การใช้วิธีการเรียนแบบย้อนกลับในการฝึกอบรม

วิธีการเรียนแบบย้อนกลับหรือแบบพลิกกลับกลายเป็นกลยุทธ์ที่ใช้กันทั่วไปในโลกการศึกษา แนวคิดของแนวทางนี้คือการนำการบรรยายออกจากห้องเรียนไปยังคอมพิวเตอร์ของนักเรียน และโครงการและ "การบ้าน" นอกบ้านและในห้องเรียน ในบล็อกโพสต์ล่าสุดเกี่ยวกับ Training the New Generation I ได้รวมแผนภูมิจาก Society of Human Resource Management ที่แสดงการตั้งค่าการบรรยายมีระดับการมีส่วนร่วมต่ำสุดในการเรียนรู้ทุกประเภท ดังนั้นจึงมีอัตราการคงอยู่โดยประมาณต่ำที่สุด

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราจะคาดหวังให้ผู้ใช้ดูการบรรยายตามเวลาของตนเองได้อย่างไร เราไม่สามารถ นี่คือเหตุผลที่โมเดลที่ใช้บ่อยขึ้นที่ Hanapin เมื่อพูดถึงแนวคิด Reverse Classroom จึงเป็นดังนี้:

นอกห้องเรียน

เมื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมอยู่นอกห้องเรียนโดยจัดให้มีการสัมมนาผ่านเว็บมากขึ้น บล็อกโพสต์และวิดีโอพร้อมกับโครงการให้พวกเขาทำขณะดูหรืออ่านแหล่งข้อมูลจะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกฝนในขณะที่เรียนรู้นอกชั้นเรียน วิธีนี้ใช้ได้ผลอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับกลวิธี PPC ขั้นสูงและพื้นฐานจำนวนมาก เช่น วิธีการรายงาน วิธีการเสนอราคา การเพิ่มประสิทธิภาพ (ช่วงเวลาของวัน การวิเคราะห์อุปกรณ์ การวิเคราะห์ตำแหน่ง ฯลฯ) การสร้างแคมเปญ การวิจัยคำหลัก ฯลฯ วิธีนี้จะทำให้ ในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ได้ทันทีโดยไม่ดึงเวลามากเกินไปจากสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์เพื่อฝึกฝนพื้นฐาน

สิ่งที่ควรจัดให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเปิดในแต่ละสัปดาห์ในโครงสร้างประเภทนี้ ได้แก่

• วิดีโอการฝึกอบรมที่ครอบคลุมหัวข้อด้านยุทธวิธีของสัปดาห์
• บล็อกโพสต์และการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อครอบคลุมด้านกลยุทธ์และยุทธวิธีของหัวข้อ
• โครงการจริงที่พวกเขาต้องรับผิดชอบในการส่งมอบให้กับพนักงานอาวุโสเมื่อสิ้นสุดสัปดาห์
• อิสระในโครงการดังกล่าวเพื่อนำแนวคิดใหม่ ๆ มาสู่โต๊ะพร้อมกับสิ่งที่ให้ไว้ในวิดีโอ โพสต์ และการสัมมนาทางเว็บ

ภายในห้องเรียน

สิ่งนี้หมายความว่าภายในห้องเรียนมีเวลาบรรยายน้อยลงและมีเวลาแนะนำมากขึ้นในโครงการผู้เข้ารับการฝึกอบรม ภายในห้องเรียนคือเวลาที่จะทำให้แน่ใจว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมรู้สึกสบายใจกับสิ่งที่กล่าวถึงในวิดีโอ บล็อกโพสต์ และการสัมมนาทางเว็บ และเข้าใจโครงงานเป็นอย่างดี ตลอดเวลานอกห้องเรียน ผู้เข้ารับการฝึกอบรมควรมีที่ปรึกษาที่สามารถติดต่อได้เสมอ แต่การรับรองว่าพวกเขาจะอยู่ในห้องเดียวกับพนักงานอาวุโสตลอดทั้งสัปดาห์เพื่อช่วยแนะนำการเรียนรู้ของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ และสิ่งนี้ช่วยให้พนักงานอาวุโสสามารถช่วยแนะนำผู้คนใหม่ ๆ เกี่ยวกับ PPC ในโครงการจริง แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในสัปดาห์เพื่อบรรยาย

เด็กฝึกหัด

เพื่อให้ห้องเรียนกลับด้านมีประสิทธิภาพ ผู้ฝึกงานต้องมีกรอบความคิดบางอย่างเกี่ยวกับงานและอุตสาหกรรมโดยรวม หากคุณต้องการใช้การตั้งค่าห้องเรียนแบบย้อนกลับได้สำเร็จทั่วทั้งกระดาน เมื่อจ้างคุณลักษณะต่อไปนี้จะต้องได้รับการพิจารณาเป็นลำดับความสำคัญที่สูงขึ้น:

• มีแรงจูงใจอย่างยิ่ง – ผู้สมัครจะต้องเป็นผู้มีแรงจูงใจในแง่ของการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จ
• กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ – ผู้สมัครจะต้องกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรม PPC – ด้วยวิธีนี้เมื่อให้อิสระแก่พวกเขา พวกเขาจะลงมือทำและทำงานอย่างรวดเร็วมากกว่าการทำงานที่ช้ากว่าที่คาดไว้
• เต็มใจที่จะถามคำถาม – ด้วยการบรรยายที่น้อยลง ผู้เข้ารับการฝึกอบรม (หรือผู้สมัคร) จำเป็นต้องเต็มใจที่จะถามคำถามตลอดทั้งสัปดาห์ของการฝึกอบรม วิธีที่ดีในการทดสอบวิธีนี้คือพูดกับพวกเขามากเกินไปในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์และดูว่าพวกเขาพยายามปลอมมันจนกว่าพวกเขาจะทำมันหรือถ้าพวกเขาถามคำถามและย้ายคุณกลับขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณ กำลังพูด

ข้อดี

เห็นได้ชัดว่ามีข้อดีมากมายในการใช้ Reverse Classroom รวมทั้ง:

• ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีอิสระมากขึ้นเล็กน้อยในการใช้เวลาและกำหนดจังหวะตัวเองตลอดทั้งสัปดาห์
• พนักงานอาวุโสที่ช่วยเหลือในโครงการฝึกอบรมสามารถใช้เวลามากขึ้นในโครงการกับผู้เข้ารับการฝึกอบรม ยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัว
• ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมักจะเรียนรู้อย่างกระตือรือร้นมากกว่าการเรียนรู้แบบพาสซีฟ ซึ่งตามสมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์จะช่วยรักษาสิ่งที่เรียนรู้ไว้ตลอดกระบวนการฝึกอบรม

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น

ฟังดูดีใช่มั้ย ทำไมทุกคนไม่เริ่มใช้วิธีการ Reverse Classroom ทันทีและเลิกใช้การตั้งค่าการบรรยายไปเลย

ไม่เร็วนัก

คุณคงไม่อยากดำดิ่งลงไปในบรรยากาศในห้องเรียนแบบย้อนกลับทั้งหมดเนื่องจากสิ่งต่อไปนี้:

• อุตสาหกรรมเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนยากที่จะติดตามทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการจัดห้องเรียนแบบย้อนกลับ ตามที่ระบุไว้ในบล็อกโพสต์ การสัมมนาผ่านเว็บและวิดีโอสามารถใช้มากขึ้นในการตั้งค่าห้องเรียนแบบย้อนกลับ แต่ด้วยความถี่ที่อุตสาหกรรม PPC เปลี่ยนแปลง คุณจะต้องใช้ทรัพยากรเพื่อให้ทันกับเนื้อหาสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณ
• บางครั้งคนที่เก็บตัวอาจสับสนกับคนที่ไม่มีแรงจูงใจในระบบห้องเรียนแบบย้อนกลับ สิ่งที่ควรทราบคือผู้คนมีปฏิกิริยาตอบสนองที่แตกต่างออกไปเมื่อได้รับอิสระภาพจำนวนมาก และบางคนอาจไม่สบายใจที่จะถามคำถามพื้นฐาน ไม่ใช่เพราะพวกเขากระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ แต่เพราะพวกเขาเก็บตัวเกินกว่าจะทำเช่นนั้นและทำให้พวกเขาอึดอัด เมื่อใช้ห้องเรียนแบบย้อนกลับ เวลาพิเศษจำเป็นต้องเพิ่มแรงจูงใจในการช่วยไกด์ แต่อาจเก็บตัวผู้คนออกจากเขตสบายของพวกเขาเล็กน้อย การแยกคนเก็บตัวออกจากกระบวนการจ้างงานของคุณอาจเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่บริษัทจำนวนมากมักจะทำ เพราะคุณจะพลาดผู้สมัครที่ฉลาดมาก ๆ จำนวนมากเมื่อเลือกเส้นทางนี้

ความคิดสุดท้าย

ให้ความเห็นด้านนี้ — คนนี้อยู่ฝ่ายไหน? เราควรทำแบบเรียนกลับห้องเรียนหรือไม่? ฉันจะบอกว่าการผสมผสานระหว่างห้องเรียนกลับด้านและการฝึกอบรมแบบคลาสสิกนั้นดีในอุตสาหกรรม PPC โดยเฉพาะ แต่มีประโยชน์มากมายในการใช้รูปแบบห้องเรียนกลับด้าน ตราบใดที่คุณมีสิ่งที่ถูกต้องในบริษัทของคุณ:

• การปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่สามารถใช้ในกระบวนการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
• มีพี่เลี้ยงคอยให้คำปรึกษาสำหรับผู้เข้ารับการฝึกอบรมแต่ละคน ซึ่งพวกเขาสามารถพึ่งพาคำถามได้ตลอดกระบวนการฝึกอบรม
• ผู้ฝึกอบรมที่เคยผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆ มาก่อนจึงเข้าใจขั้นตอนการฝึกอบรมตั้งแต่เนื้อหาระดับเริ่มต้นไปจนถึงเนื้อหาขั้นสูง และเข้าใจคำถามที่อาจเกิดขึ้น