วิธีจัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปี 2020 เป็นการเปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นออนไลน์สำหรับโลกแห่งการช็อปปิ้ง การทำงาน การฝึกอบรม และงานอีเวนต์ที่มากกว่านั้น การประชุม สัมมนา และการประชุมได้ปรับให้เข้ากับข้อจำกัด ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บถูกต้องตามกฎหมายอย่างไม่สามารถย้อนกลับได้เป็นวิธีใหม่ในการสื่อสารกับสาธารณะ

ระหว่างเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพของ COVID-19 เราถูกบังคับให้คิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการที่เราติดต่อกับลูกค้า โดยเปลี่ยนกิจกรรมทางกายภาพให้เป็นการประชุมเสมือนจริง

ในสถานการณ์สมมตินี้ การสัมมนาผ่านเว็บได้เข้ามาช่วยเหลือเราแล้ว อันที่จริง เครื่องมือดังกล่าวไม่เคยเปิดเผยการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขายเหมือนที่เคยทำในปี 2020 การประชุมเสมือนจริงเหล่านี้ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถพูดคุยกับสาธารณชนได้อย่างต่อเนื่องและไม่ยอมละทิ้งวาระการประชุม ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ข้อมูลจากหอดูดาว 2021 ของ MailUp เปิดเผยว่า “webinar” เป็นคำหลักที่ใช้มากที่สุดในแคมเปญอีเมลของปีที่แล้วอย่างไร

ในปี 2020 หลายบริษัทพบว่าตนเองต้องย้ายงานกิจกรรมจากออฟไลน์เป็นออนไลน์เป็นครั้งแรก โดยจัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บครั้งแรกโดยไม่ต้องเตรียมการอะไรมาก ในบล็อกโพสต์นี้ เรามาดูกันว่า 8 ขั้นตอนง่าย ๆ ที่สามารถสร้างกิจกรรมเสมือนจริงตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: การสัมมนาผ่านเว็บคืออะไร

คำว่า "webinar" เกิดจากการรวมคำศัพท์ภาษาอังกฤษสองคำ: "web" และ "seminar" อันที่จริงมันเป็นการสัมมนาออนไลน์ นิรุกติศาสตร์หมายถึงแนวคิดของการฝึกอบรม เราสามารถกำหนดให้การสัมมนาผ่านเว็บเป็นเซสชันการศึกษาหรือข้อมูล ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

การสัมมนาผ่านเว็บ: ประโยชน์ทั้งหมด

ก่อนที่จะทำความเข้าใจวิธีการจัดระเบียบการสัมมนาทางเว็บและขั้นตอนพื้นฐานในการสร้างงานที่ประสบความสำเร็จ มาดูจุดแข็งของงานและเหตุผลที่แพลตฟอร์มประเภทนี้เป็นเครื่องมือการรวมที่มีประโยชน์สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ:

• Immersive Content Marketing : ในฐานะหนึ่งในเครื่องมือการตลาดเนื้อหาเพียงไม่กี่เครื่องมือที่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้เป็นเวลานาน การสัมมนาผ่านเว็บจึงโดดเด่นกว่าประเภทและรูปแบบอื่นๆ (เช่น วิดีโอที่โพสต์บนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เป็นต้น)
• ประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ประสบการณ์ การสัมมนาผ่านเว็บเริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยข้อมูล รับประกันข้อมูลในเชิงลึกและเชื่อถือได้เกี่ยวกับความรู้สึกและการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมตามตัวเลขที่เป็นรูปธรรม
• โซลูชันที่มีประสิทธิภาพและต้นทุนต่ำ : ไม่ว่าจะเป็นแบบฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย การสัมมนาผ่านเว็บนั้นถูกกว่างานจริงแน่นอน

คู่มือขนาดเล็ก 8 ขั้นตอนง่ายๆ สำหรับการสร้างเว็บบินาร์

หากคุณยังใหม่ต่อการจัดงานสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมนี้ไม่คุ้นเคยสำหรับคุณก่อนปี 2020 ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ

จากประสบการณ์ของเรา เราได้รวบรวมสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นกลยุทธ์การเปิดตัวที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น

1. เลือกเป้าหมายและเป้าหมาย

ทำไมคุณถึงต้องการจัดงานออนไลน์นี้

นี่คือสิ่งแรกที่ถามตัวเอง นี้จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดของคุณและวิธีประสบความสำเร็จในการโปรโมต

อันที่จริง ขั้นตอนแรกในการสร้างการสัมมนาผ่านเว็บจำเป็นต้องกำหนดวัตถุประสงค์หลัก จะเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจวิธีตั้งค่ากลยุทธ์ใดๆ โดยไม่มีแนวคิดที่ชัดเจนและแม่นยำเกี่ยวกับวัตถุประสงค์

เมื่อคุณมีเป้าหมายหลักแล้ว ให้ถามตัวเองเพื่อให้แนวคิดของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้น: งานนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลูกค้าของคุณ หรือคุณต้องการรับลูกค้าใหม่และโปรโมตข้อเสนอของคุณหรือไม่

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่สองในการกำหนดกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณ หากคำตอบของคุณคือ "ใช่" สำหรับทั้งคู่ ให้เลือกเป้าหมายที่มีลำดับความสำคัญระหว่างคนทั้งสอง

2. กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ

กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณหลังจากสรุปวัตถุประสงค์ของกิจกรรมและเป้าหมายแล้ว สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ KPI เพื่อตรวจสอบว่าเหตุการณ์ประสบความสำเร็จหรือไม่ การกำหนดเกณฑ์มาตรฐานอาจใช้เวลาสักครู่และดูเหมือนยากในสองสามครั้งแรก อย่างไรก็ตาม มันเป็นวิธีเดียวที่จะตัดสินว่าความพยายามของคุณได้ผลหรือไม่ ทำความเข้าใจว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงอะไรบางอย่าง หรือแม้แต่ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดความสำเร็จบางส่วนที่อาจเหมาะกับคุณ:

• จำนวนผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้น
• จำนวนผู้ติดต่อที่มีอยู่ที่เกี่ยวข้อง
• จำนวนคำขอเปิดใช้งานคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์ใหม่
• จำนวนโอกาสใหม่ (ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า)
• การสร้างโอกาสใหม่ๆ (ดีล) สำหรับผู้ขาย

3. ค้นหาแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่เหมาะสม

เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มที่จะโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บครั้งแรกของคุณ

เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้

• ไปที่
• เดมิโอ
• ไลฟ์สตอร์ม
• การสัมมนาผ่านเว็บGeek
• ClickMeeting

โอกาสเพิ่มเติมที่ทันทีและง่ายกว่ายังช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากผู้ชมของคุณ: ใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณโดยเริ่มถ่ายทอดสดบนช่องทางเช่น LinkedIn, YouTube หรือ Facebook

ด้านบวกของโซลูชันนี้คือผู้ติดตามของคุณทุกคนมีโอกาสที่จะเชื่อมต่อ ติดตามสด ถามคำถาม และโต้ตอบ นอกจากนี้ สตรีมแบบสดจะได้รับการโปรโมตโดยตรงไปยังผู้ชมของคุณผ่านการแจ้งเตือนในแอป

4. สร้างกิจกรรม: เลือกวิทยากรและผู้เล่นตัวจริง

คุณได้เลือกเครื่องมือแล้ว ตอนนี้ได้เวลาสร้างกิจกรรมแล้ว แน่นอน ขั้นตอนนี้ต้องปรับให้เข้ากับเครื่องมือที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเลือกชื่อที่ดึงดูดใจ ให้คำอธิบายที่ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะเวลาของการสัมมนาผ่านเว็บนั้นชัดเจน นี่คือกุญแจสำคัญ

ตอนนี้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรตั้งวิทยากรเพื่อให้คุณสามารถป้อนชื่อและตำแหน่งงานในคำอธิบายกิจกรรมได้

จากนั้นจึงตัดสินใจเลือกหัวข้อและกำหนดการ บ่อยครั้งที่การสัมมนาผ่านเว็บยาวหรือสั้นเกินไป: การสร้างรายการโดยละเอียดจะช่วยให้คุณเคารพช่วงเวลาที่กำหนดไว้

5. โปรโมทงาน

ถึงเวลาโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บครั้งแรกของคุณแล้ว!

สร้างกลยุทธ์ส่งเสริมการขายตามเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ตั้งแต่ช่วงแรก:

• หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายลูกค้าหรือผู้ติดต่อก่อนหน้า ให้สร้างชุดอีเมลอัตโนมัติ คนแรกจะมีคำเชิญ อีกคนจะติดตามผลก่อนการสัมมนาทางเว็บสองสามวันก่อนการสัมมนาทางเว็บสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน

ค้นหาวิธีตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้วย MailUp: ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Marketing Automation!

• ในทางกลับกัน หากเป้าหมายของคุณอยู่ภายนอก ให้ใช้ศักยภาพของเครือข่ายโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่ สร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายโดยกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

6. เตรียมตัวให้ดีและทดลองดู

เริ่มเตรียมการสัมมนาทางเว็บในขณะที่รวบรวมสมาชิก

ตั้งค่าการนำเสนอของคุณและกำหนดคำปราศรัยสนับสนุนสำหรับเนื้อหาที่คุณจะแสดงในระหว่างงาน ตรวจสอบเนื้อหาอย่างละเอียดเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้อง พูดสุนทรพจน์ของคุณหลายๆ ครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการดูไม่พร้อม

เคล็ดลับเล็กน้อย: ทำแบบทดสอบสั้นๆ กับวิทยากรคนอื่นๆ ในวันก่อนถ่ายทอดสด

ทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือเพื่อเรียนรู้วิธีเริ่มถ่ายทอดสด วิธีส่งงานนำเสนอจากผู้พูดคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง วิธีจัดการแชทและคำถามมากมายที่คุณจะได้รับระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บ!

7. วันสำคัญ: มาถึงก่อนเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจในนาทีสุดท้าย

วันถ่ายทอดสดมีความสำคัญมาก แสดงให้เร็วขึ้นเล็กน้อยสำหรับการตรวจสอบเบื้องต้นที่จำเป็น:

• ให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในที่ที่เงียบสงบ
• ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพ
• ตรวจสอบว่าพีซีเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
• ตรวจสอบครั้งสุดท้ายในงานนำเสนอของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องและใช้งานได้

คำแนะนำนี้อาจดูเหมือนชัดเจนและไม่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ความปั่นป่วนของสตรีมแบบสดอาจนำไปสู่การประเมินค่าต่ำไป ซึ่งส่งผลต่อความสำเร็จของการสัมมนาทางเว็บของคุณ

8. หลังจบกิจกรรม อย่าลืมติดตามผลงาน

หลังจากนั้น อย่าลืมเริ่มกิจกรรมติดตามผลในการติดต่อผู้เข้าร่วมอีกครั้ง: ส่งเอกสารการสัมมนาทางเว็บ รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกิจกรรมเพื่อการปรับปรุงในอนาคต หรือเพียงแค่ขอบคุณผู้ชมของคุณสำหรับการเข้าร่วมและการติดต่อของพวกเขา

ขั้นตอนพิเศษ: บันทึกการสัมมนาผ่านเว็บของคุณและสร้างที่เก็บถาวรสำหรับใช้ตามความต้องการ

หากคุณต้องการก้าวต่อไปและมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น โดยนำเสนอบริการแบบครบวงจรแก่ผู้ชมของคุณ จากนั้นลงทะเบียนการแสดงสดของคุณและสร้างพื้นที่เก็บข้อมูลของกิจกรรมเสมือนจริงทั้งหมดของคุณ

ขั้นตอนเพิ่มเติมนี้สามารถช่วยได้มากสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดของคุณได้

สำหรับผู้ที่สนใจ จะอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงกิจกรรมของคุณตามต้องการและโปรโมตเนื้อหาของการประชุมเสมือนจริงของคุณ แม้จะปิดกล้องไปแล้วก็ตาม

วัดประสิทธิภาพการสัมมนาผ่านเว็บของคุณและระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง กิจกรรมพื้นฐานคือการวัดเป้าหมายที่ตั้งไว้จากระยะการจัดระเบียบเริ่มต้น วิเคราะห์ตัวชี้วัดที่คุณเลือกเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จของการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ นี่เป็นขั้นตอนสำคัญ การข้ามไปจะเป็นอุปสรรคต่อการปรับปรุงในอนาคต

ระวังโอเวอร์โหลด

เราได้เห็นข้อดีและขั้นตอนพื้นฐานของกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพแล้ว ตอนนี้ มาให้คำแนะนำสุดท้ายกับคุณ: ใช้การสัมมนาผ่านเว็บเมื่อเป้าหมายของคุณเหมาะกับวิธีการสื่อสารนี้จริงๆ อย่าใช้มันมากเกินไป

เหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพและการยกเลิกกิจกรรมทางกายภาพได้นำไปสู่การสัมมนาผ่านเว็บที่ระเบิดขึ้น คำเชิญเข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงมักจะส่งผลกระทบกับผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง อย่าตกหลุมพรางการโอเวอร์โหลด ใช้แหล่งข้อมูลนี้ด้วยความรอบคอบและชาญฉลาดเพื่อไม่ให้เกิดความซ้ำซากจำเจและสร้างความรำคาญในความสัมพันธ์กับลูกค้า

ตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณ!

จากประสบการณ์ของเรา คุณไม่ควรพลาดขั้นตอนเหล่านี้เมื่อจัดระเบียบและสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

ตอนนี้มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะเริ่มนำพวกเขาไปปฏิบัติและทำให้การแสดงสดของคุณเป็นส่วนตัว!