รายการตรวจสอบขั้นสูงสุดสำหรับหน้าบริการเว็บไซต์ B2B ที่น่าทึ่ง

การมีหน้าบริการที่ไม่ธรรมดาสามารถ ช่วยให้เว็บไซต์ B2B ของคุณดึงดูดความสนใจมากขึ้น และช่วยให้บริษัทของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง โปรดทราบว่าลูกค้า B2B และ B2C มีความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้นหน้าบริการของคุณควรทำให้ชัดเจนว่าคุณรู้ว่าผู้ซื้อของคุณกำลังมองหาอะไร หน้าเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อเน้นย้ำข้อเสนอของคุณ และสามารถช่วยกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมและเปลี่ยนคุณ

อะไรทำให้การออกแบบเว็บไซต์มีประสิทธิภาพ

การออกแบบเว็บโดยรวมของคุณต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมเพื่อดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณ ต้องถ่ายทอดข้อความที่คุณต้องการสื่อสารอย่างชัดเจน รวมทั้งสนับสนุนให้แขกของคุณมีส่วนร่วม

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด:

1. เว็บไซต์ของคุณต้องมีจุดประสงค์ ผู้อ่านของคุณควรจะสามารถเข้าใจว่าแต่ละหน้าเกี่ยวกับอะไร หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณต้องพิจารณาออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่ ชัดเจนกับความตั้งใจของคุณและทำให้เข้าใจง่าย
2. ทำให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เว็บไซต์ของคุณต้องปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่ผู้เยี่ยมชมของคุณใช้ ลูกค้าส่วนใหญ่จะออกจากเว็บไซต์หากพบว่าการนำทางยากเกินไป
3. อย่านำเสนอคำถามโดยไม่มีคำตอบที่ชัดเจน เนื้อหาและการออกแบบของคุณควรอธิบายตนเองได้ รักษาโครงสร้างให้ชัดเจนที่สุด เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องวิเคราะห์ทุกอย่างในเว็บไซต์ของคุณมากเกินไป
4. รักษาข้อกำหนดให้น้อยที่สุด หลีกเลี่ยงการขอให้คนอื่นกรอกแบบฟอร์มมากเกินไปหรือคลิกลิงก์จำนวนมาก คุณสามารถขอข้อมูลติดต่อของพวกเขาได้ แต่ให้แน่ใจว่าคุณได้แสดงเหตุผลเพียงพอที่พวกเขาจะสนับสนุนให้ทำเช่นนั้น
5. ทดสอบการออกแบบของคุณบ่อยเท่าที่เป็นไปได้ วิธีนี้จะทำให้คุณมีโอกาสเห็นปัญหาสำคัญเกี่ยวกับเลย์เอาต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้

เทรนด์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และการออกแบบเว็บไซต์ก็ไม่มีข้อยกเว้น ทำวิจัยของคุณ รีเฟรชการออกแบบของคุณเป็นระยะๆ และทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี หน้าบริการของคุณช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแน่นอน และการเก็บรายการตรวจสอบไว้ใกล้มือจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง

นี่คือรายการตรวจสอบที่ดีที่สุดของคุณสำหรับหน้าบริการเว็บไซต์ B2B ที่น่าทึ่ง:

1. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าสำหรับคำหลักเป้าหมาย

เริ่มต้นด้วยการวิจัยคำหลักขั้นสูงและกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีปริมาณการค้นหาสูงและการแข่งขันต่ำ ต้องใส่ข้อมูลเหล่านี้ลงในหน้าบริการของคุณเพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบทางออนไลน์ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าวลีสำคัญ "เจตนาทางการค้า" ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้คนรู้จักและอาจซื้อจากแบรนด์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาทั่วไปจะช่วยดึงดูดตลาดเป้าหมายที่เหมาะสม ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงและอัตราการเลิกใช้งานที่ลดลง

นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อทำการวิจัยคำหลักสำหรับหน้าบริการ B2B ของคุณ:

• ค้นคว้าสิ่งที่ผู้ชมของคุณค้นหาเมื่อพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณขาย สิ่งนี้ควรเป็นพื้นฐานสำหรับการค้นหาคำหลักในเชิงลึกยิ่งขึ้น
• ความยากของคีย์เวิร์ดจะช่วยบ่งชี้ว่านักการตลาดจะจัดอันดับคีย์เวิร์ดบางคำได้ยากเพียงใด ในขณะที่ปริมาณรายเดือนทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับจำนวนผู้ที่ค้นหาคีย์เวิร์ดเหล่านี้
• รู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังจัดอันดับคำหลักใด เจาะลึกคำหลักเหล่านี้เพื่อช่วยให้บริษัท B2B ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• ใช้คำหลักเหล่านี้ในส่วนหัวและส่วนหัวย่อยของคุณ
• รวมคำหลักเป้าหมายของคุณในคำอธิบายเมตา ชื่อเมตา และ URL
• ควรใช้คีย์เวิร์ดทั่วไปและคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องเชิงความหมายในหน้าบริการของคุณ

2. ทำงานเพื่อให้มีการออกแบบที่ใช้งานได้จริง

รักษารูปแบบและการออกแบบหน้าบริการของคุณให้ง่าย เรียบง่าย และใช้งานได้จริง ลูกค้าของคุณคือเจ้าของธุรกิจและเว็บไซต์ด้วย และพวกเขาจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณทำให้ UX เข้าใจง่าย การมีการออกแบบที่ซับซ้อนสามารถทำให้พวกเขามองหาหน้าอื่นที่นำทางได้ง่ายขึ้น

คุณควรจำไว้ด้วยว่าการออกแบบเว็บที่หักโหมเกินไปอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกหนักใจ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างสมดุลที่ดีระหว่างการออกแบบหน้าบริการที่สวยงามและใช้งานได้จริง:

• ทำให้มันเรียบง่ายโดยผสมผสานองค์ประกอบการออกแบบน้อยลง ช่วยเบี่ยงเบนสายตาลูกค้าของคุณไปยังส่วนที่สำคัญที่สุดของหน้าบริการ
• หน้าบริการควรมีเวลาโหลดที่รวดเร็ว หน้าที่ใช้เวลาโหลดสี่ถึงห้าวินาทีมักจะถูกละทิ้งโดยแขกของคุณ
• ปุ่มนำทางควรหาได้ง่าย

3. จับตาดูหัวข้อย่อยของคุณ

ให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าพวกเขาได้เข้าสู่หน้าที่ถูกต้องโดยการใช้ส่วนหัวย่อย คิดหาส่วนหัวย่อยที่สื่อความหมายและชาญฉลาดพร้อมทั้งอธิบายว่าบริการของคุณมีอะไรบ้าง หัวข้อย่อยควรมีความชัดเจนและรัดกุมเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

4. มอบเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้เยี่ยมชมเพจ

นึกถึงคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าของคุณถามและตอบคำถามเหล่านั้นบนหน้าบริการของคุณ บอกผู้คนว่าบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร และพวกเขาจะสามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจของตนเองได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือคำถามยอดนิยมบางส่วนที่คุณควรรวมไว้ในหน้าบริการของคุณ:

• ลูกค้าของฉันกังวลเรื่องอะไร?
• ฉันจะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของฉันได้อย่างไร
• พวกเขามีคำถามอะไรบ้างเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัท B2B ของฉันเสนอให้?
• บริการและผลิตภัณฑ์ของฉันจะปรับปรุงธุรกิจของลูกค้าได้อย่างไร
• พวกเขายินดีจ่ายเท่าไหร่สำหรับบริการเหล่านี้?

การตอบคำถามเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าบริการของคุณเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

5. ทำให้ส่วนคำรับรองมองเห็นได้

กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมของคุณกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายโดยเพิ่มคำรับรองจากลูกค้าเก่า คำนิยมช่วยเพิ่มข้อพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือ สิ่งเหล่านี้สามารถอยู่ในรูปแบบของวิดีโอ บทวิจารณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร หรือแม้แต่คลิปเสียง

บทวิจารณ์นั้นยอดเยี่ยมมากในการกระตุ้นให้ผู้ชมซื้อจากคุณโดยไม่ต้องดูก้าวร้าวเกินไป ทำให้คำรับรองของคุณอ่านง่ายขึ้นโดยเพิ่มหัวข้อสั้น ๆ ที่ด้านบน หากเป็นไปได้ ให้ลองเพิ่มรูปภาพของลูกค้าที่เขียนรีวิวเพื่อทำให้เนื้อหามีมนุษยธรรม การเพิ่มใบหน้าให้กับคำรับรองจะช่วยสนับสนุนการเรียกร้องของคุณและให้ผู้อ่านรู้ว่าไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณสร้างขึ้น

6. วาง CTA อย่างชาญฉลาด

วางคำกระตุ้นการตัดสินใจในหน้าบริการเพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ง่ายขึ้น ควรใช้ CTA เมื่อคุณแน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมได้อ่านเนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องทราบสิ่งที่คุณเสนอและบริการของคุณก่อนที่จะตัดสินใจติดต่อคุณ

CTA ควรตั้งอยู่อย่างมีกลยุทธ์ที่ด้านล่างของหน้า ระบุลิงก์ที่พวกเขาสามารถคลิกได้เพื่อไม่ให้ต้องเลื่อนกลับขึ้นไปเพียงเพื่อค้นหาหน้าติดต่อ CTA ของคุณจะต้องเชิญ อย่าทำให้ดูเหมือนเป็นการเสนอขาย มิฉะนั้น แขกของคุณจะไม่ถูกบังคับให้คลิก

7. เพิ่มใบรับรองและรางวัล

ผู้คนมักจะมองหาบริษัทที่พวกเขารู้ดีในอุตสาหกรรมนี้ และการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีใบรับรองและเคยได้รับรางวัลมาแล้วสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับคุณได้

ระบุชื่อบริษัทที่คุณทำงานด้วย คุณยังสามารถใส่โลโก้ของพวกเขาเพื่อทำให้หน้าดูน่าสนใจ ใบรับรองและรางวัลที่คุณเคยได้รับในอดีตควรระบุไว้ด้านบนหรือด้านล่างของรายการดังกล่าว

8. สร้างการจับภาพกราฟิก

หน้าบริการของคุณไม่ควรเต็มไปด้วยข้อความและไม่มีกราฟิก รูปภาพมีความสำคัญเมื่อต้องรองรับข้อความขนาดใหญ่ ลองสร้างแผนภูมิ กราฟ และไดอะแกรมเฉพาะที่สามารถช่วยสนับสนุนคำร้องของคุณได้ ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณและให้พวกเขาเห็นว่าธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของตนเองได้อย่างไร

วิดีโอสั้นและแอนิเมชั่นสามารถใช้เพื่อสนับสนุนข้อความได้ คุณลักษณะเพิ่มเติมเหล่านี้สามารถทำให้ข้อโต้แย้งของคุณน่าสนใจและเข้าใจง่ายยิ่งขึ้น

9. หลีกเลี่ยงย่อหน้ายาว

ให้เนื้อหาของคุณกระชับและตรงประเด็น ทำให้ผู้ชมของคุณอ่านหน้าบริการเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้นโดยใช้ย่อหน้าสั้นๆ เพิ่มพื้นที่ว่างและการจัดรูปแบบข้อความที่เหมาะสมเพื่อให้หน้าบริการของคุณดูเรียบร้อยและคมชัด ผู้อ่านของคุณมักจะเพียงแค่สแกนเนื้อหาของคุณหากประโยคและย่อหน้าของคุณยาวเกินไป

ต่อไปนี้เป็นวิธีทำให้พวกเขาอ่านทั้งหน้า:

• ใช้หัวข้อย่อยและรายการลำดับเลขเพื่อสรุปเนื้อหาที่สำคัญ
• ทำตัวเอียงหรือเน้นลิงก์ภายในเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมคลิกลิงก์เหล่านั้น
• ย่อหน้าไม่ควรยาวเกินสามบรรทัด
• เก็บประโยคของคุณสั้น

10. ลดความซับซ้อนของลำดับชั้นภาพ

ใช้ลำดับชั้นที่มองเห็นได้ง่ายสำหรับลูกค้า ขอให้นักออกแบบของคุณสร้างเลย์เอาต์ที่สบายตา ลำดับชั้นควรสอดคล้องกับข้อความที่คุณพยายามจะสื่อในหน้าอย่างชัดเจน ควรเป็นไปตามความคิดของลูกค้า ซึ่งหมายความว่าคุณควรทำความคุ้นเคยกับวิธีที่พวกเขาแสดงภาพหน้าอย่างละเอียด

โครงสร้างหน้าบริการของคุณควรนำลูกค้าไปที่ด้านล่างของหน้า จำไว้ว่า CTA ของคุณควรวางไว้ที่ส่วนท้ายของหน้าอย่างระมัดระวัง โดยที่ลูกค้าของคุณสามารถดูและคลิกได้

บทสรุป

หน้าบริการเว็บไซต์ของคุณควรบังคับให้ตลาดเป้าหมายของคุณดำเนินการ รักษากระบวนการให้ง่ายและสะดวก และพวกเขาจะกลายเป็นผู้บริโภค ดูหน้าบริการปัจจุบันของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณกำลังสร้างผลกระทบ และหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้นำประเด็นทั้งหมดที่เรากล่าวถึงข้างต้นไปใช้