12 สถิติ Twitter ที่จำเป็นเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณ

Twitter คืออะไรถ้าไม่ใช่ ศูนย์กลาง ของวัฒนธรรมป๊อปและการสนทนาที่กำลังเป็นที่นิยม?

แม้ว่าแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Instagram จะมีผู้ใช้มากขึ้น แต่ผู้ชมของ Twitter ก็มีความกระตือรือร้น มีส่วนร่วม และมีส่วนร่วมในการสนทนาในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่เป็นประจำ ทำให้เป็นช่องทางที่มีคุณค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมเพื่อสร้างชุมชน

หากต้องการเข้าถึงศักยภาพของแพลตฟอร์มนี้อย่างแท้จริง คุณต้องเข้าใจว่าผู้คนใช้งานแพลตฟอร์มนี้อย่างไร ซึ่งหมายความว่าติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสถิติและแนวโน้มล่าสุดของ Twitter ที่สามารถกำหนดแนวทางของคุณได้

ตรวจสอบสถิติ Twitter 12 ประการเหล่านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและชี้นำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณในปีนี้

1. Twitter ยังคงมีผู้ใช้ที่สร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จากจดหมายถึงผู้ถือหุ้นล่าสุดของ Twitter ระบุว่าแพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานประจำวัน (DAU) ที่สร้างรายได้ 217 ล้านคนในปัจจุบัน ผู้ใช้ที่สร้างรายได้ถือเป็นบัญชีผู้ใช้ที่สามารถดูโฆษณาบนแพลตฟอร์มได้

ในขณะที่จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือนที่รายงานล่าสุดคือ 330 ล้านคน บริษัทได้เปลี่ยนเมตริกการรายงานเพื่อรวมเฉพาะผู้ใช้ที่สร้างรายได้เท่านั้น

2. 50% ของผู้บริโภคใช้ Twitter

ตามดัชนีของ Sprout Social ฉบับที่ XVII: Accelerate 50% ของผู้บริโภคใช้ Twitter ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำที่ผู้บริโภคใช้เพื่อติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย โดย 36% ของผู้บริโภคติดตาม ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่จะสร้างแบรนด์ของคุณบน Twitter และสร้างตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณ

3. ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเป็นผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดบนแพลตฟอร์ม

แม้ว่า Twitter จะเห็นจำนวนผู้ชมที่ดีที่มาจากส่วนต่างๆ ของโลก แต่ก็เป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา รายงานล่าสุดแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Twitter ประมาณ 77 ล้านคนมาจากสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่นตามมาด้วยผู้ใช้ 58 ล้านคน

ตัวเลขเหล่านี้พิสูจน์ว่า Twitter เป็นแพลตฟอร์มการตลาดในอุดมคติสำหรับแบรนด์ที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมในสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก

4. 58% ของผู้ใช้ที่มีปริมาณมากเข้าเยี่ยมชม Twitter ทุกวัน

ทวีตเตอร์ที่ใช้บ่อยหรือผู้ใช้ Twitter ที่มีปริมาณมากคือผู้มีส่วนร่วมที่ใหญ่ที่สุดในกิจกรรมประจำวันบนแพลตฟอร์ม รายงานโดย Pew Research Center ระบุว่าผู้ใช้ที่สร้างทวีต 20 ทวีตขึ้นไปต่อเดือนตลอดอายุบัญชีจะถือเป็น 'ปริมาณมาก' ในขณะที่ทวีตเตอร์ที่มีปริมาณต่ำจะสร้างทวีตน้อยกว่า 20 ทวีตต่อเดือนโดยเฉลี่ย

การศึกษาด้านล่างพบว่า 58% ของผู้ใช้ที่มีปริมาณมากมักจะเข้าชมไซต์ทุกวัน ในบรรดาผู้ใช้เหล่านี้ มีเพียง 10% เท่านั้นที่เข้าชมเว็บไซต์เพียงวันละครั้งหรือสองครั้ง

5. Twitter ถูกใช้มากที่สุดโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 30

สถิตินี้แสดงให้เห็นว่า 42% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 18-29 ปีเป็นผู้ใช้ Twitter มากที่สุด คน 20% ในกลุ่มอายุนี้เข้าชมเว็บไซต์ทุกวัน วันละหลายครั้ง

ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าจะใช้แพลตฟอร์มนี้อย่างไรเพราะคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ตัวเลขเหล่านี้เป็นสิ่งที่น่าจับตามอง คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Twitter เพื่อให้ได้ภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการกระจายผู้ชมของคุณและดูว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมหรือไม่

6. ความบันเทิงเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่ผู้คนใช้ Twitter

ในฐานะที่เป็นแหล่งสำคัญของการสนทนาทางอินเทอร์เน็ตที่กำลังเป็นที่นิยม Twitter จึงเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ที่ต้องการความบันเทิง ผลการศึกษาของ Pew Research Center พบว่า 74% ของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาใช้ Twitter เพื่อความบันเทิง และ 42% กล่าวว่าเป็นเหตุผลที่สำคัญที่สุดในการใช้แพลตฟอร์ม

การรับทราบข้อมูล การเห็นมุมมองที่แตกต่างกันและการเชื่อมต่อกับผู้อื่นเป็นเหตุผลสำคัญอื่นๆ ในการใช้แพลตฟอร์มนี้ โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปี

สถิตินี้สามารถช่วยกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของ Twitter ได้ ซึ่งบ่งชี้ว่าควรให้ความสำคัญกับเนื้อหาด้านความบันเทิงและเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเป็นอย่างมาก

ลองใช้เครื่องมือการฟังทางสังคมเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณพูดถึงอะไรและสนใจอะไร แฮชแท็ก Twitter ที่กำลังมาแรงยังช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าสิ่งใดเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ เพื่อช่วยให้คุณทราบประเภทของเนื้อหาที่ผู้ติดตามของคุณต้องการ ดูเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของคุณ

7. ผู้บริโภคต้องการเห็นแบรนด์ต่างๆ ใช้ Twitter มากขึ้น

ตามดัชนีสังคม Sprout ฉบับล่าสุด ฉบับที่ XVII: เร่งความเร็ว Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับนักการตลาดตามการใช้งาน ห้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกำลังใช้แพลตฟอร์มนี้ ในขณะเดียวกัน 30% ของผู้บริโภคต้องการเห็นแบรนด์ต่างๆ ใช้ Twitter มากขึ้น

ดังนั้น หากแบรนด์ของคุณยังไม่ได้เล่นบน Twitter หรือหากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์ม ถึงเวลาต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ Twitter สามารถให้แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและสร้างชุมชน

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมของคุณและแบ่งปันเนื้อหาที่ตรงใจพวกเขา หรือแม้กระทั่งเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าและจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ

8. รายได้จากโฆษณาแบบปีต่อปีของ Twitter เพิ่มขึ้น 22%

ภายในสิ้นปี 2564 Twitter ได้รับรายได้จากโฆษณา 1.41 พันล้านดอลลาร์ ส่งผลให้เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบเป็นรายปี สาเหตุส่วนใหญ่มาจากความต้องการของผู้ลงโฆษณาที่เพิ่มขึ้นและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้านรายได้อย่างต่อเนื่อง

การมีเครื่องมือโฆษณาที่ดีกว่าพร้อมใช้ ผู้ลงโฆษณาต่างมองเห็นคุณค่าทางธุรกิจของ Twitter อย่างต่อเนื่อง และหากคุณยังไม่ได้โฆษณาบน Twitter คุณอาจต้องการปรับกลยุทธ์ของคุณให้รวมโฆษณา Twitter

9. รายได้จากโฆษณาของสหรัฐฯ แซงหน้ารายได้จากโฆษณาต่างประเทศ

ด้วยผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่ครอบครองแพลตฟอร์ม จึงไม่น่าแปลกใจที่รายได้จากการโฆษณาของแพลตฟอร์มส่วนใหญ่มาจากสหรัฐอเมริกา อันที่จริง รายได้จากโฆษณาในสหรัฐฯ เหนือกว่ารายได้จากโฆษณาจากตลาดต่างประเทศมาก ตามรายงานจดหมายถึงผู้ถือหุ้น

ในขณะที่รายรับจากโฆษณาในต่างประเทศอยู่ที่ 628 ล้านดอลลาร์ แต่รายรับจากโฆษณาในสหรัฐฯ สูงถึง 785 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ จำนวนเงินรายได้ทั้งหมดแสดงอยู่ด้านล่าง

สิ่งนี้บ่งบอกถึงผลกระทบที่ Twitter มีต่อผู้โฆษณาในสหรัฐอเมริกา และแพลตฟอร์มนี้ควรค่าแก่การพิจารณาหากคุณวางแผนที่จะเปิดตัวแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

10. โฆษณาทำให้ผู้ใช้ Twitter รู้สึกปกติ

หากคุณลดขนาดโฆษณาบน Twitter ในช่วงสองปีที่ผ่านมา คุณอาจต้องการทบทวนกลยุทธ์นี้อีกครั้ง อันที่จริง Twitter รายงานว่าการเห็นหรือได้ยินโฆษณาช่วยให้ 51% ของผู้คนบน Twitter ฟื้นคืนความรู้สึกปกติระหว่างการระบาดใหญ่

ไม่ได้ทำให้ความจริงที่ว่าคุณจำเป็นต้องปรับเสียงและการสื่อสารของแบรนด์ของคุณให้เข้ากับยุคปัจจุบัน ผู้บริโภคยังคงคาดหวังว่าแบรนด์ของคุณจะอ่อนไหวต่อสถานการณ์ ตามรายงานฉบับเดียวกัน 77% ของ Twitter Insider รู้สึกในเชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ที่พยายามให้การสนับสนุนในช่วงเวลาที่ท้าทาย

แต่แบรนด์ของคุณจะแสดงการสนับสนุนได้อย่างไร ร้อยละแปดสิบสองของ Twitter Insiders เชื่อว่าแบรนด์สามารถมีส่วนร่วมโดยการสนับสนุนพนักงานระดับแนวหน้า และ 81% ต้องการให้แบรนด์สนับสนุนผู้ที่เปราะบางในชุมชน วิธีอื่นๆ ที่แบรนด์ของคุณสามารถช่วยได้ ได้แก่ การสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นของคุณ การแสดงความเมตตาและการแบ่งปันเรื่องราวเชิงบวก

11. การดูครั้งแรกของ Twitter ทำให้มีเวลาดูวิดีโอมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น

เพื่อตอบสนองผู้โฆษณา Twitter ได้แนะนำเครื่องมือโฆษณาใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องและปรับปรุงเครื่องมือที่มีอยู่ หนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการปฏิวัติครั้งแรก ซึ่งจะแสดงโฆษณาวิดีโอของคุณต่อผู้ใช้เมื่อเริ่มเซสชัน Twitter สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของ Twitter และทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

Twitter รายงานว่า First View มีเวลาดูวิดีโอมากกว่าแพลตฟอร์มคู่แข่งถึง 1.4 เท่า สิ่งนี้นำไปสู่สถิติต่อไปของเรา

12. ผู้คนใช้เวลาดูโฆษณาบน Twitter มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น

สิ่งที่ทำให้ Twitter มีค่ามากสำหรับผู้โฆษณาคือความคิดในการค้นพบและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ จากข้อมูลภายในของแพลตฟอร์ม Twitter เป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่งสำหรับการค้นพบ และผู้คนใช้เวลาดูโฆษณาเพิ่มขึ้นประมาณ 26% เมื่อเทียบกับเครือข่ายชั้นนำอื่นๆ

สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่าหากใช้อย่างมีประสิทธิภาพ Twitter อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำตลาดแบรนด์ของคุณ

ทำให้สถิติ Twitter เหล่านี้ใช้ได้กับแบรนด์ของคุณ

จากสถิติที่สำคัญของ Twitter เหล่านี้ เห็นได้ชัดว่าแพลตฟอร์มสามารถมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ แน่นอน คุณยังต้องวางแผนแนวทางของคุณอย่างรอบคอบและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดูคู่มือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมของเราเพื่อเริ่มต้น