5 กลยุทธ์การตลาดแบบไวรัลที่สามารถระเบิดการเติบโตของแบรนด์คุณได้

เราทุกคนล้วนเคยสัมผัสมาแล้วทั้งนั้น…

การตลาดแบบไวรัล

ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ YouTube ที่ลุกเป็นไฟ แฮชแท็กที่กำลังมาแรง หรือการแจกของแบบไวรัลที่ทุกคนพูดถึง แคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากก็เกิดขึ้นเป็นประจำในโลกโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลในปัจจุบัน

แต่ฉันแน่ใจว่าคุณเคยถามคำถามนี้มาก่อน “อะไรทำให้แคมเปญกลายเป็นกระแสไวรัล?”

ท้ายที่สุด ในฐานะนักการตลาด การสร้างแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากของคุณเองจะดีไหม

อันดับแรก เราต้องกำหนดให้แน่ชัดว่ามันคืออะไร...

การตลาดแบบปากต่อปากคืออะไร?

การตีความการตลาดแบบปากต่อปากของคุณอาจแตกต่างจากของฉัน และการตีความของฉันอาจแตกต่างจากบุคคลต่อไป ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความคาดหวังของคุณ Viral for you อาจหมายถึงการเข้าถึง 10,000 คน สำหรับคนอื่นอาจหมายถึงการเข้าถึง 1 ล้านคน…. มันเป็นญาติ

ไม่ว่าความคาดหวังของคุณจะเป็นเช่นไร การตลาดแบบปากต่อปากนั้นเกี่ยวกับระดับการควบคุมที่คุณมีต่อการกระจายเนื้อหาที่ใช้ในแคมเปญของคุณ เมื่อคนแปลกหน้า ผู้ชม และผู้เข้าร่วมแคมเปญอื่น ๆ เข้าควบคุมเนื้อหา เนื้อหานั้นก็เริ่มเข้าสู่พื้นที่ไวรัส แทนที่จะให้คุณควบคุมช่องทางการจัดจำหน่าย ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา แคมเปญอีเมล หรือข้อความโซเชียลมีเดีย คนอื่น ๆ ก็กระจายข่าวออกไปตามความเหมาะสม

ทันทีที่คุณสูญเสียการควบคุมแคมเปญ แคมเปญจะมีผลทันทีต่อธุรกิจของคุณ หากเสียงของแคมเปญเป็นไปในเชิงบวก การตลาดแบบปากต่อปากสามารถเร่งการเติบโตของธุรกิจของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากเสียงรบกวนเป็นลบ คุณเสี่ยงต่อการทำลายแบรนด์ของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างสภาพแวดล้อมสำหรับแคมเปญที่แพร่ระบาด ให้สบายใจที่จะเลิกควบคุม

ตัวอย่างหนึ่งของแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากในเชิงบวกคือ Ice Bucket Challenge สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับ ALS ในระดับโลก เท่าที่ Mark Zuckerberg และ Bill Gates เข้าร่วม!

แม้ว่าแคมเปญไวรัสแต่ละแคมเปญจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ก็มีเนื้อหาและแคมเปญบางประเภทที่มีแนวโน้มที่จะลุกเป็นไฟมากกว่าประเภทอื่นๆ เรามาดู 5 กลยุทธ์การตลาดแบบไวรัลเหล่านี้ในบทความนี้

1. การแข่งขันตามการอ้างอิง

มีการบันทึกไว้อย่างดีว่าการแข่งขันหรือการแจกของรางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจด้วยต้นทุนที่ต่ำ แต่เมื่อพูดถึงการสร้างแคมเปญแบบไวรัล การแข่งขันตามการอ้างอิงเป็นจุดที่น่าสนใจ

การแข่งขันที่อิงตามการอ้างอิงใช้การตลาดแบบปากต่อปากโดยจูงใจให้ผู้เข้าร่วมแชร์หน้า Landing Page ของการแข่งขันกับเพื่อนและครอบครัว “สิ่งจูงใจ” สำหรับการแบ่งปันมักจะเป็นโอกาสที่จะชนะรางวัล ตัวอย่างเช่น ทุกครั้งที่ผู้เข้าร่วมแชร์ URL อ้างอิงการแข่งขันที่ไม่ซ้ำกัน พวกเขาจะสะสมคะแนนสำหรับการเข้าชมจากการอ้างอิง การแชร์บนโซเชียลมีเดีย และการสมัคร ยิ่งสะสมแต้มได้มาก โอกาสชนะก็จะยิ่งดีขึ้น

โดยการแบ่งปันเกมการแข่งขันของคุณจะสร้างวงจรไวรัสโดยที่รายการหนึ่งสามารถสร้างผู้เข้าร่วมรายอื่น ๆ ได้ตามธรรมชาติ

2. แคมเปญผู้มีอิทธิพล

หากคุณไม่คุ้นเคยกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย อินฟลูเอนเซอร์คือคนที่สร้างการติดตามจำนวนมากและภักดีจากกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ โดยปกติแล้วจะอยู่บนโซเชียลมีเดีย การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกระบวนการในการระบุอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และร่วมมือกับพวกเขาในแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์และการขาย

เหตุใดจึงเรียกใช้แคมเปญผู้มีอิทธิพล การวิจัยชี้ให้เห็นว่า 89% ของนักการตลาดได้รับ ROI ที่ดีขึ้นจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ

แต่ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของแคมเปญผู้มีอิทธิพลคือศักยภาพในการแพร่ระบาด ต่างจากโฆษณาที่ความสนใจจะหยุดลงเมื่อคุณหยุดจ่าย เมื่อผู้มีอิทธิพลโพสต์บางสิ่งบนโซเชียลมีเดีย โพสต์นั้นจะสร้างแรงกระตุ้นและความสนใจเมื่อเวลาผ่านไป รวมสิ่งนี้เข้ากับการใช้แฮชแท็กของแบรนด์และโพสต์อินฟลูเอนเซอร์หลายรายการพร้อมกัน และโอกาสที่แคมเปญของคุณจะแพร่ระบาดเพิ่มขึ้นอย่างมาก

3. การแสดงข้อมูล

การแสดงข้อมูลด้วยภาพจะช่วยให้สื่อสารข้อความที่คุณต้องการได้ดีขึ้น และเพิ่มโอกาสให้ผู้อื่นแบ่งปันข้อมูลนั้น ลองคิดดู คุณมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันกราฟิกที่ออกแบบอย่างสวยงามหรือสถิติที่ยกมาในข้อความมากกว่าหรือไม่

การสร้างภาพข้อมูลมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่อินโฟกราฟิกขนาดใหญ่ไปจนถึงกราฟแบบสแตนด์อโลน แผนที่แบบโต้ตอบ ตาราง วิดีโอ หรือภาพถ่าย องค์ประกอบหลักที่สิ่งเหล่านี้ร่วมกันเป็นข้อมูลที่น่าสนใจ เพื่อให้แคมเปญของคุณแพร่ระบาด การวิจัยดั้งเดิมและการสร้างภาพข้อมูลในภายหลังเป็นที่ที่คุณจะพบเนื้อหาที่แชร์ได้มากที่สุด

นอกเหนือจากการแบ่งปันการแสดงข้อมูลของคุณบนโซเชียลมีเดีย ผู้ดูแลเว็บ ผู้เผยแพร่ และบล็อกเกอร์มักแสวงหาการนำเสนอด้วยภาพที่น่าสนใจเพื่อแสดงบนเว็บไซต์ของพวกเขา ทำไมไม่ให้หลักประกันที่พวกเขาต้องการ?

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยการแสดงข้อมูลเป็นภาพคือเส้นโค้งของไวรัสนั้นไม่สูงชันเท่ากับกลยุทธ์อื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้ อาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าที่กราฟิกของคุณจะมีโมเมนตัม แต่เมื่อทำได้ ผลลัพธ์ก็จะคงอยู่ตลอดไป

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่น่าสนใจของการแสดงข้อมูลเป็นภาพซึ่งนำเสนอวิธีพิเศษในการเน้นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์:

4. แคมเปญออนไลน์และออฟไลน์ในซิงค์

แคมเปญการตลาดออนไลน์และออฟไลน์มักจะแยกจากกัน ทำงานแยกจากกัน และไล่ตามผลลัพธ์ทางธุรกิจเดียวกันอย่างคลุมเครือ

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สอดคล้องกันซึ่งมีความพยายามทางออนไลน์และออฟไลน์ของคุณทำงานประสานกันสามารถช่วยในการส่งแคมเปญแบบไวรัส

มันทำงานอย่างไร?

ในการเริ่มต้น เนื้อหาโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล สำเนาโฆษณา และสินทรัพย์ดิจิทัลอื่นๆ ทั้งหมดควรส่งข้อความเดียวกับใบปลิว ป้ายโฆษณา ป้ายดิจิทัล สื่อส่งเสริมการขาย และประสบการณ์การจัดงาน

หากเนื้อหาเนื้อหาทั้งหมดของคุณมีความสอดคล้องกัน คุณจะต้องเชื่อมต่อองค์ประกอบออนไลน์และออฟไลน์ของแคมเปญของคุณอย่างเพียงพอ เพื่อให้สิ่งทั้งหมดมีความเหนียวแน่นและทำงานร่วมกันได้ ตัวอย่างเช่น รหัส QR เป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้บริโภคออฟไลน์ให้มาที่หน้า Landing Page หรือข้อเสนอออนไลน์ของคุณ

ด้วยการผสมผสานพลังของการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ การแสดงแคมเปญของคุณและแนวโน้มที่จะแพร่ระบาดเพิ่มขึ้น

5. การประชาสัมพันธ์และสื่อที่ล้าสมัย

แม้ว่าการตลาดแบบปากต่อปากจะแพร่หลายมากขึ้นในปัจจุบัน แต่ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดีย มันไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ นักการตลาดได้ทดลองใช้กลยุทธ์การเติบโตแบบเร่งความเร็วตราบเท่าที่ยังมีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง ไม่ว่าจะเป็นการแสดงผาดโผนการตลาดแบบกองโจรหรือการประชาสัมพันธ์แบบเก่าและการรายงานข่าวของสื่อ การเปิดเผยที่เหมาะสมสามารถส่งแคมเปญของคุณแบบไวรัลได้

แน่นอนว่าการประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณต้องการถูกนำเสนอในข่าวภาคค่ำ รายการทอล์คโชว์ทั่วโลก หรือหน้าแรกของ New York Times คุณต้องทำอะไรบางอย่างให้โดดเด่น (หรือมีความสัมพันธ์ที่ทรงพลังจริงๆ) หากคุณสามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้ การแสดงแบรนด์ของคุณก็ไม่มีใครเทียบได้

บริการสตรีมมิ่ง NowTV แย่งชิงการเปิดตัว Jurassic Park 2 บนแพลตฟอร์มของพวกเขาด้วยการประชาสัมพันธ์ในลอนดอนซึ่งกลายเป็นไวรัล พวกเขาสร้างรูปปั้นขนาดมหึมาของเจฟฟ์ โกลด์บลัม หนึ่งในนักแสดงนำของ Jurassic Park หน้าสะพานลอนดอน:

บทสรุป

นี่เป็นเพียง 5 ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากที่คุณสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับแคมเปญต่อไปของคุณ แน่นอนว่าไม่ใช่วิธีเดียวที่จะส่งแคมเปญแบบไวรัส!

ไวรัสมาจากความเป็นเอกลักษณ์ ความประหลาดใจ อุบาย และความปรารถนาทางจิตวิทยาที่ฝังแน่นที่จะแบ่งปัน การตลาดแบบไวรัลไม่ได้เกี่ยวกับการควบคุม อันที่จริงแล้วเป็นเรื่องเกี่ยวกับการยกเลิกการควบคุมและติดอาวุธให้ผู้ชมของคุณด้วยเครื่องมือและการโน้มน้าวใจที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ในการดูแลแคมเปญของคุณ ไม่มีสูตรสำเร็จสำหรับการสร้างเอฟเฟกต์แบบไวรัล แต่คุณสามารถเรียนรู้จากแคมเปญที่แพร่ระบาดไปในอดีตได้

คุณจะพยายามส่งแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณอย่างไร?