การทำความเข้าใจและปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลง | อัฟฟิโลรามา
เผยแพร่แล้ว: 2017-09-11ใน SEO เรามุ่งเน้นอย่างมากที่การรับการเข้าชมผ่านเครื่องมือค้นหา ซึ่งบางครั้งเราก็ปล่อยลูกบอลไปกับการเข้าชมนั้นเมื่อมาถึงไซต์ของเรา
เราใช้เวลาไปกับการค้นคว้าเกี่ยวกับคีย์เวิร์ด สร้างลิงก์ สร้างเนื้อหา และงานอื่นๆ อีกมากมายที่เรามักจะเน้นไปที่การรับกุญแจสู่อาณาจักรแห่งการจราจร
แต่เราไม่ได้ทำเงินเพียงแค่ได้รับหมายเลข อันดับ 1 ใน SERPs เราสร้างรายได้เมื่อมีคนคลิกผ่านแล้ว (หวังว่า) จะทำ Conversion
และสิ่งนี้ไม่ได้นำไปใช้กับ SEO เท่านั้น
อัตราการแปลงและอัตราการคลิกผ่านมีความสำคัญมากสำหรับนักการตลาดที่ใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเครื่องมือสร้างการเข้าชมอื่นๆ เพื่อนำผู้เข้าชมเข้าสู่ช่องทางการขาย การปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านหรืออัตราการแปลงเพียงเศษเสี้ยวเปอร์เซ็นต์อาจหมายถึงความแตกต่างอย่างมากในเงินที่คุณทำมาจากไซต์ของคุณ
หากคุณสนใจในการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างผลลัพธ์ทางการเงินมหาศาล อ่านต่อได้เลยเพื่อน ๆ !
อัตราการคลิกผ่าน
ในฐานะ SEO และนักการตลาดออนไลน์ อุปสรรคแรกของเราคือการทำให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์
ไม่ว่าจะมาจากโฆษณา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การได้รับความเชื่อมั่นในครั้งแรกจากผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ ไม่มากเมื่อคุณถอยกลับไปดู มันเป็นเพียงการคลิก
เราไม่ได้ขออวัยวะสำคัญ นัดเดท หรือแม้แต่เงินใช่ไหม?
แต่สิ่งที่เราขอคือเวลาและความสนใจ สองสิ่งที่ขาดตลาดทางออนไลน์
การคลิกเป็นมากกว่าการกดเพียงมิลลิวินาทีง่ายๆ เป็นความมุ่งมั่นที่จะไปที่ไซต์อื่น เพื่อลงทุนเวลาและพลังงานในการย่อยเนื้อหาของคุณและอาจดำเนินการกับเนื้อหา หากคุณไม่ได้งานที่ดีพอที่จะโน้มน้าวผู้ใช้ว่าคุ้มค่า แสดงว่าคุณกำลังทำลายช่องทางการขายของคุณก่อนที่พวกเขาจะเข้าไปถึงเสียอีก
การคำนวณ CTR
อัตราการคลิกผ่าน (CTR) คือจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณา รายการเครื่องมือค้นหา โพสต์หรือเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ ของคุณและคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ในการคำนวณ CTR ให้นำจำนวนการแสดงผล (จำนวนผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณ) มาหารด้วยจำนวนคลิกที่คุณได้รับ
โปรดทราบว่าข้อมูลการแสดงผลไม่สามารถใช้ได้ผ่านการตั้งค่าการวิเคราะห์มาตรฐาน เช่น Google Analytics เนื่องจากการแสดงผลดังกล่าวเกิดขึ้นบนไซต์บุคคลที่สาม เช่น Facebook เครือข่ายโฆษณา หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หรือหน้าเว็บอื่นๆ ที่โฆษณาของคุณปรากฏ อย่างไรก็ตาม ไซต์และเครือข่ายของบุคคลที่สามเหล่านี้ล้วนมีเครื่องมือในการวัด CTR และช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ ดังนั้น ข้อมูลควรจะมี
CTR และ SEO
นักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่คิดว่าอัตราการแปลงเป็นเพียงความกังวลของนักการตลาดที่ใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย เช่น โฆษณา AdWords หรือ Facebook เพื่อกระตุ้นการเข้าชม
แม้ว่า CTR เป็นปัจจัยสำคัญในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย แต่ก็ควรเป็นเรื่องที่น่ากังวลสำหรับพวกเราที่พึ่งพาโลกของ SEO สำหรับการเข้าชมของเรา
หากคุณดูที่หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google คุณจะเห็นรายการชื่อเว็บไซต์ คำอธิบาย และคุณลักษณะต่างๆ เช่น รูปภาพของผู้แต่ง ลิงก์ของเว็บไซต์ และเนื้อหาอื่นๆ ที่สร้างโดยข้อมูลที่มีโครงสร้างพิเศษ
นี่เป็นมากกว่าเนื้อหาที่จัดทำดัชนีซึ่งนำเสนอในลักษณะที่เข้าใจง่าย โฆษณาเหล่านี้เป็นโฆษณาที่ต่อสู้เพื่อความสนใจของผู้ค้นหา
ในขณะที่อันดับที่สูงขึ้นนั้นยอดเยี่ยมอยู่เสมอ คุณต้องให้ความสำคัญกับอัตราการคลิกผ่านเพื่อวัดความสำเร็จของคุณอย่างแท้จริง คุณสามารถมีหมายเลข อันดับ 1 ตลอดทั้งวัน แต่ก็ไม่ช่วยอะไรคุณเลยถ้าไม่ 2 จุดได้รับการคลิกทั้งหมด
ค้นหา CTR แบบออร์แกนิกของคุณ
หากคุณสนใจที่จะค้นหาว่าอัตราการคลิกผ่านของคุณเป็นอย่างไรสำหรับการค้นหาต่างๆ ก็ถึงเวลาที่ Google เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บจะเริ่มดำเนินการ
- จากหน้าแรกของ GWT ให้เลือกโปรไฟล์ของไซต์
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่เขียนว่า "ปริมาณการค้นหา"
- คลิกที่ "คำค้นหา"
จากแดชบอร์ดนี้ คุณจะเห็น:
- การแสดงผลและการคลิกโดยรวมของคุณ
- รายละเอียดของคำค้นหาที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในหน้าผลลัพธ์
- การแสดงผล จำนวนคลิก CTR และอันดับเฉลี่ยสำหรับแต่ละคำ
นี่เป็นข้อมูลที่ทรงพลังอย่างยิ่งแม้ในครั้งแรกที่คุณใช้ แต่พลังที่แท้จริงมาจากการใช้เพื่อวัดว่ากิจกรรม SEO ของคุณช่วยเพิ่ม CTR และการเข้าชมของคุณหรือไม่
เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลง เช่น การเพิ่ม Google Authorship ลงในบัญชีของคุณและเชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณกับบัญชี ตอนนี้ คุณสามารถติดตามว่า CTR ของคุณเปลี่ยนแปลงหรือไม่
วิธีเพิ่ม CTR
หากคุณดึงข้อมูลนี้และพบว่า CTR ของคุณต้องการ ก็ถึงเวลาทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง
วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการคลิกผ่านที่เกิดขึ้นเองคือ การปรับสามส่วนหลัก:
ชื่อเมตาแท็ก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชื่อไซต์ของคุณอย่างชัดเจน
- อย่าพยายามตีคำหลักของคุณหลายครั้ง ครั้งเดียวก็พอ
- จำกัดอักขระให้ไม่เกิน 70 ตัวหรือน้อยกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดทอน
- ใช้ประโยคจริงหรือเศษส่วนของประโยคเพื่อแสดงคุณค่าให้มากที่สุด
คำอธิบาย Meta Tag
- นี่คือที่ที่คุณสามารถประทับตราข้อตกลงสำหรับการคลิก ทำให้คำอธิบายของคุณมีส่วนร่วมและปล่อยให้พวกเขาต้องการมากขึ้น
- อย่าคีย์เวิร์ดอะไร
- ให้มีความยาวไม่เกิน 150 อักขระหรืออย่างน้อยต้องทำให้ 150 อักขระแรกมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะทำให้พวกเขาต้องการคลิก
ข้อมูลที่มีโครงสร้าง
ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ ประเภทของข้อมูลที่มีโครงสร้างที่คุณต้องการเติมจะแตกต่างกันไป นอกจากนี้ยังจะแตกต่างกันไปตามเครื่องมือค้นหา
แต่ประเด็นคือต้องมีภาษามาร์กอัปที่ถูกต้องบนไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นภาษาที่ถ่ายทอดข้อมูลที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ นั่นอาจเป็นเมนู เวลาทำการของคุณ ภาพการประพันธ์ของคุณ หรืออย่างอื่นทั้งหมด คุณไม่สามารถบังคับเครื่องมือค้นหาให้เติมข้อมูลพิเศษเหล่านี้ได้ แต่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาค้นหาได้โดยการเข้ารหัสไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง
อัตราการแปลง
ขอแสดงความยินดี คุณได้รับคลิก! เท้าของคุณอยู่ในประตู แต่คุณมาแค่ครึ่งทางเท่านั้น
ผู้เยี่ยมชมรายใหม่ของคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม แต่ตอนนี้ คุณต้องผนึกข้อตกลงโดยทำตามคำสัญญาที่โฆษณาหรือรายการเครื่องมือค้นหาของคุณทำไว้
การแปลงจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ทำสิ่งที่คุณต้องการ โดยปกติ Conversion คือการขาย แต่ถ้าเป้าหมายของคุณคือการสร้างรายชื่ออีเมล การแปลงอาจเป็นการลงชื่อสมัครใช้ หากคุณทำธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง ผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสอาจเป็นผู้เข้าชมออนไลน์ที่ค้นหาเวลาทำการและเส้นทางของคุณ บางทีการโทรศัพท์ (ที่แนบมากับหมายเลขติดตาม) คือสิ่งที่คุณต้องการ
วิธีการคำนวณอัตราการแปลง
อัตรา Conversion คำนวณได้ง่ายกว่ามาก เนื่องจากอิงตามข้อมูลที่คุณได้รับ "ในบ้าน" เป็นส่วนใหญ่
นำจำนวน Conversion มาหารด้วยจำนวนผู้เข้าชม แล้วเปลี่ยนเป็นเปอร์เซ็นต์
ง่าย สะอาด และง่าย!
วิธีปรับปรุงอัตราการแปลง
หากคุณมีอันดับที่ดีและอัตราการคลิกผ่านที่มั่นคงแต่การแปลงของคุณอยู่ในถังขยะ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสามประการของอัตราการแปลงที่ต่ำ ได้แก่:
- การเชื่อมต่อระหว่างโฆษณาหรือรายการเครื่องมือค้นหากับเนื้อหาของเว็บไซต์: ลองนึกภาพเห็นป้ายร้านพิซซ่าแล้วเดินเข้าไปพบว่ามีเฉพาะอาหารจีนเท่านั้น คุณอาจขายข้าวผัดได้ แต่ส่วนใหญ่ คุณจะทำได้ไม่ดีนัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ถูกต้อง เขียนคำอธิบายและชื่อที่ตรงกับเนื้อหาของคุณและปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาของคุณด้วยเนื้อหานั้น
- การออกแบบไซต์และสถาปัตยกรรมที่ไม่ดี: หากไซต์ของคุณดูเหมือนหน้า GeoCities ในยุค 1990 ที่เด็กมัธยมต้นทำขึ้นสำหรับโครงการโรงเรียน อย่าคาดหวังให้คนอื่นทุ่มเงินให้คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณดูดี มีการออกแบบที่สะอาด/ทันสมัย และใช้งานง่าย
- เนื้อหาไม่ดี: หากคุณสร้างเนื้อหาที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาด เดินเตร่และไม่ได้ให้ข้อมูลและมูลค่าที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังมองหาอย่างชัดเจน อัตราการแปลงของคุณจะลดลง
ติดตาม ทดสอบ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว
คุณต้องทำงานให้ถูกต้อง รู้ตัวเลข และปรับปรุงไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยและองค์ประกอบของเว็บไซต์ไม่มีที่สิ้นสุดที่คุณปรับแต่ง ทดสอบ และสร้างเพื่อทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณดีขึ้นได้
การปรับปรุงเว็บไซต์ก็เหมือนฉลาม: ถ้ามันหยุดเคลื่อนไหวก็จะตาย คุณจะไม่ต้องเสียเงินกับการทดสอบหรือปรับแต่งทุกครั้ง แต่เพียงแค่ทำการทดสอบและก้าวไปข้างหน้า แล้วเว็บไซต์ของคุณจะครองการแข่งขันเร็วกว่าที่คุณคิด