เผยความลับของความเชี่ยวชาญด้านแบรนด์ - DigitalMarketer
เผยแพร่แล้ว: 2024-02-15การปฏิวัติแบรนด์เริ่มต้นที่นี่
ลองนึกภาพว่าการเปลี่ยนแปลงแนวทางเพียงครั้งเดียวสามารถปฏิวัติผลกระทบของแบรนด์ของคุณได้ นั่นคือพลังของ
กลยุทธ์การสร้างแบรนด์อย่างพิถีพิถัน ฉันชื่อเอเดรียน บอยเซล และตลอด 17 ปีที่ผ่านมา ฉันเชี่ยวชาญเรื่องนี้
ศิลปะแห่งการเล่าเรื่องแบรนด์ เปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นแบรนด์สัญลักษณ์
ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจาก Playbook ของฉันเอง และเปิดเผยว่ากลยุทธ์ของแบรนด์ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี
สามารถยกระดับธุรกิจของคุณจากฝูงชนได้ คุณไม่ได้เพียงแค่สร้างแบรนด์เท่านั้น คุณกำลังจุดประกายมรดก
เรามาไขความลับในการทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำอย่างแท้จริงกันดีกว่า
บนเส้นทางแห่งการสร้างแบรนด์ รากฐานคือเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ มันเป็นมากกว่าการเล่าเรื่อง ของมัน
จิตวิญญาณของแบรนด์ของคุณ สะท้อนผ่านทุกผลิตภัณฑ์ บริการ แคมเปญ และลูกค้าทุกคน
ปฏิสัมพันธ์.
เป็นการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับการทำงานล่วงเวลาของผู้ชมซึ่งสร้างสิ่งที่ฉันเรียกว่า "คนตาบอด"
ความจงรักภักดีต่อแบรนด์". พิมพ์เขียวการสร้างแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ของฉันทำแบบนั้นทุกประการ เราดำดิ่งลงสู่ส่วนลึกของ
เรื่องราวของแบรนด์คุณ สำรวจ 'ทำไม' 'อะไร' และ 'อย่างไร' เปลี่ยนแบรนด์ของคุณให้มีชีวิต มีลมหายใจ
เอนทิตี
หากคุณรู้สึกว่าไม่มีใครเห็นและต้องการทำให้เรื่องราวของแบรนด์ของคุณมีชีวิต ลองพิจารณาเคล็ดลับสามข้อนี้: ประการแรก
ชัดเจนอย่างชัดเจนว่า 'ทำไม' แบรนด์ของคุณถึงมีอยู่ โดยมุ่งเน้นไปที่ความหลงใหลและวัตถุประสงค์เบื้องหลังธุรกิจของคุณ
ความคิด. ถัดไป ให้กำหนด "สิ่งที่" แบรนด์ของคุณนำเสนอ ไม่ใช่แค่ในแง่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ยังรวมถึงมูลค่าด้วย
และโซลูชั่นที่มอบให้กับลูกค้า
สุดท้ายนี้ เจาะลึกว่าแบรนด์ของคุณทำตามคำมั่นสัญญาได้อย่างไร สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสรุปกระบวนการที่เป็นเอกลักษณ์
เทคนิคหรือแนวทางที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง
ขณะที่เราเจาะลึกบทความนี้ เป้าหมายของฉันคือพาคุณออกเดินทางและช่วยคุณวางรากฐาน
สำหรับสิ่งที่จะส่งผลกระทบต่อไม่เพียงแต่แบรนด์ของคุณเองเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อแบรนด์ของลูกค้าของคุณด้วย ฉันสามารถระบุคุณลักษณะของกระบวนการนี้ได้
และความสำเร็จของลูกค้าในอดีตกว่า 5,000 รายของฉัน ซึ่งฉันได้ช่วยสร้างเงินมากกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐตั้งแต่นั้นมา
2550.
ต่อไปเราจะพูดถึงเสาหลัก “Niche” ของแบรนด์ของคุณ และสุดท้ายคือเสาหลักด้านเอกลักษณ์ ครั้งหนึ่ง
คุณเข้าใจหลักเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถดูกลยุทธ์ของแบรนด์หรือแม้แต่การตลาดได้
แบบเดียวกันอีกครั้ง เรามาพูดถึง Niche ของคุณกันดีกว่า
การกำหนดกลุ่มเฉพาะของแบรนด์ของคุณ: ความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ
คุณได้สร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจ แต่จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณ
ไม่เพียงแค่พูด แต่โดนใจผู้ฟังที่ใช่ใช่ไหม? นี่คือจุดที่ศิลปะแห่งการกำหนด
ช่องของคุณเข้ามามีบทบาท มันเกี่ยวกับการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มตลาดเฉพาะที่แบรนด์ของคุณเป็นศูนย์
ไม่เพียงแต่ให้บริการเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงและเจริญรุ่งเรืองอย่างแท้จริง
การระบุกลุ่มเฉพาะของคุณหมายถึงการทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณคือใคร ตระหนักถึงความต้องการของพวกเขา และ
วิจารณ์โดยระบุว่าพวกเขาไม่ใช่ใคร ขั้นตอนนี้ไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการวิเคราะห์ตลาดเท่านั้น มันเกี่ยวกับการแกะสลัก
ออกจากพื้นที่อันเป็นเอกลักษณ์ของคุณในตลาดอันกว้างใหญ่
ผู้ฟังของคุณคือใคร: เริ่มต้นด้วยการวาดภาพรายละเอียดของลูกค้าในอุดมคติของคุณ นี่เป็นมากกว่าแค่ข้อมูลประชากร มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจไลฟ์สไตล์ ความชอบ ความท้าทาย และแรงบันดาลใจของพวกเขา
พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ ระดับรายได้ การศึกษา อาชีพ แต่ยังเจาะลึกถึงงานอดิเรก ค่านิยม และสาเหตุทางสังคมที่พวกเขาใส่ใจ การสร้างลักษณะผู้ซื้อโดยละเอียดในขั้นตอนนี้จะเป็นแนวทางในการทำการตลาดและการสร้างแบรนด์ในอนาคตของคุณ
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณในการดึงดูดผู้ชมของคุณคือการรับรองเนื้อหาของนักการตลาดดิจิทัล ซึ่งมีหนึ่งในการฝึกอบรมที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า "Client Avatar Canvas" ฉันขอแนะนำอย่างยิ่ง
ขอแนะนำให้คุณเรียนรู้วิธีนั้นโดยเจาะลึกเข้าไปในข้อมูลประชากร จิตวิทยา ความต้องการ
ความต้องการและความกลัว
การทำความเข้าใจและวางแผนสถานะก่อนและหลังของลูกค้าในฝันของคุณคือจุดที่แบรนด์ส่วนใหญ่ขาดโอกาส ดังนั้นอย่าพลาดขั้นตอนสำคัญนี้ในกระบวนการ
ทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา: แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทุกแบรนด์ตอบสนองความต้องการหรือความปรารถนาเฉพาะในตลาด ปัญหาเฉพาะที่แบรนด์ของคุณแก้ไขคืออะไร? มันช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าของคุณได้อย่างไร? การทำความเข้าใจความต้องการเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับแง่มุมเชิงปฏิบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลลัพธ์ทางอารมณ์ที่ลูกค้าของคุณต้องการด้วย
ฉันขอท้าให้คุณเจาะลึกถึงความต้องการที่จับต้องได้ของพวกเขาถึง 7 ชั้น ไม่ใช่แค่เรื่องระดับพื้นผิว เช่น "ได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น ได้รับการเข้าชมมากขึ้น หรือเพิ่มยอดขาย"
ลองนึกถึงคำถามที่จะเจาะลึกถึงสิ่งที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมของพวกเขา เช่น การขาดระบบ ความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจ หรือวิธีสื่อสารในลักษณะที่ทำให้ผู้คนก้าวไปสู่การตัดสินใจหรือผลลัพธ์ที่พวกเขาต้องการ
การกำหนดว่าพวกเขาเป็นใคร: สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการระบุว่าใครไม่ใช่ผู้ชมของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะไม่ถูกทำให้เจือจาง และมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่น่าจะมีส่วนร่วมและได้รับประโยชน์จากแบรนด์ของคุณมากที่สุด
เป็นการยกเว้นเมื่อจำเป็น เพื่อรักษาความบริสุทธิ์ของการมุ่งเน้นและข้อความของแบรนด์ของคุณ คนที่มีชื่อเสียงที่สุดและแบรนด์บางส่วนอาจล้าสมัยหากไม่ใช่เพราะการสร้างเนื้อหาที่ขับไล่คนประเภทที่คุณไม่ต้องการร่วมงานด้วย
หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดคือแบรนด์ Lion's Not Sheep โดย Sean Whalen เขาไม่ขอโทษเลยในการพูดเกี่ยวกับความเชื่อทางการเมือง ปรัชญา จิตวิญญาณ และทางสังคมของเขา
แบรนด์เสื้อผ้าที่มีตัวเลข 7 หลักต่อเดือนของเขาจะไม่เป็นอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบันหากไม่ได้ทำรายได้นับพันหากไม่ใช่
ผู้คนหลายแสนคนในช่วงที่เกิดโรคระบาด แบรนด์และธุรกิจของ Sean เติบโตมากขึ้นจากการต่อต้านผู้คน ทำให้พวกเขาบอกเล่าเรื่องราว มากกว่าการดึงดูดลูกค้าในฝันของเขา ให้คิดถึงฝ่ายค้านของคุณเมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์การส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ
หากต้องการกำหนดกลุ่มเฉพาะของแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดพิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้:
- ดำเนินการวิจัยตลาด: ใช้แบบสำรวจ การสนทนากลุ่ม และการวิเคราะห์ตลาดเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและความชอบของพวกเขา
- วิเคราะห์คู่แข่ง: ดูว่าคู่แข่งในพื้นที่ของคุณกำหนดผู้ชมของพวกเขาอย่างไร ระบุช่องว่างหรือพื้นที่ที่พวกเขาอาจมองข้ามซึ่งแบรนด์ของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้
- สอดคล้องกับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มเฉพาะของคุณสอดคล้องกับเรื่องราวและคุณค่าของแบรนด์ของคุณได้อย่างราบรื่น กลุ่มเฉพาะของคุณควรให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนขยายที่เป็นธรรมชาติของการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณ
- ยืดหยุ่น: เมื่อแบรนด์ของคุณเติบโตและพัฒนา จงเปิดกว้างเพื่อกำหนดนิยามใหม่หรือขยายกลุ่มเฉพาะของคุณ มีความคล่องตัวและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและคำติชมของลูกค้า จำไว้ว่าคุณอยู่ในธุรกิจหรือให้บริการผู้อื่น การสามารถรู้ว่าความเจ็บปวดและความท้าทายในตลาดของคุณคืออะไรเป็นสิ่งสำคัญ
ด้วยการกำหนดกลุ่มเฉพาะของคุณอย่างชัดเจน คุณจะวางรากฐานสำหรับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการตลาดที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ ความชัดเจนนี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ที่เข้าถึงหัวใจของผู้ชมได้โดยตรง ทำให้แบรนด์ของคุณไม่เพียงแค่ถูกมองเห็นเท่านั้น แต่ยังเป็นที่เข้าใจและชื่นชมอย่างแท้จริง
การระบุต้นแบบของแบรนด์ของคุณ
สิ่งสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่โดนใจก็คือการระบุต้นแบบของแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ผมใช้มาเกือบ 5 ปี ซึ่งได้เปลี่ยนแปลงผลกระทบของผมในตลาดโดยลำพัง โดยให้ความชัดเจนและความสม่ำเสมอมากขึ้นในข้อความทางการตลาดของผม
ต้นแบบเป็นรูปแบบหรือตัวละครที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลซึ่งสะท้อนอย่างลึกซึ้งกับจิตวิทยามนุษย์ สิ่งเหล่านี้เป็นกรอบสำหรับบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ โดยกำหนดวิธีที่แบรนด์เชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณในระดับอารมณ์
ต้นแบบแบรนด์หลักของคุณคือตัวละครหลักที่แบรนด์ของคุณนำเสนอ อาจเป็นผู้ดูแลที่มุ่งมั่นที่จะเลี้ยงดูและปกป้อง ผู้สร้างที่ขับเคลื่อนไปสู่การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ฮีโร่ เอาชนะความท้าทาย; หรือต้นแบบอื่นๆ ที่สอดคล้องกับค่านิยมหลักและพันธกิจของแบรนด์ของคุณ ต้นแบบหลักนี้จะกำหนดโทนสำหรับการเล่าเรื่อง ข้อความ และการโต้ตอบของแบรนด์ของคุณกับผู้ชมของคุณ
นอกเหนือจากต้นแบบหลักแล้ว ให้พิจารณาต้นแบบรองที่เสริมและเพิ่มความลึกให้กับตัวละครของแบรนด์ของคุณ ต้นแบบรองนี้สนับสนุนและเสริมสร้างต้นแบบหลัก โดยนำเสนอบุคลิกของแบรนด์ที่เหมาะสมและหลากหลายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Explorer สามารถเสริมต้นแบบผู้สร้างหลักได้ โดยมองหาแนวคิดและแรงบันดาลใจใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
ในการกำหนดต้นแบบของแบรนด์ของคุณ ให้เริ่มด้วยการสะท้อนถึงพันธกิจ ค่านิยม และความเชื่อมโยงทางอารมณ์ของแบรนด์ที่คุณต้องการสร้างกับผู้ชม
พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
- ประเมินค่านิยมหลักของแบรนด์ของคุณ: อะไรคือความเชื่อและหลักการพื้นฐานที่ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณ? จัดสิ่งเหล่านี้ให้สอดคล้องกับลักษณะของต้นแบบต่างๆ เพื่อค้นหาการจับคู่ที่เหมาะสม
- ทำความเข้าใจแรงบันดาลใจของผู้ชมของคุณ : กลุ่มเป้าหมายของคุณปรารถนาหรือชื่นชมอะไร? เลือกต้นแบบที่รวบรวมแรงบันดาลใจเหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
- วิเคราะห์การเล่าเรื่องของแบรนด์ของคุณ: ดูสไตล์การเล่าเรื่องของแบรนด์ของคุณ มันชอบผจญภัย เลี้ยงดู กบฏ หรือฉลาดมากกว่ากัน? สิ่งนี้สามารถนำทางคุณไปสู่ต้นแบบที่เหมาะสมได้
- ทดลองใช้ชุดค่าผสม: ผสมผสานและจับคู่ต้นแบบหลักและรองเพื่อค้นหาชุดค่าผสมที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณอย่างมีเอกลักษณ์ ในขณะเดียวกันก็โดนใจผู้ชมของคุณ
- ความสอดคล้องข้ามจุดสัมผัส: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นแบบที่คุณเลือกสะท้อนให้เห็นอย่างสม่ำเสมอในทุกจุดติดต่อของแบรนด์ ตั้งแต่สื่อการตลาดไปจนถึงการบริการลูกค้า
การระบุต้นแบบของแบรนด์ของคุณไม่ใช่แค่การนำตัวละครมาใช้เท่านั้น แต่เป็นการผสมผสานแบรนด์ของคุณเข้ากับบุคลิกที่น่าดึงดูดและเชื่อมโยงกัน เป็นการเดินทางเพื่อค้นหาหัวใจและจิตวิญญาณของเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ สร้างเรื่องราวที่โดนใจผู้ชมของคุณในระดับที่ลึกซึ้ง
ด้วยกระบวนการนี้ คุณจะได้สร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่เพียงแต่น่าจดจำ แต่ยังมีส่วนร่วมทางอารมณ์ ขับเคลื่อนความภักดีและความสัมพันธ์ในหมู่ลูกค้าของคุณ
ภารกิจของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด
เรามาเจาะลึกถึงแก่นแท้ของพันธกิจของคุณและบทบาทสำคัญที่คำแถลงนี้มีต่อวัฒนธรรมของแบรนด์ของคุณ คิดว่าพันธกิจของคุณเป็นหัวใจสำคัญของแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นการประกาศวัตถุประสงค์และทิศทางของแบรนด์ที่กระชับแต่ทรงพลัง มันไม่ใช่แค่แถลงการณ์เท่านั้น เป็นเสียงเรียกร้องที่รวมลูกค้าและทีมงานของคุณเข้าด้วยกัน เติมพลังความหลงใหลและการสนับสนุนของพวกเขาสำหรับวิสัยทัศน์ที่คุณกำหนดไว้
กระบวนการสร้างข้อความนี้เป็นมากกว่าแค่การเล่นคำ เป็นการดำดิ่งลงสู่แก่นแท้ของ
แบรนด์ของคุณ โดยรวบรวมแรงบันดาลใจและเหตุผลในการเป็น คำแถลงพันธกิจที่จัดทำขึ้นอย่างดีคือดาวชี้นำของแบรนด์ของคุณ ซึ่งส่องสว่างให้กับทุกการตัดสินใจและการดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดจะนำกลับไปยังจุดยืนของแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง
เริ่มต้นด้วยการสะท้อนถึงวัตถุประสงค์หลักของแบรนด์ของคุณ แบรนด์ของคุณพยายามสร้างการเปลี่ยนแปลงอะไร? แรงบันดาลใจของมันคืออะไร? นี่ไม่ควรเป็นเพียงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลกระทบในวงกว้างที่แบรนด์ของคุณตั้งเป้าที่จะมีต่อลูกค้าและโลกด้วย
พิจารณาองค์ประกอบทางอารมณ์และแรงบันดาลใจของแบรนด์ของคุณ พันธกิจควรสะท้อนอารมณ์กับผู้ชมของคุณ และสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเชื่อมโยงกับการเดินทางของแบรนด์ของคุณ ควรเป็นสัญญาณนำทางทุกการตัดสินใจทางธุรกิจและการโต้ตอบกับลูกค้า
รักษาคำแถลงพันธกิจของคุณให้ชัดเจนและกระชับ ควรเข้าใจง่าย น่าจดจำ และมีพลังเพียงพอที่จะกระตุ้นความรู้สึกถึงจุดประสงค์ทั้งภายในทีมและในหมู่ผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนในการสร้างพันธกิจของคุณ:
- สะท้อนวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณ: เจาะลึกว่าทำไมแบรนด์ของคุณถึงมีอยู่มากกว่าการทำกำไร นี่อาจเป็นเกี่ยวกับการสร้างความแตกต่าง การแก้ปัญหาเฉพาะ หรือการเสนอประสบการณ์พิเศษ
- ผสมผสานการนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ: เน้นสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง แบรนด์ของคุณมีประโยชน์พิเศษอะไรบ้าง? มันช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าของคุณได้อย่างไร?
- แสวงหาคำติชม: เมื่อคุณร่างคำแถลงพันธกิจของคุณแล้ว รับคำติชมจากสมาชิกในทีม ลูกค้าที่เชื่อถือได้ หรือที่ปรึกษา ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและมุมมองที่มีคุณค่าซึ่งอาจปรับปรุงและเสริมข้อความของคุณ
การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณให้แข็งแกร่ง: พลังของค่านิยมหลัก
คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าอะไรคือสิ่งที่ยึดเหนี่ยวแบรนด์ไว้ในจิตใจและหัวใจของผู้ชมอย่างแท้จริง? มันคือค่านิยมหลัก ความเชื่อพื้นฐานและหลักการชี้แนะเหล่านี้เป็นมากกว่าคำพูดบนหน้าเว็บ สิ่งเหล่านี้คือแก่นแท้ของเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ ซึ่งกำหนดทุกการโต้ตอบและการตัดสินใจ
ค่านิยมหลักของแบรนด์ของคุณทำหน้าที่เป็นเสาหลักที่แน่วแน่ในการสนับสนุนพันธกิจของแบรนด์ โดยรับประกันความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์ในทุกด้านของธุรกิจของคุณ ตั้งแต่วัฒนธรรมภายในไปจนถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ค่านิยมหลักเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นเข็มทิศนำทางการเดินทางของแบรนด์ของคุณ และสร้างความมั่นใจว่าทุกขั้นตอนที่ดำเนินการนั้นสอดคล้องกับหลักการพื้นฐานที่คุณยืนหยัด คำมั่นสัญญาเหล่านี้คือคำมั่นสัญญาที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีชีวิตชีวา ทำให้เข้าถึงได้ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือในสายตาของผู้ชม
กำหนดคุณค่าที่สะท้อนถึงแก่นแท้ของแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง ควรเป็นมากกว่าคำพูด ควรเป็นคำมั่นสัญญาที่ดำเนินอยู่ในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ ตั้งแต่วัฒนธรรมภายในไปจนถึงการโต้ตอบกับลูกค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่านิยมหลักของคุณชัดเจนและสอดคล้องกันในทุกจุดติดต่อของแบรนด์ของคุณ ความสม่ำเสมอนี้ส่งเสริมความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนในการกำหนดค่าหลักของคุณ:
- ระบุความเชื่อและหลักการสำคัญ: พิจารณาความเชื่อและหลักการที่ไม่สามารถต่อรองได้สำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจมีตั้งแต่คุณภาพและนวัตกรรมไปจนถึงความยั่งยืนและการมีส่วนร่วมของชุมชน
- สะท้อนบุคลิกภาพและวัฒนธรรมของแบรนด์ของคุณ: ค่านิยมของคุณควรสะท้อนถึงบุคลิกภาพของแบรนด์และวัฒนธรรมที่คุณต้องการปลูกฝังภายในองค์กรของคุณ
- เกี่ยวข้องกับทีมของคุณ: รวมทีมของคุณในกระบวนการกำหนดค่าเหล่านี้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามีมุมมองที่ครอบคลุมและครอบคลุมมากขึ้น และส่งเสริมความมุ่งมั่นที่แข็งแกร่งต่อค่านิยมเหล่านี้
- สื่อสารและสาธิตค่านิยมของคุณ: เมื่อกำหนดแล้ว ให้สื่อสารค่านิยมหลักของคุณให้ผู้ชมทราบอย่างชัดเจน ที่สำคัญกว่านั้น แสดงให้เห็นผ่านการกระทำ การตัดสินใจ และวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ
นำเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณมาสู่ชีวิต
พิมพ์เขียวของแบรนด์ของคุณคือพรมที่ถักทอจากเรื่องราว เฉพาะกลุ่ม และเอกลักษณ์ของคุณ เป็นเรื่องราวที่ครอบคลุมซึ่งกำหนดว่าคุณเป็นใคร ยืนหยัดเพื่ออะไร และคุณมีส่วนร่วมกับโลกอย่างไร
โปรดจำไว้ว่าอัตลักษณ์ของแบรนด์ของคุณมีความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยจะพัฒนาไปพร้อมกับการเติบโตทางธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงของตลาด ทบทวนและปรับปรุงองค์ประกอบเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าองค์ประกอบเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องและเป็นจริงต่อการเดินทางของแบรนด์ของคุณ
เมื่อเราสิ้นสุดการเดินทางครั้งนี้ ฉันขอเชิญชวนให้คุณเจาะลึกลงไปในศิลปะการสร้างแบรนด์ เข้าร่วมการเดินทางที่ครอบคลุมกับฉันโดยที่เราปรับแต่งองค์ประกอบเหล่านี้อย่างละเอียด สร้างอัตลักษณ์ที่ไม่เพียงแต่โดดเด่น แต่ยังโดนใจผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้งอีกด้วย
'แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมคือเรื่องราวที่ไม่เคยหยุดเปิดเผย' -เอเดรียน บอยเซล”