โปรแกรมการเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ – สุดยอดคู่มือปี 2023

การรักษาความสนใจของผู้บริโภคเป็นเรื่องยากในปัจจุบัน ช่วงความสนใจ สั้น กว่าที่เคย – ต่ำกว่าปลาทอง นักช้อปคุ้นเคยกับความพึงพอใจในทันทีของ BOPIS (ซื้อทางออนไลน์ รับสินค้าที่ร้านค้า) และตอนนี้โดรนก็เริ่มส่งคำสั่งซื้อแล้ว

ไม่น่าแปลกใจเลยที่แบรนด์ต่างๆ จะต้องดิ้นรนเพื่อเจาะทะลุและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ แต่เครื่องมือการตลาดที่เก่าแก่ที่สุดชิ้นหนึ่งยังคงใช้ได้ผลในโลกปัจจุบัน ถูกต้อง เรากำลังพูดถึงเรื่องการสุ่มตัวอย่าง

โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มสร้างความภักดีและทำให้ผู้ชมคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

เรามาเจาะลึกเรื่องการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ประเภทของโปรแกรมการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และวิธีที่ Vesta สามารถช่วยได้

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์คืออะไร?

ตามที่เราระบุไว้ การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เรื่องใหม่ ย้อนกลับไปในศตวรรษที่ 19 การแจกตัวอย่างฟรีได้รับความนิยมจากผู้ผลิตสบู่ชื่อดัง Benjamin Babbitt เขาเข้าใจว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะยังคงภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขาใช้มานานหลายปี และเป็นการยากที่จะได้ผลิตภัณฑ์ใหม่มาสู่มือของพวกเขา ด้วยการเสนอผลิตภัณฑ์ให้ทดลองใช้ฟรี เขาให้โอกาสพวกเขาได้เห็นว่าสิ่งที่พวกเขาขาดหายไป

แม้ว่าวิธีที่เราใช้ในปัจจุบันอาจแตกต่างกัน แต่ประโยชน์และเหตุผลที่เราใช้การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์หลายประการยังคงเหมือนเดิม

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะพบได้บ่อยที่สุดในโลกของสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค (CPG) ในความเป็นจริง บริษัท CPG แห่งหนึ่งพบว่า 68% ของผู้บริโภคถูกชักชวนให้ซื้อหลังจากได้รับตัวอย่างฟรี

อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมอื่นๆ ก็ได้รับประโยชน์จากการสุ่มตัวอย่างเช่นกัน เช่น เครื่องแต่งกายและเทคโนโลยี

เหตุใดโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมีประโยชน์มากมาย

การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ดังที่ Babbitt ค้นพบในศตวรรษที่ 19 เมื่อผู้บริโภคภักดีต่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง การทำให้พวกเขาลองทำอะไรอย่างอื่น อาจเป็นเรื่อง ยากมาก

เมื่อคุณเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณฟรี คุณจะลดความเสี่ยงสำหรับผู้บริโภค พวกเขาได้รับโอกาสในการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องลงทุนล่วงหน้าและทำให้ผู้ซื้อรู้สึกสำนึกผิด

คิดถึงลูกค้าที่ไปร้านขายของชำ หลายคนมีรายการความต้องการที่เขียนไว้อยู่แล้ว หากคุณไม่อยู่ในรายชื่อนั้น หรือเรดาร์ของพวกเขา ก็ไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ตรงหน้าพวกเขาหรือไม่

ในทางกลับกัน การแจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณที่กลางร้านจะทำให้คุณสังเกตเห็นได้ทันที

การให้โอกาสลูกค้าได้สัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนตัดสินใจซื้อจะทำให้คุณมีโอกาสเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น Snack Factory ดำเนินโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่: แครกเกอร์เพรทเซลแบบแบน พวกเขากำหนดเป้าหมายทั้งผู้ชื่นชอบเพรทเซลและมันฝรั่งทอดด้วยตัวอย่าง และแม้ว่าผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ไม่เป็นที่รู้จักของผู้ชมโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีอัตรา Conversion อยู่ที่ 25 – 30% จากแคมเปญ

ผลิตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากขึ้น

เราทุกคนเคยเห็นสถิติมาแล้ว แต่สถิตินั้นเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก – 90 % ของผู้บริโภคอ่านบทวิจารณ์ก่อนตัดสินใจซื้อ การสร้างบทวิจารณ์ของลูกค้าเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์มอบโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการสร้างการให้คะแนน บทวิจารณ์ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพิ่มเติม ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับคำติชม คุณจะเห็นคะแนนและบทวิจารณ์เพิ่มขึ้นอย่างมาก

เริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์

โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเปิดตัวแบรนด์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ภายในแบรนด์

ลูกค้าทุกคนมีความสำคัญ แต่เมื่อคุณมาถึงขั้นตอนนี้ พวกเขาก็ยิ่งนับมากขึ้นไปอีก การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าทุกคนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

ด้วยการมอบผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะเริ่มสร้างรากฐานของความไว้วางใจและความภักดี คุณอาจไม่ได้รับมันจากทุกคน แต่สำหรับหลาย ๆ คน ตัวเลือกในการลองใช้ผลิตภัณฑ์และสัมผัสประสบการณ์ตรงก่อนซื้อคือรูปแบบที่ดีที่สุดของความไว้วางใจในแบรนด์และการสร้างความสัมพันธ์

ประเภทของโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์

แม้ว่าจะมีโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์หลายประเภท แต่โดยทั่วไปสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม
2. การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมเป็นวิธีการสุ่มตัวอย่างด้วยตนเองหรือตามเหตุการณ์

ลองนึกถึงเมื่อคุณเดินผ่าน Costco และคุณเห็นผู้ขายแจกตัวอย่างฟรี หรือเมื่อแบรนด์ความงามเสนอตัวอย่างสกินแคร์ฟรี นั่นคือตัวอย่างที่ดีเลิศของการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำโดยเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์และนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้ที่อาจไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน

อย่างไรก็ตาม ด้วยการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมมักจะอยู่ไกลเกินเอื้อม เนื่องจากตัวอย่างของคุณจะถูกส่งให้กับใครก็ตามที่อยู่ที่นั่น ไม่ใช่ผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย และโอกาสรีมาร์เก็ตติ้งส่วนใหญ่ไม่มีอยู่จริง เนื่องจากโดยทั่วไปจะมีการแจกตัวอย่างโดยแทบไม่มีโอกาสติดตามผล

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลนั้นมีความลึกมากกว่าการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมมาก เริ่มต้นด้วยการสร้างโปรไฟล์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวบรวมข้อมูลผ่านแบบสอบถามและกลยุทธ์การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคอื่นๆ ข้อมูลนี้สามารถรวมทุกอย่างตั้งแต่อายุและสถานที่ไปจนถึงคำถามที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น เช่น ความชอบด้านอาหารและพฤติกรรมการซื้อของ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม

เมื่อสร้างโปรไฟล์แล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับตัวอย่างที่เกี่ยวข้องหรือข้อเสนอดิจิทัลที่ตรงกับโปรไฟล์ของพวกเขา ทำให้เกิดโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวสูง

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลนั้นตรงกันข้ามกับการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม มอบโอกาสมากมายสำหรับทั้งการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เน้นเลเซอร์และสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่บ้านของพวกเขา แทนที่จะต้องอาศัยการประชุมแบบเจอหน้ากัน และติดต่อกับลูกค้าได้ในสถานที่และเวลาที่เหมาะสม

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคือความสามารถในการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์โดยรวบรวมคะแนนและบทวิจารณ์ได้มากขึ้น

เวสต้าสามารถช่วยโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

คุณ สามารถใช้ ชุมชนแบรนด์เวสต้าออนไลน์ เพื่อสร้างโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นจนจบ

โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจำเป็นต้องมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์ม Vesta สร้างโปรไฟล์ที่ก้าวหน้าของสมาชิก โดยรวบรวมและเพิ่มข้อมูลแบบศูนย์และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้มีการแบ่งส่วนแบบไฮเปอร์เซ็กเมนต์และการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเพื่อเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของแบรนด์ในแต่ละแคมเปญ

เมื่อกำหนดเป้าหมายสำเร็จแล้ว คุณสามารถสร้าง UGC คำรับรอง และบทวิจารณ์แบบเรียลไทม์ภายในแพลตฟอร์มได้ในขณะที่สมาชิกชุมชนได้รับตัวอย่าง

ขาดตัวอย่างใช่ไหม? เวสต้าสามารถจัดส่งคูปองผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อให้สมาชิกสามารถรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่ร้านค้า หรือดำเนินการตรวจสอบใบเสร็จรับเงินเพื่อคืนเงินให้สมาชิกสำหรับการซื้อของพวกเขา แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถระบุสมาชิกชุมชนที่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว และให้รางวัลพวกเขาสำหรับการโพสต์ UGC หรือเขียนบทวิจารณ์

ความสามารถในการรายงานบนคลาวด์ที่แข็งแกร่งของแพลตฟอร์มทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงการสุ่มตัวอย่างและตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ จากนั้น คุณจะใช้โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ง่ายกว่าที่เคย

สิ่งสำคัญที่สุดคือ Vesta สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความพยายามในการสุ่มตัวอย่าง ทำให้เป็นมากกว่ากิจกรรมง่ายๆ ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวในการสร้าง UGC หรือสนับสนุนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ สามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ ระยะ ยาวแบบองค์รวมในการได้มาซึ่งลูกค้า การสร้างความภักดี และการสร้าง ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค

โปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์สร้างความภักดีที่ยั่งยืนและสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค

สำหรับแบรนด์ใหม่หรือแบรนด์ปัจจุบันที่มีผลิตภัณฑ์ใหม่ การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เป็นช่องทางเดียวในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่มือของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การสร้างความภักดีเป็นเรื่องยาก และลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์อื่นอยู่แล้วก็ไม่น่าจะลองอะไรใหม่ๆ แต่ด้วยโปรแกรมสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ คุณจะลดความเสี่ยงสำหรับพวกเขาและสร้างมูลค่าสูงสุด: ผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับพวกเขาที่จะลองดูทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ

คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์

ติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับโปรแกรมการเก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่คำถามทั่วไปไปจนถึงวิธีที่ Vesta สามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการลงทุนในการสุ่มตัวอย่างของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

สนใจเพิ่มเติมหรือไม่?

ลงทะเบียนสำหรับการสาธิตวันนี้