชั่วโมงแรก

ตัวอย่างเช่น:

• ตอบกลับเมื่อมีคนทวีตคุณหรือพูดถึงคุณ
• ตอบสนองต่อการตอบกลับใด ๆ ที่ทวีตของคุณได้รับ
• ตอบกลับรีทวีตด้วยการตอบกลับ แม้ว่าจะเป็นเพียงการกล่าวขอบคุณก็ตาม

การใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เช่น Sprout Social เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณบน Twitter โดยไม่ต้องติดแท็ก คุณสามารถตั้งค่าคีย์เวิร์ดของแบรนด์เฉพาะที่ต้องการตรวจสอบ เพื่อให้คุณสามารถติดตามทุกโพสต์เมื่อมีคนพูดถึงผลิตภัณฑ์ แคมเปญ และคำที่เป็นแบรนด์ที่สำคัญอื่นๆ ของคุณ

โบนัส: พิจารณาใช้งานโฆษณา Twitter

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อเข้าถึงแบบออร์แกนิก การโฆษณาของ Twitter อาจเป็นวิธีที่ดีในการมอบเนื้อหาของคุณที่มีความจำเป็นมากขึ้น วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน Twitter เพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น

ไม่มีงบประมาณสำหรับโฆษณา? ลองใช้กลยุทธ์ที่ไม่ต้องจ่ายบางรายการในรายการนี้ก่อน หากคุณสนใจ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้โฆษณา Twitter ที่ประสบความสำเร็จได้ที่นี่

จดจำ…

อัลกอริทึมของ Twitter มีไว้เพื่อช่วยคุณในท้ายที่สุด เนื่องจากช่วยให้โพสต์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่สนใจ แทนที่จะฝังอยู่ในโพสต์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง มันยังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ในฐานะนักการตลาด การทำความเข้าใจว่าอัลกอริธึมทำงานอย่างไรสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงการวางแผนเนื้อหาและช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเหตุใดโพสต์ของคุณจึงประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการเริ่มจัดระเบียบด้วยการนำเสนอ Twitter ของคุณไปอีกระดับ ลองดูชุดเครื่องมือของเราที่มีเทมเพลตฟรีเพื่อช่วยตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณ