เครือข่ายแนวตั้งมีความหมายต่ออนาคตของโซเชียลมีเดียอย่างไร

ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณได้รับโอกาสในการแบ่งปันงานนำเสนอในสิ่งที่คุณหลงใหลอย่างยิ่ง คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในขณะนอนหลับ ถ้าจำเป็น

คุณอยากจะนำเสนอหน้าสนามกีฬาที่มีผู้คนสุ่มเข้ามาหรือในห้องประชุมที่สะดวกสบายซึ่งเต็มไปด้วยเพื่อนผู้คลั่งไคล้ไหม

หลักฐานนี้เป็นกรณีโดยพื้นฐานสำหรับจำนวนเครือข่ายแนวตั้งที่กำลังเติบโตทางออนไลน์ เป็นเรื่องง่าย แต่ก็สมเหตุสมผล การพูดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรักกับคนอื่นๆ ที่รักก็จะสนุกมากขึ้นเช่นกัน

เครือข่ายโซเชียลแนวตั้งไม่ใช่ความรู้สึกชั่วข้ามคืน หากคุณมองอย่างใกล้ชิด การตั้งค่าการสื่อสารออนไลน์ได้บอกเป็นนัยว่าสิ่งนี้มีมาโดยตลอด การทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะกลุ่มเหล่านี้บอกอะไรเกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดียโดยรวมสามารถช่วยให้นักการตลาดนำหน้าเส้นแนวโน้มได้

แต่ก่อนอื่น เครือข่ายแนวตั้งคืออะไร?

เครือข่ายโซเชียลแนวตั้งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะกลุ่มที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ความสนใจของชุมชนที่มีความเฉพาะเจาะจงมากเกินไป ลองนึกถึงเกมเมอร์ เพื่อนบ้าน ผู้รักหนังสือ—มีแม้แต่ร้านเดียวสำหรับมืออาชีพด้านการจัดซื้อและซัพพลายเชน

เครือข่ายเหล่านี้เปิดโอกาสให้ผู้ชมได้เชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกันในสภาพแวดล้อมที่เป็นส่วนตัวและมุ่งเน้นมากขึ้น เราเคยเห็นกระแสสังคมมาแบบนี้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทุกๆ วันผู้คนเลิกนิสัยการโพสต์จากฟีดหลักและเข้าสู่ตัวเลือกที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น subreddits และ Facebook Groups เทรนด์นี้เป็นการเรียกกลับไปยังบรรพบุรุษของโซเชียลมีเดีย—คิดว่าเป็นฟอรัมและห้องสนทนา—ด้วยรูปลักษณ์ที่ทันสมัยกว่ามาก

เครือข่ายโซเชียลแนวตั้งเป็นวิวัฒนาการต่อไปในการแสวงหาประสบการณ์เนื้อหาออนไลน์ที่คัดสรรมาอย่างไม่สิ้นสุด แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างคลับเฮาส์ดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้คนสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเหนือความสนใจที่มีร่วมกัน

ตัวอย่างโซเชียลเน็ตเวิร์กแนวตั้ง

แม้ว่าคุณจะยังใหม่ต่อโลกของเครือข่ายโซเชียลแนวตั้ง โอกาสที่คุณอาจเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายสังคมออนไลน์ พวกเขายึดติดอยู่กับวัฒนธรรมงานอดิเรก โดยมีหลายอย่างผุดขึ้นมาเพื่อสนับสนุนความสนใจตั้งแต่เรื่องทั่วไปไปจนถึงเรื่องเฉพาะ ค่อนข้างน้อยถึงสถานะชื่อครัวเรือน นี่คือบางส่วนที่คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ:

Letterboxd

Letterboxd เป็นไดอารี่ภาพยนตร์โซเชียลที่ผู้ใช้สามารถให้คะแนน วิจารณ์ และแท็กภาพยนตร์ขณะดูได้ ร่วมก่อตั้งโดย Matthew Buchanan และ Karl von Randow ในปี 2011 แพลตฟอร์มนี้เป็นบ้านของทั้งนักดูหนังและผู้ชมทั่วไปที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อขอคำแนะนำจากเพื่อนและผู้มีอิทธิพลใน Letterboxd

แม้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวจะเปิดดำเนินการมานานกว่า 10 ปี แต่ก็ได้รับความนิยมในระดับใหม่ในช่วงการระบาดของ COVID-19 บัญชีสมาชิก Active Letterboxd เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า โดยเพิ่มขึ้นจาก 1.7 ล้านบัญชีเป็น 3 ล้านบัญชีภายในหนึ่งปี

ประตูถัดไป

ให้คิดว่า Nextdoor เป็นทางเลือกแทนการประชุมศาลากลาง บริการเครือข่ายสังคมแบบไฮเปอร์โลคัลนี้ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อชุมชนเพื่อให้ผู้คนสามารถสร้างการเชื่อมต่อในโลกแห่งความเป็นจริงกับเพื่อนบ้านและธุรกิจในท้องถิ่น

นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2554 Nextdoor ได้ขยายธุรกิจไปยังย่านใกล้เคียงกว่า 285,000 แห่งทั่วโลก ในปี 2022 แพลตฟอร์มดังกล่าวประกาศว่าจะเปิดตัวเครื่องมือโฆษณาใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

สตราวา

หากคุณเคยเห็นภาพหน้าจอของการวิ่งที่บันทึกไว้ในเรื่องราวของ Instagram ของเพื่อน เป็นไปได้ว่าน่าจะมาจาก Strava Strava เป็นเครื่องมือติดตามการออกกำลังกายที่เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียเฉพาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการวิ่งและปั่นจักรยาน แบบฝึกหัดที่บันทึกไว้จะถูกแชร์แบบสาธารณะในฟีด ซึ่งผู้ติดตามสามารถให้ "Kudos" ได้ด้วยการกดถูกใจโพสต์

คล้ายกับ Letterboxd แพลตฟอร์มดังกล่าวมีการเติบโตอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ ขณะนี้ ผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านคนเข้าสู่ระบบในแต่ละเดือนเพื่อแชร์และเปรียบเทียบการออกกำลังกาย ตั้งแต่นักวิ่งทั่วไปไปจนถึงนักปั่นจักรยานตูร์เดอฟรองซ์

เครือข่ายแนวตั้งพูดอะไรเกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดีย?

เครือข่ายโซเชียลเฉพาะกลุ่มเหล่านี้อาจมีฐานผู้ใช้ที่ค่อนข้างเล็ก แต่ความนิยมที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ของพวกเขาพูดถึงปริมาณที่อุตสาหกรรมโดยรวมกำลังมุ่งหน้าไป นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

ผู้คนหันมาใช้สังคมเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่

การเกิดขึ้นของเครือข่ายในแนวดิ่งสามารถมองได้ว่าเป็นความพยายามที่จะแทนที่บางสิ่งที่มักไม่ค่อยนึกถึงก่อนเกิดโรคระบาด แต่ตอนนี้พลาดอย่างแรง: มิตรภาพที่ไม่เป็นทางการ

ในกรณีที่ไม่มีพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันเป็นประจำ เช่น ห้องครัวในสำนักงาน ร้านกาแฟ และโรงยิม หลายคนไม่ได้ติดต่อกับทุกคนที่อยู่ในช่องว่างระหว่าง "คนแปลกหน้า" และ "เพื่อนสนิท" ตอนนี้ผู้คนกำลังมองหาการสร้างใหม่และสร้างการเชื่อมต่อเหล่านั้นทางออนไลน์

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่แพลตฟอร์มอย่าง Letterboxd และ Strava ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในปี 2020 ความสนใจอย่างต่อเนื่องในแพลตฟอร์มเหล่านี้หมายความว่าผู้คนยังคงหันมาใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อสร้างวงสังคมออนไลน์และออฟไลน์

เครือข่ายหลักกำลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทัน

ไม่มีความได้เปรียบของผู้เสนอญัตติแรกในสังคม เครือข่ายหลักมักค้นคว้าเกี่ยวกับฟังก์ชันของคู่แข่งอยู่เสมอ เพื่อให้สามารถพัฒนาให้สมบูรณ์แบบและนำไปใช้ในข้อเสนอของตนได้ เราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นในปี 2021 เมื่อ Facebook, Twitter และ LinkedIn เปิดตัวฟีเจอร์ที่เน้นเสียงเป็นหลักเพื่อแข่งขันกับ Clubhouse ที่ได้รับความนิยมในขณะนั้น เครือข่ายโซเชียลแนวตั้งจะไม่แตกต่างกัน

เครือข่ายต่างๆ เช่น Twitter และ Instagram กำลังทดลองใช้คุณลักษณะที่เน้นการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างผู้ใช้ที่มีความคิดเหมือนกันและวัฒนธรรมย่อย ในปี พ.ศ. 2564 Twitter ได้ประกาศเปิดตัวชุมชน ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นที่เล็กๆ เฉพาะเพื่อเชื่อมต่อผ่านความสนใจที่มีร่วมกันบนแพลตฟอร์ม

นักการตลาดโซเชียลมีเดียจะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับเป้าหมายของเครือข่าย

ในขณะที่เครือข่ายยังคงเปิดตัวคุณลักษณะที่เน้นชุมชนเป็นหลัก ทีมการตลาดจะต้องจัดลำดับความสำคัญอย่างไร้ความปราณี คุณสมบัติที่มากขึ้นหมายถึงความรับผิดชอบต่อสังคมที่มากขึ้น ไม่ใช่เรื่องจริงที่จะคิดว่าทีมหนึ่งหรือสองคนสามารถจัดการการแสดงตนในเครือข่ายที่หลากหลายซึ่งส่งผลต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ รายได้ และเป้าหมายการมีส่วนร่วมของชุมชน นั่นเป็นสูตรสำหรับความเหนื่อยหน่าย

หากคุณกำลังทำงานกับทรัพยากรที่จำกัด (ผู้คนหรืออย่างอื่น) ให้ใช้เวลาในการสำรวจว่าผู้ชมของคุณตอบสนองอย่างไรโดยเครือข่าย คุณอาจพบว่าชุมชนแบรนด์ของคุณขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมบน Facebook ได้มากที่สุด แต่ข้อตกลงและเนื้อหาจากช่องทางด้านล่างสร้างแรงดึงดูดบน Instagram ได้มากที่สุด

ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องเพิ่มเป็นสองเท่าและสิ่งที่สามารถย้ายไปยังแบ็คเบิร์นเนอร์ได้ หากคุณพบว่าคุณมีโอกาสในการมีส่วนร่วมมากกว่าที่ทีมของคุณสามารถรับมือได้ ก็ถึงเวลาที่ต้องทำการขยายธุรกิจ

เครือข่ายแนวตั้งพูดมากเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมต้องการบนโซเชียล

นักการตลาดที่รับฟังจะสามารถพิสูจน์กลยุทธ์ของพวกเขาได้สำเร็จในอนาคต ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นหันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีขนาดเล็กและเป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ ยักษ์ใหญ่ในโซเชียลจะต้องเปิดตัวคุณสมบัติใหม่เพื่อให้ทัน การดำเนินการด้วยความมองการณ์ไกลนี้สามารถช่วยให้นักการตลาดปรับลำดับความสำคัญทางสังคมของตนเกี่ยวกับสิ่งที่จะสร้างผลกระทบสูงสุดต่อแบรนด์ของตนได้

หากดูเหมือนว่าผู้ชมของคุณหิวโหยสำหรับประสบการณ์ออนไลน์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมมากขึ้น ตอนนี้ก็เป็นเวลาที่จะมุ่งเน้นที่ชุมชน เสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การจัดการชุมชนของคุณเพื่อนำคุณค่าสูงสุดมาสู่ผู้ติดตามและแฟนๆ ของคุณ