5 ประเภทคอนเทนต์โซเชียลมีเดียที่สามารถเร่งความสำเร็จของธุรกิจ
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-01เก้าสิบสามเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดรับทราบว่าโซเชียลมีเดียเร่งการแข่งขันในอุตสาหกรรมของตนในปีที่แล้ว ดังนั้น อะไรเป็นกุญแจสำคัญในการโดดเด่นจากฝูงชน เนื้อหา.
เนื้อหาคือหัวใจของทุกกลยุทธ์ทางสังคม นี่เป็นวิธีที่แบรนด์สร้างความประทับใจครั้งแรกและยั่งยืนบนโซเชียล เป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับวิธีที่แบรนด์สื่อสารและเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำ
ในบทความนี้ เราจะอธิบายประเภทเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีคุณค่าที่สุดซึ่งนักการตลาดระบุ และวิธีที่คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ทางสังคมเพื่อกำหนดประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
เราจะแสดงให้คุณเห็นสองวิธีในการค้นหาประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต: วิธีแรกใช้ข้อมูลจาก Sprout Social Index รุ่น XVII: Accelerate ซึ่งจัดทำโดยนักการตลาดเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของพวกเขา ประการที่สองใช้การวิเคราะห์ทางสังคมเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลของคุณ
นักการตลาดประเภทเนื้อหาโซเชียลมีเดียพบว่ามีค่ามากที่สุดในปี 2564
1. วิดีโอ
นักการตลาด 54% ระบุว่าวิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีค่าที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายทางสังคม
แม้ว่าผู้บริโภคจะมีความต้องการวิดีโอเพิ่มขึ้นและคุณค่าของวิดีโอในการบรรลุเป้าหมายทางสังคม แต่กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของนักการตลาดยังคงให้ความสำคัญกับรูปภาพและโพสต์ที่มีลิงก์ ผลการวิจัยจากดัชนีเปิดเผยว่าโดยรวมมีเพียง 14% ของโพสต์บน Facebook, 11% ของโพสต์ Instagram และ 5% ของโพสต์ Twitter มีเนื้อหาวิดีโอ เมื่อพิจารณารายละเอียดของเนื้อหาวิดีโอที่เผยแพร่ แบรนด์ภายในไม่กี่อุตสาหกรรมกำลังแซงหน้าเกณฑ์มาตรฐานเหล่านั้น
เหตุใดวิดีโอจึงทำงานบนโซเชียล:
เนื้อหาวิดีโอโซเชียลกำลังมาแรงในขณะนี้ และด้วยเหตุผลที่ดี ไม่ว่าเป้าหมายของคุณสำหรับสังคมคืออะไร วิดีโอสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
นักการตลาดวิดีโอส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นกล่าวว่าวิดีโอช่วยเพิ่มยอดขาย การเข้าชมเว็บไซต์ และความเข้าใจของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ตามการสำรวจการตลาดวิดีโอประจำปี 2021 ของ Wyzowl
หากเป้าหมายของคุณเน้นที่การมีส่วนร่วมของชุมชนมากกว่า เนื้อหาวิดีโอโซเชียลอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่าในการพึ่งพา วิดีโอ Instagram ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์รูปภาพ 49% ทวีตที่มีวิดีโอมีส่วนร่วมมากกว่าที่ไม่มี 10 เท่า ผู้คนยังมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันวิดีโอกับเพื่อนของพวกเขาเป็นสองเท่ามากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น
หากความนิยมของ TikTok และ Instagram Reels เป็นเครื่องบ่งชี้ วิดีโอที่ประสบความสำเร็จไม่จำเป็นต้องใช้เวลา ทรัพยากร หรือการขัดเกลาอย่างไม่จำกัดเพื่อสร้าง วิดีโอสไตล์ครีเอเตอร์ระดับต่ำสามารถเพิ่มระดับของความสัมพันธ์ที่ผู้ดูชื่นชอบ
นอกจากจะสามารถผลิตวิดีโอที่มีประสิทธิภาพและมีขนาดเล็กโดยไม่ต้องลงทุนมากแล้ว เนื้อหาวิดีโอยังสามารถนำไปใช้ใหม่และรวมเป็นเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ได้อีกด้วย ดูเคล็ดลับ 9 ข้อเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาวิดีโอโซเชียลมีเดียของคุณที่นี่
แพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาวิดีโอ:
Facebook, YouTube และ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามอันดับแรกที่ผู้บริโภคใช้ในการติดตามแบรนด์และต้องการเห็นแบรนด์ใช้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram มีเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการสร้างวิดีโอขนาดยาวและขนาดสั้น ซึ่งทำให้เป็นเวทีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทดสอบแนวคิดและสไตล์วิดีโอที่แตกต่างกัน
คุณอาจสงสัยว่าแล้ว TikTok ล่ะ? ผู้สร้างแต่ละรายดำเนินการแสดงบนแพลตฟอร์มและแบรนด์ต่างๆ ยังไม่พบจุดที่น่าสนใจจริงๆ แต่มีอีกมากที่สามารถเรียนรู้ได้จากเทรนด์ของ TikTok
4 วิธี Klarna รับเนื้อหาวิดีโอบน Instagram
Klarna เป็นบริษัทฟินเทคระดับโลกที่ช่วยให้การจับจ่ายเป็นไปอย่างราบรื่นโดยอนุญาตให้ผู้บริโภคซื้อตอนนี้และชำระเงินในภายหลัง Klarna แตกต่างจากที่คุณคิดเกี่ยวกับแบรนด์การเงินแบบเดิมๆ อย่างไร Klarna นั้นเต็มไปด้วยสีสัน สนุกสนาน และทำลายล้างเกมการตลาดผ่านวิดีโอโซเชียลบน Instagram พวกเขาโพสต์อย่างสม่ำเสมอและไม่กลัวที่จะทดลองกับ Reels, IGTV และวิดีโอในเรื่องราว ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่เนื้อหาวิดีโอ Instagram ของพวกเขาเหนือกว่าและเหนือกว่า:
- พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตรแบรนด์ที่ได้รับความนิยมแต่มีความเกี่ยวข้องเพื่อสร้างวิดีโอ เพื่อสร้างคอลเลกชั่นเนื้อหาที่หลากหลาย
- พวกเขาใช้ประโยชน์จากซีรีส์วิดีโอ เช่น Expert Q&A ที่แสดงในบัญชี UK และ “Let's Kiki with Klarna” สำหรับเดือนแห่งความภาคภูมิใจในสหรัฐอเมริกา
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Klarna | สหรัฐอเมริกา (@klarna.usa)
- แบรนด์มีบัญชีเฉพาะทางภูมิศาสตร์หลายบัญชี ซึ่งเนื้อหาวิดีโอทั้งหมดได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับภูมิภาคในหัวข้อที่พวกเขาสัมผัส ผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาเป็นพันธมิตรด้วย และผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาโปรโมต
- พวกเขากำลังใช้แคมเปญ #GetSmoooth ที่เน้น Instagram เป็นหลักในการทดสอบ TikTok
@klarna หลังจากหลายเดือนของการจำศีล @wisdm8 ก็ได้ปรับเปลี่ยนสไตล์ของเขา ใช้เสียงและ #GetSmoooth กับ Klarna
♬ รับ Smooth กับ ASAP Rocky – klarna
2. รูปภาพ
รูปภาพเป็นอันดับสองที่ใกล้เคียงกันมากในการจัดอันดับรูปแบบเนื้อหาที่มีค่าที่สุด พวกเขายังเป็นประเภทเนื้อหาที่โพสต์บ่อยที่สุดในเครือข่ายโซเชียล
ภาพนิ่งสามารถดูดซึมและชื่นชมได้ในทันทีไม่เหมือนกับวิดีโอส่วนใหญ่ สี ความสงบ ข้อความหรือ (ไม่มี) และรายละเอียดอื่นๆ ทำให้ผู้ใช้โซเชียลประทับใจแบรนด์ของคุณทันที
เหตุใดรูปภาพจึงทำงานบนโซเชียล:
ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันขอดูรูปมากกว่าอ่านพันคำ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะรู้สึกอย่างนั้นเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาต้องการความสะดวก การเข้าถึง และความกะทัดรัด
ทุกวันนี้ อุปกรณ์พกพามีกล้องความละเอียดสูงและเครื่องมือตัดต่อ ดังนั้นใครๆ ก็สามารถโอบอุ้มช่างภาพในดวงใจของตนได้ นั่นหมายความว่านักการตลาดโซเชียลมีเดียสามารถควบคุมการสร้างภาพสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของพวกเขาโดยไม่ต้องสมัครทรัพยากรมากมาย นอกจากนี้ยังเป็นการเปิดประตูสำหรับผู้บริโภคในการสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) คุณภาพสูงสำหรับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ
รูปภาพ UGC เพิ่มมิติอื่นให้กับอัตลักษณ์ภาพของแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็สร้างชุมชนและความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และผู้ใช้โซเชียล
แพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับรูปภาพ:
นักการตลาดควรรวมรูปภาพไว้ในกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับเครือข่ายโซเชียลทุกเครือข่ายที่พวกเขาใช้ แต่โดยธรรมชาติแล้ว Instagram และ Pinterest ให้ความสำคัญกับภาพจริงและมีข้อดีเฉพาะบางประการ
แม้ว่าจะมีการพัฒนามากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ Instagram เริ่มเป็นแพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพ ข้อมูลจาก Sprout Social Index พบว่ารูปภาพคิดเป็น 87% ของเนื้อหา Instagram ที่นักการตลาดแบ่งปัน เนื่องจากผู้บริโภค 48% ต้องการให้แบรนด์ใช้แพลตฟอร์มนี้มากขึ้น ให้พิจารณาเพิ่มความถี่ของรูปภาพที่คุณเผยแพร่เพื่อให้สามารถแข่งขันได้
ผู้บริโภคเพียง 20% เท่านั้นที่ติดตามแบรนด์บน Pinterest แต่นั่นไม่ควรขัดขวางนักการตลาดจากการแบ่งปันภาพที่นั่น ผู้ใช้ Pinterest ส่วนใหญ่ไม่ได้ค้นหาแบรนด์ แต่กำลังมองหาแรงบันดาลใจ อันที่จริง 97% ของการค้นหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนั้นไม่มีแบรนด์ ผู้ใช้ Pinterest ไปที่แพลตฟอร์มด้วยใจที่เปิดกว้างและเปิดตาเพื่อมองหาเนื้อหาภาพที่จุดประกายความสนใจ (และการซื้อในอนาคต) ทั้ง Pinterest และ Instagram ต่างก็มีคุณสมบัติการซื้อขายผ่านโซเชียลที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนรูปภาพให้เป็นเนื้อหาที่ซื้อได้
3 วิธีที่ Williams Sonoma ใช้รูปภาพเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการค้าทางสังคม
วิลเลียมส์ โซโนมา ขึ้นชื่อเรื่องเครื่องครัว ของตกแต่งบ้าน และอาหารรสเลิศ มีผู้ติดตามจำนวนมาก เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจนและมีชื่อเสียง และฟีดที่ซื้อได้บนแพลตฟอร์มโซเชียล พวกเขาบรรลุสิ่งนั้นด้วยภาพที่หรูหราและมีชีวิตชีวาด้วยวิธีต่อไปนี้:
- สูตรอาหาร ไอเดียอาหารค่ำ และการค้นหาเกี่ยวกับการทำอาหารเป็นเทรนด์ยอดนิยมของ Pinterest อย่างสม่ำเสมอ Williams Sonoma สร้างพินและม้าหมุนที่มีอาหารและสูตรอาหารที่มีสีสันในคำบรรยาย คลิกที่ภาพและ voila! คุณลงเอยที่เว็บไซต์ของ Williams Sonoma ซึ่งคุณสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณอาจต้องใช้ในการทำอาหารให้เสร็จและกลายเป็นมาสเตอร์เชฟ
- บน Instagram ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อแท็กสินค้าได้ ดังนั้นหากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น ก็สามารถซื้อได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง
- ในทุกแพลตฟอร์ม คำอธิบายภาพจะปรับปรุงรายละเอียดภาพและรวม CTA ที่เชื่อมโยงไปยังบล็อกหรือร้านค้าออนไลน์เสมอ
โฮสติ้งบรันช์? ประทับใจกับขนมปังปิ้งพัฟนี้ ดูหรูหราแต่ประกอบง่ายมาก
ขนมปังปิ้งมะเขือเทศ Feta & Herb Pastry: https://t.co/zkFk5V47KZ
ตำราอาหารคู่บ่าวสาว: https://t.co/pq830jC6iW pic.twitter.com/6amhSIPSGO– วิลเลียมส์โซโนมา (@WilliamsSonoma) 27 มิถุนายน 2564
3. โพสต์แบบข้อความ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่เป็นภาพ แต่ไม่ควรมองข้ามพลังของคำ นักการตลาดเกือบหนึ่งในสามกล่าวว่าโพสต์แบบข้อความเป็นเนื้อหาประเภทที่มีค่าที่สุด
เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรต้องการความเอาใจใส่และความสม่ำเสมอเช่นเดียวกับที่คุณกำหนดรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ และองค์ประกอบที่สร้างสรรค์ การพัฒนาโทนเสียงและโทนเสียงของแบรนด์ที่โดดเด่นซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ที่มองเห็นได้ของคุณจะช่วยให้เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณโดดเด่นจากการพูดคุยในโซเชียลที่มีผู้คนพลุกพล่าน
เหตุใดโพสต์แบบข้อความจึงทำงานบนโซเชียล:
ผู้บริโภคต้องการข้อมูล—53% ของผู้บริโภคชอบหรือติดตามเพจของแบรนด์บนโซเชียลเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และ 52% ทำเช่นนั้นเพื่อติดตามข่าวสารของบริษัท โพสต์ข้อความเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการมอบสิ่งนั้นให้กับผู้ติดตามของคุณ
เมื่อแบรนด์แสดงความเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการ 43% ของผู้บริโภคจะเลือกแบรนด์นั้นมากกว่าคู่แข่ง เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอาจมีประโยชน์อย่างยิ่งในการเริ่มต้นการสนทนาที่ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้น
แพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาแบบข้อความ:
Reddit เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมในการถาม & ตอบและสนทนากับแฟนๆ ของคุณ LinkedIn เป็นอีกที่ที่เป็นธรรมชาติในการแบ่งปันความเป็นผู้นำทางความคิด บทความ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า SMEs นักลงทุนที่มีศักยภาพ และอื่นๆ
นักการตลาดใช้โพสต์ข้อความธรรมดาบน Twitter มากกว่าเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ ภาพยังคงโดดเด่นบน Twitter แต่ส่วนใหญ่จะเต็มไปด้วยการสนทนา ตามที่ David Herman ผู้จัดการอาวุโสของ Twitter Sports Partnerships การเข้าร่วมการสนทนา Twitter เป็นสิ่งเดียวที่แบรนด์สามารถทำได้ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผู้ติดตาม การแสดงความคิดเห็นของคุณจะทำให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ มีส่วนร่วมกับชุมชน และบอกให้ผู้คนรู้ว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร
4 วิธีที่ McDonald's ใช้ทวีตเพื่อกำหนดเสียงของแบรนด์และเริ่มการสนทนากับแฟนๆ
ทุกคนรู้จัก McDonald's ว่าเป็นหนึ่งในเครือข่ายอาหารจานด่วนแบบสบายๆ ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก โดยมีลูกค้าหลายล้านเสิร์ฟในแต่ละวัน บน Twitter แบรนด์สื่อสารกับแฟนๆ ในระดับต่างๆ ด้วยเสียงที่เป็นกันเอง เป็นกันเอง และตลกขบขันที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ต่อไปนี้คือเหตุผลสี่ประการที่ข้อความของ McDonalds ได้รับความนิยมอย่างมากบน Twitter:
- พวกเขาถามคำถามกับแฟนๆ และกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างสนุกสนานและอินเทรนด์
อะไรคือเพลงไดรฟ์ของคุณผ่าน hype? ไม่มีคำตอบที่ผิด
– McDonald's (@McDonalds) 7 กุมภาพันธ์ 2564
- พวกเขาใช้ทวีตเพื่อรวบรวมและดำเนินการตามความคิดเห็นทางสังคมโดยตรงจากชุมชนของตน
กำลังจะนำเสนอสิ่งนี้ต่อเจ้านายของฉัน พวกคุณมีข้อเสนอแนะอะไรไหม? https://t.co/yp3NreJaXy
– McDonald's (@McDonalds) วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2564
เราทำได้แล้ว Hi-C Orange กำลังจะกลับมา pic.twitter.com/wIaUa6vzPZ
– McDonald's (@McDonalds) วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2564
- พวกเขาไม่เพียงแค่โพสต์ รอการมีส่วนร่วม และปล่อยไว้แค่นั้น แบรนด์เพิ่มเธรดการสนทนาสำหรับคำตอบเกือบทั้งหมดที่ได้รับ
- พวกเขาโปรโมตข้ามข้อความทวีตและชุบชีวิตพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ โดยใช้องค์ประกอบกราฟิก
ถ้าคุณทำได้ คุณก็มีงานทำ
โพสโดย McDonald's ในวันพฤหัสบดีที่ 25 กุมภาพันธ์ 2021
4. เรื่อง
เรื่องราวไม่จำเป็นต้องเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่เป็นทองคำที่ชุมชนมีส่วนร่วม นักการตลาดกว่าหนึ่งในสี่กล่าวว่าเรื่องราวเป็นเนื้อหาโซเชียลมีเดียประเภทที่มีค่าที่สุด
เหตุใดเรื่องราวจึงทำงานบนโซเชียล:
ในสหรัฐอเมริกา ผู้คน 73% เห็นด้วยว่าเรื่องราวช่วยให้พวกเขาได้สัมผัสกับสิ่งใหม่ๆ นอกชีวิตประจำวัน
ในทุกแพลตฟอร์ม เรื่องราวจะได้รับการเรียกเก็บเงินสูงสุดบนอินเทอร์เฟซเครือข่ายสังคมออนไลน์ นอกจากการวางตำแหน่งที่โดดเด่นแล้ว ธรรมชาติของเรื่องราวแบบโต้ตอบและทันท่วงทียังทำให้เรื่องราวเหล่านี้มีส่วนร่วมอย่างมากสำหรับผู้บริโภค สำหรับนักการตลาด สติกเกอร์ที่ง่ายต่อการจัดการ องค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ ฟิลเตอร์ และเสียงต่างๆ ช่วยให้มีอิสระในการสร้างสรรค์อย่างเต็มที่และมีพื้นที่มากขึ้นในการแสดงบุคลิกของแบรนด์
แพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องราว:
LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook และแม้แต่แพลตฟอร์มโซเชียลที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิมเช่น Slack ได้ใช้เวอร์ชันของสตอรี่ แต่ Instagram Stories ครองตำแหน่งสูงสุด บนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ เรื่องราวจะ "ทำลายตัวเอง" หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม Instagram อนุญาตให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยน Instagram Stories เป็นไฮไลต์ในโปรไฟล์ของตนได้
นอกจากนี้ ปฏิกิริยาและการตอบกลับใน Instagram Stories จะตรงไปที่ DM ของแบรนด์ ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นหรือสร้างการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับแฟนๆ ของคุณ
3 เหตุผลในการเลียนแบบกลยุทธ์ Instagram Stories ที่ซับซ้อนของ GQ
GQ นิตยสารรายเดือนหลายฉบับของ Conde Nast ใช้เรื่องราวเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดูเหมือนและให้ความรู้สึกเหมือนนิตยสารของพวกเขากระจายออกไป นี่คือเหตุผลบางประการที่ควรชื่นชมแนวทางของพวกเขา:
- พวกเขาให้ผู้อ่านได้ดูเนื้อหาพิเศษของพวกเขาเพื่อให้ผู้ใช้ Instagram กระตือรือร้นที่จะปัดขึ้นและรับเรื่องราวทั้งหมด
- พวกเขาใช้องค์ประกอบสติกเกอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น โพล คำถาม และแบบทดสอบเพื่อดึงดูดผู้ชมอย่างสร้างสรรค์ ในขณะเดียวกันก็รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพวกเขา ความชอบ และความต้องการของพวกเขา
- พวกเขาขยันและตั้งใจที่จะสร้างไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram การออกแบบบทบรรณาธิการที่เก๋ไก๋ของเฟรมเรื่องราวแต่ละเฟรมและลักษณะที่เป็นมิตรกับการแตะของเรื่องราวที่เปลี่ยนจากไฮไลท์หนึ่งไปยังอีกความรู้สึกถัดไปอย่างราบรื่น (เกือบ) ราวกับว่าคุณกำลังพลิกหน้านิตยสาร
5. วิดีโอสด
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่องซึ่งเร่งขึ้นโดยเหตุการณ์ในปี 2020 และการไม่สามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์แบบตัวต่อตัว ทำให้ธุรกิจต่างคิดเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ วิดีโอสดออกมาเป็นผู้ชนะในช่วงการแพร่ระบาด แต่ก็อยู่ที่นี่เพื่ออยู่
เหตุใดวิดีโอสดจึงทำงานบนโซเชียล:
วิดีโอถ่ายทอดสดช่วยให้ธุรกิจและผู้สร้างสามารถถ่ายทอดการสนทนา การแสดง ถาม & ตอบ การสัมมนาผ่านเว็บ และกิจกรรมเสมือนจริงอื่นๆ สตรีมแบบสดให้โอกาสผู้ฟังในการถามคำถาม แสดงความคิดเห็น และตอบสนองในทันที ต่างจากการรอการตอบกลับข้อความหรือรูปภาพแบบอะซิงโครนัส
การรับชมแบบสดและพร้อมกันทำให้ผู้คนรู้สึกถึงความเป็นชุมชนและการอยู่ร่วมกัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้คนปรารถนาอย่างยิ่งในช่วงการระบาดใหญ่
บนเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดที่มีความสามารถในการสตรีมแบบสด นักการตลาดสามารถบันทึกการบันทึกและนำวิดีโอไปใช้ใหม่เพื่อเพิ่มมูลค่าจากเนื้อหา ดู 10 วิธีในการปรับใช้สตรีมแบบสดของคุณใหม่และรับประโยชน์เพิ่มเติมจากเนื้อหาของคุณที่นี่
แพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาวิดีโอสด:
YouTube และ Facebook Live ต่างก็ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ รายงานวัฒนธรรมและแนวโน้มของ YouTube พบว่าผู้ใช้ 85% รับชมสตรีมสดบนแพลตฟอร์มในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Facebook ได้เพิ่มพลังความสามารถในการสตรีมแบบสด เพิ่มเครื่องมือสำหรับผู้สร้าง ฟีเจอร์การช่วยการเข้าถึง และโหมดเสียงเท่านั้น
LinkedIn Live เป็นอีกหนึ่งโซลูชันการสตรีมที่แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้เพื่อเข้าถึงเครือข่ายมืออาชีพมากขึ้น โดยเฉลี่ยแล้ว วิดีโอ LinkedIn Live ได้รับการตอบสนองมากกว่า 7 เท่าและความคิดเห็นมากกว่าวิดีโอเนทีฟที่สร้างโดยแบรนด์เดียวกันถึง 24 เท่า
ใครทำดี:
Detroit Labs ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง ได้พบความสำเร็จผ่านซีรีส์เรื่องประจำใน LinkedIn และ YouTube Live “Labs Live” ต่อไปนี้คือวิธีที่พวกเขาเชี่ยวชาญรูปแบบ:
- พวกเขาสตรีม Labs Live เป็นรายเดือน ระหว่างสตรีม พวกเขาดูแลซีรีส์ให้อยู่ในใจเสมอด้วยการโปรโมตทั้งเซสชันที่ผ่านมาและที่กำลังจะมีขึ้น
- สตรีมสดของ Labs แต่ละรายการมีกำหนดการที่ชัดเจน รายชื่อวิทยากรรับเชิญ และคำอธิบายที่แสดงคุณค่าสำหรับผู้ชม
- บน YouTube หลังจากสตรีมแบบสด พวกเขาเพิ่มเครื่องหมายบทลงในคำอธิบายวิดีโอเพื่อให้ผู้ชมสามารถข้ามไปยังจุดสนใจได้อย่างง่ายดาย
- พวกเขาแสดงพนักงานของตนเองในฐานะผู้นำทางความคิดและเชิญผู้เชี่ยวชาญภายนอกให้มีส่วนร่วม
- พวกเขาสนุก! วิดีโอสดบางรายการไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญถาม & ตอบ หรือการสัมมนาผ่านเว็บแบบมีปุ่ม ตัวอย่างเช่น ในเดือนมีนาคม Detroit Labs ได้ทำการทดสอบวงเล็บแบบสด แต่สำหรับขนมขบเคี้ยว
วิธีค้นหาประเภทเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของแบรนด์ของคุณ
เพียงเพราะนักการตลาดโซเชียลมีเดียจัดอันดับรูปแบบเนื้อหาห้ารูปแบบที่มีคุณค่ามากที่สุด ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบเนื้อหาเหล่านี้จะประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณเอง เป้าหมายทางสังคมของแต่ละบริษัทจะแตกต่างกันไป ดังนั้นประสิทธิภาพของเนื้อหาแต่ละรูปแบบก็เช่นกัน
ในท้ายที่สุด คุณต้องการแชร์เนื้อหาที่ลูกค้าต้องการ—และสำหรับสิ่งนั้น ก่อนอื่นคุณต้องระบุประเภทเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดบนแพลตฟอร์มหลักของคุณ
นักการตลาดที่เข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดให้ผลตอบแทนสูงสุด อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นกว่าคนอื่นๆ
เครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพของ Sprout Social จะทำการรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาและระบุรูปแบบที่ง่ายที่สุด ด้วยการคลิกปุ่ม รายงานประสิทธิภาพหลังการโพสต์ของ Sprout จะเปิดเผยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพข้ามแชแนลที่ระดับโพสต์ เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่สะท้อนถึงและเพราะเหตุใด
การใช้แท็กกับเนื้อหายังช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ต้องการทดสอบว่า UGC ทำงานได้ดีกว่าการถ่ายภาพอย่างเป็นทางการหรือในทางกลับกัน พวกเขาสามารถใช้รายงานแท็กเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลนั้นได้
เร่งแซงคู่แข่งด้วยคอนเทนต์
ในสภาพสังคมที่มีการแข่งขันสูงและแออัด การเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างขึ้นจากความชอบของผู้ชมเป็นสิ่งที่จำเป็น ดาวน์โหลดรายงานการเปรียบเทียบเนื้อหาปี 2021 เพื่อเจาะลึกข้อมูลจากดัชนีสังคม Sprout และกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลที่พูดกับผู้ชมของคุณโดยตรง