หัวข้อที่กำลังมาแรงของ Twitter: วิธีทำงานและวิธีใช้งาน
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-15Twitter ขึ้นชื่อในเรื่องหัวข้อที่มีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หัวข้อเหล่านี้อาจเป็นที่นิยมในวงกว้างพอๆ กับเรื่องซุบซิบหรือเหตุการณ์ปัจจุบัน หรือปรับให้เข้ากับระดับบุคคลซึ่งสะท้อนถึงความสนใจ อุตสาหกรรม และแบรนด์ของบัญชีคุณเอง
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Twitter ได้ปรับปรุงวิธีการทำงานของหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมโดยการเพิ่มบริบทต่างๆ ให้กับวิธีที่พวกเขาแสดงบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่
การทำความเข้าใจว่าหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมของ Twitter ทำงานอย่างไร จะทำให้คุณมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้ชมของคุณให้ความสนใจอะไร และช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ Twitter ของแบรนด์คุณได้ มาสำรวจว่าหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมทำงานอย่างไร วิธีปรับแต่งหัวข้อเหล่านั้นให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากหัวข้อเหล่านี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
หัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมของ Twitter ทำงานอย่างไร
หัวข้อที่กำลังมาแรงบน Twitter ถูกกำหนดโดยอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม สิ่งเหล่านี้สามารถปรับให้เข้ากับคนที่คุณโต้ตอบด้วย ความสนใจของคุณ และตำแหน่งของคุณ ขึ้นอยู่กับมุมมองที่คุณเลือก คุณสามารถดูสิ่งที่ได้รับความนิยมในวงกว้าง หรือสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมในกลุ่มความสนใจเฉพาะของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคนส่วนใหญ่ที่คุณติดตามอยู่ในกลุ่มสื่อสังคมออนไลน์ คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นแนวโน้มส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียมากขึ้น อัลกอริทึมยังจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาใหม่ ดังนั้น คุณจะเห็นหัวข้อที่ผู้คนกำลังพูดถึงในขณะนี้ ในขณะนี้ มากกว่าแนวโน้มที่เก่ากว่า
เมื่อใช้แอพมือถือของ Twitter คุณจะพบหัวข้อเหล่านี้อยู่ในส่วน “สำหรับคุณ” และ “มาแรง” ของแท็บสำรวจ หากคุณกำลังใช้ Twitter บนเดสก์ท็อป คุณจะเห็นแนวโน้มของคุณในที่ต่างๆ ไม่กี่แห่ง รวมถึงแถบด้านข้าง "เกิดอะไรขึ้น" ซึ่งสามารถขยายไปยังหน้าสำรวจที่มีแท็บและหัวข้อย่อยที่หลากหลายขึ้น
วิธีค้นหาหัวข้อที่กำลังมาแรงบน Twitter
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากเทรนด์ Twitter คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทรนด์ที่คุณเห็นนั้นรองรับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะ โชคดีที่มีหลายวิธีในการทำให้ Twitter รู้ว่าคุณสนใจที่จะเห็นอะไรมากที่สุด
ปรับแต่งหน้าเทรนด์ของคุณ
เพื่อประสบการณ์ Twitter ที่ดีที่สุด คุณต้องปรับแต่งค่ากำหนดเทรนด์ในแบบของคุณ ตอนนี้ Twitter ให้คุณปรับแต่งหัวข้อที่กำลังมาแรงที่คุณเห็นตามปัจจัยบางประการ คุณสามารถตั้งค่ากำหนดทางภูมิศาสตร์เพื่อให้คุณเห็นเฉพาะแนวโน้มตามสถานที่โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ภายในการตั้งค่านี้ คุณสามารถเลือกภูมิภาคที่ต้องการดูแนวโน้มได้
ในการสร้างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ให้ไปที่หน้าเทรนด์ของคุณโดยคลิก "แสดงเพิ่มเติม" ที่ด้านขวามือของไซต์เดสก์ท็อป Twitter ของคุณ บนแอปมือถือของ Twitter ให้ไปที่หน้าสำรวจแล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบน ถัดจากแถบค้นหา จากหน้าเหล่านี้ คุณสามารถปรับแต่งค่ากำหนดเพื่อสะท้อนถึงแนวโน้มที่คุณต้องการเห็นบนฟีดของคุณได้
เพื่อให้ Twitter แสดงแนวโน้มที่คุณสนใจได้อย่างถูกต้อง คุณต้องให้ข้อมูลเพื่อใช้งานด้วย ซึ่งหมายถึงการติดตามบัญชี โต้ตอบกับโพสต์เกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะ อุตสาหกรรม หรือความสนใจของคุณ และมีความกระฉับกระเฉงเพียงพอบนแพลตฟอร์มที่เริ่มรับรู้ถึงความสนใจของคุณมากขึ้น
ค้นหาคีย์เวิร์ดหรือแฮชแท็กในอุตสาหกรรมของคุณ
แม้ว่าหน้าเทรนด์จะแสดงแฮชแท็ก Twitter ยอดนิยมและหัวข้อตามความสนใจของคุณ แต่ก็อาจไม่สามารถคาดเดาสิ่งที่คุณต้องการเห็นได้เสมอไป หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในหัวข้อหรือแฮชแท็กที่ไม่ค่อยมีคนพูดคุยกันมากนัก คุณจะต้องหาคำสำคัญเพื่อค้นหาบทสนทนาเหล่านั้น
คุณลักษณะการค้นหาดั้งเดิมของ Twitter ให้คุณค้นหาแฮชแท็ก หัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม หรือเพียงแค่คำทั่วไป คุณสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณเพื่อดูว่ามีคนพูดถึงชื่อนี้หรือไม่ หรือค้นหาแฮชแท็ก เช่น แชทในอุตสาหกรรมหรือแฮชแท็กของแคมเปญ เพื่อดูว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไร และวิธีที่พวกเขารวมพวกเขาไว้ในโพสต์ของพวกเขา
หากคุณกำลังใช้ Sprout Social คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการโดยการสร้างตัวกรองเพื่อติดตามคำหลักใน Smart Inbox ของคุณ หรือแม้แต่ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีคำเฉพาะปรากฏขึ้น
Sprout Social ยังให้คุณตั้งค่าการสืบค้นที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยคุณติดตามหัวข้อที่กำลังมาแรงบน Twitter การรวมและยกเว้นรูปแบบต่างๆ ของคำหลักที่คุณกำลังมองหา คุณลักษณะการฟัง Twitter ของ Sprout ช่วยให้คุณตัดเสียงรบกวนและค้นหาการสนทนาที่มีความเกี่ยวข้องสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่คุณไม่สามารถค้นพบได้ด้วยการค้นหาแฮชแท็กง่ายๆ หรือการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ
การใช้หัวข้อที่กำลังมาแรงของ Twitter เป็นจุดเริ่มต้น การฟังโซเชียลสามารถช่วยให้คุณเจาะจงข่าวที่สำคัญที่สุด การสนทนา และบัญชีที่มีอิทธิพลซึ่งมีการใช้งานในช่วงเวลาที่กำหนด วิธีนี้จะช่วยให้คุณติดตามเทรนด์ใหม่ๆ ที่ผู้ชมของคุณให้ความสนใจ และรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน
สมัครสมาชิกหัวข้อ Twitter
เช่นเดียวกับที่คุณสามารถติดตามบุคคลใดบุคคลหนึ่งบน Twitter ได้ ขณะนี้คุณสามารถติดตามหัวข้อโดยรวมเพื่อให้คุณสามารถดูโพสต์ที่หลากหลายในเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายฐานบัญชีที่ติดตามของคุณอย่างมีความหมาย และค้นหาว่าใครเป็นผู้มีอิทธิพลในหัวข้อเฉพาะ
ในการเข้าถึงรายการหัวข้อที่คุณสามารถติดตามได้ ไปที่ฟีด Twitter ของคุณและไปที่ปุ่มที่ระบุว่า "เพิ่มเติม" ที่ด้านซ้ายของฟีดของคุณ จากแถบเมนูนี้ ให้คลิก "หัวข้อ" ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าหัวข้อที่แนะนำโดย Twitter ซึ่งคุณสามารถติดตามได้
นอกจากรายการหัวข้อที่แนะนำที่จะติดตามแล้ว คุณยังสามารถคลิก "หัวข้อเพิ่มเติม" และค้นหาหรือเรียกดูหัวข้อตามอุตสาหกรรมหรือความสนใจได้
เมื่อคุณติดตามหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง คุณจะเห็นทวีตเกี่ยวกับหัวข้อนั้นในฟีดข่าวของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตามบุคคลที่ทวีตก็ตาม ทวีตเหล่านี้บางส่วนจะแจ้งให้คุณ “ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้” หากคุณได้รับการเรียกร้องให้ดำเนินการ คุณสามารถคลิกและดูรายการทวีตทั้งหมดในหัวข้อนั้นได้
นักการตลาดจะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของ Twitter ได้อย่างไร?
การใช้แนวโน้มของ Twitter นั้นไม่ง่ายเหมือนการรู้ว่าอะไรกำลังเป็นที่นิยม คุณจำเป็นต้องรู้วิธีใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณ สร้างแคมเปญที่ดีขึ้น และเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
เข้าใจความรู้สึกของผู้ชมในหัวข้อสำคัญๆ
เทรนด์ของ Twitter สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความรู้สึกที่มีต่อหัวข้อที่กำลังมาแรงและวิธีที่ผู้คนตอบสนองต่อพวกเขา สิ่งที่ทำให้แนวโน้มของ Twitter มีประโยชน์มากคือ คุณสามารถเห็นในแบบเรียลไทม์ ไม่เพียงแต่ว่าผู้คนกำลังพูดถึงบางสิ่ง แต่สิ่งที่พวกเขากำลังพูดอยู่นั้นชัดเจนด้วย
หากแบรนด์ของคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณต้องการทราบมากกว่าแค่จำนวนโพสต์ที่พูดคุยกัน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าการกล่าวถึงเหล่านั้นเป็นไปในเชิงบวกหรือไม่ (ซึ่งสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญในอนาคตและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) หรือหากเป็นเช่นนั้น เชิงลบเพื่อให้คุณสามารถค้นพบปัญหาที่สามารถระบุได้ การเรียกดูทวีตอย่างรวดเร็วสามารถเผยให้เห็นว่าผู้ชมของคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยทั่วไป
ใช้แฮชแท็กเพื่อเข้าร่วมการสนทนา (เมื่อเกี่ยวข้อง)
ในช่วงแรกๆ ของ Twitter ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นแบรนด์ต่างๆ กระโดดข้ามแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมทุกรายการเพื่อพยายามเป็นที่รู้จัก แม้ว่าสิ่งนี้อาจสมเหตุสมผลในฐานะกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปาก แต่ผู้ใช้ Twitter ก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม และไม่ต้องการเห็นบริษัทที่เข้าร่วมในแนวโน้มที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพื่อให้มองเห็นได้อีกต่อไป
สิ่งสำคัญคือต้องยึดมั่นในคุณค่าและเสียงของคุณโดยใช้แฮชแท็กที่อยู่ในแบรนด์เท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่สามารถเข้าร่วมในแฮชแท็กที่ได้รับความนิยมในวงกว้างและเป็นที่นิยมมากขึ้นได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเหมาะสมและไม่หลุดออกมาเหมือนกับว่าคุณพยายามมากเกินไปที่จะเข้าสู่การสนทนา
วางแผนปฏิทินเนื้อหาตามแนวโน้มในอดีตและที่กำลังจะเกิดขึ้น
Twitter ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนั้นบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมในการคาดการณ์แนวโน้มและการวางแผนปฏิทินเนื้อหาของคุณ
อีกสักครู่ คุณจะสังเกตเห็นแนวโน้มบางอย่างที่สามารถคาดเดาได้ แฮชแท็กที่เกิดซ้ำ เช่น #motivationmonday หรือ #transformationtuesday จะมีแนวโน้มทุกสัปดาห์ ทำให้ง่ายต่อการรวมแนวโน้มเหล่านั้นเข้ากับกำหนดการหรือแผนเนื้อหาของคุณ
เหตุการณ์ที่คาดเดาได้อื่นๆ เช่น กิจกรรมตามฤดูกาล วันหยุด และวันหยุดของแฮชแท็ก เป็นโอกาสที่ดีในการวางแผนเนื้อหาของคุณล่วงหน้า โดยรู้ว่านี่คือสิ่งที่ผู้คนจะพูดถึงบน Twitter ในวันนั้น
สร้างกลยุทธ์แฮชแท็กวันหยุดที่มีประสิทธิภาพ
ใช้แนวโน้มที่ได้รับการประชาสัมพันธ์ของ Twitter สำหรับโซลูชันการตลาดแบบชำระเงิน
เทรนด์ที่โปรโมตเป็นตัวเลือกแบบชำระเงินที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อให้ปรากฏในรายการ "มาแรง" ในหน้าแรกและแท็บสำรวจบน Twitter
แนวโน้มเหล่านี้มักจะเสริมด้วยทวีตที่ได้รับการประชาสัมพันธ์อื่นๆ ที่ปรากฏในไทม์ไลน์ของผู้ใช้ เทรนด์ที่ได้รับการโปรโมตทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์ที่เปิดตัวแคมเปญหรือผลิตภัณฑ์ใหม่และต้องการโปรโมตไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ทวีตที่ได้รับการประชาสัมพันธ์คือ Twitter มีนโยบายเฉพาะตัว นโยบายนี้อนุญาตให้ลูกค้าหนึ่งรายต่อวันต่อประเทศเท่านั้นที่จะเรียกใช้เทรนด์ที่ได้รับการส่งเสริม จึงไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ คุณจะไม่แข่งขันกับผู้โฆษณารายอื่นในพื้นที่ของคุณบน Twitter เป็นเวลา 24 ชั่วโมง
เทรนด์ทวิตเตอร์มาแรง
หัวข้อที่กำลังมาแรงสามารถช่วยให้แบรนด์ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มในอุตสาหกรรมของตน และวัดว่าผู้ชมให้ความสนใจกับสิ่งใด แนวโน้มของ Twitter ช่วยให้นักการตลาดจับตาดูความเคลื่อนไหวและเข้าร่วมการสนทนาแบบเรียลไทม์ ในขณะที่แพลตฟอร์มเติบโตอย่างต่อเนื่อง วิธีในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่านแนวโน้มและหัวข้อที่เกี่ยวข้องก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
สำหรับข้อมูลเจาะลึกว่าแบรนด์ต่างๆ ใช้แนวโน้มของ Twitter อย่างไร โปรดดูข้อมูลของเราว่าควรเข้าร่วมเมื่อใดและอย่างไร