ปัญหาเกี่ยวกับแบบฟอร์มสแปมบอทและวิธีหยุดมัน

แบบฟอร์มมีความสำคัญต่อการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การมีส่วนร่วมกับไซต์ และแม้แต่การวิจัยผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมของคุณแสดงความสนใจในข้อเสนอของคุณ เลือกรับบริการพิเศษ และให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ เพิ่มเติม แต่บอทสามารถทำให้ทุกอย่างกลับหัวกลับหางและทำให้รูปแบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณไร้ประโยชน์

ลองนึกภาพว่าคุณเปิดตัวแคมเปญใหม่และลงทุนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการผลักดัน – โฆษณา PPC, การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ งาน.

แต่แทนที่จะดึงลีดคุณภาพสูงที่ตรงกับการลงทุนของคุณ แบบฟอร์มของคุณจะถูกโจมตีด้วยลีดปลอม หรือที่แย่กว่านั้นคือข้อมูลของบุคคลจริงที่ไม่มีส่วนได้เสียในข้อเสนอของคุณ นั่นคือความเป็นจริงของฟอร์มบอท

บอทฟอร์มคืออะไรกันแน่? เหตุใดจึงเป็นปัญหา และคุณจะหยุดพวกเขาไม่ให้ขัดขวางธุรกิจของคุณได้อย่างไร

บอทแบบฟอร์มคืออะไร?

บอทแบบฟอร์มคือโปรแกรมบอทที่ออกแบบมาเพื่อกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ พวกเขาเข้าถึงไซต์โดยอัตโนมัติและโจมตีแบบฟอร์มที่มีอยู่ด้วยข้อมูลสแปมเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัดหรือรั้วรอบขอบชิด

พวกเขารวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ค้นหารหัสที่ระบุช่องแบบฟอร์ม เมื่อพบ บอทเหล่านี้จะเติมฟิลด์ด้วยข้อมูลที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าและส่ง

คำตอบเหล่านี้อาจเป็นเรื่องจริง ข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกขโมย หรือเป็นคำที่ไม่มีความหมายโดยสมบูรณ์

สแปมแบบฟอร์มบนเว็บนี้มักใช้เพื่อสร้างความคิดเห็นจำนวนมากเกี่ยวกับรายการประกาศ ประกาศรับสมัครงาน หรือบางครั้งภายในฟอรัม

ในสถานการณ์อื่นๆ ผู้ฉ้อโกงอาจใช้บอทฟอร์มเพื่อสร้างลีดปลอมให้กับคุณ นี่เป็นเรื่องปกติในสถานการณ์ที่พวกเขาสามารถเรียกร้องเครดิตสำหรับลีดที่คุณสร้างและรับรูปแบบการชำระเงินบางรูปแบบ

คู่แข่งอาจใช้ฟอร์มบอทโดยมีเจตนามุ่งร้ายเพื่อกำจัดการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณช้าลง

ในฐานะที่เป็นสแปมบอทรูปแบบหนึ่ง ตัวกรอกแบบฟอร์มบนเว็บเหล่านี้อาจสร้างความรำคาญได้อย่างไม่น่าเชื่อ แต่ก็อาจเป็นอันตรายและอันตรายได้เช่นกัน…

บอทฟอร์มเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ลีดราคาแพงและไร้ประโยชน์

ผลกระทบด้านต้นทุนของบอทฟอร์มสามารถซ้อนกันได้เนื่องจากมีจำนวนมากขึ้นที่กำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ของคุณ โอกาสในการขายที่พวกเขานำมานั้นไร้ค่า ซึ่งหมายความว่าทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการซื้อนั้นถือเป็นค่าใช้จ่ายที่สิ้นเปลือง

แต่ธุรกิจของคุณจะใช้ทรัพยากรเพื่อไล่ตามลีดเหล่านั้นด้วย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นมาตรการที่ไม่แพง เช่น แคมเปญอีเมล แต่คุณอาจใช้วิธีที่ซับซ้อนกว่านี้ เช่น การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ เนื่องจากคุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายบอทฟอร์มใหม่ได้ นั่นเป็นทางตันที่มีค่าใช้จ่ายสูงตั้งแต่เริ่มต้น

สุดท้าย ทุกครั้งที่คุณไล่ตามลีดของบอทในแบบฟอร์ม คุณจะเพิกเฉยต่อลีดที่ร้อนแรงจริงๆ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งเหล่านั้นอาจเย็นชาและไร้ค่าเช่นกัน

ภาระจราจร

บอทฟอร์ม เช่นเดียวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกคน จะมีส่วนร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ พวกเขาจะส่งคำขอเชื่อมต่อ เยี่ยมชมเพจ และโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ – กิจกรรมทั้งหมดที่สามารถเพิ่มความต้องการทรัพยากรในไซต์ของคุณได้มากขึ้น

หากคุณได้รับบอทแบบฟอร์มจำนวนมากในช่วงเวลาที่มีการเข้าชมสูงสุด เว็บไซต์ของคุณจะเริ่มไม่ตอบสนองต่อผู้ใช้จริง ซึ่งอาจทำให้พวกเขาเลิกใช้งาน

เสียเปรียบทางการแข่งขัน

สำหรับลีดปลอมทุกตัวที่ธุรกิจของคุณไล่ตาม คู่แข่งของคุณอาจไล่ตามลีดที่แท้จริง ทำให้คุณเสียเปรียบในการแข่งขัน นี่อาจไม่ใช่ปัญหาหากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวช้า

แต่ธุรกิจในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอาจเสียเวลามากกว่าการคุกคามของบอทฟอร์ม

วิธีป้องกันเว็บไซต์ของคุณจากบอทฟอร์ม

ใช้ reCAPTCHA

Google reCAPTCHA เป็นด่านแรกในการป้องกันฟอร์มบอท ตั้งค่าได้ฟรีและง่ายดาย และที่สำคัญกว่านั้นคือความหายนะของบอทฟอร์ม Google reCAPTCHA เป็นโปรแกรมอัจฉริยะที่วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเพื่อระบุว่าเป็นบอทหรือมนุษย์

หากระบบคิดว่าเป็นมนุษย์ ระบบจะแสดงช่องทำเครื่องหมายง่ายๆ ให้คลิก มิฉะนั้น พวกเขาจะต้องไขปริศนาที่ตรงไปตรงมาซึ่งรวมถึงการค้นหาและระบุภาพที่ถูกต้อง

ความสวยงามของ reCAPTCHA ก็คือคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการอะไรมาก เพียงเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณแล้วปล่อยให้ทำส่วนที่เหลือ

ใช้แบบฟอร์มการเลือกใช้สองครั้ง

คุณเคยกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์เพียงเพื่อรับลิงก์ยืนยันในอีเมลของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ แสดงว่าคุณเห็นการทำงานของแบบฟอร์มการเลือกใช้สองครั้ง การตั้งค่าเหล่านี้ค่อนข้างง่าย แต่มีประสิทธิภาพสูงในการกรองบอทของฟอร์ม

ทุกครั้งที่มีคนป้อนที่อยู่อีเมลในแบบฟอร์ม yoru พวกเขาจะได้รับลิงก์ยืนยันอัตโนมัติในกล่องจดหมายนั้น และพวกเขาจะต้องคลิกก่อนที่จะบันทึกการส่งของพวกเขา บอทของฟอร์มไม่สามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นได้เนื่องจากอีเมลนั้นเป็นของปลอมหรือเป็นของบุคคลอื่น

เพิ่มฟอร์มกับดักบอท

สิ่งเหล่านี้เรียกว่าหม้อน้ำผึ้งและได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อวาดบอท หม้อน้ำผึ้งเป็นฟิลด์ที่มองไม่เห็นจากฝั่งผู้ใช้ แต่สามารถกรอกได้โดยบอทแบบฟอร์ม เนื่องจากผู้ใช้จริงไม่สามารถเห็นหรือโต้ตอบกับสิ่งเหล่านี้ได้ คุณจึงทราบดีว่าทุกการส่งถูกสร้างขึ้นโดยบอทของฟอร์มและสามารถเพิกเฉยได้

แบบฟอร์มกับดักบอทแบบนี้มีข้อดีเท่านั้น ไม่รบกวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ แต่อย่างใดและสามารถบ่งบอกถึงกิจกรรมบอทของฟอร์มได้อย่างชัดเจนเมื่อกรอก ทุกคนในทีมของคุณที่มีทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐานควรสามารถใช้ Honey Pot เหล่านี้ได้

ใช้การป้องกันสแปมอย่างง่าย

ผู้ดูแลเว็บ WordPress รู้เกี่ยวกับการบล็อกความคิดเห็นที่เป็นสแปมเป็นอย่างดี ปลั๊กอินอย่าง Askimet และ Titan มีประสิทธิภาพมากสำหรับสิ่งนี้ และเป็นความคิดที่ดีที่จะติดตั้งสิ่งเหล่านี้บนเว็บไซต์ของคุณ

พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อกรองความคิดเห็นที่เป็นสแปมและทำให้คุณไม่ต้องกังวลกับฟอร์มบอทน้อยลง

ใช้มาตรการ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

การวัดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์นั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการป้องกันไม่ให้บอทฟอร์มออกจากเว็บไซต์ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณสามารถบล็อกที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงทั้งหมดไม่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ โซลูชันการรักษาความปลอดภัยเว็บส่วนใหญ่จะสามารถเข้าถึงรายการเช่นนี้ และสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

หากเว็บไซต์ของคุณมีบอทแบบฟอร์มจำนวนมาก คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขา ระบุพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงสุด และบล็อกแบบฟอร์มของคุณในสถานที่เหล่านั้น ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือคุณสามารถป้องกันไม่ให้ลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงเข้าถึงแบบฟอร์มของคุณได้

ปกป้องเว็บไซต์ของคุณด้วย ClickCease

Bot Zapping ของ ClickCease เป็นบริการตรวจจับตลอดเวลาที่ตรวจสอบไซต์ WordPress ของคุณ ตรวจจับกิจกรรมของบ็อต และป้องกันไม่ให้มีการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

ความงามคือ Bot Zapping ไม่ได้ทำงานเฉพาะกับบอทฟอร์มเท่านั้น บอทสแปม คลิกบอท และแม้แต่บอททราฟฟิกปลอมจะได้รับหน้าที่ไม่ได้รับอนุญาต 403 หน้าแทนที่จะเป็นเว็บไซต์จริงของคุณ

นั่นหมายความว่าพวกเขาจะไม่ลงทะเบียนในการวิเคราะห์ของคุณหรือทิ้งธุรกิจของคุณในทางใดทางหนึ่ง

ลองใช้ Bot Zapping โดย ClickCease ฟรีเมื่อทดลองใช้งาน 7 วัน