กลยุทธ์การตลาดผ่านวิดีโอ 9 อันดับแรกสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2566
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-18
อีคอมเมิร์ซได้ยกระดับสนามเด็กเล่นสำหรับธุรกิจ ตอนนี้แบรนด์ที่กำลังมาแรงสามารถแข่งขันกับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับได้ด้วยแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ที่ยินดีต้อนรับผู้ขายทุกรายโดยไม่มีอคติ
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าความสำเร็จต้องใช้ความพยายามน้อยลง ตรงกันข้าม การแข่งขันก็ยิ่งรุนแรงขึ้น นั่นเป็นเพราะคุณกำลังเผชิญหน้ากันแบบตัวต่อตัวกับคนอื่นๆ มากมาย เช่นเดียวกับความกระตือรือร้นที่จะอ้างสิทธิ์ในพายสุภาษิต
โชคดีที่คุณมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เชื่อถือได้ พิจารณาการตลาดวิดีโอ
อย่างที่คุณอาจทราบอยู่แล้วว่า ภาพถ่ายอาจมีข้อจำกัดอยู่บ้าง พวกเขาไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวที่คุณต้องการแบ่งปันได้ทั้งหมด นอกจากนี้ ภาพถ่ายยังทำได้หลายอย่างแม้จะจับคู่กับคำบรรยายที่คิดมาอย่างดีแล้วก็ตาม
ดังนั้น หากเป้าหมายของคุณคือประสบการณ์ที่ดื่มด่ำสำหรับผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อของคุณ ภาพนิ่งอย่างเดียวอาจไม่สามารถส่งมอบได้
นั่นคือที่มาของวิดีโอที่จะช่วยวันนี้ วิดีโอสำหรับธุรกิจของคุณจะดึงดูดความสนใจของตลาดเป้าหมายได้อย่างแน่นอน ด้วยความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด แต่นั่นคือถ้าคุณอยู่เบื้องหลังกลยุทธ์การตลาดวิดีโอที่ได้รับการพิสูจน์และทดสอบแล้ว เช่นกลยุทธ์ในรายการนี้
- จัดลำดับความสำคัญคุณภาพ
ทุกอย่างต้องมีคุณภาพ โปรดทราบว่าอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งรวมของวิดีโอจำนวนนับไม่ถ้วน หากคุณต้องการควบคุมความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย วิดีโอของคุณจะดูดีขึ้นและรู้สึกคุ้มค่ากับเวลาของผู้ชม มิฉะนั้น ผู้ชมจะคลิกข้ามก่อนที่คุณจะสามารถพูดว่า “แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีกมาก”
แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าวิดีโอของคุณมีบรรยากาศแบบมืออาชีพ สำหรับผู้เริ่มต้น โปรดดูบทช่วยสอนการผลิตวิดีโอออนไลน์ คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ฟรีเพียงแค่ค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว นั่นคือถ้าคุณวางแผนที่จะ DIY โครงการ การผลิตวิดีโอจากภายนอกก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกันหากคุณมีทรัพยากรเพียงพอ
องค์ประกอบหลักของวิดีโอที่ควรเน้น ได้แก่ การจัดแสง การตัดต่อ และการเขียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้ส่งผลให้เนื้อหาสมจริง
- เรื่องราวคือกุญแจสำคัญ
โฆษณาทั้งหมดเป็นเรื่องราวโดยสรุป การไม่ใส่ใจข้อเท็จจริงนั้นทำให้หลักประกันทางการตลาดของคุณเสียเปรียบ โปรดจำไว้ว่านักการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือนักเล่าเรื่องเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด
ดังนั้นอย่าเพิ่งวิงวอน ใช้เวลาของคุณที่กระดานวาดภาพ สำรวจทุกแง่มุมที่เป็นไปได้เมื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ เรื่องราวของคุณควรสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์เพื่อไม่ให้ผู้ชมสับสน
ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องระบุประเภทเสียงสะท้อนที่คุณต้องการบรรลุ คุณกำลังหาอะไรเบาๆ และตลกขบขันอยู่หรือเปล่า? คุณชอบแบ่งปันสิ่งที่จริงจังหรือไม่? บางทีคุณอาจต้องการเป็นส่วนหนึ่งของความสมดุลที่ละเอียดอ่อนของอารมณ์ทั้งสองนี้
ไม่ว่าคุณจะไปทางไหน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอมีเรื่องราวที่น่าสนใจ
- ดูวิดีโออธิบาย
วิดีโออธิบายมักจะบรรลุเป้าหมายหลายประการ ตัวอย่างเช่น สามารถบอกได้ว่าแบรนด์ของคุณมาจากไหน แสดงผลิตภัณฑ์ และเน้นกระบวนการของคุณ วิดีโออธิบายที่ครอบคลุมมากขึ้นสามารถมุ่งสู่เป้าหมายทั้งหมดนี้พร้อมกันได้
ดังนั้น การส่งมอบการตลาดแบบใดที่วิดีโออธิบายเข้ากันได้มากที่สุด ไม่มีกฎตายตัวที่นี่ แต่ถ้าจำเป็นต้องแนะนำอะไร นี่คือวิธีที่จะไป
ลองนึกถึงข้อเสนอใหม่ๆ จากแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ แบรนด์ที่กำลังมาแรงซึ่งต้องการการเรียกคืนจากลูกค้า หรือผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน
เพื่อให้วิดีโออธิบายมีความน่าสนใจ วิดีโอเหล่านั้นต้องมีข้อมูลที่ชัดเจนและรายละเอียดที่สอดคล้องกัน
- พิจารณาวิดีโอแนะนำการศึกษา
วิดีโอแสดงวิธีการเพื่อการศึกษาเป็นวิธีการขายผลิตภัณฑ์แบบวงเวียน นี่คือการบอกลูกค้าของคุณว่าการตลาดของคุณไม่จำเป็นต้องขายยาก คุณมั่นใจในความไว้วางใจและความภักดีที่คุณสร้างขึ้นในตลาดเป้าหมายของคุณ ซึ่งแม้ว่าคุณจะไม่ได้แสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ด้วยวิดีโออย่างโจ่งแจ้ง คุณก็ยังสามารถเพิ่มยอดขายได้
สมมติว่าคุณอยู่ในธุรกิจขายอุปกรณ์สื่อสาร จากนั้น คุณสามารถสร้างวิดีโอให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ออนไลน์สามารถป้องกันตนเองจากการหลอกลวงทางดิจิทัล
หรือหากคุณเปิดร้านเสริมสวยแบบอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถสนับสนุนเนื้อหาวิดีโอที่เน้นวิธีดูแลรักษาสุขภาพผิวให้เปล่งปลั่ง
อีกครั้ง เป้าหมายคือการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ ทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง แล้วคุณจะปรับปรุงชื่อเสียงบนท้องถนนหรือออนไลน์ของคุณ
กฎง่ายๆ: ทำวิจัยที่ยอดเยี่ยม อย่าตกเป็นเหยื่อของข้อมูลออนไลน์ที่ทำให้เข้าใจผิดหรือประเด็นร้อนที่อาจส่งผลต่อสถานะของคุณในฐานะผู้มีอำนาจ
- ขยายวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นให้ใหญ่สุด
ลูกค้าได้มีส่วนร่วมมากขึ้นในด้านการค้า หากในอดีตพวกเขาจะซื้อของใช้หรือบริโภคและเดินหน้าต่อไป ทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นให้ความสำคัญกับการแบ่งปันประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง สิ่งนี้มาในรูปแบบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) รวมถึงวิดีโอ
ลองนึกถึงวิดีโอแกะกล่อง คำรับรองจากผู้ใช้ และวิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์ ตราบเท่าที่พวกเขาประจบสอพลอสำหรับธุรกิจของคุณ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะเพิกเฉยต่อเนื้อหาประเภทนี้ ตรงกันข้ามกลับเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ การเน้นวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยการแชร์จะช่วยให้คุณสามารถขยายความพยายามทางการตลาดของคุณโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรใดๆ และนั่นคือข้อตกลงที่คุณไม่อยากพลาด
- มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน
CTA คือจิตวิญญาณของการทำการตลาดทั้งหมด หลักประกันทางการตลาดที่ไม่มี CTA ถือเป็นโอกาสที่พลาดไป หากคุณไม่ต้องการเสียเงินไปกับการทำตลาดด้วยวิดีโอ คุณควรหา CTA ที่ชนะใจดีกว่า
คำถามคือ อะไรทำให้ CTA การตลาดผ่านวิดีโอมีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณระบุไว้ คุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายกรอกแบบฟอร์มเพื่อให้คุณมีรายละเอียดการติดต่อหรือไม่? หรือคุณต้องการให้พวกเขาติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ?
ไม่ว่าเจตนาของคุณคืออะไร จงบอกให้พวกเขารู้ เพียงให้แน่ใจว่าได้สื่อสารด้วยวิธีที่จะไม่รบกวนผู้ดูของคุณในทางที่ผิด
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วิดีโอของคุณควรบอกเล่าเรื่องราวที่ชวนติดตามและเชื่อมโยงกัน ตอนนี้ให้พิจารณา CTA ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับเรื่องราวนั้น วิดีโอจะขาดการปิด
- เรื่องความยาว
วิดีโอการตลาดของคุณจะแข่งขันกับโฆษณาอื่นๆ นอกจากนี้ยังจะแข่งขันกับพฤติกรรมการดู Netflix และ TikTok ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ต้องพูดถึงทวีตและสถานะที่พวกเขาเลื่อนดูในแต่ละวัน ดังนั้นความยาวจึงมีความสำคัญ
รันไทม์ที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณได้ ยิ่งดี ด้วยวิธีนี้ วิดีโอการตลาดของคุณจะไม่เรียกร้องและท้าทายเกินไปสำหรับช่วงความสนใจที่ลดลงของผู้คน
วิดีโออธิบายภายนอกและวิดีโอเพื่อการศึกษา ให้วิดีโอการตลาดของคุณอยู่ระหว่าง 30 ถึง 60 วินาที ความท้าทายอยู่ที่การเขียนบทให้กระชับแต่ครบถ้วน คุณควรทำงานร่วมกับนักเขียนคำโฆษณาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถดึงงานนั้นออกมาได้เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ หรือคุณสามารถเชี่ยวชาญงานฝีมือให้เพียงพอสำหรับคุณในการ DIY
- รู้ว่าจะส่องแสงที่ไหน
ตามหลักการแล้ว คุณสร้างเนื้อหาการตลาดผ่านวิดีโอที่ปรับแต่งมาสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะ หรืออย่างน้อยก็มีวิดีโอที่คุณสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้โดยง่าย ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเผยแพร่ที่ใด
ตัวอย่างเช่น TikTok ให้ความสำคัญกับคลิปสั้นที่ดึงดูดความสนใจ นั่นคือที่ที่คุณพบผู้ใช้ออนไลน์ Gen Z นั่นหมายความว่าหากคุณขายตู้เสื้อผ้าสำหรับ Gen Z แล้ว TikTok คือที่ที่คุณต้องการ ในขณะเดียวกัน สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล คุณอาจต้องการสำรวจ Twitter ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิดีโอสั้นด้วย สำหรับคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ คุณสามารถค้นหาได้ใน Facebook ซึ่งรองรับเนื้อหาวิดีโอที่ยาวกว่าหรือน้อยกว่า
ทำความรู้จักกับกลุ่มประชากรของคุณและเรียนรู้ว่าช่องทางโซเชียลใดที่พวกเขาใช้บ่อย จากนั้น ปรับการผลิตวิดีโอของคุณให้เหมาะสม
- ใช้วิดีโอข้ามช่อง
อย่าจำกัดวิดีโอที่คุณสร้างไว้ที่ช่องทางโซเชียลมีเดีย ใช้ในแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ หากคุณมีเว็บไซต์ ให้ใช้เว็บไซต์นั้นเพื่อโฮสต์วิดีโอของคุณ นี่เป็นวิธีหนึ่งสำหรับหน้าโซเชียลมีเดียและโฮมเพจของคุณในการแบ่งปันตัวตนที่โดดเด่น
ลองรวมวิดีโอของคุณไว้ในบล็อกของคุณด้วย หรือดีกว่านั้น สร้างบล็อกโพสต์ที่ยึดกับวิดีโอที่คุณสร้าง ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังเพิ่มมูลค่าของเอกสารทางการตลาดทั้งสอง
สุดท้าย พิจารณารวมวิดีโอในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บางครั้ง รูปภาพก็ไม่เพียงพอ นั่นเป็นเรื่องจริงที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการวิธีการหลายมิติมากขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถประเมินได้อย่างเพียงพอ
ใช้เต็นท์พักแรมเป็นตัวอย่าง วิดีโอสามารถบันทึกขนาดและฟังก์ชั่นได้ดีกว่าภาพถ่ายแบนๆ เช่นเดียวกับแกดเจ็ตที่มีคุณสมบัติที่คุณสามารถอธิบายสั้น ๆ ด้วยคลิปสั้นๆ
ห่อ
หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซ สิ่งที่ดีที่สุดคืออย่าทิ้งหินที่ฉลาดด้านการตลาด ไม่ว่าข้อเสนอของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด หากลูกค้าไม่รู้ว่ามีอยู่จริง พวกเขาก็จะยังคงอยู่ในเงามืดของแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ ไม่ได้รับคำสั่งซื้อและไม่ได้รับคุณค่า
เพื่อป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณจางหายไป ยกระดับเกมการตลาดของคุณผ่านวิดีโอ บอกเล่าเรื่องราวของคุณด้วยความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดที่คุณสามารถรวบรวมได้ ใช้แพลตฟอร์มที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อให้วิดีโอของคุณได้รับอิทธิพลตามที่สมควรได้รับ ก่อนที่คุณจะรู้ตัว ลูกค้าจะมาเคาะประตูบ้านคุณ หรือพูดให้ถูกคือคลิกไปที่สินค้าของคุณ
และเพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอเหล่านั้นจะมีความเกี่ยวข้องตราบเท่าที่คุณต้องการ ให้เน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดส่งนั้นสอดคล้องกับคำสัญญาของคุณ