เคล็ดลับการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เป็นประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญ

หากบริษัทของคุณกำลังมองหาลูกค้าใหม่ คุณอาจต้องการพิจารณาการสร้างลูกค้าเป้าหมาย แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง? อาจใช้เวลานานและมีราคาแพง แต่ถ้าทำไม่ถูกต้องเท่านั้น ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญที่สุดบางส่วนที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขาย

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างลูกค้าเป้าหมายได้ คุณต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณเสียก่อน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาสนใจอะไร จุดปวดที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคืออะไร? เมื่อคุณมีความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดีแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาและข้อความที่ตรงกับพวกเขาได้

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลประชากรเพื่อช่วยแจ้งความพยายามในการกำหนดเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล คุณควรเน้นการทำการตลาดของคุณในการเข้าถึงกลุ่มอายุนี้ ข้อมูลประชากรสามารถช่วยให้ภาพรวมของตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะเข้าข่ายหมวดหมู่เดียวได้อย่างลงตัว ด้วยการสร้างลีดให้มากขึ้น คุณจะเข้าใจตลาดเป้าหมายได้ดีขึ้นและปรับแต่งกลยุทธ์เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยแจ้งว่าคุณมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดและการส่งข้อความภายในเนื้อหาใดๆ ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อพวกเขาอย่างไร

เลือกวิธีการที่เหมาะสม

มีกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากมาย บางอย่างอาจไม่เหมาะกับบริษัทหรือบริการของคุณ ในขณะที่บางประเภทอาจไม่เหมาะกับสิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องการเลือกกลยุทธ์ที่ได้ผลดีที่สุดกับสิ่งที่จะนำมาซึ่งผลลัพธ์และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ วิธีการต่างๆ เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย SEO และการตลาดทางอีเมลนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย ในขณะที่วิธีอื่นๆ เช่น งานแสดงสินค้าหรือการสร้างเครือข่ายอาจมีประโยชน์มากกว่าสำหรับการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากัน

การวิจัยว่าอะไรจะได้ผลดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณแล้วจึงทดสอบวิธีการต่างๆ เพื่อดูว่าวิธีใดให้ผลลัพธ์มากที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ ลองทำสิ่งต่าง ๆ จนกว่าคุณจะพบส่วนผสมที่ลงตัวที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ให้ความสนใจกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำเช่นกัน คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้มากมายโดยดูจากโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของพวกเขา ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือแบบเสียเงินหรือเพียงแค่กูเกิล การได้เห็นว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ คุณอาจพบวิธีการใหม่ๆ ที่ได้ผลดีสำหรับบริษัทของคุณมากกว่าวิธีการที่คุณได้ลองใช้แล้ว

ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

มีเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายหลายอย่างที่สามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมและค้นหาลีดใหม่ ตัวเลือกยอดนิยมบางตัว ได้แก่ LinkedIn Sales Navigator, Google AdWords, SalesforceIQ และ HubSpot Sales LinkedIn Sales Navigator เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาลีดใหม่ คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาผู้ที่มีความสนใจในบริษัทหรืออุตสาหกรรมของคุณโดยการเรียกดูผ่านโปรไฟล์ของพวกเขา สแกนผลลัพธ์ของการค้นหากลุ่มใหญ่ใน LinkedIn และค้นหาแฮชแท็กบน Instagram

Google AdWords เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ดีหากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้วยแคมเปญโฆษณาที่ขับเคลื่อนพวกเขาไปสู่การสนทนาด้านการขายโดยตรง SalesforceIQ ช่วยให้คุณจัดการผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ กิจกรรมในปฏิทิน ฯลฯ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามและมีส่วนร่วม และการขาย HubSpot ทำให้การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องง่ายโดยช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นโดยใช้แพลตฟอร์มเดียว เครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าเหล่านี้จะช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง และปรับปรุงกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

ติดตาม

วิธีที่ดีในการติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคือทางอีเมล คุณจะสามารถติดตามสิ่งที่พวกเขาได้รับและเมื่อใดจึงสร้างแนวทางที่เป็นระเบียบมากกว่าการใช้โทรศัพท์หรือการเยี่ยมชมต่อหน้า ดังที่คุณทราบ ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่เปิดในช่วงสุดสัปดาห์ ดังนั้นการส่งอีเมลถึงพวกเขาในช่วงสุดสัปดาห์อาจช่วยให้คุณได้รับความสนใจเร็วขึ้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่จะตรวจสอบอีเมลของตนบ่อยๆ ในช่วงเวลานี้ นอกจากนี้ ให้พิจารณาติดตามผลในช่วงเวลาต่างๆ ตลอดทั้งวัน แทนที่จะขอให้โทรกลับภายใน 24 ชั่วโมงเสมอ ซึ่งอาจดูยุ่งยากหากต้องผ่านเข้าสู่สัปดาห์ทำการอื่นก่อนจะพูดอีกครั้ง คุณควรรวมข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นตั้งแต่การประชุมครั้งแรกเกิดขึ้น เช่น การส่งเสริมการขายหรือการขายที่กำลังจะมีขึ้น เพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสนใจในสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

ประเมินความพยายามของคุณ

เมื่อคุณทุ่มเททำงานเพื่อสร้างลีดแล้ว การประเมินความพยายามของคุณอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อประเมินกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: คุณสร้างโอกาสในการขายกี่รายการ ผู้นำเหล่านั้นมาจากไหน? ต้นทุนต่อโอกาสในการขายคืออะไร? วิธีการใดที่สร้างโอกาสในการขายมากที่สุด? วิธีใดมีประสิทธิภาพน้อยที่สุด

การประเมินความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยการสละเวลาประเมินว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล

สอบถามการขาย

เมื่อคุณได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและให้ข้อมูลที่มีค่าแก่พวกเขาแล้ว ก็ถึงเวลาขอขาย สามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการนำเสนอข้อเสนอที่พวกเขาไม่สามารถปฏิเสธได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังพูดคุยและตรงตามความต้องการของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังควรเป็นสิ่งที่พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใน 48 ชั่วโมง และสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาเหมาะสม คุณคงไม่อยากทำให้ผู้คนหวาดกลัวด้วยราคาที่สูงหรือต่ำเกินไป ดังนั้นให้หาข้อมูลและตรวจสอบว่าคุณกำหนดราคาถูกต้อง

ในท้ายที่สุด การสร้างลีดเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ก็คุ้มค่าในแง่ของการเติบโตทางธุรกิจ การปฏิบัติตามเคล็ดลับที่เราได้สรุปไว้ที่นี่ เช่นเดียวกับความคิดสร้างสรรค์และเปิดใจลองใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ คุณควรอยู่ในเส้นทางสู่ความสำเร็จ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Sarah Paige เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่า 8 ปีในอุตสาหกรรมนี้ เธอช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บรรลุผลทางการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือดิจิทัลที่ล้ำสมัย เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดแบบ B2B, Big Data, ปัญญาประดิษฐ์ และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอื่นๆ