8 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงวิดีโอของคุณ

การเพิ่มคอนเวอร์ชั่นผ่านวิดีโอที่น่าสนใจคือเป้าหมายทั่วไปในการตลาดวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย ต้องขอบคุณ OG TikTok อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียได้จัดลำดับความสำคัญของวิดีโอ โดยเฉพาะวิดีโอแนวตั้งแบบสั้น เช่น Reels และ YouTube Shorts เนื้อหาวิดีโอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึง แต่เพื่อให้เหมาะสมต่อการลงทุน ทีมต้องการอัตราคอนเวอร์ชั่นวิดีโอที่แข็งแกร่งเช่นกัน

จากการสำรวจ Pulse Survey ประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2023 ของ Sprout Social ภาพนิ่งและวิดีโอแบบสั้นครองตำแหน่งสูงสุดเหนือเนื้อหาโซเชียลอื่นๆ นอกจากโพสต์แบบคงที่แล้ว แบรนด์ต่างๆ ยังเพิ่มความสนใจไปที่วิดีโอความยาว 5-15 วินาที ซึ่งเพิ่มขึ้น 51% เมื่อเทียบกับปี 2022 การสำรวจของเรายังเผยให้เห็นว่านักการตลาดกำลังให้ความสำคัญกับวิดีโอแนวตั้งแบบสั้นทั่วทั้ง TikTok (60%), Instagram (53%) และ YouTube Shorts (52%)

ในบทความนี้ เราจะไฮไลต์เคล็ดลับและกลยุทธ์ในการปรับปรุงอัตรา Conversion ของวิดีโอ เพื่อให้คุณสามารถใช้ทรัพยากรและการลงทุนได้มากขึ้น

เหตุใดอัตราการแปลงวิดีโอโซเชียลจึงมีความสำคัญ

อัตราคอนเวอร์ชั่นของโซเชียลมีเดียช่วยแสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนของการลงทุน (ROI) ของโซเชียลมีเดียโดยเชื่อมโยงความพยายามของทีมของคุณเข้ากับความคิดริเริ่มทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น เช่น การซื้อ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ พันธมิตรทางธุรกิจ และการได้ลูกค้าใหม่

ตามรายงานสถานะของวิดีโอ Wistia 2023 บริษัท 42% กล่าวว่าการเพิ่ม Conversion ในรอบการขายเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความสำเร็จของวิดีโอ อัตรา Conversion ที่สูงเป็นวิธีที่วัดผลได้เพื่อสร้างกรณีสำหรับทรัพยากรวิดีโอเพิ่มเติม

8 เคล็ดลับในการเพิ่มอัตราการแปลงวิดีโอโซเชียลของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 8 ประการที่จะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ:

1. เล่าเรื่องที่น่าสนใจ

มุ่งเน้นที่การแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ผู้บริโภคสามารถมองเห็นจุดขายได้จากระยะไกล หลักสูตรเร่งรัดในคุณลักษณะที่แอปของคุณนำเสนออาจไม่โดนใจเช่นเดียวกับวิดีโอที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ วิดีโอการสอนสาธิตเครื่องมือจัดแต่งทรงผมหรือแปรงแต่งหน้าแบบใหม่อาจเปลี่ยนใจคนได้เร็วกว่าภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ ใช้พลังของการเล่าเรื่องเพื่อเปลี่ยนผู้บริโภคให้เป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ในทวีตด้านล่าง Solo Stove แบ่งปันบทแนะนำสำหรับชอร์ตเค้กสตรอเบอร์รี่โดยใช้เตาอบ Pi Pizza แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะออกแบบมาเพื่ออบพิซซ่า แต่วิดีโอเช่นนี้แสดงให้เห็นกรณีการใช้งานทางเลือกที่อาจดึงดูดสายตาผู้บริโภคด้วยความชื่นชอบ

2. บันทึกด้วยความละเอียดสูง

ข้อมูลของ TikTok แสดงให้เห็นว่าวิดีโอที่ถ่ายด้วยความละเอียด 720p หรือสูงกว่านั้นมีการแปลงเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 312% เมื่อเทียบกับวิดีโอที่มีความละเอียดต่ำกว่า สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่สามารถถ่ายภาพที่ 720p หรือสูงกว่า แต่คุณภาพอาจผิดเพี้ยนได้เมื่อแก้ไขหรือส่งไฟล์ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอสำหรับการจัดการและการส่งออกไฟล์ รวมถึง:

• แชร์ไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ผ่านบริการแชร์บนคลาวด์ เช่น Dropbox หรือ WeTransfer
• ปรับการตั้งค่าการส่งออก (หรือดีกว่าแต่ใช้การตั้งค่าการแก้ไขล่วงหน้า) เพื่อรักษาคุณภาพก่อนอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มที่คุณเลือก
• เพื่อการส่งออกและการแชร์ไฟล์ที่เร็วขึ้น ให้หลีกเลี่ยงการใช้หรือเปิดแอปพลิเคชัน/หน้าต่างอื่นๆ
• สำรองไฟล์วิดีโอของคุณเสมอโดยใช้บริการแชร์บนคลาวด์และ/หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
• ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพเสมอหลังจากส่งออกโดยดูวิดีโอแบบเต็มหลังจากอัปโหลด

3. ข้ามการส่งเสริมและเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่งการจัดจำหน่าย

รับประโยชน์สูงสุดจาก YouTube และวิดีโอแบบสั้นของคุณโดยเผยแพร่ไปยังช่องอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ด้วยแคมเปญการตลาดทางอีเมล แทนที่จะอ่านเกี่ยวกับวิธีการสมัครเข้าร่วมกิจกรรมหรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ แบรนด์ต่างๆ สามารถแชร์วิดีโอในจดหมายข่าวของตนได้

ทดลองฝังวิดีโอในหน้าแรกของแบรนด์ หน้า Landing Page หน้าผลิตภัณฑ์ และบทความในบล็อก วิดีโอที่ฝังไว้จะเพิ่มจำนวนการดูของคุณ ซึ่งส่งสัญญาณเชิงบวกไปยังอัลกอริทึมของ YouTube ขยายการเข้าถึงของคุณให้มากขึ้น และเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณในที่สุด

นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่เราใช้ในการขยายและโปรโมตช่อง YouTube และบล็อกข้อมูลเชิงลึกของเรา วิดีโอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางส่วนของเราฝังอยู่ในบทความในบล็อก

4. ใช้ประโยชน์จากการทำงานเฉพาะเครือข่าย

เมื่ออยู่ในกรุงโรม ทำตามที่ชาวโรมันทำ เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันเฉพาะของแต่ละเครือข่ายอย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น ควบคู่ไปกับโฆษณาบน Facebook ให้เพิ่มลิงก์ไปยังการลงทะเบียนและหน้า Landing Page บน Instagram Stories ของคุณเพื่อช่วยกระตุ้นคอนเวอร์ชั่น

ดึงดูดผู้ชมไปยังเนื้อหาอื่นๆ ในช่องหรือเว็บไซต์ของคุณด้วยการ์ดข้อมูล YouTube การใช้การ์ดข้อมูล YouTube เพื่อลิงก์ไปยังวิดีโอ เพลย์ลิสต์ เว็บไซต์ หรือช่องแบรนด์อื่นเป็นเรื่องปกติ แต่คุณยังใช้การ์ดเพื่อเพิ่มแบบสำรวจเป็นองค์ประกอบแบบโต้ตอบได้ ระวัง: คุณจำกัดการ์ดไว้ไม่เกินห้าใบต่อวิดีโอ ดังนั้นควรใช้อย่างชาญฉลาด

หากคุณใช้ Sprout ให้ดูการคลิกการ์ด YouTube เพื่อดูว่ามีคนคลิกลิงก์หรือแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณหรือไม่

การแฮ็กเฉพาะของ YouTube อื่น: เลือกวิดีโอที่เกี่ยวข้องสำหรับเล่นอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะไม่ได้แปลงผู้ดูในวิดีโอหนึ่ง วิดีโออื่นอาจเพิ่มมูลค่าและแปลงพวกเขา เป้าหมายคือการแนะนำผู้คนต่อไปตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ

สำหรับ TikTok ให้พึ่งพา b-roll หรือทรานซิชัน ข้อมูลของ TikTok ยังแสดงวิดีโอที่มีฉากหลากหลายซึ่งนำไปสู่การแปลงเพิ่มขึ้น 38% จากวิดีโอที่มีคนขายผลิตภัณฑ์ในช็อตต่อเนื่อง

5. ทดลองด้วยการทดสอบ A/B

การดำเนินการทดสอบโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะการทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลง เนื่องจากคุณสามารถระบุการปรับปรุงเพื่อทำซ้ำในเนื้อหาวิดีโอและกลยุทธ์ของคุณได้ การทดสอบแบบหลายตัวแปรยังช่วยให้คุณระบุโอกาสได้ แต่อย่าใช้ตัวแปรมากเกินไปโดยพิจารณาจากตัวแปรมากเกินไป

ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ของ YouTube เพื่อช่วยคุณวิเคราะห์การทดสอบของคุณ หรือใช้การรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณไปอีกขั้นด้วยเครื่องมืออย่าง Sprout Sprout ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบโซเชียลสำหรับวิดีโอ YouTube ทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียว นอกจากความสามารถในการกำหนดเวลาและเผยแพร่วิดีโอไปยัง YouTube แล้ว ยังใช้ Sprout เพื่อวัดผล เปรียบเทียบ และตรวจสอบการวิเคราะห์เพื่อให้คุณทำการทดสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6. ลับคม CTA ของคุณ

เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกร้องให้ดำเนินการในตอนท้ายของวิดีโอ แต่ปรับปรุง CTA ของคุณด้วยการปรับแต่งบางอย่าง พิจารณาการวาง CTA ของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมในวิดีโอ เช่น ช่วงเริ่มต้นหรือช่วงกลางของวิดีโอทันทีหลังจากที่คุณแบ่งปันก้อนทองคำ และวิเคราะห์ว่าผู้ชมของคุณตอบสนองอย่างไร

เป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการให้ CTA แบบพูดบนวิดีโอ (เช่น “คลิกลิงก์ในคำอธิบาย”) แต่เสริมการถามของคุณโดยจับคู่กับสัญญาณบอกทิศทาง เช่น ภาพเคลื่อนไหว/ข้อความบนหน้าจอ หรือเอฟเฟ็กต์เสียง ตัวอย่างเช่น แบรนด์แว่นตา Warby Parker มีลิงก์แบบพูด บนหน้าจอ และคำอธิบายเพื่อเพิ่ม CTA:

นี่ยังเป็นโอกาสในการใช้การ์ดข้อมูลหรือการซ้อนทับคำกระตุ้นการตัดสินใจผ่านโฆษณา YouTube ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลิงก์เพื่อให้ผู้ดูคลิกได้ ทำให้ผู้ชมเห็นได้ง่ายในขณะที่นำทางพวกเขาไปยังที่ที่คุณต้องการ

7. ทดลองความยาวและประเภทเนื้อหา

วิดีโอแนวตั้งแบบสั้นมีความสำคัญสูงสุดสำหรับแบรนด์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรละทิ้งรูปแบบที่ยาวกว่านี้โดยสิ้นเชิง ท้าทายสมมติฐานของคุณด้วยการเล่นกับความยาววิดีโอและเนื้อหาประเภทต่างๆ

รายงานสถานะวิดีโอของ Wistia ปี 2023 พบว่าวิดีโอที่ยาวกว่า 30 นาทีมีการมีส่วนร่วมกับวิดีโอต่ำกว่า (การมีส่วนร่วมเฉลี่ย 26%) แต่โอกาสในการขายมีคุณภาพสูงกว่าวิดีโออื่นๆ แม้ว่าวิดีโอขนาดสั้นจะเป็นตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม แต่วิดีโอที่ยาวขึ้นสามารถเพิ่มอัตราการแปลงวิดีโอของคุณได้

นอกจากความยาวแล้ว ให้ทดลองกับเนื้อหาประเภทต่างๆ (บทช่วยสอน เนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ การศึกษา คำรับรองจากลูกค้า การสัมมนาผ่านเว็บ วิดีโอเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท โปรโมชัน ฯลฯ) กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจตรงกับคำนิยมของลูกค้ามากกว่าบทแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ของคุณเป็นดาวเหนือของคุณ

8. โฮสต์สตรีมสดและการสัมมนาผ่านเว็บเพิ่มเติม

Livestream e-commerce ให้ความบันเทิง ให้ความรู้ และดื่มด่ำ ซึ่งเป็นส่วนผสมทั้งหมดสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงวิดีโอ การค้าแบบสดเปิดโอกาสสำหรับการแปลงตามเวลาจริงด้วยข้อเสนอพิเศษในเวลาจำกัดและข้อเสนอพิเศษอื่นๆ จากข้อมูลของ McKinsey บริษัทต่างๆ ที่ใช้กลวิธีจำกัดเวลา เช่น คูปองแบบใช้ครั้งเดียว จะรายงานอัตราการแปลง 30% ซึ่งสูงกว่าอีคอมเมิร์ซทั่วไปถึงสิบเท่า

ใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการสตรีมแพลตฟอร์มเช่น Instagram Live แต่รู้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน ในปี 2565 การสัมมนาผ่านเว็บเป็นกิจกรรมสดที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับธุรกิจ และเป็นหนึ่งในสามประเภทวิดีโอที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด โดยอ้างอิงจากรายงานของ Wistia

การสัมมนาผ่านเว็บสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงและเปิดประตูรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่น จุดที่เป็นปัญหาและขั้นตอนในเส้นทางของผู้ซื้อ สำหรับผู้ลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บแต่ละราย คุณจะรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและการมีส่วนร่วมที่ทีมขายของคุณจะใช้เพื่อเริ่มต้นการเข้าถึงส่วนบุคคล นอกจากนี้ หากคุณบันทึกการสัมมนาทางเว็บ คุณยังสามารถเสนอวิดีโอเป็นเนื้อหาแบบ gated เพื่อรวบรวมโอกาสในการขายได้มากขึ้น

สร้างเนื้อหาที่ขยายอัตราการแปลงโซเชียลมีเดียของคุณ

เคล็ดลับเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการปรับปรุงอัตราการแปลงวิดีโอของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการผลิตขนาดใหญ่หรือ Lo-Fi Reel การผลิตวิดีโอต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่สมดุล

รับแรงบันดาลใจและสร้างวิธียืดอายุและคุณค่าของงานของคุณด้วยสมุดงานเนื้อหาวิดีโอโซเชียลมีเดียของเรา