อย่าเสียเวลากับนามบัตร (และเคล็ดลับการดำเนินการอื่น ๆ )

เฟลิกซ์: วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Dan Demsky จาก Unbound Merino Unbound Merino เป็นสุดยอดเคล็ดลับการเดินทาง เสื้อผ้าเรียบง่ายพร้อมประสิทธิภาพที่ไม่ธรรมดา เดินทางไปทุกที่ในโลกโดยไม่มีอะไรมากไปกว่ากระเป๋าเป้ เริ่มต้นในปี 2559 และตั้งอยู่ในเมืองโตรอนโต ยินดีด้วยนะแดน

แดน : เฮ้ เป็นไงบ้าง?

เฟลิกซ์: ดี ใช่ ครั้งแรกที่เราเริ่มคุยกันทางอีเมล คุณบอกฉันว่าคุณเป็นผู้ประกอบการมากว่า 10 ปี คุณได้สร้างธุรกิจหลายแห่งจากเหนือจากตัวเลขเจ็ดร่าง และล้มเหลวและเผาไหม้นับครั้งไม่ถ้วน ตื่นเต้นมากที่จะให้คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวสงครามของคุณ เริ่มกันเลย สมัยก่อนต้องเริ่มธุรกิจแบบไหน คุณมีประสบการณ์อะไรกับพวกเขาบ้าง?

Dan: ฉันเป็นผู้ประกอบการมาเกือบ 10 ปีแล้ว อาจจะยังไม่ถึง ฉันเคยอยู่เมื่อ 10 ปีที่แล้ว ในธุรกิจสี่แห่งตอนนี้ ธุรกิจแรกที่ฉันก่อตั้งคือ BizMedia ซึ่งยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้ เป็นหน่วยงานผลิตวิดีโอ เราจะทำงานร่วมกับแบรนด์ใหญ่ๆ และทำกลยุทธ์เนื้อหาวิดีโอสำหรับวิดีโอออนไลน์ของพวกเขาเช่นเดียวกับการผลิตเอง ฉันเป็นหุ้นส่วนในธุรกิจที่เรียกว่า dbrand skins ซึ่งเป็นสกินไวนิลสำหรับสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป เครื่องเล่นวิดีโอเกม ฉันถูกซื้อออกไปเมื่อสองปี เกือบสามปีที่แล้วจากนั้น ยังคงสนิทสนมกับธุรกิจและเป็นเพื่อนที่ดีกับผู้ก่อตั้ง

จากที่นั่น ฉันได้ก่อตั้งถุงเท้าฮิตสึ ซึ่งเป็นแบรนด์ถุงเท้าที่ถุงเท้าทั้งหมดได้รับการออกแบบโดยศิลปินแนวสตรีทจากเมืองต่างๆ ประสบการณ์จากทั้ง 3 ธุรกิจนี้นำพาฉันมาสู่จุดที่ฉันเป็นอยู่ทุกวันนี้ นั่นคือ Unbound Merino ซึ่งเป็นจุดสนใจแบบเต็มเวลาของฉันในตอนนี้ เราไปตั้งแต่ธันวาคม 2559 ตอนนี้ก็ครึ่งปีแล้ว

เฟลิกซ์: ใช่ เจ๋งมาก เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก แต่เป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้ว เราจะเข้าไปในทั้งหมดนั้นในอีกสักครู่ ตอนนี้คุณมีประสบการณ์ในการเปิดตัวสำหรับธุรกิจภายใน 10 ปีแล้ว แนวทางในการเปิดธุรกิจใหม่ของคุณเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนาขึ้นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

Dan: มันวิเศษมากที่คิดว่าจะมีอะไรแตกต่างไปจากเดิมถ้าฉันได้รู้สิ่งที่ฉันรู้ในวันนี้และเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น คุณทำผิดพลาดอย่างมหันต์ในขณะที่คุณไป พวกเขาสามารถดูเหมือนทำให้ร่างกายอ่อนแอในขณะนั้น ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าเป็นไปได้ไหมที่จะเรียนรู้และเติบโต และให้มันเป็นไปในลักษณะของคุณในฐานะผู้ประกอบการที่จะดำเนินการในทางใดทางหนึ่ง ถ้าคุณไม่ลองผิดลองถูกและลองทำวิธีใดวิธีหนึ่งแล้วทำให้ยุ่งเหยิงหรือไปผิดทาง ฉันใช้จ่าย ... ฉันหวังว่าฉันจะอ่านมากกว่านี้ ฉันได้ใช้เวลามากมายในการอ่านหนังสือธุรกิจตลอดทศวรรษที่ผ่านมา ฉันมีพี่เลี้ยง ฉันมีเพื่อนนักธุรกิจหลายคนที่ฉันรู้จักตลอดหลายปีที่ผ่านมา คุณสามารถเรียนรู้จากคนอื่นได้ แต่ไม่มีอะไรจะสอนคุณได้เท่ากับการวิ่งเข้าไปในกำแพงและเรียนรู้วิธีที่ยาก

เมื่อคุณมองย้อนกลับไปที่ความผิดพลาดทั้งหมดที่คุณทำระหว่างทาง คุณจะมองย้อนกลับไปด้วย ... มันเป็นความรู้สึกที่ดี สิ่งที่อาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดในตอนนั้น ทำให้ฉันเข้าใจภูมิทัศน์ได้ดีขึ้นมาก ใช่. ไม่รู้ว่าตอบโจทย์หรือเปล่า?

เฟลิกซ์: ครับ ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณพูดคือไม่มีครูคนใดที่ดีไปกว่าเพียงแค่กระโดดเข้ามาและรู้ว่าคุณกำลังจะทำผิดพลาดและอย่าปล่อยให้สิ่งนั้นกีดกันคุณไม่ให้เริ่มต้น ฉันคิดว่าจุดที่ผู้ประกอบการจำนวนมากติดอยู่นั้นอยู่ในช่วงของความคิด ซึ่งพวกเขามีความคิดทั้งหมด และมันก็เป็นแค่การเคว้งคว้างไปรอบๆ และพวกเขาไม่เคยไล่ตามพวกเขาเลย พวกเขาเปลี่ยนจากความคิดไปสู่ความคิด เห็นได้ชัดว่าคุณได้ดำเนินการใช่มั้ย? คุณได้เริ่มต้นและเปิดตัวธุรกิจสี่ครั้ง แนวทางของคุณในการออกจากขั้นตอนการสร้างความคิดไปสู่การดำเนินการและเปิดตัวธุรกิจจริงคืออะไร คุณสามารถกระโดดได้เสมอหรือไม่? คุณมีคำแนะนำบางอย่างเพื่อให้คำแนะนำแก่คนที่ติดอยู่ในระยะความคิดหรือไม่?

แดน: ให้ฉันยกตัวอย่าง มีคน ฉันคิดว่าเมื่อสองสามวันก่อนฉันขอนามบัตรของฉัน เราเปิดใช้งานมาประมาณหกเดือนแล้ว แต่เห็นได้ชัดว่าต้องใช้เวลาอีกเล็กน้อยกว่าที่เราจะเปิดตัว ฉันไม่ได้คิดนามบัตรเลย จนกระทั่งคนๆ นั้นถาม ฉันไม่ได้คิดมาก่อนเลยว่าฉันควรจะได้มัน เพราะบางครั้งผู้คนก็ติดอยู่กับสิ่งเหล่านี้ “ฉันต้องการแบรนด์ ฉันต้องการธุรกิจ” ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการวางผลิตภัณฑ์หรือบริการออกไปเพื่อให้มีคนจ่ายเงิน แค่นั้นแหละ. สร้างมูลค่าที่ใครๆ ก็ต้องจ่าย สิ่งใดก็ตามที่ขวางทางคุณในการสร้างโอกาสนั้น และมันอาจเป็นเว็บไซต์ที่แย่มาก แต่การที่เว็บไซต์แย่ๆ ขึ้นมานั้น … นี่คือพอดคาสต์ของ Shopify ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการเริ่มต้นใช้งาน Shopify แล้ว ฉันไม่ได้พูดอย่างนั้นเพราะฉันรู้สึกขอบคุณที่มาที่นี่ แท้จริงแล้วมันเป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้ง่ายจริงๆ

เว็บไซต์ Shopify แรกที่เราสร้างขึ้นสำหรับ Hitsu Socks ฉันสร้างขึ้นร่วมกับคู่ค้าทางธุรกิจและตัวฉันเอง เราไม่มีประสบการณ์ในการพัฒนาเว็บ เราไม่ใช่นักออกแบบ เว็บไซต์ดูดี คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ ไม่ต้องดีขนาดนั้นก็ได้ นั่นคือขั้นตอนที่หนึ่ง แค่ทำธุรกิจ เสนอบริการของคุณอย่างใด เสนอผลิตภัณฑ์อย่างใด ยิ่งคุณไปถึงที่นั่นเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะเริ่มหากลไกได้ ฉันไม่เคยมีปัญหาในการเริ่มต้น ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นสถานการณ์ ฉันโชคดีในแง่ที่ BizMedia เริ่มต้น ฉันอยู่ในโรงเรียนและเราอยู่ในห้องใต้ดินของแม่ ถ้าคุณอาศัยอยู่กับคนของคุณและค่าเช่าของคุณครอบคลุม คุณไม่ต้องจ่ายค่าเช่าเหมือนตอนที่ฉันอาศัยอยู่กับคนของฉัน ฉันยังได้รับอาหารฟรีเพราะอาศัยอยู่กับคนของฉัน ไม่มีภูมิทัศน์ที่ดีกว่าในการเริ่มต้นธุรกิจ

ฉันไม่ได้วางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจ เราทำการผลิตวิดีโอเพื่อความสนุกสนานเพราะเราต้องการสร้างวิดีโอของเราเอง เราเริ่มแสดงคอนเสิร์ตที่เราพบใน Craigslist เพราะเราต้องการหาเงินเพิ่มเล็กน้อยเพื่อซื้อไฟเสริมสำหรับกล้องหรือไมโครโฟนหรืออะไรก็ตามที่เป็น มันกลายเป็นธุรกิจเพียงเพราะว่าเราทำงานจริงๆ และคำพูดจากปากต่อปากนำเราจากโครงการหนึ่ง 200 ถึง 300 ดอลลาร์ไปยังอีกโครงการ 300 ดอลลาร์เป็นโครงการ 500 ถึง 1,000 ดอลลาร์ ในที่สุดเราก็ได้ทำงานกับ GE ซึ่งเราต้องจดทะเบียนธุรกิจเพราะพวกเขาไม่ใช่บริษัทประเภทที่จะส่งเงินสดเข้าซองและจ่ายเงินให้เราเหมือนที่เคยทำ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง BizMedia

ขั้นแรกเราทำห้างหุ้นส่วนสามัญ จากนั้นจึงจัดตั้งบริษัท ของทั้งหมดนั้นมาจากความจำเป็น ตอนนี้เราต้องเป็นธุรกิจ ไม่ใช่ว่าเราจดทะเบียนธุรกิจแล้วพูดว่า "นี่คือวิธีที่เราจะไปทำเงิน" เราทำเงินจากการทำงานอิสระ กลายเป็นธุรกิจ เราขยายธุรกิจนั้นอย่างรวดเร็ว อาจมีอยู่ในตัวฉัน แต่ฉันไม่เคยมีปัญหาที่ฉันคิดมาก ฉันเพิ่งเริ่มต้น ฉันคิดว่านั่นคือ … ไม่มีอะไรจะเสีย ถ้าคนอื่นคิดว่าความคิดของคุณโง่หรือโง่ ก็เหมือนว่า จริงๆ แล้วมันไม่สำคัญ สิ่งที่สำคัญคือคุณกำลังก้าวไปข้างหน้า นั่นเป็นวิธีที่ฉันทำงาน มันทำงานได้ดีสำหรับฉัน อย่างน้อยส่วนหนึ่งของมันก็ออกมาดีอย่างเป็นธรรมชาติสำหรับฉัน

เฟลิกซ์: ครับ ฉันคิดว่าสิ่งที่คุณได้รับก็คือมีเวลาสำหรับทุกอย่าง บางทีคุณอาจไม่ต้องการนามบัตรในตอนแรก หรือเห็นได้ชัดว่าคุณไม่ต้องการจนกว่าจะมีคนมาขอ จากนั้น คุณก็แค่ … ดูเหมือนว่าแนวทางของคุณคือการวางแผนให้น้อยลงและดำเนินการให้มากขึ้นโดยการทำสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่จำเป็น แทนที่จะพยายามคิดหกเดือนข้างหน้าเมื่อคุณยังไม่ได้เปิดตัวเรื่องราวของคุณ เพียงทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ออกสู่สายตาผู้คนที่คุณต้องการนำหน้าเพื่อที่คุณจะได้รวบรวมข้อมูลโดยพื้นฐานไม่ว่าจะเป็นเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพเพื่อตรวจสอบว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีหรือ ว่ามีความเหมาะสมกับตลาดหรือไม่

พูดถึงเรื่องนั้น อะไรคือแนวทางของคุณ โดยเฉพาะในช่วงแรกๆ ถ้าใครมีไอเดียและพวกเขาต้องการ สมมติว่าพวกเขาต้องการใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์นี้เพื่อเปิดตัวร้านของพวกเขา เปิดตัวเว็บไซต์ แล้วต้องการนำผลิตภัณฑ์นั้นออกสู่สายตา ของผู้คนให้มากที่สุด ทุกวันนี้คุณมีแนวทางอย่างไรในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดโดยเร็วที่สุดในแง่ของการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณ

Dan: มีอะไร ขอโทษ คุณอยากรู้ว่ากระบวนการของฉันในการตั้งค่าเว็บไซต์เองหรือธุรกิจทั้งหมดมีอะไรบ้าง อย่างฉันหมายความว่ามีสองส่วน ประการแรกคือคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถขายได้ใช่ไหม ในกรณีของเราเรามีความคิด เราต้องการให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นยอดเยี่ยม เราต้องผลิตสินค้าก่อน นั่นเป็นส่วนใหญ่ของมัน นั่นเป็นเพียงจุดสนใจเท่านั้น เราไม่ได้วางแผนเว็บไซต์ เราไม่ได้วางแผนแคมเปญคราวด์ฟันดิ้ง เราไม่ได้วางแผนสร้างแบรนด์เลย เราแค่เน้นไปที่การรับสินค้าเท่านั้น

เมื่อเราเริ่มรับตัวอย่างและรู้ว่าเรากำลังเข้าใกล้ เราตัดสินใจว่าการระดมทุนจะเป็นแนวทางในการเริ่มต้นธุรกิจ เราเปลี่ยนโฟกัสไปที่สิ่งนั้นทั้งหมด เรากำหนดเส้นตายและพยายามปฏิบัติต่อกำหนดเวลาของเราอย่างจริงจังที่สุด มันเป็นแค่ … ฉันคิดว่าหลายครั้งที่ผู้คนมักถูกห่อหุ้มด้วยวิสัยทัศน์ทั้งหมด คุณนึกถึงเว็บไซต์และคิดว่า “บางทีฉันอาจจะไปและทำโฮมเพจสามเวอร์ชันแล้วส่งออกไป” แล้วแบรนด์ล่ะ? แล้ว … ชิ้นเล็ก ๆ ทั้งหมดและพวกเขาเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนทั้งหมดในคราวเดียว บางครั้งฉันคิดว่า คุณแค่ต้องจดจ่อกับสิ่งหนึ่ง ถ้าคุณสามารถขจัดสิ่งรบกวนอื่นๆ ที่คุณมีได้ คุณก็สามารถทำได้หลายอย่าง ไม่ใช่ตอนนี้ฉันไม่กังวลเรื่องชื่อแบรนด์ ฉันแค่มุ่งเน้นไปที่การจัดหาผลิตภัณฑ์และค้นหาผู้ผลิตคุณภาพสูงที่ยอดเยี่ยม ให้เสียงเหมือนที่ฉันเคยทำมาโดยตลอด บางครั้งฉันก็ตกเป็นเหยื่อของสิ่งที่ตรงกันข้าม สิ่งที่ฉันพูด ฉันรู้สึกฟุ้งซ่าน ฉันมีลำดับความสำคัญมากเกินไป

เราใช้ความพยายามอย่างมีสติสัมปชัญญะกับสิ่งที่สำคัญในตอนนี้ อะไรที่ต้องแก้ให้กระจ่างในตอนนี้ เราทำเท่าที่เราทำได้ จะเป็นอย่างไรต่อไปและค่อยเป็นค่อยไป

ฉันคิดว่าถ้าคุณสามารถไปและคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถขายหรือบริการหรืออะไรก็ตาม หากคุณสามารถพลิกเว็บไซต์ได้ ฉันคิดว่าให้รีบดำเนินการให้เร็วที่สุด แทนที่จะพยายามซื้อของ การออกแบบที่ถูกต้อง เพราะเมื่อคุณมีมันออกมาและใช้งานได้จริง ไม่มีอะไรจะไหม้และทำให้คุณเจ็บปวดได้มากไปกว่าการได้เห็นสิ่งที่ดูไม่ถูกต้อง ฉันสามารถไปและมีเว็บไซต์ของเราสามเวอร์ชันและรับคนหลายสิบหรือสองโหลที่ฉันรู้จักที่จะดูมัน ให้ข้อเสนอแนะและพยายามหาวิธีที่ดีที่สุดหรือฉันสามารถเปิดตัวได้จากนั้นฉันก็มีปัญหา ลาว่าสิ่งนี้มีอยู่ในเว็บแล้วและฉันต้องแก้ไขถ้ามันไม่สมบูรณ์แบบ ฉันรู้สึกว่าหลายๆ อย่างในธุรกิจของเราตอนนี้ ชอบเพจนี้คับ ภาคนี้เกรียนๆ ฉันไม่ชอบส่วนนี้ของบรรจุภัณฑ์ของเราอีกต่อไป

ผู้คนมองดูพวกเขา พวกเขาบอกว่ามันเยี่ยมมาก พวกเขาไม่เห็นมัน สำหรับฉัน เพราะมันถ่ายทอดสด มันออกแล้ว ฉันมีไฟที่จะแก้ไขสิ่งต่างๆ และทำให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้ ถ้าเว็บนั้นไม่ live ต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะถึงที่ๆ ดีใจ? ฉันอาจจะไม่มีวันมีความสุขอย่างเต็มที่พูดตามตรง

เฟลิกซ์: ใช่ นั่นสมเหตุสมผล คุณบอกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ สำหรับร้านนี้ แบรนด์ที่คุณสร้างขึ้น ส่วนใหญ่ใช้ไปในช่วงแรกๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ หรือคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่จะนำไปใช้ ตลาด แม้กระทั่งก่อนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชม หรือแม้แต่การเพิ่มร้านค้าในทันที คุณต้องใช้เวลาตรวจสอบว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่จะประสบความสำเร็จในตลาดหรือไม่?

Dan: นี่คือสิ่งที่เราทำ เรื่องราวของตัวผลิตภัณฑ์เองและฉันต้องการเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ผลิตภัณฑ์เป็นหลักมาหลายปีแล้ว ฉันกลายเป็นหุ้นส่วนใน dbrand ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมาก ฉันอยู่ในช่วงต้นมาก มันระเบิดขึ้นในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่นกับบริษัท และระเบิดขึ้นอย่างทวีคูณหลังจากที่ฉันถูกซื้อกิจการ ผู้ชายที่เป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจนั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซจากการเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ฉันโชคดีสำหรับสิ่งนั้น

นั่นไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของฉัน ฉันเข้ามาช่วยและเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตนั้น ไม่ใช่ธุรกิจของฉัน ฉันเริ่มถุงเท้าฮิตสึ มันยังคงดำเนินต่อไป ฉันไม่ได้มีส่วนร่วมในธุรกิจอีกต่อไป ฉันยังคงเป็นหุ้นส่วนในนั้น เป็นแบบฝึกหัดที่สร้างสรรค์และสนุกสนานสำหรับฉันในการเรียนรู้วิธีการเริ่มต้น เมื่อ Unbound เกิดขึ้น มันเป็นความคิดที่ทำให้ฉันรู้สึกว่าไม่มีสินค้าชิ้นนี้ มีของคล้ายๆกัน มีของแบบนั้น. ฉันไม่ได้บอกว่าเราคิดค้นสิ่งทอนี้ ใช้ในชุดออกกำลังกายและเสื้อผ้ากลางแจ้ง มันดูไม่ถูกต้อง มันไม่ปกติ ดูเหมือนเสื้อผ้ากลางแจ้ง ส่วนมากมีหมาป่าและอะไรทำนองนั้น บางอย่างดูเหมือนว่าถ้าคุณใส่มัน คุณดูเหมือนเพิ่งมาจากการวิ่งมาราธอน เราต้องการเสื้อยืดผ้าเมอริโนวูลคุณภาพสูงที่มีสไตล์ เรียบง่าย และมีคุณภาพสูง ซึ่งดูธรรมดา เรียบง่าย และคลาสสิก

ฉันมีเวลายากมากที่จะหามัน สำหรับผม แบบว่าทำไมไม่มีอยู่จริง? เหตุใดฉันจึงไม่พบเสื้อผ้าขนแกะขนยาวที่ดูดี สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ดีมาก ถ้าฉันพบสิ่งที่ดูใช่ มันถูกผลิตขึ้นมาในราคาถูกจริงๆ หรือมันถูกผสมกับใยสังเคราะห์ซึ่งฉันไม่ต้องการ มันตีฉันว่านี่สำหรับฉัน

ฉันรู้ว่าฉันต้องสร้างอะไร ฉันรู้ว่าแถบที่ฉันต้องการเพื่อให้บรรลุถึงคุณภาพเป็นอย่างไร เมื่อฉันกำลังจัดหา ฉันกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ให้ฉัน ฉันเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน หลายครั้ง เรื่องราวของผู้ประกอบการที่ยอดเยี่ยมคือมีคนพูดว่า "ห๊ะ ทำไมฉันถึงซื้อผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้ หรือทำไมบริการนี้ถึงไม่มีอยู่จริง?” ความคิดนี้ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน ดูเหมือนชัดเจนดังนั้น จากนั้นพวกเขาก็ไปและทำ บ่อยครั้ง เรื่องราวเหล่านั้นสามารถนำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้ เพราะผู้สร้างคือผู้บริโภคหลัก

นั่นคือสิ่งที่ฉันเป็น ฉันทำสิ่งนี้เพื่อฉันจริงๆ พันธมิตรของฉันสอดคล้องกันโดยสิ้นเชิง เราอาศัยและหายใจสิ่งนี้ ทุกอย่างเกี่ยวกับการทำให้ผลิตภัณฑ์ไปยังจุดที่ถูกต้องเพื่อให้ได้คุณภาพที่ไม่มีอยู่ในท้องตลาด เราเป็นคนที่สมบูรณ์แบบที่จะเข้าใจว่านี่เป็นแนวทางที่จำเป็น การตลาดทั้งหมดที่อยู่รอบ ๆ นั้นเราเข้าใจ

ฉันรู้ว่าฉันต้องการมัน ไม่รู้ว่าตลาดต้องการหรือเปล่า นั่นเป็นชิ้นที่สอง สิ่งที่เราทำและวิธีการตรวจสอบ และด้วยเหตุผลสองประการ เราเลือกเส้นทางนี้ คือเราทำแคมเปญระดมทุน Indiegogo เหตุผลแรกที่ชัดเจนว่าทำไมเราถึงทำแบบนั้น เพราะมันมีราคาแพงมากในการผลิตสิ่งของจำนวนมาก การทำต้นแบบยังมีราคาแพง เรารู้สึกเหมือนกับว่าเลิกยุ่งกับ dbrand งานทั้งหมดที่ฉันทำกับ BizMedia และ Hitsu Socks ฉันรู้สึกไม่ค่อยดีนักที่ความคิดในการมีธุรกิจใหม่นี้น่าหัวเราะ วิธีเดียวที่ฉันคิดว่าเราทำได้และไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก และเพื่อตรวจสอบแนวคิดก็คือไปที่เส้นทางการระดมทุน

นั่นคือส่วนที่สอง เหตุผลที่ชัดเจนคือคุณได้รับเงิน มันทำให้เราหาเงินได้ 370,000 ดอลลาร์จากแคมเปญคราวด์ฟันดิ้งของเรา เรามีงบประมาณที่คิดมาอย่างดีซึ่งรวมถึงการเดินทางไปยังโรงงานผลิตของเราทางตอนเหนือของเซี่ยงไฮ้เพื่อตรวจสอบ เนื่องจากเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์คือทุกสิ่ง นั่นคือเป้าหมายหลัก หลัก อันดับหนึ่ง และลำดับความสำคัญของเรา และยังคงเป็นความสำคัญอันดับหนึ่งในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราระดมเงินผ่านคราวด์ฟันดิ้ง ว่าเงินสำหรับธุรกิจที่จะเริ่มต้นนั้น

ส่วนสำคัญ อีกชิ้นหนึ่งคือการตรวจสอบ หากเราจะสร้างแคมเปญคราวด์ฟันดิ้งนี้ ทุ่มเททั้งกายและใจ สร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยม การส่งข้อความที่ยอดเยี่ยม นำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างสุดความสามารถของเราจริง ๆ และไม่มีใครซื้อมัน ความคิดของฉันก็คือ “โอ้ ดี. มันไม่ได้ผล อย่างน้อยฉันก็มีตัวอย่างเหล่านี้ทั้งหมด” ฉันได้เสื้อสำหรับตัวเองแล้ว ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการจริงๆ ฉันไม่ได้ผิดพลาดเงินออมชีวิตของฉัน ฉันไม่ได้ทุ่มเงินจำนวนมากเพื่อสร้างเว็บไซต์และรับสินค้าคงคลัง มันถูกสร้างขึ้นจากความสนใจของผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบตลาดอยู่ที่นั่น

เมื่อเราได้รับการยืนยันแล้วว่า เฮ้ เราระดมเงินนั้น เราไปแข่งกัน นี่อาจเป็นธุรกิจที่แท้จริง ณ จุดนั้น มันไม่ใช่แม้แต่ธุรกิจจริงๆ ไม่ใช่ธุรกิจจริงจนกว่าคุณจะมีร้านค้าบนเว็บบน Shopify ในกรณีของเรา เว็บสโตร์นั้นกำลังได้รับการเข้าชม ทราฟฟิกนั้นกำลังแปลง คนกำลังซื้อมัน เราเพิ่งเริ่มต้น เรามีการเริ่มต้นที่ดี เราสามารถรับคนได้ที่เว็บไซต์ของเรา

นั่นคือเมื่อธุรกิจเริ่มต้นขึ้น นั่นคือตอนที่ฉันตัดสินใจขายหุ้นออกจากธุรกิจอื่นๆ ของฉัน ออกไปให้หมด โฟกัสไปที่สิ่งนี้ทั้งหมด เพราะฉันรู้ว่าสิ่งนี้ใช้ได้ ฉันรู้ว่าเรากำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในตลาดประเภทนี้ ฉันรู้ว่าฉันเป็นคนที่เข้าใจวิธีการวางตำแหน่งนี้ วิธีทำการตลาด ฉันเชื่อในมันมาก นั่นคือวิธีที่เราตรวจสอบความคิด มันไม่สามารถที่จะดีกว่า

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งหาก … อาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน แต่การระดมทุนเป็นหนึ่งในสิ่งที่สวยงามที่สุด นั่นเป็นการเริ่มต้น ธุรกิจจริงอยู่บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเอง แต่คราวด์ฟันดิ้งเป็นเพียงสำหรับฉัน ฉันเป็นแฟนตัวยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุด มันเปลี่ยนชีวิตฉัน

เฟลิกซ์: ใช่ นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่อย่างแน่นอนที่ผู้คนเปิดตัวบนแพลตฟอร์มการระดมทุนเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ คุณคงเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ฉันมีในพอดคาสต์ที่เลือกเปิดตัวบน Indiegogo คุณได้ยินมาหลายครั้งแล้วว่าผู้คนที่เปิดตัวบน Kickstarter ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้งยอดนิยมสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณเปิดตัว Indiegogo อะไรคือการตัดสินใจเบื้องหลังนั้น?

Dan: เราเลือก Indiegogo เพื่อนของฉันมีคนรู้จักอยู่ที่นั่น เขากล่าวว่า "ถ้าคุณไปที่ Indiegogo พวกเขาจะตัดข้อตกลงกับคุณ ซึ่งถ้าคุณเพิ่ม 30% ของยอดรวมแคมเปญของคุณภายในช่วงแรก" ฉันคิดว่าเป็นเวลา 48 ชั่วโมง "จากนั้นพวกเขาจะนำเสนอคุณในจดหมายข่าว ซึ่งดีมากสำหรับการเข้าชมแคมเปญของคุณ คุณจะได้รับคำสั่งมากมาย”

สิ่งที่เราทำก็พอแล้ว เขาพูดว่า “เชื่อฉันเถอะ ไปกับมันเถอะ” เช่น “เอาล่ะ อะไรคือความแตกต่าง?” ผู้คนกำลังจะมาที่แคมเปญคราวด์ฟันดิ้งของเรา พวกเขาจะซื้อมันใน Kickstarter หรือ Indiegogo ถ้าพวกเขาต้องการ ฉันไม่รู้ว่าทำไม … แนวคิดคือสิ่งที่จะขายผู้คน ไม่ใช่แพลตฟอร์ม ข้อตกลงนั้นเพียงพอที่จะพูดว่า "เอาล่ะ ไปกันเถอะ"

เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันไม่คิดว่าฉันจะมีความสุขมากขึ้นเพราะฉันคิดว่า Indiegogo อยู่ในอันดับที่สองที่ซับซ้อนซึ่งพวกเขาต้องทำงานหนักขึ้นเล็กน้อย การสนับสนุนที่เราได้รับจาก Indiegogo นั้นยอดเยี่ยมมาก เราจะคุยโทรศัพท์กับพวกเขาได้ทุกเมื่อ พวกเขาส่งทรัพยากร พวกเขาอยู่ในโตรอนโตและมาเยี่ยมเพื่อบอกว่ามีอะไรบ้าง เพียงเพื่อให้คุณรู้ว่าพวกเขากลับมาแล้ว สิ่งที่เราทำคือเราต้องการจริงๆ ฉันคิดว่ามันเป็น $74,000 นั่นคืองบประมาณที่เราจำเป็นต้องเริ่มต้นธุรกิจนี้อย่างน้อยที่สุด

เราบอกว่าเราต้องการ 30,000 เพียงเพราะมันง่ายกว่าที่จะไปถึง 30% ของ 30,000 มากกว่าที่จะเป็น 74 ถ้าเราต้องลงเอยด้วยการเพิ่ม 30,000 เราจะต้องคืนเงินของทุกคนเพราะเรา … หรือฉันจะมี ต้องเตะเพิ่มอีก 34,000 เหรียญ Indiegogo ให้การตั้งค่านั้นแก่เรา จดหมายข่าวนั้นเป็นเรื่องมหัศจรรย์ อย่างแรก ฉันจำได้ สิ่งที่เราทำคือเราพูดว่า "เราจะได้เงิน 30%, 33% แรก ซึ่งเป็นเงิน $10,000 จากเพื่อนและครอบครัวเท่านั้น" เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่นำไปสู่การรณรงค์ ฉันได้ติดต่อกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว ฉันพูดว่า “ฟังนะ เรากำลังจะเปิดตัวแคมเปญนี้ ฉันต้องการการสนับสนุนจากคุณ เราจะขายเสื้อเหล่านี้ พวกมันค่อนข้างแพง วัสดุแตกต่างจากเสื้อยืดผ้าฝ้ายทั่วไปมาก หากคุณสามารถซื้อสินค้าจากเรา คุณจะต้องชอบสินค้านั้นอย่างแน่นอน มันจะสร้างความแตกต่างได้” ทุกคนต้องการช่วยเพื่อน

สิ่งที่เราแน่ใจว่าจะไม่ทำคือมีเงินหนึ่งดอลลาร์หรือห้าดอลลาร์ขอบคุณ สิทธิพิเศษระดับเริ่มต้นของเราคือเสื้อยืด คุณกำลังซื้อสินค้าจริง ที่เล็กที่สุดคือ 50 และมันเพิ่มขึ้นจากที่นั่น เรามีเพื่อนและครอบครัวสนับสนุนมากพอที่จะทำให้เรามีเงินถึง 10,000 ดอลลาร์ ฉันรณรงค์อย่างหนักเพื่อสิ่งนั้น เมื่อเราได้ $10,000 นั้น เราก็อยู่ในจดหมายข่าวฉบับนี้ ฉันจำได้ว่าเห็นคำสั่งทั้งหมดที่เข้ามา มันเหมือนกับว่า Brian Demsky นั่นเป็นพี่ชายของฉัน แล้วลูกพี่ลูกน้องของฉัน แล้วตาที่ดีที่สุดของฉัน แล้วพันธมิตรทางธุรกิจของฉัน แล้วนี้ และมันก็เป็นเพียงทุกคนที่ฉันรู้จัก จากนั้นคุณกดจดหมายข่าว จากนั้นคุณก็เริ่มเห็นชื่อเหล่านี้เข้ามา ผู้ชายในเยอรมนี แล้วก็ฝรั่งเศส แล้วก็สหรัฐอเมริกา แล้วอีกด้านหนึ่งของแคนาดา มันเพิ่งเริ่มกลิ้ง ถ้าอย่างนั้นคุณก็กำลังเป็นที่นิยมใน Indiegogo ซึ่งง่ายกว่าใน Indiegogo เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่เล็กกว่า

บางครั้งฉันสงสัยว่าถ้าฉันใช้ Kickstarter ฉันจะไม่อยู่ในธุรกิจนี้หรือไม่ ฉันไม่ได้บอกว่าฉันจะไม่ บางทีฉันอาจจะเพิ่มแคมเปญสามเท่า ฉันไม่รู้ ฉันจะไม่เปลี่ยนสิ่งนั้นเพื่อโลก Indiegogo ยอดเยี่ยมและฉันขอแนะนำอย่างยิ่ง

เฟลิกซ์: ฉันหมายถึง แม้ว่าแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่เชื่อมต่อกับใครบางคนที่ Indiegogo ฉันคิดว่ากฎยังคงใช้ได้กับระดับหนึ่ง ซึ่งหากแคมเปญของคุณแสดงสัญญา ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Indiegogo หรือ Kickstarter หากแคมเปญของคุณ มีแรงฉุดมากในช่วงต้น โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้งที่จะนำเสนอคุณเนื่องจากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มดี พวกคุณหลายคนสนใจมัน และแน่นอนว่าพวกเขาต้องการนำเสนอแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ผู้คนบนแพลตฟอร์มของพวกเขาสนใจ

เมื่อคุณสามารถรวบรวมเพื่อนและครอบครัวเพื่อช่วยสนับสนุน คุณได้นำเสนอในจดหมายข่าว คุณได้ทำโปรโมชั่นหรือแคมเปญนอกแพลตฟอร์มคราวด์ฟันดิ้งเพื่อดึงดูดการเข้าชมหน้าคราวด์ฟันดิ้งของคุณหรือไม่

Dan: ใช่ คนเดียวที่ … เราลองมาหลายอย่างแล้ว เราพยายามอย่างมากที่จะให้หนังสือพิมพ์เขียนและนั่นก็มีส่วนสนับสนุนเล็กน้อย ฉันคิดว่ามันดี มันไม่มีแรงฉุดลากเลยจริงๆ สิ่งที่เราทำได้ค่อนข้างดีคือเราจ้างบริษัทโฆษณาแห่งหนึ่งเพื่อช่วยเราผลักดันแคมเปญด้วยโฆษณาของพวกเขา

เราใช้บริษัทที่ชื่อว่า Command Partners ฉันคิดว่าพวกเขาเปลี่ยนชื่อเร็ว ๆ นี้ พวกเขายอดเยี่ยมมาก ข้อดีของพวกเขาคือคุณจะจ่ายค่าติดตั้งให้พวกเขา เราจ่ายเงินให้พวกเขา 500 เหรียญ หลังจากนั้น งบประมาณที่เราใส่ในการซื้อโฆษณาก็ขึ้นอยู่กับเรา พวกเขาใช้เงินโฆษณาของเราและไม่คิดค่าใช้จ่าย สิ่งที่พวกเขาเรียกเก็บคือเปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่พวกเขาขับเคลื่อนสู่แคมเปญ หากการซื้อโฆษณาทำให้ยอดขายเป็นศูนย์ พวกเขาจะได้เงินเป็นศูนย์ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาได้รับแรงจูงใจให้โฆษณาทำงานจริงๆ

ในรายการที่พวกเขามี พวกเขาพยายามกำหนดเป้าหมายรายการต่างๆ ตามข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน พวกเขามีรายชื่อของตัวเองที่พวกเขาสร้างขึ้นในช่วงเวลาของผู้ที่สนับสนุนโครงการคราวด์ฟันดิ้งผ่านแคมเปญทั้งหมดของพวกเขา นั่นคือรายการเงิน นั่นคือสิ่งที่คุณจ่ายให้พวกเขาเพื่อเข้ามา เมื่อคุณคำนึงถึงและเราระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าต้นทุนสินค้าที่ขายพร้อมกับค่าธรรมเนียมที่จะเกี่ยวข้องกับ Indiegogo และค่าธรรมเนียมการอ้างอิงของพวกเขาจะยังคงเป็น มีกำไร ทุกสัปดาห์ในแคมเปญ เมื่อเราได้รับรายงาน เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าโฆษณาขั้นต่ำจะคุ้มทุน

ในที่สุดก็ได้กำไรในที่สุด ไม่ได้กำไรขนาดนั้น แต่สิ่งที่ทำให้บ่อยครั้งคือคุณกำลังดึงดูดการเข้าชมแคมเปญของคุณให้มากด้วยการซื้อโฆษณาเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะทำกำไรเพียงเล็กน้อย มันไม่ใช่ ... ฉันคิดว่าเราทำมาจาก 370,000 ดอลลาร์ ฉันคิดว่าอาจจะ 30–35,000 ดอลลาร์มาจากโฆษณา สิ่งที่ทำคือกระตุ้นการเข้าชมและการรับรู้จำนวนมาก การจราจรและการรับรู้นั้นสามารถนำผู้คนกลับมาได้ในภายหลัง ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาไม่ได้รับยอดขายเท่าไร พวกเขาตระหนักดีถึงสิ่งนั้น นั่นเป็นเพียงธรรมชาติของธุรกิจของพวกเขา และพวกเขาต้องยอมรับมัน

นอกจากนี้การได้รับความนิยมใน Indiegogo นั่นเป็นเรื่องใหญ่จริงๆ ถ้าเราไม่ได้ขับรถผ่านขนาดนั้น เราจะอยู่ในเทรนด์ได้นานไหม? ถ้าเราไม่ตกเทรนด์นาน เราจะทำยอดขายได้มากไหม? นั่นเป็นอีกชิ้นใหญ่ที่ฉันอยากจะแนะนำ พวกเขาดี ฉันไม่ได้ซื้อของ ฉันเพิ่งลงเอยกับพวกเขาและฉันก็ค่อนข้างพอใจ

เฟลิกซ์: นี่เหมือนเอเจนซี่โฆษณาที่เน้นเฉพาะการโปรโมตแคมเปญคราวด์ฟันดิ้งใช่ไหม

แดน: ถูกต้อง

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว เมื่อคุณทำงานกับ … ฉันเดาว่าคุณทำงานกับอันนี้ คุณมีส่วนร่วมอะไร? พวกเขาทำอย่างไร? พวกเขาต้องการอะไรจากคุณและอะไรคือ … แนะนำเราเกี่ยวกับกระบวนการทำงานร่วมกับเอเจนซี่โฆษณาเพื่อผลักดันแคมเปญคราวด์ฟันดิ้ง

Dan: พวกเขาต้องการความมุ่งมั่นในการใช้จ่ายโฆษณา เรามุ่งมั่นที่จะ $10,000 ซึ่งมากกว่าที่เราต้องการอย่างมาก เมื่อเราเริ่มต้นสิ่งนี้ จำไว้ว่านี่คือ เรากำลังทุ่มเททั้งหมดของเราในการทำงานนี้ เราต้องการให้สิ่งนี้กลายเป็นธุรกิจจริง เราใช้การระดมทุนเป็นวิธีตรวจสอบแนวคิด เราไม่ต้องการปั๊มเงินเป็นจำนวนมาก เราอยากจะใส่ให้น้อยที่สุด พวกเขาต้องการ 10 ฉันคิดว่าพวกเขาแนะนำ 10 หรือเพื่อนของเราที่ช่วยเชื่อมต่อเราบอกว่าคุณควรทำ 10 ฉันจำไม่ได้ว่าหมายเลข 10,000 ดอลลาร์มาได้อย่างไร

ตอนแรกฉันพูดว่า “ฉันไม่ต้องการที่จะนำเงินนี้เข้าในทันที เรามาเริ่มด้วยสิ่งที่เล็กกว่านี้ได้ไหม” ผมว่า 2,000 เราเริ่มต้นด้วยสิ่งนั้น เราใช้เวลานั้นหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ แล้วผมก็เตะเข้าไปอีก 1,000. ฉันค่อยๆไปถึงมัน จากนั้น เราก็ลงเอยด้วยแคมเปญสองเดือน Indiegogo ตกลงที่จะปล่อยเงินบางส่วน ฉันถามพวกเขา นี่คือสิ่งที่น่าสนใจที่คุณทำได้ พวกเขาทำเพื่อเรา ฉันคิดว่าทุกแคมเปญที่อยู่ท่ามกลางความสำเร็จ ฉันพูดกับพวกเขาว่า "คุณช่วยปล่อยเงินบางส่วนตอนนี้ได้ไหม เพราะโฆษณานี้ใช้ได้ผลสำหรับเราจริงๆ และเราต้องการใช้เงินไปกับโฆษณามากขึ้น" จนถึงจุดนั้น พวกเขาปล่อยเงินทั้งหมดที่เราทำ

นี่เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับเรา ตอนนี้เรามีเงินค่าโฆษณาแล้ว ฉันให้เงินส่วนที่เหลือเพื่อเติมโฆษณา 10,000 ดอลลาร์ของเรา ฉันอาจต้องใช้เงินเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แต่ฉันยังสามารถวางเงินมัดจำสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วยิ่งขึ้น นั่นเป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา นั่นเป็นวิธีที่มันทำงาน เราลงเอยด้วยการวางมากกว่า 10,000 ฉันคิดว่า? ใช่. เกิน 10,000 นิดหน่อย ได้รับทุนจากการรณรงค์ของเรา ซึ่งดีมาก ดีส่วนใหญ่ได้รับทุน

เฟลิกซ์: เยี่ยมมากที่พวกเขาสามารถปลดปล่อยเงินทุนบางส่วนได้ เพราะตอนนี้คุณมีเงินทุนเพิ่มขึ้นอีกบางส่วน จากนั้นจึงอาจเพิ่มเงินทุนสำหรับแคมเปญให้มากขึ้น กองทุนระดมทุนสำหรับแคมเปญจำนวนมากขึ้น นั่นเป็นจุดที่ดี ฉันไม่เชื่อว่า Kickstarter มีข้อยกเว้นเหล่านั้น ฉันคิดว่าคุณต้องรอจนกว่าเรื่องทั้งหมดจะจบลง มิฉะนั้น ... หากไม่สำเร็จ คุณได้รับเงินทุนแล้วคุณจะไม่ได้รับอะไรเลย นั่นเป็นจุดสำคัญที่ใครก็ตามที่ใช้แคมเปญคราวด์ฟันดิ้งบน Indiegogo ควรพิจารณาทำเพราะคุณสามารถปรับปรุงเป้าหมายคราวด์ฟันดิ้งของคุณได้อย่างมากด้วยการทำเช่นนั้น

แดน: ถูกต้อง ฉันรู้สึกกับ Indiegogo พวกเขาอยู่ที่นั่นเสมอเพื่อพูดคุย ฉันรบกวนพวกเขามาก ถ้าฉันพิมพ์ Indiegogo ลงในกล่องอีเมล แสดงว่าทำไม่ได้ มันไร้สาระมากที่ฉันส่งอีเมลไปกี่ฉบับ ฉันเรียกพวกเขามามากแล้ว นั่นคือสิ่งที่ดีเกี่ยวกับพวกเขา พวกมัน … ฉันหมายถึง ชัดเจนว่าคุณเคยได้ยินเรื่องราวเพียงไม่กี่เรื่อง แต่พวกเขาเชื่อมโยงเราเข้าด้วยกันจริงๆ

เฟลิกซ์: ดีมาก ตอนนี้เมื่อคุณใช้แคมเปญนี้ คุณมีร้านค้าในขณะนั้นด้วยหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่คุณเปิดตัวหลังจากการรณรงค์หรือไม่?

Dan: เรามีหน้า Landing Page ที่แย่มากที่ผลักดันให้แคมเปญของเรา

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว คุณเปลี่ยนการเข้าชมและความสนใจได้อย่างไร แม้แต่การสร้างแบรนด์จากแคมเปญ Indiegogo นั่นน่าจะเป็นที่นิยมมากที่สุด ฉันเดาว่าหน้า Landing Page สำหรับแบรนด์ของคุณในขณะนั้น เนื่องจากมีผู้คนให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก สื่อมวลชนจำนวนมาก แต่ในที่สุดคุณก็ต้องการที่จะผลักดันพวกเขาไปยังไซต์ Shopify ดอทคอม ของคุณ เว็บไซต์ของตัวเอง กระบวนการนั้นเป็นอย่างไร การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นอย่างไร

แดน : ในส่วนของการตั้งเพจเองน่ะเหรอ?

เฟลิกซ์: มีเพจไม่มากนัก แต่ทำไมคุณถึงสามารถกระตุ้นปริมาณการเข้าชมจาก Indiegogo ผู้คนที่เชื่อมโยงไปถึงที่นั่น อาจผ่านเครื่องมือค้นหาหรืออาจแค่ภายใน Indiegogo ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

แดน: ถูกต้อง เมื่อเราสิ้นสุดแคมเปญแล้ว เราก็มุ่งความสนใจไปที่การนำผลิตภัณฑ์เข้ามาและจากนั้นก็เกี่ยวข้องกับตัวเองในการดำเนินการให้สำเร็จ เรากำลังตั้งค่าร้านของเราในเบื้องหลัง เราไม่อยากเสียเวลามากเกินไป อย่างที่ฉันพูดกับคุณก่อนหน้านี้ ฉันคิดว่ามันไม่มีประโยชน์ เพียงแค่ได้รับมันขึ้นที่นั่น เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังเข้ามาก่อนที่เราจะเริ่มรับเงิน เราก็ไม่อยากขายของที่ยังไม่มี บางทีเราอาจได้ทำการสั่งซื้อล่วงหน้าบนเว็บไซต์ เราแค่ไม่ได้คิด เราเน้นการรับสินค้าเข้า

เมื่อเราสนิทกันจริง ๆ เราก็ทำให้เว็บไซต์มีพิกัดมากเกินไป ฉันไม่ได้คิดอย่างนั้น ฉันจำขั้นตอนการทำเว็บไซต์ไม่ได้ด้วยซ้ำเพราะมันเรียบง่ายมาก เราพบธีมที่เราชอบ เราจ่ายเงิน 100 ดอลลาร์สำหรับธีมนี้ เราใช้ทรัพย์สินทั้งหมดที่เราสร้างขึ้นสำหรับ Indiegogo เราหยิบกระดาษเปล่าแผ่นใหญ่หนึ่งแผ่น ฉันดูธีมและคัดลอกโครงสร้างของกล่อง ฉันแค่ดูว่าเราจะนำสิ่งที่เรามีอยู่แล้วมารวมเข้ากับสิ่งนี้ได้อย่างไร ฉันไม่ต้องการเข้ารหัสแบบกำหนดเอง ฉันแค่อยากจะ … นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราสนใจในตอนนี้ ก็ยังมีราคาแพง เราสร้างเว็บไซต์นี้ขึ้นมาเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น

เฟลิกซ์: เมื่อคุณบอกว่าคุณเอากระดาษเปล่า คุณกำลังพูดถึงการออกแบบสิ่งนี้ทั้งหมดโดยการพิมพ์องค์ประกอบของแคมเปญ Indiegogo ของคุณแล้ววางลงบนแผ่นกระดาษจริงหรือ

Dan: ใช่ ฉันเป็นแบบนี้มาตลอด … นั่นคือวิธีที่ฉันสร้างทุกเว็บไซต์ มันเป็นวิธีเดียวที่สมองของฉันทำงาน ฉันสามารถเขียนไอเดียเพื่อทำสำเนาได้เหมือน Google Doc ฉันจะหยิบกระดาษแผ่นหนึ่งแล้วใส่กล่องที่ดูเหมือนกล่องของธีม มีหัวเรื่องใหญ่ จากนั้นมีสิ่งวงกลมเล็กๆ สามอย่างที่สามารถปรากฏขึ้นและลูกศรเล็กๆ นี่คือกรอบของธีม มาทำให้เนื้อหาของเราเหมาะสมกันดีกว่าแทนที่จะสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ชั่วร้าย แล้วพยายามค้นหาธีมที่เข้ากัน จากนั้นลองปรับแต่งองค์ประกอบใดๆ

เราคัดลอก เพราะนั่นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุด ฉันเอา … เรามีกล่องยาวขนาดใหญ่นี้สำหรับส่วนหัวเป็นต้น เราพูดว่า "เราต้องการจะพูดอะไร" เป็นเสื้อผ้าเรียบง่าย ประสิทธิภาพไม่ธรรมดา นั่นเป็นแนวที่ดีที่เรามี นั่นอาจเป็นส่วนหัวของเรา We drew it. I drew it by hand. I can't draw. I draw really crude stick figures. We made this website. Then we took those pieces and we had probably hired a freelance designer to help us, “Can you take this photo of this guy with this shirt, crop it out put this thing here?” They made all the assets for us, plugged it in and we launched our website. We got it up.

Then, the next step from there was okay, let's promote the website. Let's get out there. My two partners, still in full time work at the time, we have our meetings on Friday nights and then on Monday and Wednesday mornings before work and after work, so really late. I remember we had one of our early morning sessions. Our website was up for a few days. We were just getting to the point where we were thinking, “Okay. We're going to do a email blast to launch and announce it. What are we going to do a sale?” Like, “What are we going to do to make this launch great?”

I went into the backend, the Shopify. There were a bunch of orders. We're like, “What the hell is going on? Who even knew this site existed?” In all the three, four days that went by, we didn't even think to look that maybe orders are coming in. We didn't get notifications in our phone, because we didn't even install the app yet. Holy. The people are finding it. That was crazy exciting. We were already starting to ship. We had a small run that already went out. We were waiting for the bigger shipment to come in.

These orders just came in. We realized the campaign itself was generating enough word of mouth that that was enough at least to get started. I started thinking, “Hey, maybe we have an actual business here.” We got it up. I kid you not, no launch, no nothing. It was so fast to make, I don't even remember actually making the site. That site will sell it. I really think that's the quality of the campaign before it and the project itself.

เฟลิกซ์: ครับ You mentioned word of mouth as the way that people were discovering the site as soon as you launched it. You didn't even know these orders are coming in. Nowadays, now that you know, I guess, now that you see the power of word of mouth, especially with this brand, with this product, have you found other ways to encourage or to increase the word of mouth for your brand and the products?

Dan: We're always trying to find more ways to do it. What we have done, and this works really … This has been really awesome for us, is we've done an email blast as well as we've posted on Facebook and Instagram a few times encouraging people. It's for anybody. You can't use our product. I don't even think I talked about what the product was. It's merino wool T-shirts. It's super comfortable, amazing feeling T-shirts that they never smell. You can wear them every day. I've done tests months in a row wearing it every day. I kid you not, I've been wearing the same T-shirt that I'm wearing right now at least three weeks without washing. It never smells. People say, “Oh, that's gross.” No. It's not. Think of the last time you've washed your jeans. I wash my jeans once in a while and I don't even know why I wash them. If I spill mustard on them, I'll wash them. Sometimes they're like, “I feel it's time to wash this,” but I'll wear them for like dozens of times.

Merino wool is completely antibacterial and odor resistant. I've worn it in the gym. I've worn it in the sauna. It won't smell. It won't retain bacteria. It's just like putting on a shirt right out of the wash. That's the product. We really position it towards travelers. We want travelers. That's why I got into this in the first place is because when I went traveling I didn't want to check luggage because our luggage sometimes got lost, super frustrating. It's annoying. I hate luggage. I want to have a carryon. I figured if I could bring less stuff with me, I can just have a little carryon. I don't care if I'm going away for a weekend or if I'm going away for three weeks. I now live with not like one of those big duffle bag backpacks that like is the size of your body. I have just a little normal size backpack. I've taken that to South East Asia for three and a half weeks. That's all I needed. You only need to bring minimal stuff because the stuff you bring is antibacterial and odor resistant. You can wear it multiple times even in the sweltering heat.

What we do is because we're positioned towards travelers, we did a thing where we said post a picture of you on the road, in your travels, on your adventures with Unbound Merino and use the hashtag #unboundmerino. If you do, we'll give you $100 gift card if we repost your photo, your campaign. Some people, people are buying this for trips. They're going to Machu Picchu or Hawaii. They're going all over the world. They have their phones with them. They're taking pictures. Now, they'll post it. They'll put the hashtag and write a little something about Unbound Merino, because hey, why not? Let's add the hashtag and maybe we'll get $100.

We're getting all of this travel photography of people using our product in the real world on the hashtag. We give them $100. They love the product. They're trying to get more of it. We're happy. It's a small price to pay for real use cases of the product. They share it with their friends. That's really helped. Try to do more of that.

One thing that we're going to do, inserting to our packaging, we're working on now, we kind of do this in our little booklet that comes with the package. We're going to make a separate little card for it. We're just literally going to write, “Hey, thank you so much for supporting Unbound Merino. Word of mouth completely drives our business. If you love our product, would love if you'd share it on Facebook.” We'd just ask. I got that from a buddy of my, Gareth, who's the founder of a company called Rockwell Razors, which makes a really cool like razor [crosstalk 00:40:09].

Felix: Yeah, he's been on the podcast before. Great guy.

Dan: Oh, has he?

เฟลิกซ์: ครับ

Dan: Yeah. He puts that on the little bill, the invoice slip that goes in his package. เขาถาม. That's so simple. What a simple way of encouraging, like asking. People do. People share the product, because they asked. They liked the product they're going to share. That kind of simple thing can make such a difference. I'm excited to do that. We're just constantly trying to find other ways to get people to share more.

The challenge that we have as a clothing brand, we don't put our logo that's visible on anything. When you see a picture of me and I'm wearing a black T-shirt, you're going to know if you know me that that's an Unbound Merino T-shirt, but people that don't know me, they just don't even see T-shirt. It doesn't process. Whereas if it's a brand like the Yeezy shoes or I don't know, any brand that has a logo, Chanel, Gucci, they're covered in logos. We don't have that opportunity to have the product speak for itself just by being in a picture. We have to get people to talk about it and explicitly explain, that makes it a little more difficult for us. We're constantly trying to encourage, incentivize or just ask people to do it.

เฟลิกซ์: ถูกต้อง You need them to write in the caption or something if they're posting it. You need your customers themselves to talk about your brand because your logo is not on your product.

Now, that first approach that you talked about, about asking your customers to post and hashtag a photo, is that part of like your email followups? When are you asking them for them to post a picture themselves with your gear?

Dan: We did it in an email blast to all of our customers and backers once. Then, once we started getting them in, as we dripped them out, sometimes on Facebook we'll post one we'll post but we'll also add in that call to action again. You'll see a really cool picture of a guy, he's in Africa or at Machu Picchu. We reiterate that, “Hey, if you're traveling with Unbound, post your picture.” We'll try to remind and make that a thing. ใช่. Hopefully we can continue to drive that awareness.

We get emails all the time of people that put their order in to say, “Hey, like I just put an order in. Can we get, I need to make sure it gets in before Friday because we're going here.” The amount of people that are getting it as a tool for their trips, it's very, very clear to us. We just know how much it's being used all around the world. It's just a matter of pushing that, getting our pack … Whatever we're going to do.

เฟลิกซ์: ถูกต้อง Now you mentioned to me as well about Facebook ads being a big driver of your traffic and sales. พูดคุยกับเราเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนั้น How are you using Facebook ads to help power your business?

Dan: Facebook ads, we've been trying to crack for months. I think we've finally gotten really good at it. A lot to learn. It's unbelievable what you can do with Facebook ads. At first, I was pretty skeptical. It's absolutely unbelievable. At first we were just trying, I mean, the targeting was so aimless that we didn't know how to target. If you're completely new to Facebook ads, it's incredibly daunting going into that platform and trying to figure out what's the starting point. There's so much that you could do. There's so many ways that you can approach it.

We tried so many different things that I won't even mention because they're just us taking a shot in the dark and not really knowing what we were doing. It wasn't until there's a course, a Facebook Blueprint course, which is a very basic overview of all of the functionality of the platform. I think kind of like if you think of it almost, if you equate it to like a musical instrument. You have to understand the structure of it first. On the guitar, you might need to learn chords. With the Facebook platform, you need to learn the language. Just like, the way it works. Just at it's core, and that helped at least frame a better start for us to figure out how to start toying with campaigns.

Go familiarize yourself. The Facebook Blueprint course is a great thing. It's free. Just go do it. I spent a couple hours every day just digging through, just setting up fake ad sets and stuff like that. Seeing with my background, I have a video production agency. Obviously we were able to create. That's an advantage for us. It's maybe an unfair advantage. We can create really good videos pretty easily. It's not hard to create a good video. We created a video ad. What we did at first was we decided to create four different segments, so to speak.

One was our competitors. The interests that we were selecting for our targeting were people who are interested in activewear, performance clothing, stuff like that. นั่นคือหนึ่ง The other was backpackers. We're targeting backpackers. We picked four groups like that. We just took our best stab at creating interests that aligned with what that person is. Like, what are backpackers interested in. We created a whole list of interests. We just targeted to the United States because we just wanted to keep it targeted to one. There's enough people in the United States. We don't want to go international with it. We want to start with something a little smaller that's still huge.

We did our four ad sets. We broke each one up into three age groups. นั่นถูกต้องใช่ไหม? Four, yeah, so we had 12 ad sets. We put five bucks into each of them. We did the same exact ad. We just let it run for a couple weeks. Then, after a couple weeks. It's very hard to not go in and start changing things right away. We're like, “Let's just do two weeks, see what data comes back and see if we learn anything from that.” What we noticed from doing that was there was a few of them that were performing pretty well and there was a few of them that were completely just absorbing and burning money.

Now, each one, the ones that weren't working, we're losing five bucks a day. We were willing to lose that for the information, the data that would come back. The ones that were looking good, we took that budget out of the ones that weren't working and added to those. Now we cut them in half. We're still spending the same amount per day overall, but all of the money is in these ones that appear to be working.

Fast forward another week or two weeks or whatever. Did the same thing. Narrowed it down to just a few. Sort of discovered these are kind of working. Then what we did is from those ad sets, we split up the ad and made four variations of that ad but just not the video itself. The video's the same. Instead of it saying simple clothing, extraordinary performance as the headline, we switched it to something else. Or, we took a huge piece of copy from the website that's like two paragraphs long and we dumped that in. It's this big text heavy ad.

We switched one from learn more when you click to shop now when you click. In those ad sets that were working, we had four versions of the same ad. Then we let those run for a week. What we discovered was once we … It's crazy how it was just like tinkering, tinkering, tinkering until bam, this one ad is killing it. That's the one I mentioned that has lots of copy, like two paragraphs of information. This video starts auto playing for people, and I guess having all that extra information helps them understand a little bit more about what this product is.

Those as were killing it. We have some of those ads. We're running, I think, not many, we're still like pretty new to this. We're running maybe less than 10 different ad sets that we're targeting. The ones that are really performing we're at a few hundred bucks per day now because they're performing. For every dollar we spend, I mean, some of them are at like $10 are returning.

เฟลิกซ์: ว้าว

Dan: Now, but here's the thing. This has been probably a couple months now. It's been working really well. We're growing at like 50% a month. It's I think, largely because of Facebook ads. It's a huge part of it. Also, word of mouth. I think word of mouth is still probably the biggest and Facebook ads is a huge driver.

We've been running the same video ad the entire time. Now we can go in and we can say, “Okay.” I actually have an idea. I think we can create a much better video ad. Ours is long. It's like a minute, 20 seconds. Who wants to watch that on Facebook. It's the most ADD platform on the planet. Let's create. Can we do this in a 30 second one and ad that and compare it to the same ad sets. There's so much more branching out we can do but I'm so focused on these particular ad sets that we figured out that worked that we can just hone in and not spread ourselves out.

It's amazing what a few months of paying attention daily can do. Right now, I feel like we can unleash Facebook. เราคือ. It's been amazing.

เฟลิกซ์: ถูกต้อง เพื่อแบ่งย่อยอย่างรวดเร็วจริง ๆ วิธีที่คุณทำคือคุณทดสอบการกำหนดเป้าหมายครั้งแรก รักษาทุกอย่างเหมือนเดิม เพิ่งทดสอบการกำหนดเป้าหมายเพื่อค้นหาว่าการกำหนดเป้าหมายใด เป้าหมายใด กลุ่มใดมีประสิทธิภาพดีที่สุด จากนั้นคุณอัปเดตสำเนา เปลี่ยนสำเนาหลังจากที่คุณเห็นว่าทำงานอย่างไร ตอนนี้คุณกำลังคิดว่าเราจะเปลี่ยนวิดีโอได้อย่างไร หรือในบางกรณี อาจเปลี่ยนรูปถ่ายเองสำหรับคนอื่น นั่นเป็นกระบวนการที่คุณดำเนินการ ซึ่งฉันคิดว่าสมเหตุสมผลมาก คุณต้องการกำหนดเป้าหมายของคุณก่อนที่จะเริ่มแก้ไขสำเนาและข้อความในลักษณะนั้น คุณสามารถทำให้มันมากขึ้นได้ ฉันเดา ดำเนินการได้ และฉันเดาว่าสิ้นเปลืองมากขึ้นและง่ายกว่ามากสำหรับคนที่ต้องการใช้แนวทางเดียวกันเพื่อดำเนินการนี้แทนที่จะพยายามเปลี่ยนกลุ่มของ สิ่งต่าง ๆ ในครั้งเดียว

แดน: ครับ. ฉันคิดว่าเราโชคดีที่เรามีโฆษณาที่ดี เป็นวิดีโอที่ดีสำหรับจุดประสงค์ อันดับแรก เรากระจายการใช้จ่ายเล็กน้อยสำหรับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ จากนั้นจึงพบกลุ่มที่ได้ผล ตอนนี้เราแค่ให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านั้น [ไม่ได้ยิน 00:50:57] ปรับแต่งเล็กน้อย ใช้จ่ายมากขึ้นกับพวกเขา เราคอยติดตามทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าผลตอบแทนจากค่าโฆษณานั้นดีเพียงพอเมื่อคุณคำนึงถึงต้นทุนของคุณ เนื่องจากคุณมักจะนึกถึงความสามารถในการทำกำไร จะต้องมีผลกำไร เราทราบดีว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาที่ส่งคืนต้องเป็นอย่างไรเพื่อรักษาความสามารถในการทำกำไร เมื่อเราไปถึงจุดที่ฉันชอบ อยู่ในการแจ้งเตือนสีแดง หากไม่ได้ผลกำไรก็แค่ปิดและเปิดมากขึ้น

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณแดน Unboundmerino.com, UNBOUNDMERINO.com เป็นเว็บไซต์ของพวกเขา ปีหน้าอยากเห็นธุรกิจนี้ไปถึงไหน?

แดน: โอ้มนุษย์ เรากำลังเติบโตจริงๆ … เรารู้ว่าเราต้องการจะอยู่ที่ไหนในหนึ่งในสี่ เรารู้อะไร … เหมือนที่เราวางแผนเอาไว้ ฉันคิดว่า ... ฉันไม่ต้องการที่จะก้าวไปข้างหน้ามากเกินไป ฉันคิดว่าเรากำลังจะระเบิดมัน ผู้ชาย นั่นคือแผนของฉันอยู่แล้ว เป็นเวลา 10 ปีในการสร้าง ฉันทำได้ดีมากในธุรกิจนี้เป็นเวลาหกเดือน แต่กว่าจะได้มาอยู่ที่นี่ก็ 10 ปีแล้ว Unboundmerino.com ลองดูสิ ขอขอบคุณ. บางทีฉันจะให้รหัสสำหรับผู้ฟังของคุณ

อีกหนึ่งสิ่ง. บางครั้งฉันโพสต์บน subreddit ของผู้ประกอบการและฉันได้รับอีเมลจำนวนมากของผู้คนที่ถามคำถาม หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ฉันชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการและความสนใจที่ฉันมี เลือดของฉันอยู่บนท้องถนนตั้งแต่ 10 ปี ฉันชอบเวลาที่ผู้คนเป็นผู้ประกอบการและเพิ่งเริ่มต้น ฉันจริงๆ … ถ้ามีคนต้องการติดต่อกับฉันคุณสามารถตีฉันได้ ฉันจะตรวจสอบ Twitter เป็นครั้งคราว พวกเขาสามารถส่งอีเมลถึงฉันผ่านทางเว็บไซต์ ฉันชอบที่จะพูดคุยกับผู้ประกอบการ ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือและให้เวลาพิเศษและตอบคำถามทุกที่ที่ทำได้ dandemsky บน Reddit เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาฉัน ฉันกำลังตรวจสอบ Reddit มากกว่าที่ควร ตีฉันขึ้น ฉันอยากคุยกับพวกคุณทุกคน ขอบคุณอีกครั้งที่มีฉัน หวังว่าฉันจะให้ค่าบางอย่างที่นี่ ฉันหวังว่า.

เฟลิกซ์: คุณแน่ใจนะ ขอบคุณมากแดน

แดน: ขอบคุณ

เฟลิกซ์: นี่คือตัวอย่างคร่าวๆ ของสิ่งที่จะวางจำหน่ายในตอนถัดไปของ Shopify Masters

ผู้บรรยาย 3: เริ่มจากสิ่งที่โง่ที่สุดและเรียบง่ายที่สุดที่ดูเหมือนผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วไปจากที่นั่น

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ไปที่ shopify.com/masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพิ่มเติม สำหรับบันทึกการแสดงของตอนนี้ ตรงไปที่ shopify.com/blog