การวิเคราะห์ Twitter: วิธีวิเคราะห์และปรับปรุงการตลาด Twitter ของคุณ

การวิเคราะห์ Twitter และการรู้วิธีใช้งานสามารถเปลี่ยนเกมโซเชียลมีเดียของคุณได้

ไม่ว่าจะเป็นการระบุข้อความที่สะท้อน การกำหนดแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือการพบช่องโหว่ในการบริการลูกค้าของคุณ ข้อมูลที่ปลายนิ้วของคุณสามารถเปลี่ยนการโต้ตอบทางสังคมแบบสุ่มที่ดูเหมือนเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนกลยุทธ์ได้

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? คู่มือนี้จะช่วยให้การวิเคราะห์ Twitter สามารถจัดการได้มากขึ้นสำหรับคุณและทีมของคุณ

• การวิเคราะห์ Twitter คืออะไร?
• วิธีเข้าถึงการวิเคราะห์ Twitter
• การวิเคราะห์ Twitter เหมาะกับใคร
• ตัวชี้วัดใดที่คุณสามารถติดตามได้ด้วยการวิเคราะห์ Twitter
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ Twitter ด้วย Sprout Social

การวิเคราะห์ Twitter คืออะไร?

การวิเคราะห์ของ Twitter จะรวบรวมพฤติกรรมและการกระทำทั้งหมดที่ผู้ชมทำเมื่อพบโพสต์หรือโปรไฟล์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการคลิก ติดตาม ชอบ ขยาย และอื่นๆ และแยกย่อยข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ

ข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจว่าใครกำลังโต้ตอบกับทวีตของคุณ และประสิทธิภาพบัญชีของคุณโดยรวมเป็นอย่างไร แม้ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบทุกวันและโดยทั่วไปเข้าใจว่าบัญชีทำงานเป็นอย่างไร คุณจำเป็นต้องใส่ตัวเลขลงในความรู้สึกเหล่านั้น

วิธีเข้าถึงการวิเคราะห์ Twitter

ทุกโปรไฟล์ Twitter มาพร้อมกับการเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ Twitter ดั้งเดิมฟรี นี่คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดการวิเคราะห์สำหรับเพจของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1. จากแดชบอร์ด Twitter ของคุณ คลิกที่ปุ่ม "เพิ่มเติม" บนแผงด้านซ้ายมือ การดำเนินการนี้จะเปิดรายการตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 2. เลือกตัวเลือก “การวิเคราะห์” สิ่งนี้จะนำคุณไปยังแดชบอร์ดการวิเคราะห์ Twitter ดั้งเดิมของคุณทันที คุณสามารถดูภาพรวมของโปรไฟล์และทวีตของคุณได้ที่นี่ ส่วนสรุป 28 วันจะให้ภาพรวมประสิทธิภาพของคุณ ซึ่งจะแสดงเมตริกที่เกี่ยวข้องกับทวีต การแสดงผลทวีต การเยี่ยมชมโปรไฟล์ การกล่าวถึง และผู้ติดตาม

ขั้นตอนที่ 3 เลื่อนลงมาและคุณจะเห็นการแจกแจงประสิทธิภาพรายเดือนของคุณ ในแต่ละเดือน คุณสามารถดูทวีตยอดนิยม พูดถึงมากที่สุด ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ และทวีตสื่อยอดนิยม คุณยังได้รับข้อมูลสรุปจำนวนทวีต การแสดงผลทวีต การเยี่ยมชมโปรไฟล์ การกล่าวถึง และผู้ติดตามใหม่

ขั้นตอนที่ 4. คลิกที่ปุ่ม “ดูกิจกรรมทวีตทั้งหมด” ใต้ส่วน “ทวีตยอดนิยม” ของคุณ การดำเนินการนี้จะเปิดการวิเคราะห์ขั้นสูงขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทวีตของคุณ

คุณจะเห็นกราฟเปรียบเทียบว่าการแสดงผลทวีตของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงเวลาที่เลือก คุณยังสามารถกำหนดช่วงเวลาที่คุณต้องการวิเคราะห์ได้ด้วยตนเอง

การวิเคราะห์ Twitter เหมาะกับใคร

ใครก็ตามที่มีความสนใจในประสิทธิภาพของบัญชี Twitter ควรใช้การวิเคราะห์ Twitter

ตรวจสอบวิธีที่ Chicago Bulls ใช้ข้อมูลโซเชียลเพื่อคาดเดาสิ่งที่พวกเขาทำ

การวิเคราะห์มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียในประสิทธิภาพของทวีตและอัตราการมีส่วนร่วม หมายถึง ผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการ และหน่วยงาน

ผู้ที่สนใจในการสร้างแบรนด์ของบริษัทหรือส่วนตัวจะพบว่าการวิเคราะห์ Twitter มีประโยชน์ในการกำหนดประเภทของโพสต์ที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ติดตามของพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของ Twitter เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

การวิเคราะห์ Twitter สำหรับผู้ปฏิบัติงาน

สำหรับผู้ปฏิบัติงาน การวิเคราะห์กิจกรรมทวีตขั้นสูงช่วยให้คุณเข้าใจว่าโพสต์ใน Twitter ของคุณทำงานเป็นอย่างไร คุณจะได้เจาะลึกถึงระดับทวีตเดียวเพื่อดูเมตริกของทวีตแต่ละรายการ

คุณยังสามารถดูทวีตอันดับต้นๆ ของคุณเพื่อดูว่าทวีตใดที่โดนใจผู้ฟังของคุณได้ดี ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณแจ้งและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ

การวิเคราะห์ Twitter สำหรับผู้จัดการ

ผู้จัดการจะพบว่าการวิเคราะห์ Twitter มีประโยชน์เพราะจะวัด ROI ทางสังคมของความพยายามที่เสียค่าใช้จ่ายและความพยายามที่เกิดขึ้นเอง คุณจะได้รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับส่วนต่างๆ ที่คุณต้องปรับปรุงและทำความเข้าใจว่าทีมของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

การวิเคราะห์ Twitter สำหรับเอเจนซี่

สุดท้าย หน่วยงานสามารถส่งออกข้อมูลและแบ่งปันกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย Twitter ให้ตัวเลือกแก่คุณในการส่งออกข้อมูลทางทวีตหรือตามวัน ดังนั้น คุณสามารถสร้างรายงานเฉพาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจ และช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพผลกระทบของงานของคุณ

ตัวชี้วัดใดที่คุณสามารถติดตามด้วยการวิเคราะห์ Twitter

พูดตามตรง โซเชียลมีเดียมีภาษาเป็นของตัวเอง

เป็นเรื่องง่ายที่จะสับสนและถูกครอบงำด้วยการกล่าวถึง แฮชแท็ก ความประทับใจ การโต้ตอบ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณไม่สามารถวัดสิ่งที่คุณไม่เข้าใจได้ ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่คุณจะพบได้ในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ Twitter ดั้งเดิมและเครื่องมือวิเคราะห์ Twitter ของบริษัทอื่น

ความประทับใจ

จำนวนครั้งทั้งหมดที่ผู้ใช้อาจเห็นชื่อหรือข้อความของแบรนด์

เข้าถึง

จำนวนผู้ใช้ที่เห็นโพสต์ของคุณในไทม์ไลน์

การว่าจ้าง

การโต้ตอบของผู้ใช้ Twitter กับผู้ใช้รายอื่น นี้สามารถมาในรูปแบบของการกล่าวถึง รีทวีต รายการโปรด และผู้ติดตามใหม่

อัตราการมีส่วนร่วม

อัตราการมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดที่ติดตามว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากเพียงใด ผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมโต้ตอบกับแบรนด์ผ่าน "ชอบ" ความคิดเห็นและการแบ่งปันทางสังคม

อัตราการมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดที่มักใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญแบรนด์ ผู้ที่ใช้เวลาโต้ตอบกับวิดีโอ อัปเดต และบล็อกมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน อัตราการมีส่วนร่วมยังมีการวัดส่วนย่อย เช่น "เมตริกการแบ่งปัน" ซึ่งเน้นผลกระทบของการตลาดแบบปากต่อปากของคุณ

ลิงค์คลิก

จำนวนครั้งทั้งหมดที่มีการคลิกลิงก์ในทวีต

กล่าวถึง

จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ Twitter ที่กำลังคุยกับคุณหรือเกี่ยวกับคุณ พูดถึงคุณในทวีตของพวกเขา

ผู้ติดตาม

จำนวนผู้ใช้ Twitter ที่สมัครรับข้อมูลอัปเดตของคุณในเวลาใดก็ตาม

อัตราการตอบกลับ

เปอร์เซ็นต์ของข้อความขาเข้าที่คุณตอบกลับซึ่งรับประกันการตอบกลับ

เวลาตอบสนอง

ระยะเวลาที่ธุรกิจของคุณใช้ในการตอบกลับข้อความขาเข้า

เยี่ยมชมโปรไฟล์

จำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ทวีตยอดนิยม

ทวีตที่ได้รับการแสดงผลมากที่สุดในแต่ละเดือน

กล่าวถึงมากที่สุด

การกล่าวถึงที่ได้รับจำนวนการนัดหมายมากที่สุดในเดือนที่กำหนด

ผู้ติดตามอันดับสูงสุด

ผู้ติดตามใหม่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของคุณโดยพิจารณาจากจำนวนผู้ติดตามที่พวกเขามี

สื่อชั้นนำ ทวีต

ทวีตสื่อของคุณซึ่งมีรูปภาพ วิดีโอ หรือ GIF ที่สร้างความประทับใจสูงสุดในแต่ละเดือน

รีทวีตโดยไม่มีความคิดเห็น

จำนวนคนที่รีทวีตคุณโดยไม่เพิ่มความคิดเห็น

ชอบ

จำนวนไลค์ที่ทวีตของคุณได้รับในช่วงเวลาที่กำหนด ที่เป็นไอคอนรูปหัวใจเล็กๆ ด้านล่างทุกทวีต

ตอบกลับ

จำนวนการตอบกลับที่ทวีตของคุณได้รับในช่วงเวลาที่กำหนด

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ Twitter ด้วย Sprout Social

การวิเคราะห์ของ Twitter ให้ข้อมูลที่ไร้ขีดจำกัดเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น เข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Sprout Social เพื่อเพิ่มข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ Twitter ของคุณและแจ้งกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ

1. ระบุเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ

ดูทวีตทั้งหมดที่คุณส่งและระบุว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าจะถูกใจผู้ชมของคุณมากขึ้น

เข้าถึงข้อมูลนี้จากรายงานผลการปฏิบัติงาน ข้อมูลนี้จะให้ภาพรวมของประสิทธิภาพระดับหลังในทุกโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะโปรไฟล์ Twitter ที่คุณต้องการตรวจสอบ

คุณจะเห็นเมตริก เช่น การแสดงผลและการเข้าถึงที่เป็นไปได้ ในรายงานนี้ คุณจะเห็นการมีส่วนร่วมและอัตราการมีส่วนร่วมต่อการแสดงผลสำหรับแต่ละโพสต์

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าทำไมโพสต์เหล่านี้จึงประสบความสำเร็จ

• ค้นหาธีมทั่วไปในทวีตยอดนิยมเหล่านั้น ทวีตมีแฮชแท็ก กล่าวถึง หรือคำถามหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้คิดถึงการรวมสิ่งเหล่านั้นในอนาคตด้วย
• มีวันหรือเวลาที่ดูเหมือนจะทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้กำหนดเวลาดังกล่าวในอนาคต
• ส่งออกทวีตยอดนิยมของคุณและสร้างคลาวด์คำเพื่อให้เห็นภาพข้อความที่สะท้อนได้ง่ายขึ้น

2. เปิดเผยแนวโน้มประสิทธิภาพ

รายงานโปรไฟล์ Twitter ของคุณสามารถเปิดเผยว่าประสิทธิภาพของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป จากสรุปประสิทธิภาพของคุณ คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดต่างๆ เช่น:

• งานหมั้น
• ตอบกลับ
• ชอบ
• รีทวีต
• คลิกโพสต์อื่น ๆ
• โพสต์ลิงค์คลิก

การเปลี่ยนแปลงในตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถบ่งชี้ว่ากลยุทธ์ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่

รายงานโปรไฟล์ Twitter ยังมีกราฟที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเติบโตของผู้ชมของคุณในช่วงระยะเวลาการรายงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพว่าคุณได้รับหรือสูญเสียผู้ติดตามอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป เปรียบเทียบกับกลยุทธ์และกิจกรรมของคุณเพื่อเปิดเผยรูปแบบ ตัวอย่างเช่น คุณได้รับผู้ติดตามจำนวนมากในขณะที่ใช้งานแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งหรือไม่

3. วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ

รายงานคู่แข่งของ Twitter ให้คุณติดตามและเปรียบเทียบตัวชี้วัดพื้นฐานกับโปรไฟล์ Twitter ใดๆ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมประสิทธิภาพของคู่แข่งของคุณ จากนั้นคุณสามารถเปรียบเทียบเมตริกเหล่านี้กับโปรไฟล์ของคุณเองได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม

เมื่อใช้รายงานนี้ คุณจะเห็นภาพว่าผู้ติดตามขนาดและการเติบโตของผู้ชมเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

ใช้แท็บ "โปรไฟล์" ในรายงานคู่แข่งของ Twitter เพื่อดูภาพรวมของคุณในการแข่งขัน คุณจะสามารถเปรียบเทียบสถิติ Twitter เช่น:

• ความประทับใจ
• งานหมั้น
• อัตราการมีส่วนร่วมต่อการแสดงผล
• รีทวีต
• คลิก

เมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอแล้ว ให้วิเคราะห์คู่แข่งและคิดหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับตัวตนของคุณ คิดเกี่ยวกับคำถามเช่น:

• พวกเขาเติบโตเร็วกว่าคุณหรือไม่?
• ครั้งสุดท้ายที่พวกเขาโพสต์คือเมื่อไหร่?
• แต่ละโพสต์มีระยะเวลานานไหม?
• พวกเขาตอบสนองต่อความคิดเห็นหรือไม่?

4. รายงานผ่านโปรไฟล์ Twitter หลายรายการ

การดูประสิทธิภาพของโปรไฟล์ Twitter แต่ละรายการเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณสามารถวิเคราะห์หลายโปรไฟล์พร้อมกันได้หากคุณมี ซึ่งจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยแนะนำกลยุทธ์ของคุณ

ใช้ภาพรวมในรายงานประสิทธิภาพของโปรไฟล์เพื่อรับสรุปประสิทธิภาพของคุณในโปรไฟล์ Twitter ของคุณ การดำเนินการนี้จะคำนวณการแสดงผล การมีส่วนร่วม อัตราการมีส่วนร่วม และการคลิกลิงก์ที่คุณได้รับจากโปรไฟล์เหล่านั้น แผนภูมิการเติบโตของผู้ชมช่วยให้คุณเปรียบเทียบได้ว่าโปรไฟล์แต่ละโปรไฟล์มีผู้ติดตามอย่างไร

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แท็บโปรไฟล์เพื่อเปรียบเทียบสถิติในโปรไฟล์ Twitter ของคุณได้

วิเคราะห์ความพยายามใน Twitter ทั้งหมดของคุณในระดับสูงเพื่อให้เข้าใจถึงสถานะโดยรวมของคุณได้ดีขึ้น ระบุว่าโปรไฟล์ใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าและต้องการความรักมากกว่า

5. ทำความเข้าใจผู้ติดตาม Twitter ของคุณ

คุณสามารถใช้ Listening Topic Insights เพื่อดูรายละเอียดทางประชากรโดยละเอียดของผู้คนที่โต้ตอบกับหัวข้อเฉพาะ

จากนั้นคุณสามารถเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เกี่ยวข้องหรือไม่ ข้อมูลประชากรของอุปกรณ์ทำให้คุณเข้าใจว่าผู้คนชอบสื่อสารกันอย่างไรเมื่อพูดคุยกันในหัวข้อที่กำหนด

6. ระบุผู้สนับสนุนและผู้มีอิทธิพลของ Twitter

การใช้แผนภูมิภาพรวมโปรไฟล์ในกลุ่มประชากรการฟังของคุณสามารถช่วยระบุผู้มีอิทธิพลได้ จะแสดงให้คุณเห็นว่าโปรไฟล์ใดบ้างที่มีส่วนร่วมในการสนทนาตามหัวข้อที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นพบผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนหลักในหัวข้อนี้

จากรายละเอียดนี้ คุณสามารถดูเพศ อายุ ปริมาณ และการมีส่วนร่วมสำหรับแต่ละโปรไฟล์ได้อย่างง่ายดาย จัดเรียงรายการตามปริมาณและการมีส่วนร่วมเพื่อดูว่าโปรไฟล์ใดมีอำนาจเหนือการสนทนา

จากที่นั่น คุณสามารถเพิ่มชื่อและใบหน้าให้กับกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

7. ค้นพบเทรนด์แฮชแท็กและหัวข้อ

การเพิ่มแฮชแท็กหรือกระโดดตามเทรนด์ประเด็นร้อนอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเริ่มต้นโพสต์ของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือแฮชแท็กและหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

เรามีคำแนะนำแบบ all-in-one เกี่ยวกับการวิเคราะห์แฮชแท็ก รวมถึงวิธีค้นหาและใช้งาน แต่นี่เป็นข้อมูลสรุปโดยย่อ

ไปที่รายงานแนวโน้ม Twitter ของ Sprout เพื่อดูหัวข้อและแฮชแท็กที่ผู้คนมักพูดถึงโดยใช้ข้อมูลของบริษัทคุณ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งเนื้อหาและกลยุทธ์แฮชแท็กของคุณเพื่อการมองเห็นและการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากมีการพูดถึงบริษัทบ่อยครั้งในโพสต์ที่ถามเกี่ยวกับ "เวลาทำการ" พวกเขาอาจต้องการให้ข้อมูลนั้นเข้าถึงได้มากขึ้นในโปรไฟล์หรือรายชื่อธุรกิจของตน

หรือหากผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณบ่อยครั้งด้วยแฮชแท็ก “#PerfectMorning” การเพิ่มสิ่งนั้นในโพสต์ของคุณอาจกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการแสดงผลที่สูงขึ้น

8. ตรวจสอบแฮชแท็กและคำหลักเมื่อเวลาผ่านไป

ไม่เพียงแต่คุณสามารถแสดงหัวข้อและแฮชแท็กที่ดีที่สุดเท่านั้น แต่คุณยังสามารถติดตามคำหลักและแฮชแท็กเหล่านั้นเมื่อเวลาผ่านไป

รายงานคำหลัก Twitter ของ Sprout ช่วยให้คุณวิเคราะห์คำหลักและหาปริมาณรวม ปริมาณเฉลี่ยต่อวันและการเติบโต ตลอดจนตัวอย่างทวีตและการมีส่วนร่วมเหล่านั้น

คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณของคำหลักแต่ละคำ บัญชีอันดับต้นๆ ที่ใช้คำหลักเหล่านั้น และการเจาะลึกของตัวชี้วัดของคำหลักแต่ละคำ รายงานเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีประโยชน์สำหรับการสร้างแคมเปญใหม่เท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์สำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญอีกด้วย

9. เห็นภาพแคมเปญ Twitter

คุณและทีมของคุณกำลังสร้างแคมเปญ Twitter ทั้งหมดหรือไม่ Sprout ให้คุณติดตามทั้งแคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินบน Twitter

แท็กข้อความโซเชียลมีเดียขาออกหรือขาเข้าด้วยการกำหนดแคมเปญเดียวหรือหลายรายการ ดูตัวอย่างต่อไปนี้สำหรับ “กาแฟเย็น” “น้ำมะนาว” และ “ซันนี่เซลล์”

จากนั้นติดตามความสำเร็จของแคมเปญทั้งหมดภายในแดชบอร์ดเดียวด้วยเมตริกต่างๆ เช่น:

• ความประทับใจ
• งานหมั้น
• คลิก
• ข้อความเฉลี่ยที่ส่งต่อวัน
• รวมส่ง
• ข้อความที่ได้รับเฉลี่ยต่อวัน
• รับทั้งหมด
• แนวโน้มการเติบโต

เริ่มพัฒนา Twitter ของคุณ

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเป็นประจำช่วยให้คุณค้นพบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ในธุรกิจขนาดเล็ก ความสามารถในการหมุนอย่างรวดเร็วนั้นเป็นข้อดีเสมอ

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและตัดสินใจว่าเมตริกใดเป็นกุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มติดตาม อย่าปล่อยให้ตัวเลขหรือข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ทำให้คุณหวาดกลัว ด้วยการเตรียมการที่เหมาะสม เครื่องมือที่เหมาะสม และ "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" สองสามข้อ คุณจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่าที่สุดเมื่อต้องรับมือกับ Twitter

ลงชื่อสมัครใช้ Sprout Social สาธิตส่วนบุคคลเพื่อดูว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์ Twitter ของคุณอย่างไร