เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: ชุมชนเต็มไปด้วยผู้สร้าง!

ไม่มีการปฏิเสธพลังของเนื้อหา

เนื้อหาคือสิ่งที่ดึงดูดผู้คนมายังไซต์และโซเชียลของคุณ เป็นสิ่งที่ให้ความรู้แก่มวลชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ สิ่งที่เผยแพร่คือสิ่งที่บังคับให้บุคคลแบ่งปัน (และพูดคุย) เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณกับผู้อื่น

ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา? มันเข้มข้น

คุณสามารถใช้เวลามากในการรวบรวมเนื้อหา คุณสามารถทุ่มเงินจำนวนมากเพื่อสร้างเนื้อหา

หรือ… คุณสามารถสำรวจเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) คืออะไร

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หรือ UGC) คือเนื้อหาที่สร้างและแชร์โดยชุมชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื้อหาดังกล่าวมักส่ง แท็ก หรือร้องขอโดยแบรนด์จากชุมชนของตน มันขับเคลื่อนโดยชุมชน การตลาดเนื้อหา

ตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

• โพสต์บล็อก
• โพสต์วิดีโอ
• ภาพถ่าย
• สัมภาษณ์
• กรณีศึกษา
• งานศิลปะ
• ความคิดเห็น

แบรนด์ขนาดเล็กและขนาดใหญ่ยอมรับ UGC เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์และแคมเปญโซเชียล ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ #hashtag ง่ายๆ เพื่อแชร์ UGC หรือกลายเป็นสิ่งที่ซับซ้อน เช่น แคมเปญการตลาดเต็มรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับชุมชน

Takeaway คือคุณ การสร้างวัฒนธรรมที่ผู้คน ต้องการ เพื่อเข้า ร่วม

ข้อดีของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เราทุกคนทราบดีว่าเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการเป็นที่รู้จักทางออนไลน์

ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา? คุณมีธุรกิจที่จะดำเนินการ

เนื้อหาไซต์และโซเชียลอาจมีความสำคัญต่ำกว่าสำหรับการดำเนินงานรายวัน นี่คือที่ที่คุณจะหันไปใช้การสร้างเนื้อหาจากภายนอกเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานทางธุรกิจที่สำคัญ (สำหรับคุณ) แม้ว่าจะมีราคาแพงเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่ดำเนินงานด้วยงบประมาณที่น้อยกว่า

UGC มีข้อดีมากมายสำหรับผู้ที่เต็มใจที่จะสำรวจ:

• ฟรี — เนื้อหาขับเคลื่อนโดยชุมชนและไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ (นอกเหนือจากการใช้งานแพลตฟอร์ม)
• มีความหลากหลาย — ครีเอทีฟทุกประเภทมารวมกันเพื่อสร้างและแบ่งปันสิ่งที่ประณีตให้กับ/สำหรับแบรนด์ของคุณ
• น่าสนุก — ทุกคนมีส่วนร่วม เหมือนงานปาร์ตี้ใหญ่ๆ ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีส่วนร่วม

UGC ก็ น่าทึ่ง เช่นกัน เพื่อกำลังใจ ค่าเครื่องมือค้นหา

ทุกชิ้นที่ชุมชนของคุณส่งมาเป็นอีกชิ้นหนึ่งที่จัดทำดัชนีและจัดอันดับในผลการค้นหา ดังนั้น คุณได้รับช่องทางใหม่สู่ผลิตภัณฑ์และบริการโดยวิธีการส่งของผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้อาจทำงานได้ดีกว่าความพยายามด้านเนื้อหาของคุณเองเพราะไม่มี "ความรู้สึกในการขาย" ที่ทำให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

วิธีส่งเสริมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

มีแกนนำของชุมชนอยู่เบื้องหลังทุกแบรนด์ บ่อยครั้ง ทั้งหมดที่จำเป็นในการให้เสียงพวกเขาคือเสนอแพลตฟอร์มที่คุณควบคุมให้พวกเขา ให้โอกาสแฟนๆ และพวกเขาจะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ!

ต่อไปนี้เป็นวิธีกระตุ้นการมีส่วนร่วมของชุมชนและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น:

ตั้งค่าฐานความรู้

มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สลับซับซ้อนที่ดึงดูดให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและปรับแต่งจริงๆ หรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าคุณอยู่ในโอกาสที่ดีที่จะได้ใช้ UGC ผ่านบทช่วยสอน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โดยการเสนอและทำงานร่วมกันบนฐานความรู้ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน

ลองสิ่งนี้:

1. ตั้งค่าฐานความรู้โดยใช้โดเมนย่อย + ธีม/เทมเพลต
2. ส่งเสริมให้ชุมชนสร้างบทช่วยสอนและคำแนะนำสำหรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ
3. ส่งเสริมและให้รางวัลแก่การมีส่วนร่วม เช่น คูปองและคำอวยพร

ชุมชนของคุณไม่เพียงแต่ตอบคำถามและช่วยเหลือซึ่งกันและกันเท่านั้น แต่พวกเขายังสร้างเนื้อหาที่ถูกค้นหาและโซเชียลเข้ามาด้วย ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้สามารถโน้มน้าวใจและเปลี่ยนผู้เข้าชมให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ พวกเขายังเห็นว่าแบรนด์ของคุณเปิดกว้างต่อชุมชนอย่างไรและมีความคึกคักเพียงใด ทำให้พวกเขาต้องการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนมากขึ้น!

นำคำวิจารณ์และคำรับรองมาใช้ใหม่

ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นหลายราย ไซต์และแพลตฟอร์มท้องถิ่น สิ่งเหล่านี้มักจะรวมถึงบทวิจารณ์ของผู้ใช้และการให้คะแนน คุณอาจมี คำรับรองจากลูกค้า ตีพิมพ์แล้วหรือนั่งอยู่ในเอกสารที่ไหนสักแห่ง ข้อเสนอแนะทั้งหมดนี้เป็น UGC และพร้อมที่จะทำงานเพื่อสร้างแบรนด์และการตลาดของคุณ!

ลองสิ่งนี้:

1. รวบรวมและตัดแต่งบทวิจารณ์ การให้คะแนน และคำรับรองที่ดีที่สุด
2. สร้างกราฟิกที่สะดุดตารวมถึงคำติชมหรือจัดรูปแบบเนื้อหาที่ชาญฉลาดเมื่อแก้ไข
3. เผยแพร่ผลงานและดูว่าผู้ที่อยู่ในนั้นเต็มใจที่จะโปรโมตหรือไม่

กลยุทธ์นี้จะขยายเมื่อคุณเริ่มสำรวจบทวิจารณ์และคำรับรองของวิดีโอ ไม่เพียงแต่คุณจะได้รูปแบบวิดีโอเท่านั้น แต่ตอนนี้คุณมีภาพและเสียงที่ใช้งานได้เมื่อรีมิกซ์เนื้อหา!

สำรวจผู้ชม

มีการอภิปรายร้อนเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้หรือไม่? ต้องการที่จะ เปิดเวทีของคุณ สู่เสียงชุมชน? แบบสำรวจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมในขณะที่สร้างเนื้อหาด้วย! วิธีนี้ใช้ได้ผลดีโดยเฉพาะเมื่อมีการอภิปราย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข่าวใหญ่

ลองสิ่งนี้:

1. จัดทำแบบสำรวจเกี่ยวกับหัวข้อหลักหนึ่งหรือสองหัวข้อ
2. ส่งอีเมลถึงผู้ติดตามเพื่อขอความคิดเห็นและการมีส่วนร่วม
3. เผยแพร่ผลลัพธ์ผ่านโพสต์บนบล็อกและการแชร์บนโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถเปลี่ยนสิ่งนี้ให้เป็นกิจกรรมปกติได้ด้วยการจัดการอภิปรายหรือถาม & ตอบ ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร คุณจะต้องทำให้ชุมชนมีความกระตือรือร้นและแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาด้วยการเปิดแพลตฟอร์ม!

จัดการแข่งขัน

การแข่งขันเป็นวิธีที่สนุก มีส่วนร่วม และมีการต่อต้านต่ำในการทำให้ชุมชนของคุณส่งเนื้อหา การแข่งขันที่เน้นเนื้อหามีลักษณะเหมือนอย่างอื่น ยกเว้น "การเข้าร่วม" คือการส่งเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นการใช้แฮชแท็กเมื่อแชร์รูปภาพหรือส่งบทความ เลเยอร์การมีส่วนร่วมที่เพิ่มเข้ามานี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการส่งเสริม UGC

ลองสิ่งนี้:

1. ขอให้ผู้ใช้ส่งรูปภาพพร้อมผลิตภัณฑ์ของคุณ + แฮชแท็ก
2. ให้ชุมชนเลือกการส่งที่ดีที่สุด หรือ ทำการโหวตภายในองค์กร
3. ประกาศผู้ชนะและแจกของรางวัลสุดเจ๋ง + ของแถมสำหรับการเข้าร่วมทุกรายการ

สร้างสรรค์และดูว่าทีมของคุณคิดอย่างไรกับแบรนด์!

เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การสร้างชุมชนที่เข้มแข็งต้องใช้ความทุ่มเทมากมาย แต่คุ้มค่า 110% ความพยายาม เมื่อมีและมีคนใช้งานอยู่ คุณก็ไม่น่าจะมีปัญหาในการสำรวจเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ถ้าอย่างนั้นท้องฟ้าก็มีขีด จำกัด !

ดังนั้น... คุณพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ อย่างลึกซึ้ง หรือไม่? ระดับ? ต้องการสร้างชุมชนที่ปลูกฝัง UGC หรือไม่?

การตลาดผ่านอีเมลทำให้เป็นไปได้

เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ ของระบบการจัดการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับรางวัลของเรา และสร้างชุมชนของคุณวันนี้!