Video Call Victories แผนที่เผยแพลตฟอร์มการประชุมผ่านวิดีโอยอดนิยมทั่วโลก
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-23
เมื่อเกิดโรคระบาด พนักงานหลายล้านคนถูกบังคับให้ทำงานจากที่บ้าน ก่อให้เกิดปัญหามากมายที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจและตัวบุคคลเอง
เราจะสื่อสารกันอย่างไร?
เราสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ ผู้คนนับไม่ถ้วนทั่วโลกได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน เช่น Zoom, Microsoft Teams และ Google Hangouts เพื่อช่วยในการทำงานจากที่บ้านและติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนฝูง
ตอนนี้ การประชุมเสมือนจริงได้กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ในธุรกิจ และมันยุติธรรมที่จะบอกว่าเราทุกคนมีแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่เราชื่นชอบ แต่อันไหนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และหน้าตาเป็นอย่างไรทั่วโลก
รับเปอร์เซ็นต์ส่วนแบ่งการตลาดจากปริมาณการค้นหาทั่วโลก เราได้จัดทำแผนที่แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมสูงสุดในทุกประเทศทั่วโลก โดยเปรียบเทียบแพลตฟอร์มต่อไปนี้:
- Skype
- หย่อน
- Google Meet
- ประชุมซูม
- Microsoft Teams
- Google Hangouts
- ปาร์ตี้บ้าน
- GoToMeeting
- วิดีโอ RingCentral
- ClickMeeting
- ยูมีทติ้ง
- BigBlueButton
- ประชุมบลูยีนส์
- ไลฟ์ไซส์
- Glip
- Nextiva
แผนที่: แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอชั้นนำในแต่ละประเทศ
Zoom เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ครองตลาดใน 44 ประเทศ
ด้วยผู้เข้าร่วมการประชุมจำนวน 300 ล้านคนต่อวัน Zoom เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในการอำนวยความสะดวกให้ครอบครัวและเพื่อน ๆ ในการจัดทำแบบทดสอบและการพบปะทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เมื่อผู้คนไม่สามารถเจอกันได้
Zoom เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำใน 44 ประเทศ รวมทั้งสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา เนื่องด้วยบริการวิดีโอคอลฟรี 40 นาทีสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมสูงสุด 100 คน ซึ่งหมายความว่าสามารถโทรผ่านวิดีโอที่สำคัญได้โดยไม่ต้องกังวล
อันดับที่สองที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 75 ล้านคนทุกวันคือ Microsoft Teams ซึ่งเป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ช่วยให้สามารถสนทนาในที่ทำงาน การทำงานเป็นทีม วิดีโอแชท และการแชร์เอกสารได้ ขึ้นอันดับหนึ่งใน 41 ประเทศ นับว่าน่าอายสำหรับยอดรวมของ Zoom
Zoom มีส่วนแบ่งตลาดการประชุมทางวิดีโอโดยเฉลี่ย 51% ใน 44 ประเทศที่เป็นผู้นำ ในขณะที่ Microsoft Teams มีเพียง 45%
Google Meet ครองอันดับที่ 3 โดยมี 21 ประเทศเลือกใช้แอปพลิเคชันนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีอิทธิพลในหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และมาเลเซีย
ส่วนแบ่งการตลาดการประชุมทางวิดีโอของ 4 แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอชั้นนำในแต่ละประเทศ
| ส่วนแบ่งการตลาดสำหรับแพลตฟอร์มระดับโลก 4 อันดับแรก % | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| ประเทศ | แพลตฟอร์มยอดนิยม | Microsoft Teams | Google Meet | Skype | ซูม |
| ออสเตรเลีย | ซูม | 14.81% | 4.45% | 9.93% | 49.55% |
| เบลเยียม | ซูม | 14.87% | 9.94% | 18.08% | 40.42% |
| แคนาดา | ซูม | 10.97% | 10.97% | 7.34% | 53.67% |
| เดนมาร์ก | Google Meet | 18.84% | 28.19% | 12.61% | 28.19% |
| ฟินแลนด์ | ซูม | 14.66% | 21.92% | 14.66% | 2.39% |
| ฝรั่งเศส | Skype | 12.33% | 8.28% | 50.48% | 9.20% |
| เยอรมนี | ซูม | 18.65% | 2.51% | 18.65% | 40.69% |
| ไอซ์แลนด์ | Skype | 46.07% | 16.89% | 24.95% | 13.82% |
| ไอร์แลนด์ | ซูม | 6.27% | 1.25% | 2.81% | 84.75% |
| อิตาลี | Google Meet | 1.29% | 35.08% | 19.25% | 35.08% |
| ญี่ปุ่น | ซูม | 3.05% | 3.73% | 5.55% | 76.76% |
| นิวซีแลนด์ | ซูม | 10.85% | 4.85% | 8.89% | 54.10% |
| นอร์เวย์ | ซูม | 16.27% | 10.91% | 16.27% | 36.38% |
| โปแลนด์ | Microsoft Teams | 43.46% | 5.81% | 19.43% | 23.77% |
| โรมาเนีย | Google Meet | 22.33% | 49.93% | 15.02% | 5.50% |
| รัสเซีย | ซูม | 7.17% | 3.93% | 16.00% | 65.24% |
| สเปน | ซูม | 8.47% | 10.37% | 18.94% | 51.66% |
| สวีเดน | ซูม | 11.92% | 21.80% | 14.57% | 32.51% |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | Microsoft Teams | 41.91% | 12.61% | 3.78% | 34.24% |
| ประเทศอังกฤษ | ซูม | 19.56% | 4.01% | 7.34% | 55.43% |
| สหรัฐ | ซูม | 7.93% | 11.89% | 4.40% | 59.90% |
ข้อมูลทั้งหมดสำหรับทั้ง 122 ประเทศที่วิเคราะห์สามารถพบได้ที่นี่
Zoom ครองตลาดในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาด้วยส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 55%
Zoom ครองส่วนแบ่งตลาดการประชุมทางวิดีโออย่างถล่มทลายในหลายประเทศที่สำคัญ เช่น ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา นิวซีแลนด์ รัสเซีย และเกาหลีใต้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความนิยมสูงสุดในยุโรปโดยรวม โดยที่สเปน ฟินแลนด์ เยอรมนี นอร์เวย์ และแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกมากเป็นที่ชื่นชอบมากกว่า 16 แพลตฟอร์มอื่นๆ
Microsoft Teams ครองตำแหน่งในหลายประเทศด้วยตลาดที่เล็กกว่ามาก ชัยชนะที่ยิ่งใหญ่กว่าบางส่วนสำหรับแพลตฟอร์มนี้ ได้แก่ โปแลนด์ ไอซ์แลนด์ แอฟริกาใต้ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โดยมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 40% ในแต่ละประเทศ
การประชุมทางวิดีโอส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลก
ความต้องการแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอนั้นสูงกว่าที่เคย และขนาดตลาดการประชุมทางวิดีโอทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 10.92 พันล้านดอลลาร์ในปี 2570 เมื่อพิจารณาจากปริมาณการค้นหาทั่วโลก การศึกษาของเราเปิดเผยส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอและเปรียบเทียบ 2020 vs 2021 เพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดมีการเติบโตมากที่สุดในช่วงการระบาดใหญ่
Skype สูญเสียส่วนแบ่งตลาด 26% ทั่วโลกในช่วงการระบาดใหญ่
Skype ซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับความนิยมทั่วโลกสำหรับการสื่อสารทางไกลฟรี เห็นส่วนแบ่งตลาดโลกลดลงมากที่สุดในปีที่ผ่านมา ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 ก่อนเกิดโรคระบาด Skype ครองอันดับหนึ่งด้วยส่วนแบ่งตลาด 32% ในปี 2564 Skype สูญเสีย 26 คะแนนเป็นจำนวนมาก เหลือเพียง 7% ของส่วนแบ่งการตลาด โดยแพ้ให้กับ Zoom ซึ่งให้บริการระดับฟรีแก่ลูกค้าของตน
ไอคอนซูมกลายเป็นสัญลักษณ์ของการล็อกดาวน์ ถือหุ้นเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) ของส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลก และได้เห็นการเติบโตสูงสุดเมื่อเทียบเป็นรายปีของทุกแพลตฟอร์ม โดยเพิ่มขนาดขึ้นเกือบสองเท่าโดยได้รับ 22 คะแนน ด้วยขนาดตลาดที่ 5.32 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 ส่วนแบ่งของ Zoom มีมูลค่าประมาณ 2.6 พันล้านดอลลาร์
แม้ว่า Microsoft Teams จะอยู่ในอันดับต้น ๆ ใน 41 ประเทศ แต่ก็มีส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกเพียงเล็กน้อยที่ 15% แต่ยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น 5 จุดจากปี 2020
มีอยู่ช่วงหนึ่ง Houseparty เป็นแอพที่ทุกคนพูดถึง ความสามารถในการมีการประชุมเสมือนจริงขนาดใหญ่และเล่นเกมเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับผู้คน และความนิยมของมันเพิ่มขึ้นในการล็อกดาวน์ครั้งแรก
Houseparty รายงานว่ามีผู้ลงทะเบียน 50 ล้านครั้งในเดือนมีนาคม 2020 และกลายเป็นแอปโซเชียลอันดับ 1 ใน 82 ประเทศ อย่างไรก็ตาม มันล้มเหลวในการรักษาความภักดีของผู้ใช้เนื่องจากแคมเปญ smear ที่แพร่กระจายเกี่ยวกับแอปที่ถูกแฮ็ก แอปที่น่าผิดหวังตอนนี้มีส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกเพียง 1.6%
แอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน และกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยสถานที่ทำงานส่วนใหญ่เลือกใช้สภาพแวดล้อมการทำงานสองแบบในที่ทำงานและที่บ้าน หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง จากระยะไกลหรือในสำนักงาน คุณจะต้องใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลเพื่อแจ้งข่าวออนไลน์ ที่ EmailToolTester เราเปรียบเทียบบริการจดหมายข่าวที่ดีที่สุดและ CRM ที่มีอยู่ ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนว่าเครื่องมือใดจะให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ
ระเบียบวิธี
การศึกษาของเราวิเคราะห์จำนวนการค้นหาออนไลน์สำหรับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอยอดนิยม 16 แห่งทั่วโลกใน 122 ประเทศโดยใช้ Semrush เราแบ่งจำนวนการค้นหาที่แต่ละแพลตฟอร์มได้รับในแต่ละประเทศด้วยจำนวนการค้นหาทั้งหมดสำหรับทั้ง 16 แพลตฟอร์ม เพื่อกำหนดส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขา จากนั้นคำนวณส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกโดยใช้จำนวนการค้นหาทั้งหมดจากทั้งหมด 122 ประเทศ