Twitter Space คืออะไร? – ทำให้การสนทนา Twitter ของคุณมีชีวิตชีวาด้วยเสียง

ในขณะที่รูปภาพเคยครอบงำภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดีย (และยังคงทำอยู่) เสียงได้รับโมเมนตัมในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Clubhouse แอปเสียงโซเชียลสร้างกระแสฮือฮามากมายเมื่อเปิดตัวในปี 2020 โดยได้รับเชิญเท่านั้น ตอนนี้ Twitter ได้ใช้ Twitter Spaces เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาด้วยเสียงสดบนแพลตฟอร์ม

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกถึง Twitter Spaces ว่ามันคืออะไร เหตุใดคุณจึงควรใช้ และคุณจะใช้สำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร มาเริ่มกันเลย.

Twitter Space คืออะไร?

Twitter Spaces เป็นคุณลักษณะใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนาด้วยเสียงบนแพลตฟอร์มได้ ผู้ใช้สามารถโฮสต์การสนทนาเหล่านี้ในห้องสนทนาด้วยเสียงที่เรียกว่า "Space" และเชิญผู้ใช้รายอื่นให้เข้าร่วม หากคนที่คุณติดตามกำลังโฮสต์ Space หรือ Speaker ในที่เดียว จะแสดงเป็นฟองอากาศสีม่วงที่ด้านบนสุดของไทม์ไลน์ของคุณตลอดระยะเวลาของการสนทนา

ทุกคนที่มีผู้ติดตาม 600 คนขึ้นไปสามารถโฮสต์ Space บน Twitter ได้แล้ว ดังนั้น หากคุณต้องการขยายข้อเสนอของคุณ ก็ถึงเวลาที่คุณต้องติดตาม Twitter เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ Twitter Spaces สามารถใช้ได้ทั้งสำหรับบุคคลและธุรกิจ ทำให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมได้มากขึ้น

นอกจากนี้ Twitter Spaces ยังเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมได้ ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถเข้าร่วมเป็นผู้ฟังได้ สามารถพูด ได้สูงสุด 13 คน ใน Space รวมถึงโฮสต์และเจ้าของร่วมสองคน

ทำไมต้องใช้ Twitter Spaces?

การสนทนากำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือผู้ใช้ไม่ต้องจำกัดความคิดไว้ที่ 280 อักขระอีกต่อไป พวกเขาสามารถพูดได้นานเท่าที่ต้องการและรับการตอบกลับแบบเรียลไทม์จากผู้พูดคนอื่นๆ ใน Space

สิ่งนี้ทำให้การสนทนามีชีวิตชีวาและกระตุ้นให้ผู้คนมีการสนทนาที่เปิดกว้างมากขึ้น การมีคุณสมบัติเช่น Spaces ยังช่วยให้ผู้ใช้สร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งขึ้นกับผู้ชมของพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้ที่การใช้ Twitter เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภค

วิธีเริ่ม Twitter Spaces

ขณะนี้ คุณสามารถเริ่ม Twitter Space จากแอป Android หรือ iOS เท่านั้น ไม่มีตัวเลือกให้เริ่มต้นจากเวอร์ชันเว็บ (แต่) แต่คุณยังสามารถเข้าร่วมเป็นผู้ฟังได้

สำหรับเจ้าของที่พัก มีสองวิธีในการเริ่ม Space บน Twitter:

• กดปุ่ม "เขียน" ค้างไว้ จากนั้นเลือกไอคอนสำหรับ Spaces ใหม่ ซึ่งจะมีลักษณะเป็นวงกลมหลายวงในรูปทรงของเพชร
• จากไทม์ไลน์ของคุณ ให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบน จากนั้นเลื่อนไปทางขวาแล้วแตะที่ตัวเลือกเพื่อเริ่ม Space ใหม่

ในขั้นตอนถัดไป คุณสามารถเริ่มตั้งค่า Space ของคุณก่อนเผยแพร่ได้:

ตั้งชื่อ Space ของคุณ

ตั้งชื่อ Space ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาที่จะเกิดขึ้น หรือสร้างแฮชแท็กเป็นชื่อ Space เพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไปหลังจากสิ้นสุดกิจกรรม หรือคุณสามารถรวบรวมคำถามของผู้ติดตามได้โดยใช้แฮชแท็กก่อนงานและตอบคำถามเหล่านั้นแบบสดระหว่าง Space

นี่คือตัวอย่าง Twitter Space ที่มีแฮชแท็กเป็นชื่อ:

ตั้งค่าการอนุญาตและคำบรรยาย

เมื่อคุณเริ่มใช้ Spaces ครั้งแรก Twitter จะขออนุญาตเพื่อยินยอมให้มีคำบรรยายเสียงพูดแบบเรียลไทม์ การถอดเสียงเป็นคำทำให้ Space ของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่หูหนวกหรือมีปัญหาทางการได้ยิน Twitter ยังวางแผนที่จะทำให้ Spaces สามารถเข้าถึงได้สำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอในอนาคต

เชิญวิทยากร

เมื่อคุณสร้าง Space ในฐานะโฮสต์แล้ว มีวิธีสองสามวิธีในการดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นผู้พูดหรือผู้ฟัง ที่มุมล่างขวา คุณจะพบตัวเลือกต่างๆ สองสามตัวเลือก ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการ "ดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมมากขึ้น" นี้ดูเหมือนลูกศรขนาดเล็กชี้ขึ้น

แตะที่ปุ่มนี้และเลือกว่าคุณต้องการ:

• เชิญวิทยากรผ่าน DM
• แบ่งปัน Space ของคุณผ่านทวีตเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณสามารถเข้าร่วมได้
• คัดลอกลิงก์ไปยัง Space ของคุณเพื่อแชร์ไปที่อื่น

นอกจากโฮสต์แล้ว Twitter ยังให้คุณเพิ่มลำโพงได้มากถึง 12 ตัวใน Space ของคุณ: โฮสต์ร่วมสองคนและลำโพง 10 ตัว ในขณะที่ทุกคนสามารถส่งคำขอพูดใน Space ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มการจำกัดว่าใครสามารถพูดได้

ในฐานะโฮสต์ คุณมีตัวเลือกที่จะ:

• ให้ทุกคนมีตัวเลือกในการพูด ซึ่งหมายความว่าทุกคนสามารถส่งคำขอพูดได้ แต่ไม่จำเป็นต้องพูดทั้งหมดในครั้งเดียว
• อนุญาตเฉพาะคนที่คุณติดตามเท่านั้นที่จะพูดได้
• อนุญาตเฉพาะคนที่คุณเชิญให้พูด

คุณลักษณะเพิ่มเติม

ในฐานะโฮสต์หรือผู้บรรยาย คุณยังสามารถ:

• จัดการลำโพงของคุณ คุณสามารถปิดเสียง ลบออกจาก Space หรือบล็อกทั้งหมดได้ นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ในกรณีที่มีคนก่อกวนหรือก้าวร้าว
• ปักหมุดทวีตไว้ที่ Space นี่เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ในการเน้นหัวข้อการสนทนาของคุณ
• เปิดคำบรรยายขณะพูด วิธีนี้จะทำให้ Space ของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ฟังที่อาจมีปัญหาในการได้ยินหรือชอบมีคำบรรยาย

ในฐานะผู้ฟัง คุณสามารถ:

• ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณได้ยินด้วยอิโมจิ
• ตรวจสอบทวีตที่ปักหมุดไว้
• ตามด้วยคำบรรยาย (หรือปิดคำบรรยาย)
• ทวีตหรือส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
• ขอพูด (หากเจ้าภาพเปิด Space ให้ทุกคนพูดได้)
• บล็อกผู้ใช้รายอื่นหรือ Spaces

องค์กรจะได้รับประโยชน์จากการใช้ Twitter Spaces อย่างไร

สำหรับธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จาก Twitter เพื่อปลูกฝังชุมชนแบรนด์ Spaces จะช่วยขยายความพยายามเหล่านั้น ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถใช้ Twitter Spaces เพื่อประโยชน์ขององค์กรของคุณ:

แบ่งปันข้อมูลอัปเดตหรือประกาศของบริษัท

สร้าง Space เพื่อแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือที่กำลังจะมีขึ้น การอัปเดตคุณลักษณะ และอื่นๆ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณ

ทีม Twitter Spaces เองได้โฮสต์ Spaces เพื่อแชร์การอัปเดตของชุมชน

จัดการอภิปรายในหัวข้ออุตสาหกรรมที่กำลังมาแรง

สร้างอำนาจของคุณในอุตสาหกรรมเพิ่มเติมโดยจัดการอภิปรายในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงความคิดเห็น การคาดคะเนในอนาคต และเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ

หากต้องการให้ Space ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น เชิญผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมมาเป็นวิทยากรในงานของคุณ Twitter ได้แนะนำตัวเลือกในการเชิญเจ้าของร่วมสองคนใน Space ของคุณ ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มผู้มีอิทธิพลเป็นโฮสต์ร่วมได้ ขอย้ำอีกครั้งว่าผู้จัดร่วมสามารถจัดการคำขอ เชิญวิทยากร ลบผู้เข้าร่วม และปักหมุดทวีตได้

โปรดทราบว่าผู้จัดร่วมจะนับรวมในความจุของลำโพงของคุณ ขอย้ำอีกครั้งว่า มีผู้ร่วมเป็นเจ้าภาพ 2 คนและวิทยากร 10 คน รวมเป็น 13 คน รวม ทั้งคุณด้วย!

หล่อเลี้ยงชุมชนแบรนด์ของคุณ

Twitter Spaces มอบฟอรัมที่สมบูรณ์แบบในการโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณแบบเรียลไทม์และสร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขา การโฮสต์ Space เปิดโอกาสให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า ฟอรัมถาม & ตอบ เซสชันคำติชม และอื่นๆ

Reggie Murphy ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Twitter ยังเป็นเจ้าภาพ Twitter Space เพื่อรับข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับข้อความโดยตรง

สิ่งที่คาดหวังจาก Twitter Spaces ในอนาคต

Twitter ปรับปรุงฟังก์ชัน Spaces อย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและผู้ใช้แต่ละรายมากยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือคุณลักษณะและการอัปเดตบางประการที่คุณคาดว่าจะได้รับในอนาคตอันใกล้นี้:

พื้นที่จำหน่ายตั๋ว

Twitter กำลังทดสอบตัวเลือกสำหรับโฮสต์เพื่อสร้าง Ticketed Spaces ซึ่งผู้ฟังสามารถเข้าถึงการสนทนาแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลได้ เมื่อฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ คุณจะมีตัวเลือกในการสร้าง Spaces โดยมีจำนวนที่นั่งที่จำกัด และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการเข้าร่วมการสนทนา

Twitter Spaces รับทราบความต้องการสร้างรายได้จาก Spaces ซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขากำลังทดลองแนวคิดของ Ticketed Spaces

การจัดตารางเวลา Spaces และการตั้งค่าการเตือน

เจ้าของที่พักจะมีตัวเลือกในการกำหนดเวลา Space สำหรับวันที่ในอนาคต และคุณไม่จำเป็นต้องตั้งนาฬิกาปลุกเอง เพราะคุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาเริ่มต้น เช่นเดียวกับผู้ติดตามของเรา พวกเขาสามารถตั้งเตือนเมื่อเห็นทวีตของคุณโปรโมต Space

คำบรรยายภาพที่ดีขึ้น

Twitter กำลังทำงานเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงโดยการปรับปรุงคุณสมบัติคำบรรยายสด ไม่เพียงแต่เป้าหมายในการทำให้คำอธิบายภาพมีความแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น แต่ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการหยุดชั่วคราวหรือปรับแต่งคำบรรยายได้ตามต้องการ

ทำให้การสนทนาของคุณมีชีวิตชีวาบน Twitter

ด้วยความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการสนทนาด้วยเสียงแบบสด ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Twitter Spaces จะเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง เนื่องจากเป็นคุณลักษณะที่ค่อนข้างใหม่ จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเริ่มเพิ่มลงในกล่องเครื่องมือการตลาด Twitter ของคุณ