การค้นหาด้วยเสียงสามารถช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของคุณได้อย่างไร

เวลาดูหนังไซไฟ จำนวนคนที่คุยกับหุ่นยนต์จะสูงจนน่าตกใจ ดูเหมือนว่าในอนาคต ทุกคนจะพูดคุยกับหุ่นยนต์ทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์

แม้ว่าการโต้ตอบในลักษณะนี้เคยถูกผลักไสให้แสดงบนจอเงิน แต่ทุกวันนี้มันกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว ด้วยผู้ช่วยเสมือนอย่าง Siri และ Alexa ที่เข้าถึงได้เสมอ ผู้บริโภคจึงถูกจำกัดความคิดในการถามเครื่องเพื่อหาคำตอบ แทนที่จะพิมพ์ลงบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา

การนำเทคโนโลยีสั่งการด้วยเสียงมาใช้นี้กำลังเปลี่ยนเกม แต่ไม่มีที่ใดที่ลึกซึ้งไปกว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ตอนนี้ แทนที่จะให้ผู้ใช้พิมพ์ข้อความค้นหาใน Google พวกเขาอาจขอให้ Siri หรือ Alexa ทำการค้นหาแทน การเปลี่ยนแปลงนี้มีการแบ่งสาขาค่อนข้างมาก ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงต้องปรับตัวหรือไม่ก็ละทิ้ง

เมื่อทราบแล้ว เรามาเพิ่มพลังให้กับอุปกรณ์อัจฉริยะของเราและดูว่าการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ SEO โดยรวมของคุณได้อย่างไร

การค้นหาด้วยเสียงคืออะไร?

การค้นหาด้วยเสียงเป็นกระบวนการของการใช้ซอฟต์แวร์รู้จำเสียงเพื่อเปลี่ยนคำสั่งเสียงเป็นข้อความค้นหา

ตัวอย่างหนึ่งของข้อความค้นหาด้วยเสียงอาจเป็นข้อความเช่น "Siri รากที่สองของ 64 คืออะไร"

เมื่อผู้ใช้ป้อนคำสั่งด้วยเสียง โปรแกรมจะแปลงเสียงของพวกเขาเป็นดิจิทัลเป็นคำสั่งข้อความ และใช้เครื่องมือค้นหา เช่น Google เพื่อหาคำตอบ

โดยปกติแล้ว โปรแกรมจะตอบสนองในรูปแบบปกติ หมายความว่าจะใช้ระบบเสียงอัตโนมัติเพื่อตอบกลับด้วยคำพูดแทนการค้นหา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผลลัพธ์เหล่านี้ได้หากจำเป็น

การค้นหาด้วยเสียงทำงานอย่างไร

เทคโนโลยีการรู้จำเสียงมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่มักมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการทำความเข้าใจความซับซ้อนของภาษาพูด

ตัวอย่างเช่น คำพ้องเสียงอาจทำให้ซอฟต์แวร์สะดุดได้หากไม่ใส่ใจกับบริบทของคำถาม

ดังนั้น หากมีคนค้นหาเว็บไซต์ชื่อ Reel News โปรแกรมค้นหาด้วยเสียงอาจตีความว่าเป็นข่าวจริงและให้ผลการค้นหาที่ไม่ถูกต้อง

โชคดีที่เทคโนโลยีการจดจำเสียงได้รับการปรับปรุงอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และซอฟต์แวร์สามารถเข้าใจรูปแบบและบริบทของคำพูดของมนุษย์ได้ดีขึ้น

แม้ว่าโปรแกรมค้นหาด้วยเสียงจะยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่ทุกวันนี้โปรแกรมเหล่านี้มีประโยชน์มากกว่าเมื่อหลายปีก่อนมาก วิธีพื้นฐานการทำงานของเทคโนโลยีนี้เป็นดังนี้:

• ผู้ใช้ถามคำถาม ซึ่งมักจะนำหน้าด้วยข้อความแจ้งให้เรียกใช้โปรแกรมเพื่อเริ่มให้ความสนใจ (เช่น หวัดดี Siri หรือ OK Google)
• โปรแกรมต้องกรองเสียงรบกวนรอบข้าง รวมถึงคำพูดอื่น ๆ จากคนใกล้เคียง
• เทคโนโลยีการจดจำเสียงจะแปลสิ่งที่ผู้ใช้พูดเป็นข้อมูลข้อความดิจิทัล โดยใช้ฐานข้อมูลคำศัพท์ที่กว้างขวาง
• เมื่อข้อความได้รับการประมวลผลแล้ว โปรแกรมจะใส่ข้อความนั้นลงในเครื่องมือค้นหา (เช่น Google)
• สุดท้าย ซอฟต์แวร์จะอ่านตัวอย่างข้อมูลของผลการค้นหายอดนิยมหรือแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงสิ่งที่พบ (เช่น ฉันพบคำตอบนี้จากเว็บ)

กระบวนการทั้งหมดนี้อาจใช้เวลาไม่กี่วินาที และโปรแกรมจะพูดออกมาดังๆ

อุปกรณ์บางอย่างเช่น Alexa ไม่สามารถแสดงผลการค้นหาได้เนื่องจากไม่มีหน้าจอ แต่ซอฟต์แวร์ค้นหาด้วยเสียงอื่น ๆ เช่น Siri สามารถดึงหน้าผลการค้นหาได้แบบเรียลไทม์

โปรแกรมเหล่านี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับให้เข้ากับผู้ใช้แต่ละคนและเข้าใจบริบทของคำถามแต่ละข้อ

โดยพื้นฐานแล้ว ยิ่งแต่ละคนใช้ซอฟต์แวร์มากเท่าใด ก็จะยิ่งสามารถระบุสิ่งที่ถูกถามและประเภทของคำตอบที่ผู้ใช้ต้องการได้ดีขึ้นเท่านั้น

สถิติการค้นหาด้วยเสียง

ขณะนี้เทคโนโลยีการจดจำเสียงมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ผู้บริโภคจึงได้รับประโยชน์อย่างมาก

ต่อไปนี้คือสถิติยอดนิยมบางส่วนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าการค้นหาด้วยเสียงมีบทบาทอย่างไรและจะเปลี่ยนภูมิทัศน์ในอนาคตอย่างไร

• ภายในปี 2562 ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ (ร้อยละ 58.9) เคยใช้การค้นหาด้วยเสียงมาก่อน
• ประมาณหนึ่งในสามของประชากรทั่วโลก (27 เปอร์เซ็นต์) ใช้เทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• กลุ่มประชากรที่ใช้การค้นหาด้วยเสียงส่วนใหญ่จะเบ้ที่มีอายุน้อยกว่า โดยมีช่วงอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี 77 เปอร์เซ็นต์ของบุคคลในกลุ่มนี้เคยใช้การค้นหาด้วยเสียงบนโทรศัพท์มือถือ และ 34 เปอร์เซ็นต์ใช้อุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะ เช่น Amazon Alexa .
• จากข้อมูลของ Microsoft ผู้คนกว่าสองในสาม (72 เปอร์เซ็นต์) เคยใช้ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียง เช่น Cortana หรือ Siri ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา
• โดยทั่วไปแล้ว ผลการค้นหาด้วยเสียงจะมาเร็วกว่าวิธีการค้นหาแบบเดิม โดยแสดงผลเฉลี่ย 4.6 วินาที
• สุดท้าย ผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉลี่ยมีความยาวเพียง 29 คำ

ฉันจะใช้การค้นหาด้วยเสียงของ Google ได้อย่างไร

ในฐานะเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้ช่วยค้นหาด้วยเสียงส่วนใหญ่จึงใช้โปรแกรมนี้เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถข้ามพ่อค้าคนกลางและใช้การค้นหาด้วยเสียงของ Google ได้โดยตรง ด้วยวิธีนี้ คำถามของคุณจะส่งไปที่ Google ทันที หมายความว่าคุณจะได้รับคำตอบเร็วขึ้นและใช้ซอฟต์แวร์ไฮเทคให้เป็นประโยชน์

มีสองสามวิธีในการใช้การค้นหาด้วยเสียงของ Google ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดของขั้นตอนที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละตัวเลือก:

การใช้เบราว์เซอร์

เมื่อคุณเปิดหน้าหลักของ Google จะมีไอคอนไมโครโฟนเล็กๆ ทางด้านขวาของช่องค้นหา

คลิกที่มันและควรเปิดหน้าการค้นหาด้วยเสียง คุณจะต้องเปิดใช้ไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์เพื่อทำการค้นหา แต่คุณสามารถบันทึกการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้ใช้งานได้เร็วขึ้นในอนาคต

การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

ไม่ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ Apple หรือ Android คุณก็สามารถเปิดแอป Google และไปที่การตั้งค่าของคุณได้

ภายใต้การตั้งค่าเสียง ให้คลิก "Ok Google" และเปิดใช้งานการจับคู่เสียง ตอนนี้ คุณสามารถพูดว่า Hey Google เมื่อใช้แอป หรือคุณสามารถคลิกที่ไมโครโฟนเมื่อทำการค้นหา

ใช้อุปกรณ์ Google Home

อุปกรณ์เหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อรับคำสั่งเสียงโดยเฉพาะ ดังนั้นคุณควรจะพูดว่า "Hey Google" ได้เมื่ออยู่ใกล้แค่เอื้อม เมื่อคุณทำเช่นนั้น อุปกรณ์ควรเปิดโหมดการฟัง จากนั้นคุณสามารถระบุคำค้นหาได้

อย่างที่คุณคาดไว้ อาจเกิดความสับสนหรือวุ่นวายหากคุณใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Google หลายเครื่องพร้อมกัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอุปกรณ์ Google Home และถามคำถามในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน คุณอาจได้รับคำตอบจาก Home ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ

ดังนั้น โปรดระวังสภาพแวดล้อมของคุณเมื่อใช้การตั้งค่าการค้นหาด้วยเสียง

ข้อดีและข้อเสียของการค้นหาด้วยเสียงคืออะไร

ด้วยผู้คนจำนวนมากที่ใช้ประโยชน์จากผู้ช่วยเสียง เห็นได้ชัดว่ามีประโยชน์ที่จับต้องได้สำหรับเทคโนโลยีนี้

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับทุกสิ่ง ก็ยังมีข้อขัดข้องบางประการ แม้ว่าการค้นหาด้วยเสียงจะกลายเป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นและควบคุมได้ง่ายขึ้น นี่คือข้อดีข้อเสียของระบบนี้:

• Pro: สะดวกกว่า – คนส่วนใหญ่ใช้ผู้ช่วยเสมือนเพราะการถามคำถามด้วยวาจาง่ายกว่าการพิมพ์ข้อความลงในแถบค้นหา นอกจากนี้ สำหรับช่วงเวลาที่มือของคุณไม่ว่าง (เช่น ขณะทำอาหาร) คุณยังสามารถท่องเว็บหรือค้นหาข้อมูลสำคัญได้
• ข้อ เสีย: ความเข้าใจผิด – แม้ว่าเทคโนโลยีเสียงจะพัฒนาไปไกลแล้ว แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าใจความซับซ้อนต่างๆ ของภาษามนุษย์ นอกจากนี้ เมื่อคำและวลีใหม่เข้าสู่พจนานุกรมสมัยใหม่ ผู้ช่วยด้านเสียงก็จำเป็นต้องตั้งโปรแกรมใหม่เพื่อให้ทัน สำหรับตอนนี้ คำขอส่วนใหญ่สามารถป้อนได้อย่างถูกต้อง แต่คุณอาจต้องถามคำถามเดิมหลายครั้งเพื่อให้ถูกต้อง
• Pro: การเข้าถึงที่ดีขึ้น – ผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาหรือปัญหาสุขภาพอื่น ๆ สามารถใช้ผู้ช่วยเสมือนสำหรับบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น ตั้งเวลา ตรวจสอบเวลา หรือโทรออก (และรับสาย) ได้ง่ายขึ้น โดยรวมแล้ว การตั้งค่าการค้นหาด้วยเสียงและคำสั่งได้เปิดโลกใหม่แห่งความเป็นไปได้สำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษในการเข้าถึง
• ข้อ เสีย: ผลการค้นหาจำกัด – เนื่องจากคุณใช้โปรแกรมเพื่อทำการค้นหาในนามของคุณ จึงอาจไม่พบข้อมูลที่ถูกต้องเสมอไป นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นเพียงการอ่านผลลัพธ์อันดับต้นๆ เท่านั้น คุณจึงไม่มีตัวเลือกในการเรียกดูเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ โดยทั่วไปแล้ว ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับคำถามที่ซับซ้อน
• Pro: Smart Syncing – ผู้ช่วยเสมือนอย่าง Alexa หรือ Siri สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นๆ เพื่อสร้างเครือข่ายอัจฉริยะภายในบ้านของคุณ ทุกอย่างตั้งแต่กริ่งประตูไปจนถึงระบบทำความร้อนและความเย็นสามารถควบคุมได้ผ่านคำสั่งเสียง ทำให้เราเข้าใกล้อนาคตยูโทเปียที่วัฒนธรรมป๊อปสัญญาไว้เสมอ

การค้นหาด้วยเสียงส่งผลต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณอย่างไร?

ในฐานะบริษัท คุณทราบดีว่าการตลาด SEO มีความสำคัญต่อการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้น คุณต้องเข้าใจว่าเทคโนโลยีส่งผลต่อกลยุทธ์ของคุณอย่างไร ต่อไปนี้เป็นวิธีการสำคัญที่การค้นหาด้วยเสียงจะส่งผลต่อความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ:

คำหลักการสนทนาเพิ่มเติม

เนื่องจากผู้ใช้ถามคำถามด้วยวาจา พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะใช้คำเสริมและประโยคที่สมบูรณ์

ดังนั้น แทนที่จะพิมพ์ข้อความเช่น "อาหารอิตาเลียนที่ดีที่สุดใกล้ฉัน" บางคนอาจถามว่า "Ok Google มีร้านอาหารอิตาเลียนอร่อยๆ อยู่ใกล้ๆ ที่ไหน"

ตอนนี้ คำหลักหางยาวและคำหลักเชิงสนทนามีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณไปถึงตำแหน่งบนสุดของผลการค้นหาได้

คุณยังคงควรเน้นที่คำหลักที่พิมพ์ซึ่งมีการเข้าชมจำนวนมาก แต่โปรดจำไว้ว่าผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปอย่างไรเมื่อคุณเพิ่มคำพิเศษ

เน้นที่ตัวอย่างและคำตอบที่รวดเร็วมากขึ้น

Google Snippets กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น เนื่องจากเครื่องมือค้นหาพยายามที่จะเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพให้กับกระบวนการค้นหา

ตัวอย่างคือบล็อกข้อความขนาดเล็กที่ปรากฏขึ้นในหน้าผลการค้นหา ซึ่งมักจะแยกออกจากไฮเปอร์ลิงก์ จุดประสงค์ของตัวอย่างข้อมูลเหล่านี้คือเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบโดยไม่ต้องออกจาก Google และไปที่ไซต์อื่น

เนื่องจากผู้ช่วยเสียงกำลังมองหาคำตอบที่ง่ายและรวดเร็ว ตัวอย่างข้อมูลจะยิ่งมีค่ามากขึ้นในอนาคตเท่านั้น

โดยรวมแล้ว คุณไม่สามารถใช้วิธียืดเยื้อกับเนื้อหาบทความได้อีกต่อไป เข้าประเด็นและทำให้เร็ว

ความเครียดมากขึ้นในการเข้าถึงจุดสูงสุด

เมื่อทำการค้นหาด้วยเสียง โปรแกรมจะไม่ให้คำตอบจากผลการค้นหาที่สามหรือสี่แก่คุณ แต่จะอ่านว่าผลลัพธ์แรกคืออะไร แม้ว่าจะไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของคุณทั้งหมดก็ตาม

เรารู้อยู่เสมอว่าผลการค้นหาอันดับต้น ๆ ได้รับส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บเป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาด้วยเสียง การรับส่งข้อมูลเกือบทั้งหมดจะไปที่ตำแหน่งแรก

นอกจากนี้ โปรดทราบว่า Google ต้องการแสดงรายชื่อลูกค้า Ads ก่อนผลการค้นหาทั่วไป

ดังนั้น การลงทุนกับ Google Ads มักจะคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป คุณจึงอยู่ในจุดสูงสุดได้โดยไม่ต้องเสียเวลาและพลังงานมากมายเพื่อไปถึงจุดนั้น

เพิ่มพื้นที่สำหรับข้อผิดพลาด

จนกว่าเทคโนโลยีการจดจำเสียงจะสมบูรณ์แบบ มันจะมีข้อจำกัดที่สำคัญเสมอเมื่อพยายามทำความเข้าใจบริบทของข้อความค้นหา

ดังนั้น เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง คุณต้องพิจารณาว่าผู้ช่วยอย่าง Siri อาจตีความสิ่งที่ผู้ใช้พูดผิดหรือเหตุใดจึงถามคำถามเฉพาะเจาะจง

ในบางกรณี คุณอาจสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้ แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วผู้ช่วยจะมองหาสิ่งอื่นก็ตาม

เมื่อเข้าใจจุดประสงค์ของผู้ใช้มากขึ้น คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้นซึ่งจะแสดงในผลการค้นหาด้วยเสียงได้เร็วขึ้น

รับเนื้อหาการค้นหาด้วยเสียงที่ดีขึ้นด้วย WriterAccess!

เมื่อการค้นหาด้วยเสียงแพร่หลายมากขึ้น คุณจะต้องมีเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงเพื่อส่งถึงผู้ใช้ด้วยวาจา

ตอนนี้คุณสามารถทดลองใช้ WriterAccess ฟรีสองสัปดาห์และรับเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับผลการค้นหาทุกประเภท - สั่งงานด้วยเสียงและอื่น ๆ

WriterAccess สามารถเชื่อมต่อคุณกับนักเขียนระดับไฮเอนด์จากภูมิหลังที่มีให้เลือกมากมาย ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานวันนี้และดูว่าแพลตฟอร์มนี้สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง!