วิธีการใช้คำหลักเชิงลบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณ (ใน 3 ขั้นตอน)

เผยแพร่แล้ว: 2019-10-29

เมื่อสร้างแคมเปญโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) บางธุรกิจทำผิดพลาดโดยเน้นเฉพาะคำหลักที่ต้องการจัดอันดับเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแสดงโฆษณาของคุณไม่มีประโยชน์ในการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาคำหลักที่คุณ ไม่ ต้องการจัดอันดับ หรือที่เรียกว่า 'คำหลักเชิงลบ' การรวมไว้ในแคมเปญ PPC ของคุณสามารถช่วยเพิ่มการแปลง เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ และใช้งบประมาณการตลาดของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าคำหลักเชิงลบคืออะไรและใช้ในการโฆษณา PPC อย่างไร จากนั้น เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการค้นหาและใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณ มาเริ่มกันเลย!

บทนำเกี่ยวกับคำหลักเชิงลบ

การโฆษณา PPC เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดพันธมิตร ช่วยให้คุณควบคุมผู้ชมเป้าหมายได้ และคุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับโฆษณาของคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เป้าหมายไม่ใช่แค่การเพิ่มจำนวนคลิกเท่านั้น นอกจากนี้ยังเปลี่ยนเป็นการแปลง การใช้คำหลักเชิงลบสามารถช่วยได้

คำหลักเชิงลบคือข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ การรวมเข้ากับแคมเปญ PPC ของคุณจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของการค้นหาและการคลิกด้วยการกรองคำค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

เช่นเดียวกับวิธีที่คุณเสนอราคาสำหรับคำหลักบางคำใน Google Ads (ก่อนหน้านี้คือ Google AdWords) คุณยังสามารถป้อนคำหลักเชิงลบได้อีกด้วย ข้อมูลนี้จะแจ้งให้เครื่องมือค้นหาทราบถึงคำที่คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณได้รับการจัดอันดับ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านพิซซ่าสำหรับรับประทานในร้านเท่านั้น การเพิ่ม 'การจัดส่ง' ลงในรายการคำหลักเชิงลบของคุณ คุณสามารถป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณปรากฏในการค้นหาตัวเลือกการจัดส่งพิซซ่า

โดยรวมแล้ว คำหลักเชิงลบช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ พวกเขาจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงการจ่ายสำหรับการคลิกผ่านที่ไม่ส่งผลให้เกิดการขายเนื่องจากลูกค้าเป้าหมายสับสน นอกจากนี้ คลิกที่คุณได้รับมีโอกาสมากขึ้นที่จะนำไปสู่ ​​Conversion เนื่องจากโฆษณาของคุณมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับผู้ค้นหามากขึ้น

วิธีการใช้คำหลักเชิงลบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณ (ใน 3 ขั้นตอน)

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าคำหลักเชิงลบคืออะไร คุณสามารถเริ่มรวมไว้ในแคมเปญ PPC ของคุณได้ ลองมาดูวิธีการทำในสามขั้นตอนง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 1: ระดมสมองรายการคำหลักเชิงลบ

คุณสามารถเริ่มระดมความคิดเกี่ยวกับรายการคำหลักเชิงลบโดยการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบน Google สแกนผลลัพธ์สำหรับโฆษณาและรายการที่มีคำที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณ เช่นเดียวกับคำที่ไม่มี

ในจุดเริ่มต้น การอ้างอิงรายการคำหลักเชิงลบสากลยังมีประโยชน์อีกด้วย มีข้อมูลอ้างอิงมากมาย เช่น ข้อมูลอ้างอิงที่ WebMechanix นำเสนอ:

WebMechanix list of universal negative keywords.

อีกวิธีหนึ่งคือตรวจสอบรายงานคำค้นหาในบัญชี Google Ads ซึ่งจะระบุข้อความค้นหาที่เรียกโฆษณาของคุณในปัจจุบัน หากต้องการเข้าถึงรายงานนี้ ไปที่บัญชีโฆษณาของคุณแล้วคลิก แคมเปญ ที่มุมบนซ้าย จากนั้นไปที่ คำหลัก > ข้อความค้นหา :

Google AdWords dashboard and menu items.

คุณสามารถกรองและค้นหาข้อมูลนี้เพื่อดูว่าโฆษณาใดมีการแสดงผลและ Conversion มากที่สุด รวมถึงอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สูงสุด คุณอาจต้องการพิจารณาเพิ่มคำที่แปลงได้ไม่ดีในรายการคำหลักเชิงลบของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นงบประมาณของคุณไปที่ตัวเลือกที่ให้ผลกำไรมากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือวิจัยคำหลักจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยสร้างรายการของคุณ หนึ่งในนั้นคือเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ซึ่งสร้างรายการแนวคิดและข้อมูลคำหลักทางเลือก เช่น ปริมาณการค้นหา แพลตฟอร์มอื่นที่คุณสามารถลองได้คือ KWFinder:

The KWFinder keyword research search bar.

หากต้องการใช้เครื่องมือนี้ คุณจะต้องสร้างบัญชี หลังจากนั้น คุณสามารถค้นหาคำหลักหางยาวที่เกี่ยวข้องโดยพิจารณาจากคำที่คุณกำหนดเป้าหมายไว้แล้ว การสแกนรายการเหล่านี้จะช่วยให้คุณพบการค้นหาที่เป็นไปได้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเพื่อเพิ่มลงในรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มคำหลักเชิงลบลงในโฆษณา Google

เมื่อคุณมีรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบแล้ว คุณต้องจัดรูปแบบสำหรับ Google Ads ในการทำเช่นนั้น ให้วางแต่ละคำหรือวลีในวงเล็บเหลี่ยมโดยมียัติภังค์อยู่ข้างหน้า จากตัวอย่างร้านพิซซ่าของเรา รายการจะมีลักษณะดังนี้:

-[ส่งพิซซ่า]
-[ร้านอาหารเดลิเวอรี่]
- [ส่งพิซซ่าฟรี]
-[จัดส่งใกล้ฉัน]

ถัดไป บนแดชบอร์ดของบัญชี Google Ads ของคุณ ให้คลิกที่ไอคอน เครื่องมือและการตั้งค่า ในแถบเมนูด้านบน จากนั้นคลิกที่ รายการคำหลักเชิงลบ ภายใต้ ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน :

Google AdWords tools and settings menu options.

เลือกเครื่องหมายบวกสีน้ำเงิน (+) ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถเพิ่มรายการคำหลักเชิงลบได้:

Entry fields to add negative keyword list on Google AdWord campaign.

สร้างชื่อให้กับรายการของคุณและวางคำหลักของคุณลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก บันทึก สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณสามารถใช้คำหลักเชิงลบกับแคมเปญเดียวหรือกลุ่ม:

Google AdWords negative keyword list overview.

เมื่อคุณกำหนดคำหลักเชิงลบให้กับแคมเปญหรือกลุ่มแล้ว จะไม่มีโฆษณาในหมวดหมู่เหล่านั้นปรากฏขึ้นสำหรับคำค้นหาที่มีคำเหล่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและสร้างรายการคำหลักเชิงลบของคุณต่อไป

เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดใดๆ คุณควรตรวจทานโฆษณา PPC ของคุณอย่างสม่ำเสมอ โดยทั่วไปแนะนำให้เช็คอินอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง การใช้การรายงานของ Google Ads, Google Analytics และเครื่องมือการจัดการโปรแกรม Affiliate สามารถช่วยให้คุณไม่พลาดการพัฒนาล่าสุดในแคมเปญของคุณ

การจัดการรายการคำหลักเชิงลบควรเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง หากต้องการอัปเดตคำหลักเชิงลบใน Google Ads เพียงไปที่ เครื่องมือและการตั้งค่า > รายการคำหลักเชิงลบ จากนั้นคลิกที่เครื่องหมายบวกสีน้ำเงิน (+) เพื่อเพิ่มคำหลักเชิงลบใหม่ดังที่เราได้อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 2:

Google Ads settings option to add new negative keywords.

หากคุณกำลังตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ คุณควรจะสามารถระบุสิ่งใดที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างรายการคำหลักเชิงลบต่อไป และสร้างแคมเปญ PPC ที่เหมาะกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

บทสรุป

การแสดงในการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องอาจทำให้เสียงบประมาณ PPC ของคุณกับผู้ใช้ที่ไม่สนใจการแปลง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาของคุณ ควรพิจารณาข้อความค้นหาที่คุณไม่ต้องการให้ติดอันดับ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ในบทความนี้ มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อค้นหาและใช้คำหลักเชิงลบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณ:

  1. ระดมสมองรายการคำหลักเชิงลบผ่านการค้นคว้า
  2. เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบลงใน Google Ads และนำไปใช้ที่ระดับกลุ่มโฆษณาหรือระดับแคมเปญ
  3. ตรวจสอบและสร้างรายการคำหลักเชิงลบของคุณอย่างต่อเนื่อง

คุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการใช้คำหลักเชิงลบหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมกดติดตามในช่องด้านล่าง

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร