การฝากข้อความเสียงคืออะไรและจะใช้ประโยชน์จากมันอย่างไรเพื่อปรับปรุงการแสวงหาของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17เราอาศัยอยู่ในโลก ID หลังการโทร คุณมักจะทำอะไรเมื่อได้รับสายจากชื่อหรือหมายเลขที่ไม่รู้จัก หากคุณเป็นเหมือนพวกเราส่วนใหญ่ คุณอาจละเลยหรือปฏิเสธมัน อันที่จริงแล้ว 80% ของการโทรลงเอยที่วอยซ์เมล
ตามรายงานของ RingLead ตัวแทนฝ่ายขายโดยเฉลี่ยจะฝากข้อความเสียงไว้ 70 ข้อความต่อวัน ซึ่งรวมกันได้เฉลี่ย 25 ชั่วโมง/เดือน/การทำซ้ำ
แต่นี่คือจุดที่โลกดิจิทัลมาบรรจบกับโลกแอนะล็อก ช่วยให้คุณสามารถควบคุมความแรงของการโทรในขณะที่หลีกเลี่ยงความคล่องแคล่วของเราในการคัดกรอง และ เลือกที่จะไม่รับสายที่น่าเบื่อหน่ายข้อความเดิม: การลดข้อความเสียง
วอยซ์เมลดร็อปคืออะไร?
อย่างง่ายที่สุด การวางข้อความเสียง หรือเรียกอีกอย่างว่าข้อความเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้า เป็นการ 'วาง' ข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าลงในกล่องข้อความเสียงของใครบางคนอย่างแท้จริง โทรศัพท์ของพวกเขาไม่ดัง แต่ได้รับการแจ้งเตือนว่ามีข้อความใหม่
ทำไมต้องใช้มัน?
มันมีประสิทธิภาพ แม้ว่าการเพิกเฉยหรือปฏิเสธสายโทรศัพท์จะเป็นเรื่องง่าย แต่ผู้คนมักจะลบข้อความเสียงโดยที่อย่างน้อยไม่ได้ฟัง ในความเป็นจริง ผู้ให้บริการฝากข้อความเสียงเช่น Drop Cowboy มีอัตราการตอบกลับระหว่าง 5-20%
ราคาไม่แพง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและแผน อาจมีค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่เซ็นต์ต่อข้อความที่ ส่ง
มันกว้างขวาง ใช้งานได้ทั้งกับโทรศัพท์มือถือ และ โทรศัพท์บ้าน
มันใช้งานง่ายและใช้งานง่าย คุณสามารถอัปโหลดข้อความที่บันทึกไว้ได้อย่างรวดเร็ว หรือสร้างข้อความใหม่จากแดชบอร์ดบัญชีของคุณ
มันเป็นเครื่องประหยัดเวลา แทนที่จะโทรทีละหลายสิบหมายเลข รอให้การโทรไปที่วอยซ์เมล ฟังคำทักทาย และฝากข้อความของคุณ คุณสามารถบันทึกข้อความส่วนตัวหนึ่งข้อความสำหรับส่วนหนึ่งของรายการการโทรของคุณ และส่งออกไปได้ทันทีด้วยคลิกเดียว บันทึกข้อความเหล่านั้นในห้องสมุดส่วนตัวของคุณ และข้อความที่เหมาะสมจะรอคุณอยู่เสมอและพร้อมที่จะไป
ประหยัดเวลาได้มากเพียงใดต่อตัวแทนหรือทีมขาย หากตัวแทนรายหนึ่งใช้เวลาเฉลี่ย 25 ชั่วโมง/เดือน ทีมที่มีพนักงาน 5 คนจะเสียเวลา 125 ชั่วโมงต่อเดือนไปกับข้อความเสียงเพียงอย่างเดียว ใช้เวลาเหล่านั้นกลับคืนมา
สุดท้าย คุณสามารถเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมโดยไม่ต้องรบกวนหรือรบกวนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่บ้านและที่ทำงาน พวกเขาได้ยินข้อความและตอบกลับตาม ความ สะดวก
วิธีการใช้วอยซ์เมลดรอปกับผู้มุ่งหวัง
การแสวงหาคือศิลปะและวิทยาศาสตร์
หากคุณเกี่ยวข้องกับการขายในทางใดทางหนึ่ง คุณอาจมีวิธีการที่พิสูจน์แล้วสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมายอยู่แล้ว (คำใบ้: อีเมล) คุณมีเครื่องมือและบริการที่คุณโปรดปรานและมีแนวโน้มว่าจะเป็นเทมเพลตการค้นหาอีเมลหรือสองแบบ
นี่เป็นข่าวดี: การเพิ่มวอยซ์เมลที่ส่งไปยังคลังแสงสำหรับการค้นหาของคุณนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด อันที่จริงคุณมีทักษะและความรู้อยู่แล้ว
กฎทองคือการปฏิบัติต่อข้อความเสียงหล่นเหมือนที่คุณทำกับอีเมลที่เย็นชา: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและความเกี่ยวข้องมีความสำคัญสูงสุด
หากเป็นจริงสำหรับการค้นหาอีเมล ก็จริงสำหรับการปล่อยข้อความเสียง
ทำการบ้านของคุณ
เช่นเดียวกับที่คุณค้นคว้าข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณสำหรับอีเมล ให้ทำเช่นเดียวกันกับข้อความเสียง แบ่งกลุ่มรายการโทรของคุณและปรับแต่งข้อความสำหรับแต่ละ ส่วน
เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถบันทึกข้อความส่วนบุคคลในระดับบุคคลได้ แต่แน่นอนว่าคุณสามารถสำหรับกลุ่มที่เลือกอย่างระมัดระวัง:
ที่มาของภาพ
- ผู้เข้าร่วมประชุมในการประชุมหรืองานที่กำลังจะเกิดขึ้นหรือเพิ่งเสร็จสิ้น
- บริษัทเฉพาะเจาะจงในตลาดของคุณ
- ลูกค้าเก่าที่คุณไม่เคยได้ยินมาสักพักแล้ว
- ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ผู้จัดการฝ่ายขาย วิศวกรไอที และผู้บริหาร C-suite
- ข้อมูลประชากร เช่น สถานที่ จำนวนพนักงาน หรือรายได้ต่อปี
คุณได้รับความคิด แบ่งส่วนและปรับแต่งเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด
ทำให้ข้อความของคุณสมบูรณ์แบบ
คุณได้รับโอกาสเดียวเท่านั้นที่จะสร้างความประทับใจแรกพบ
ด้วยการลดข้อความเสียงนั่นไม่เป็นความจริงทั้งหมด คุณมีความหรูหราที่เป็นไปไม่ได้เมื่อฝากข้อความแบบเรียลไทม์หรือพูดกับมนุษย์ที่มีชีวิต: คุณสามารถร่าง แก้ไข ฝึกฝน บันทึก ลบ และทำซ้ำได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ จนกว่าข้อความของคุณจะ ตรงตาม ที่คุณต้องการ เป็น.
น้อยแต่มาก
ทำให้ข้อความของคุณสั้น สั้นมาก.
ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แนะนำ 30 วินาทีหรือน้อยกว่า นี่ไม่ใช่เวลาสำหรับการขายเต็มรูปแบบของคุณ คุณกำลังพยายามรับการตอบสนอง ไม่ใช่การขาย
ทุก ๆ วินาทีที่เกิน 30 จะลดโอกาสในการได้รับการตอบกลับและการเชื่อมต่อ 2% เล็งไปที่จุดที่น่าสนใจ 17-29 วินาที
ค้นหาเทมเพลต
เช่นเดียวกับอีเมล คุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้มากด้วยการใช้ประโยชน์จากเทมเพลต มีมากมายและทำงานได้ดี
ด้วยเวลาในการทำงานน้อยกว่า 30 วินาที คุณต้องการทำให้สั้น กระชับ และน่าสนใจ
Hubspot แนะนำโครงสร้างข้อความเสียงพื้นฐานที่ประกอบด้วย:
- ชื่อ
- เหตุผลที่โทรมา
- ประโยชน์ของการโทรกลับ
- ข้อมูลติดต่อของคุณ
- สัญญาว่าจะส่งอีเมลติดตามผล (โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติเช่น Mailshake)
ไม่มากไม่น้อย.
Inside Sales ให้โครงร่างที่แตกต่างกันเล็กน้อย:
- คำกล่าวเปิดงาน (ชื่อและเหตุผลที่คุณโทรมา)
- บันไดวางใจ
- คำสั่งแสดงตำแหน่ง
- ประโยชน์หลักสำหรับพวกเขา
- เรื่องพิสูจน์
- มุ่งมั่นที่จะดำเนินการต่อ (C2C)
และ PhoneBurner ร่างเทมเพลตดังนี้:
- คุณคือใคร?
- ทำไมคุณถึงโทรมา
- ขั้นตอนต่อไปคืออะไรและทำไมพวกเขาจึงควรดำเนินการ
- ย้ำตัวเอง
แล้วอะไรคือวิธีที่ถูกต้อง หนึ่งแม่แบบในอุดมคติ? ขึ้นอยู่กับ คุณ และกลุ่มเป้าหมาย ของคุณ
ติดตาม ตรวจสอบ และปรับแต่ง
เสียงคุ้นเคย? อย่างที่บอก ถ้าใช้กับอีเมล ให้ใช้กับวอยซ์เมลด้วย
ติดตามและติดตามว่าแต่ละข้อความทำงานอย่างไร อันไหนกำลังพัง อันไหนกำลังแตก
การทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณเมื่อเวลาผ่านไป จะดีกว่าไหมที่จะเปิดด้วยชื่อของคุณหรือปล่อยไว้จนจบและเริ่มต้นด้วยผลประโยชน์ของพวกเขา? ทดสอบและหา ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ตามรายการด้านล่างทำให้ง่ายต่อการติดตามและตรวจสอบ
ปฏิบัติที่ดีที่สุด
ทิ้งความคลุมเครือและความลึกลับไว้เพื่อกระตุ้นความอยากรู้ของพวกเขา
ขอเวลาโทรกลับ เฉพาะ – หรือช่วง – แทนที่จะเปิดทิ้งไว้
ให้สั้นและตรงประเด็น อย่าเร่ร่อน. ให้รู้สึกว่าเวลาของคุณมีค่า … เพราะมันคือ
ทำให้มันมากขึ้นเกี่ยวกับพวกเขาและน้อยลงเกี่ยวกับคุณ
อย่าขาย.
Namedrop – เพื่อนร่วมกัน ผู้อ้างอิง และอื่นๆ – ถ้ามี
คิดบวก กระตือรือร้น และจริงใจ
บริการวางข้อความเสียง
มองหาผู้ให้บริการเหล่านี้หากคุณต้องการเพิ่มวอยซ์เมลที่ส่งไปยังแถบเครื่องมือสำหรับการค้นหาของคุณ:
- ดรอปคาวบอย
- แหวนDNA
- JustCall
- Stratics Networks
- LeadsRain
- วอยซ์โลจิก
ข้อความเสียงของ LinkedIn
ค่อนข้างใหม่ในที่เกิดเหตุของการลดข้อความเสียงคือ LinkedIn Voice Message ข้อความเสียงของ LinkedIn ช่วยให้คุณสามารถฝากข้อความเสียงในกล่องขาเข้า LinkedIn ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่นเดียวกับที่คุณทำบนโทรศัพท์ของพวกเขา
Morgan Ingram แห่ง JBarrows กล่าวถึงวิธีใช้ข้อความเสียงของ LinkedIn สำหรับจังหวะการหาลูกค้าใหม่ของคุณในการสัมภาษณ์งานประชุมสุดยอดการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เกมสำรวจไม่เคยจบ คุณต้องการมากขึ้นในช่องทางเสมอ การปล่อยข้อความเสียงซึ่งทำงานร่วมกับอีเมลที่เย็นจัดเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับฝ่ายขายใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่ม
การปล่อยข้อความเสียงเป็นไปตามข้อกำหนด 100% สร้างอัตราการฟังสูงถึง 96% เทียบกับ 15% เชื่อมต่อกับอัตราการถ่ายทอดสด และเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการผสานรวมระหว่างดิจิทัลและแอนะล็อกที่เป็นไปได้ในโลกสมัยใหม่
ลองมัน.