การสร้างแบรนด์มหาวิทยาลัย: วิธีสร้างแบรนด์โรงเรียนของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าคุณจะต้องการดึงดูดนักเรียนให้มากขึ้น มีส่วนร่วมกับนักเรียนปัจจุบันของคุณ หรือเพิ่มการบริจาคและความสัมพันธ์ของศิษย์เก่า โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกมหาวิทยาลัย

นักศึกษาที่มีแนวโน้มจะเป็นนักศึกษาส่วนใหญ่กำลังมองหาสื่อสังคมออนไลน์เพื่อช่วยชี้แนะพวกเขาในการตัดสินใจเข้าเรียนในวิทยาลัย ดังนั้นการมีกลยุทธ์ทางสังคมที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งจำเป็น จากการศึกษาของ EAB พบว่าประมาณ 30% ของนักเรียนที่สำรวจ 9,500 คนเข้าถึงเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของโรงเรียน

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ช่วยคุณสร้างแบรนด์และพัฒนากลุ่มเป้าหมายที่หลงใหลในโอกาสทางการศึกษาของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียน ปัจจุบัน และอดีตในแบบที่คุณไม่สามารถทำได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทุกโพสต์และการสื่อสารของคุณผ่านโซเชียลมีเดียตรงกับบุคลิกและเสียงที่ครอบคลุมที่มหาวิทยาลัยของคุณรวบรวมด้วยตนเองและผ่านกิจกรรมในมหาวิทยาลัย

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องการให้เสียงออนไลน์ของคุณสานต่อประสบการณ์ที่นักเรียน ผู้ปกครอง และครูสามารถคาดหวังได้เมื่อลงทะเบียนเรียน เรียน หรือทำงานที่มหาวิทยาลัยของคุณ คุณต้องการให้เสียงออนไลน์ของคุณพูดถึงพันธกิจของมหาวิทยาลัยของคุณ

การขาดความต่อเนื่องอาจทำให้มหาวิทยาลัยของคุณดูไร้ระเบียบและไร้ระเบียบ และไม่มีใครอยากทำงานหรือเรียนที่โรงเรียนที่สับสนเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของมหาวิทยาลัย

ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าเนื้อหาใดๆ และทั้งหมดที่คุณแชร์ รวมถึงโพสต์และการสื่อสารส่วนบุคคลของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย จำเป็นต้องรักษาค่านิยมที่คุณรักษาไว้ทุกวันในฐานะสถาบันการศึกษา

ก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้นได้ คุณต้องคิดให้ออกก่อน ว่า ค่าเหล่านั้นคืออะไรกันแน่

การสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ของคุณ

เช่นเดียวกับองค์กรอื่นๆ แต่ละมหาวิทยาลัยต้องกำหนดชุดค่านิยมของตนเอง ภูมิทัศน์การศึกษาระดับอุดมศึกษามีการแข่งขันสูง ดังนั้นการดึงเอาสิ่งที่ทำให้มหาวิทยาลัยแตกต่างจากที่อื่นเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนการลงทะเบียน นี่คือจุดที่การสร้างแบรนด์การศึกษาระดับอุดมศึกษามีบทบาทสำคัญ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ Circa Interactive ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา ฉันได้ทำงานผ่านกระบวนการนี้กับมหาวิทยาลัยมากมายเหลือเฟือ ในการเริ่มต้น ทีมสร้างแบรนด์ที่ Circa Interactive จะต้องผ่านกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อกำหนดและออกแบบคุณลักษณะแบรนด์ของพันธมิตรมหาวิทยาลัยของเรา

เพื่อมีส่วนร่วมกับนักศึกษาที่คาดหวังบนโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทีมงานต้องเจาะลึกกับมหาวิทยาลัยและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก่อน ด้วยการสัมภาษณ์และมีส่วนร่วมกับคณาจารย์ ศิษย์เก่า นักศึกษาปัจจุบัน และทีมการตลาดและการลงทะเบียนภายใน เราจึงพัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าใครคือมหาวิทยาลัย คำถามได้รับการปรับแต่งตามกลุ่มหลักเหล่านี้:

• ความหลงใหลหรือ "ทำไม"
• ข้อเสนอคุณค่าเฉพาะของโรงเรียนหรือโปรแกรม
• ผู้ชม (บุคลิก)
• ผลงานของนักเรียน
• ความท้าทายหรือความเข้าใจผิด

เมื่อเรารวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเข้าด้วยกันแล้ว เราก็สามารถเริ่มบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ได้ นักเรียนคือฮีโร่ในเรื่องราวของเรา และงานของเราคือแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามหาวิทยาลัยแห่งนี้เป็นเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร เราชอบจินตนาการว่าตัวเองเป็นนักเรียนที่คาดหวัง เราต้องการบรรลุอะไร อะไรขัดขวางไม่ให้เราไปถึงที่นั่น? โปรแกรมนี้ช่วยเราอย่างไร? การตอบคำถามเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างภารกิจที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ

ในแคมเปญที่เราพัฒนาขึ้นสำหรับโปรแกรมการศึกษาออนไลน์บางโปรแกรมของ American University แก่นของข้อความนั้นเรียบง่าย: ยกมือขึ้น เข้าร่วมการเคลื่อนไหวที่ใหญ่ขึ้นในด้านการศึกษา และสร้างผลกระทบในทุกระดับ

เมื่อคุณระบุข้อความหลักของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะสื่อข้อความนั้นอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การเลือกช่องทางโซเชียลที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงนักเรียนของคุณ

ขั้นตอนแรกของคุณหลังจากกำหนดต้นแบบของแบรนด์และค่าที่เกี่ยวข้องแล้วควรเป็นการตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในฐานะมหาวิทยาลัย กลุ่มเป้าหมายของคุณมักจะประกอบด้วยผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียน โดยที่นักเรียนเก่าจะเป็นกลุ่มมัธยมศึกษาที่ใกล้ชิด ซึ่งครอบคลุมทั้งนักศึกษาใหม่และนักเรียนที่ย้ายมาจากโรงเรียนอื่น พฤติกรรมที่ผ่านมาของพวกเขาในการตอบสนองต่อสื่อการตลาดของคุณและของคู่แข่งของคุณจะแจ้งเนื้อหาที่คุณสามารถทำได้และควรแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าน้องใหม่ที่เข้ามามักจะคลิกปุ่ม “เชื่อมต่อกับเราบน Facebook” ของเว็บไซต์ของคุณมากกว่าที่นักเรียนจะย้ายเข้ามา แสดงว่าคุณทราบแล้วว่าควรปรับเนื้อหา Facebook ของคุณให้เหมาะกับผู้อาวุโสในโรงเรียนมัธยมและครอบครัวของพวกเขา

เนื้อหาประเภทนี้อาจรวมถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่วิดีโอคำรับรองของนักเรียนและกิจกรรมต่างๆ ของนักเรียน เช่น การกลับบ้านของบทความเรื่อง “ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเลือกมหาวิทยาลัยในอุดมคติสำหรับคุณ”

โดยพื้นฐานแล้วเป้าหมายของคุณคือการวางตำแหน่งมหาวิทยาลัยของคุณให้เป็นโรงเรียนที่ต้องเข้าเรียน ความพยายามนี้สามารถจำกัดให้แคบลงเพื่อกำหนดเป้าหมายนักเรียนตามความสนใจในสาขาวิชาเฉพาะ สถานที่ตั้ง หรือปัจจัยพิเศษอื่นๆ ที่คุณนึกออก

เพียงกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณและสร้างบุคลิกโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่บุคคลนี้อยู่ในช่องทางการลงทะเบียน เนื้อหาที่พวกเขาเคยมีส่วนร่วมด้วยในอดีต เนื้อหาใดที่คุณจัดหาได้เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา และแพลตฟอร์มใดที่พวกเขาสามารถพบได้

ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ตราบใดที่คุณยังคงยึดมั่นในค่านิยมและบุคลิกภาพที่คุณกำหนดไว้ในขั้นตอนที่หนึ่ง

โซเชียลมีเดียเป็นภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไป และเนื่องจากมีแพลตฟอร์มโซเชียลมากมาย คุณจึงมีตัวเลือกมากมายสำหรับการโต้ตอบและเข้าถึงนักเรียน

LinkedIn และ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายมืออาชีพกับนักศึกษาปัจจุบันและศิษย์เก่า และเพื่อสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด เราปรับแต่งโพสต์ LinkedIn ของเราสำหรับบุคลิกที่มุ่งเน้นด้านอาชีพหรือบุคคลที่ต้องการเจาะลึกในการวิจัยของคณาจารย์และแนวโน้มอุตสาหกรรม ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนจากคณะวิชาธุรกิจมหาวิทยาลัยซานดิเอโก:

ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มภาพเช่น Instagram และ Snapchat เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยกราฟิกและวิดีโอที่น่าสนใจที่แสดงมหาวิทยาลัยของคุณ เมื่อพยายามเข้าถึงนักเรียนที่คาดหวัง Instagram คือราชา!

เนื่องจากการใช้เนื้อหาบน Twitter นั้นเร็วเพียงใด จึงเป็นที่ที่ดีในการโปรโมตกิจกรรมของมหาวิทยาลัยและการอัพเดทของมหาวิทยาลัย แบ่งปันข่าวสารเฉพาะอุตสาหกรรม และมีส่วนร่วมกับคณาจารย์และศิษย์เก่าในรูปแบบที่พอเหมาะ

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แพลตฟอร์มหรือแพลตฟอร์ม ใด อย่าลืมหาข้อมูลให้ ดี

งานทั้งหมดที่คุณใส่ในการสัมภาษณ์คณาจารย์และศิษย์เก่าและสร้างพันธกิจของแบรนด์หรือไม่? ใช้มันเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์การโพสต์โซเชียลของคุณ!

รู้ว่าบุคคลประเภทใดอาศัยอยู่ในแพลตฟอร์มใด และจัดเนื้อหาเฉพาะสำหรับบุคคลเหล่านั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคิดว่านักเรียนที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียนคนนั้นอยู่ในช่องทางการลงทะเบียนอย่างไร และกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณสามารถนำทางพวกเขาไปสู่การลงทะเบียนขั้นสุดท้ายได้อย่างไร

จากที่กล่าวมา ตัวเลือกเนื้อหาของคุณเกือบจะไม่มีที่สิ้นสุดเท่ากับโอกาสในการกำหนดเป้าหมายของนักเรียน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างแบรนด์ของมหาวิทยาลัยสำหรับประเภทเนื้อหา

ในบรรดาเนื้อหาประเภทต่างๆ มากมาย บางประเภทเห็นผลลัพธ์ที่ดีกว่าบนสื่อแบบชำระเงิน ในขณะที่ประเภทอื่นๆ มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่าเมื่อใช้แบบออร์แกนิก อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วนคือสิ่งที่จะช่วยคุณกำหนดประสิทธิภาพของเนื้อหา

ประเภทของเนื้อหาโซเชียลที่จะแชร์บนสื่อแบบชำระเงิน

เริ่มต้นด้วยการดูประเภทเนื้อหาที่มีแนวโน้มว่าจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อแชร์ผ่านแคมเปญสื่อแบบชำระเงิน

เนื้อหาการลงทะเบียนนักศึกษาที่คาดหวัง

ในโลกปัจจุบัน เราเห็นโฆษณามากมายในแต่ละวัน เพื่อให้โดดเด่น มหาวิทยาลัยต้องใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงนักเรียนที่ต้องการและรวบรวมความสนใจทั้งในมหาวิทยาลัย และ โครงการต่างๆ ของมหาวิทยาลัย

ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาอาจมีตั้งแต่เนื้อหาทั่วไปที่เน้นถึงคุณค่าและคุณลักษณะเฉพาะของมหาวิทยาลัยของคุณ ไปจนถึงเนื้อหาเฉพาะโปรแกรม

ด้วยเนื้อหาทั้งหมดนี้ คุณจะต้องใช้นักเรียนตัวจริงในภาพของคุณให้ได้มากที่สุด จัดแสดงในวิทยาเขต ทำงานร่วมกับนักเรียนคนอื่น หรือแม้แต่นำเสนองาน เพียงให้แน่ใจว่าได้ ปรับ ภาพแต่ละภาพให้เหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่กำหนด

ในทำนองเดียวกัน คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคลิกและอ่านข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ใช้ข้อความที่กระชับและมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมและปล่อยให้พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม อย่าลืมใส่ใบสมัครที่กำลังจะถึงหรือกำหนดเวลาการลงทะเบียนเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง

อย่าเพิ่งโปรโมทโปรแกรมของคุณ

ให้เน้นถึงโอกาสที่มีให้สำหรับนักเรียนหลังจากสำเร็จการศึกษาจากโปรแกรม เช่น ความก้าวหน้าในอาชีพ ศักยภาพในการหารายได้ที่เพิ่มขึ้น และความสามารถในการสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมของตน

คุณยังสามารถใช้เนื้อหานี้เพื่อส่งเสริมข้อมูล เช่น ทุนการศึกษาของมหาวิทยาลัย อัตราการสำเร็จการศึกษา และอัตราการหางาน เป็นวิธีสร้างความโดดเด่นในทะเลของมหาวิทยาลัยที่แย่งชิงความสนใจของนักศึกษาที่คาดหวัง

ข่าวการระดมทุนและศิษย์เก่า

การเพิ่มการมีส่วนร่วมในหมู่ศิษย์เก่าอาจเป็นงานที่ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการระดมทุนสำหรับมหาวิทยาลัยของคุณ

แต่เมื่อคุณใช้แคมเปญสื่อแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มนี้โดยเฉพาะ คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณและได้รับความสนใจอย่างมากในการบริจาคเงินให้กับโรงเรียนเก่าของพวกเขา

เหตุการณ์

สื่อแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตกิจกรรมการลงทะเบียนของนักเรียน การสัมมนาผ่านเว็บ หรือกิจกรรมในมหาวิทยาลัย โดยใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ต่างๆ เช่น โฆษณาบน Facebook ส่วนขยายไซต์ลิงก์ของ Google Search และ LinkedIn InMail

ในการดำเนินการอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณสร้างหน้าการลงทะเบียนเฉพาะบนเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยของคุณ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม จากนั้นเพิ่มพิกเซลของ Facebook ลงในหน้าการลงทะเบียนเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มนี้ได้ใหม่

วีดีโอ

วิดีโอคือราชาแห่งเนื้อหา และไม่แตกต่างกับแคมเปญสื่อแบบชำระเงิน

ตั้งแต่โฆษณาบน Facebook ไปจนถึง YouTube วิดีโอเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ชม ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญในการโฆษณาให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียน

เราขอแนะนำให้ใช้วิดีโอของนักเรียนปัจจุบันและศิษย์เก่าที่แบ่งปันประสบการณ์และประจักษ์พยานของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโปรแกรมออนไลน์

ประเภทของเนื้อหาโซเชียลที่จะแชร์บนสื่อออร์แกนิก

ตอนนี้เราได้เจาะลึกถึงประเภทของเนื้อหาที่มีแนวโน้มที่จะช่วยให้แคมเปญสื่อแบบเสียค่าใช้จ่ายประสบความสำเร็จแล้ว มาดูประเภทเนื้อหาโซเชียลที่ดีที่สุดที่จะแชร์สำหรับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก

ความเป็นผู้นำทางความคิด

เพื่อให้โดดเด่นจากกลุ่มอื่นในอุตสาหกรรมการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีการแข่งขันสูง คุณจะต้องจัดตั้งคณาจารย์และเจ้าหน้าที่ของหลักสูตรให้เป็นผู้นำทางความคิดที่น่าเชื่อถือในสาขาของตน

การเน้นย้ำงานวิจัยของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการดึงดูดความคิดที่ดีมาสู่มหาวิทยาลัยของคุณ และทำให้แน่ใจว่าแบรนด์ของมหาวิทยาลัยอยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมในอุตสาหกรรม

เนื้อหานักศึกษาที่คาดหวัง

นักศึกษาที่คาดหวังมักจะมองหาข้อมูลล่าสุดและรับทราบเกี่ยวกับสาขาอาชีพที่พวกเขาต้องการ

เพื่อดึงดูดพวกเขา คุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าแนวโน้มอาชีพสำหรับสาขาใดสาขาหนึ่งเป็นอย่างไร เช่นเดียวกับวิธีการที่โปรแกรมของคุณมอบทักษะที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในอาชีพในตลาดงานที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้ข้อมูลนี้น่าคลิกมากขึ้น ให้ลองแบ่งปันข้อมูลผ่านรูปแบบต่างๆ

ที่ Circa Interactive เราสร้างอินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ บล็อก และคู่มือทรัพยากรเพื่อแบ่งปันข้อมูลแนวโน้มอาชีพ หัวข้อที่มีแนวโน้มของอุตสาหกรรม และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสร้างอินโฟกราฟิก คุณสามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยสร้างการรับรู้ของมหาวิทยาลัยและโปรแกรม ตลอดจนวางตำแหน่งมหาวิทยาลัยให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของหัวข้ออินโฟกราฟิก

เหตุการณ์

อีกตัวอย่างที่ดีของโซเชียลมีเดียออร์แกนิกคือโพสต์โซเชียลที่โปรโมตกิจกรรมในมหาวิทยาลัยของคุณด้วยแฮชแท็กที่มีแบรนด์ซึ่งนักศึกษาและคณาจารย์สามารถใช้ได้

เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว ให้สร้างหน้ากิจกรรมบน Facebook และใส่แฮชแท็กในการเชิญงาน อย่าลืมแสดงบนทรัพย์สินส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่คุณใช้สำหรับกิจกรรม

ด้วยแฮชแท็กนี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมแบบเรียลไทม์ระหว่างงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ

คุณยังสามารถพูดคุยออนไลน์อย่างต่อเนื่อง หลังจากจบ กิจกรรมด้วยการติดตามผลกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียนเพื่อป้อนข้อมูล ตอบคำถาม และขอบคุณแขกที่มาร่วมงาน จากนั้น แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) จากกิจกรรมบนหน้ามหาวิทยาลัยของคุณเพื่อรับคะแนนโซเชียลเพิ่มเติม!

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและผู้มีอิทธิพลของนักเรียน

คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก UGC เพิ่มเติมได้ด้วยการแชร์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ

นักเรียนที่คาดหวังต้องการเห็นเนื้อหาจริงจากผู้ที่รู้จักมหาวิทยาลัยของคุณดีที่สุด เพราะพวกเขามีประสบการณ์ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงบนโซเชียลมีเดียคือการอนุญาตให้นักเรียนและศิษย์เก่าที่มีอยู่มีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียของคุณ

การสร้างแฮชแท็กสำหรับมหาวิทยาลัยของคุณและกิจกรรมต่างๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชน และยังเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงบนหน้าโซเชียลมีเดียของมหาวิทยาลัยของคุณ

คุณยังสามารถเสนอให้นักศึกษาเข้าครอบครองบัญชี Instagram ของมหาวิทยาลัยเพื่อให้นักศึกษาได้รับประสบการณ์ที่หลากหลาย หรือ กำหนดให้นักศึกษาจำนวนหนึ่งเป็น “ทูตของโซเชียลมีเดีย” ที่สามารถทำหน้าที่เป็นบุคคลปกติในสังคม

มหาวิทยาลัย Central Florida (UCF) ทำหน้าที่หลักในการสร้างและใช้แฮชแท็กของแบรนด์และแชร์ UGC พวกเขายังจ้างทูตนักเรียนเพื่อโปรโมตแบรนด์ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงจากมุมมองของนักเรียน

วีดีโอ

เนื้อหาประเภทสุดท้ายที่ทำงานได้ดีอย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือวิดีโอ

วิดีโอเปิดโอกาสให้บอกเล่าเรื่องราวของมหาวิทยาลัยด้วยวิธีที่น่าสนใจและสนุกสนาน

คุณสามารถโพสต์เนื้อหาวิดีโอเพื่อโปรโมตกิจกรรม แชร์ข่าวสารของมหาวิทยาลัย ประกาศความสำเร็จในการวิจัยที่สำคัญ แชร์การเปลี่ยนแปลงในแผนก อวดวิทยาเขต ให้รายละเอียดโปรแกรม สัมภาษณ์นักศึกษาและคณาจารย์ สรุปกิจกรรมของมหาวิทยาลัย และอื่นๆ อีกมากมาย

อีกทางเลือกหนึ่งคือการโพสต์เนื้อหาวิดีโอที่ไม่ธรรมดา เช่น เคล็ดลับการเรียน เครื่องมือการบริหารเวลา ประโยชน์ของการรับปริญญาเฉพาะ ประวัติมหาวิทยาลัย คำรับรอง คำถามที่พบบ่อย และทัวร์เสมือนจริงของวิทยาเขต คุณสามารถใช้ไลบรารีวิดีโอของ Facebook เพื่อจัดเก็บวิดีโอเหล่านี้หรือสร้างช่อง Youtube สำหรับมหาวิทยาลัยได้

การวางแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อเราได้อธิบายตัวเลือกต่างๆ ที่คุณมีสำหรับการพัฒนาเนื้อหาที่สามารถกระตุ้นความสนใจในมหาวิทยาลัยของคุณได้แล้ว ก็ถึงเวลากำหนดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

โปรดทราบว่ากลยุทธ์นี้ควรสอดคล้องกับเป้าหมายของมหาวิทยาลัยของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มการลงทะเบียน คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาเพิ่มเติมที่เน้นหัวข้อต่างๆ เช่น กำหนดเวลาในการลงทะเบียน ข้อมูลความช่วยเหลือทางการเงิน และข้อกำหนดในการลงทะเบียน

ต่อไป ให้ถามตัวเองดังนี้

1. ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ? เนื้อหาอะไรที่พวกเขาอยากเห็น?
2. เป้าหมายของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคืออะไร? สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของมหาวิทยาลัย/ธุรกิจของคุณอย่างไร?
3. คุณจะมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายด้วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอย่างไร? คู่แข่งของคุณทำอะไรเพื่อดึงดูดผู้ชมที่คล้ายกัน
4. คุณจะใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือใดในการโพสต์และติดตามเนื้อหา
5. คุณจะใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใดในการติดตามและวัดความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ

ที่ Circa เราถามคำถามเหล่านี้กับตัวเองก่อนที่จะใช้แผนโซเชียลมีเดียสำหรับพันธมิตรของเราแต่ละคน

เราพบว่าการตั้งเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือเผยแพร่ของ Sprout Social เป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการเป็นที่หนึ่งในใจ ประหยัดเวลา และสร้างความสอดคล้องเพื่อให้ผู้ชมของเรารู้ว่าเมื่อใดควรคาดหวังเนื้อหาและความถี่

ตัวอย่างนี้คือการจัดลำดับความสำคัญและตอบสนองโพสต์เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญในการศึกษาระดับอุดมศึกษา เช่น กำหนดเวลาในการลงทะเบียนและกิจกรรมการรับเข้าเรียน

เราขอแนะนำให้คุณเก็บปฏิทินที่กำลังทำงานอยู่พร้อมรายการกำหนดเวลาที่สำคัญของมหาวิทยาลัย กิจกรรม และเหตุการณ์สำคัญ ตลอดจนวันหยุดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม

จากนั้นจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะเตรียมตัวล่วงหน้าอย่างดี

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูโอกาสในการสร้างโพสต์แบบเรียลไทม์ "ทันที" เมื่อมีหัวข้อที่เป็นกระแสที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยหรืออุตสาหกรรมของคุณ—และปรับกลยุทธ์ทางสังคมของคุณใน กรณีเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ การติดตามเนื้อหาและผลลัพธ์ของคุณสามารถช่วยวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้

การวัด ROI ของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

การพัฒนาและรักษากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งอาจต้องใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก ซึ่งทำให้การวัดมูลค่าและ ROI ของแคมเปญของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง การทำเช่นนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามเมตริกตามเป้าหมายของโซเชียลมีเดียและธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับโปรแกรมมหาวิทยาลัยของคุณ คุณอาจต้องการติดตามอัตราการเติบโตของผู้ชม การแสดงผล การเข้าชม และการเข้าถึง

อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมกับนักเรียนและศิษย์เก่า คุณอาจต้องการติดตามอัตราการมีส่วนร่วม การกล่าวถึงบัญชี และอัตราการเติบโตของผู้ชม

เครื่องมือการรายงานของ Sprout Social เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเทมเพลตสำหรับการรายงานแบบรายเดือนและรายไตรมาส

รายงานเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเห็นเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น แต่ยังติดตามว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณวันไหนในสัปดาห์และวันไหน

ยิ่งคุณสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น เนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมองที่บรรทัดล่าง: ผลตอบแทนทางการเงินที่พวกเขาและมหาวิทยาลัยได้รับจากการลงทุนในโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนเท่าใด

หากคุณสามารถแสดงผลตอบแทน พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะสนับสนุนการโจมตีของคุณในการตลาดโซเชียลมีเดีย และคุณจะมีความพร้อมมากขึ้นในการเพิ่มการลงทะเบียนเมื่อเวลาผ่านไป

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการสร้างกลยุทธ์ทางสังคมของคุณหรือไม่?

ไม่ว่าเป้าหมายของมหาวิทยาลัยของคุณจะเป็นอย่างไร โซเชียลมีเดียก็เป็นวิธีที่ดีในการทำให้เป็นจริง

เมื่อคุณมีสถานะทางสังคมที่มั่นคง คุณจะเพิ่มความสามารถในการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้คนที่ช่วยให้มหาวิทยาลัยของคุณยังคงแข่งขันในตลาดได้: นักเรียนที่คาดหวังและอดีตนักเรียน

การสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการสร้างความโดดเด่นในบรรยากาศดิจิทัลในปัจจุบัน และการทำเช่นนั้นจะเป็นประโยชน์ทั้งในและนอกโซเชียลมีเดีย

หากคำแนะนำข้างต้นดูยากหรือหนักใจ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของ Circa Interactive อัปเดตกลยุทธ์อยู่เสมอเพื่อช่วยให้มหาวิทยาลัยของคุณบอกเล่าเรื่องราวที่สมจริงที่สุด กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของเราสามารถช่วยให้มหาวิทยาลัยของคุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และโปรแกรม สร้างชุมชนเสมือนจริงสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันของคุณ และแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการศึกษาต่อเนื่อง

ติดต่อเราเพื่อนัดหมายการโทร หรือดูโปรไฟล์พันธมิตรหน่วยงาน Sprout Social Agency เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Circa สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการลงทะเบียนได้อย่างไร