7 กฎทองสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บโฮสติ้งที่มีส่วนร่วมและแปลง

Webinar ช็อก

คุ้นเคยกับมันหรือไม่? อาจจะไม่เพราะฉันเพิ่งขึ้นเทอม

แต่คุณคงคุ้นเคยกับคำศัพท์น้องสาวของ Webinar Shock, Content Shock

เป็นแนวคิดแรกที่ Mark Schaefer อธิบายไว้ว่าเราได้เข้าสู่ยุคที่ "ปริมาณเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณตัดกันขีดความสามารถของมนุษย์ที่ จำกัด ในการบริโภค"

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: มีเนื้อหาที่น่ารังเกียจมากเกินไป

และก็ยากที่จะโต้เถียงกับสิ่งนั้น เพียงแค่เปิด Twitter ค้นหาเว็บหรือตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ ขอให้โชคดีในการบริโภคแม้เพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่คุณสนใจ

นั่นเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้สร้างเนื้อหา แต่ไม่ได้เป็นภัยคุกคามต่อการตลาดเนื้อหา

สิ่งที่มันไม่หมายความว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณดีขึ้นเริ่มต้นด้วยการสร้างที่มีคุณภาพสูงสุดส่วนใหญ่ผู้ชมที่มุ่งเน้นเนื้อหาเป็นไปได้ - เพราะเห็นว่าเป็นวิธีเดียวที่จะมี smidge ของโอกาสที่ได้รับและรักษาความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ซึ่งนำเรากลับไปที่การสัมมนาผ่านเว็บ

ปัญหาเกี่ยวกับการสัมมนาผ่านเว็บ

ฉันชอบการสัมมนาทางเว็บ

ฉันเป็นเจ้าภาพหลายร้อยรายการ ฉันเคยไปร่วมงานด้วยเช่นกัน

เมื่อเป็นสิ่งที่ดีการสัมมนาผ่านเว็บจะเป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ เมื่อพวกมันยอดเยี่ยมพวกมันสามารถเปลี่ยนแปลงได้

แต่เพื่อประโยชน์ของการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดอัตราส่วนของการ สัมมนาผ่านเว็บ ของฉันที่ เข้าร่วม: การสัมมนาผ่านเว็บที่ลงทะเบียน นั้น ... ไม่ดี ฉันเดาว่าของคุณไม่ใช่เช่นกัน

และฉันไม่ได้อยู่จนจบเสมอไป - บางครั้งอาจเป็นเพราะสิ่งอื่นที่สำคัญกว่าเกิดขึ้นและบางครั้งก็เป็นเพราะสิ่งรบกวนทำให้ฉันดีขึ้น

มันเกิดขึ้น. ทำไม?

ผมจะพูดเกี่ยวกับการสัมมนาผ่านเว็บ ...

มีการสัมมนาผ่านเว็บที่น่ารังเกียจมากเกินไป

และการสัมมนาผ่านเว็บที่คุ้มค่าที่สุดต้องใช้เวลาอย่างน้อย 30–45 นาทีเพื่อสอนสิ่งที่มีคุณค่าแก่คุณ นั่นหมายความว่าการสัมมนาผ่านเว็บทุกครั้งต้องใช้เวลาที่มีอยู่ของผู้ชมเป็นจำนวนมากเพื่อแลกกับการส่งมอบสัญญาในการเสนอขาย

โอ้และขอให้โชคดีที่รักษาความสนใจของผู้คนไว้ได้นานเมื่อ Instagram ข้อความและรายการสิ่งที่ต้องทำของพวกเขาอยู่ห่างออกไปเพียงคลิกเดียว

และทั้งหมดนี้เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาสำคัญสำหรับโฮสต์การสัมมนาทางเว็บ แต่ห่างไกลจากมรณะ

เนื่องจากการสัมมนาผ่านเว็บเป็นเพียงเนื้อหาอีกรูปแบบหนึ่งดังนั้นเทคนิคเดียวกันในการสร้างความไม่พอใจกับ Content Shock จะช่วยให้คุณเอาชนะ Webinar Shock ได้เช่นกัน:

คุณต้องสร้างการสัมมนาผ่านเว็บที่เน้นผู้ชมมากที่สุดที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้

และนี่คือกฎทองเจ็ดประการของการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งจะช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้

1. ให้คุณภาพเสียงที่ดี

คุณอาจไม่คิดว่า“ คุณภาพเสียงที่ดี” จะเป็นกฎทองข้อแรกสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยม: แล้วเนื้อหาล่ะ!?

แต่คุณแยกทั้งสองไม่ออก

หากผู้ชมของคุณไม่ได้ยินคุณหรือไม่ต้องการเครียดที่จะฟังคุณภาพของเนื้อหาของคุณก็ไม่สำคัญ

และในขณะที่ฉันคิดถึงประสบการณ์ของตัวเองในฐานะผู้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บฉันก็ตระหนักว่าคุณภาพเสียงที่ไม่ดีทำให้ฉันเลิกสัมมนาผ่านเว็บมากกว่าเหตุผลอื่นใด

จริงอยู่สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อ 2-3 ปีก่อน ตอนนี้ฉันไม่ค่อยได้พบกับคุณภาพเสียงที่แย่ขนาดนี้จนฉันรู้สึกว่าต้องลดลง แต่อีกฝ่ายก็คือว่ามีคุณภาพเสียงที่ไม่ดีนอกจากนี้ยังมีอื่น ๆ อีกมากมายที่เห็นได้ชัดในขณะนี้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อคุณภาพเสียงที่ดี:

• ไมโครโฟนระดับมืออาชีพ แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำลายธนาคารสำหรับมัน คุณจะได้รับไมโครโฟน Audio-Technica USB ในราคาต่ำกว่า $ 80 ฉันสามารถรับรองได้เพราะฉันซื้อหนึ่งสำหรับเจ้าภาพร่วมทั้งหมดของฉันใน The Assembly Call มันทำงาน
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง ไม่มีอะไรฆ่าการสัมมนาทางเว็บได้เช่นเสียงของโฮสต์เข้าและออกหรือขาด ๆ หาย ๆ หรือในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือการหลุดออกไปทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณให้ความเร็วในการอัปโหลดอย่างน้อย 2-3 MB และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโมเด็มโดยตรงผ่านสายอีเธอร์เน็ตหากเป็นไปได้
• เสียงที่เพียงพอ ไม่ต้องกังวลคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในการฝึกอบรมด้วยเสียงและไม่จำเป็นต้องจ้าง The Movie Trailer Guy หรือ Morgan Freeman เพื่อจัดสัมมนาทางเว็บให้กับคุณ ตราบใดที่คุณมีความคิดเห็นการสัมมนาทางเว็บก็อาจดีพอ เพียงแค่รู้จักตัวเอง คุณเสียงดังและอึกทึกตามธรรมชาติหรือไม่? บางทีเสียงมันลงเพียงตาด คุณเป็นคนอ่อนน้อมถ่อมตนและพูดจานุ่มนวลโดยธรรมชาติหรือไม่ อาจจะทำให้มันดูดี ขึ้น หน่อย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดพูดให้ชัดเจนและรู้เนื้อหาของคุณ - เพื่อให้คุณมั่นใจ

2. กำหนดการเปลี่ยนแปลง

ผู้ชมของคุณจะมาถึงการสัมมนาทางเว็บของคุณในสถานะเดียว พวกเขาควรออกจากการสัมมนาทางเว็บของคุณในสถานะอื่น ขึ้นอยู่กับคุณที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปในเชิงบวกและมีประสิทธิผล

มิฉะนั้นพวกเขาจะลงทุนเวลาในการสัมมนาทางเว็บของคุณทำไม?

คุณควรคิดถึงการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่เริ่มต้นการวางแผนของคุณ ควรเป็นจุดสำคัญของเนื้อหาของคุณ และสิ่งใดก็ตามที่ไม่นำผู้ชมไปสู่เส้นทางสู่การเปลี่ยนแปลงควรถูกโยนทิ้งไป

สมมติว่าคุณกำลังวางแผนการสัมมนาทางเว็บเพื่อสอนคนเงอะงะว่าจะเดินและเคี้ยวหมากฝรั่งไปพร้อม ๆ กันได้อย่างไร ...

ชื่อของคุณอาจคล้าย Never Trip Again: เรียนรู้ 5 กุญแจที่เถียงไม่ได้ในการเดินและเคี้ยวหมากฝรั่งในเวลาเดียวกัน

นั่นเป็นคำสัญญาที่น่าสนใจ หากฉันเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บนี้ฉันคาดว่าจะเปลี่ยนเป็นคนที่รู้จักกุญแจสำคัญทั้งห้านี้ในการเดินและเคี้ยวหมากฝรั่งในเวลาเดียวกัน ฉันจะต้องนำมันไปปฏิบัติในชีวิตของฉันเองและการเคี้ยวหมากฝรั่งจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว! ดีใจ!

ความกระตือรือร้นในการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นสาเหตุที่ฉันเข้าร่วม

ดังนั้นสิ่งใดก็ตามในการนำเสนอที่ไม่ได้กำหนดขั้นตอนสำหรับคีย์ทั้งห้าหรืออธิบายโดยตรงก็คือสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว

และคุณไม่ต้องการที่จะหันเหความสนใจจากการเปลี่ยนแปลง เพราะการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงคือสิ่งที่ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมและการมาถึงการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จคือสิ่งที่บังคับให้ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใส

3. ทำให้น่าจดจำ (ด้วยประเด็นสำคัญ 3 ประการ)

เป็นสิ่งหนึ่งที่ผู้เข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ของคุณจะรู้สึกถึงชัยชนะและเปลี่ยนแปลงเมื่อการสัมมนาทางเว็บของคุณสิ้นสุดลง เป็นอีกเรื่องหนึ่งสำหรับพวกเขาที่จะนำสิ่งที่เรียนรู้จากคุณไปปฏิบัติในชีวิตของพวกเขาเอง ... วันหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนต่อมา

ต้องการเพิ่มศักยภาพในการสร้างความไว้วางใจและอำนาจของการสัมมนาทางเว็บหรือไม่? ช่วยให้ผู้คนประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ปัญหานานหลังจากที่กิจกรรมสิ้นสุดลง

และวิธีที่ทำได้คือทำให้การนำเสนอของคุณน่าจดจำ

นี่คือจุดสำคัญโดยเฉพาะ ...

ทันทีที่การสัมมนาทางเว็บของคุณสิ้นสุดลงผู้เข้าร่วมของคุณต้องเผชิญกับอะไรบ้าง? อีเมลเพื่อติดตามสุนัขไปเดินเล่นเฟสบุ๊คกระต่ายเพื่อหลงทาง

เป็นเรื่องง่ายอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับบทเรียนที่ได้รับในระหว่างการสัมมนาทางเว็บของคุณที่จะถูกผลักออกและล้มเหลวในการแข่งขันเพื่อสร้างจากความทรงจำระยะสั้นไปสู่ความทรงจำระยะยาว

แต่ถ้าคุณให้สิ่งที่น่าจดจำแก่ผู้คนในการเดินจากไป - สิ่งที่ติดอยู่ในหัวของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาอาจทำซ้ำกับตัวเองในภายหลังคุณจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการช่วยเหลือพวกเขา

และผู้คนสามารถจำสามประเด็นหลักได้ง่ายกว่าที่พวกเขาจำได้ 4 หรือ 10 หรือ 47

ดังนั้นแม้สำหรับ webinar สมมุติของฉันเกี่ยวกับการเดินและเคี้ยวหมากฝรั่งในเวลาเดียวกันผมไม่ได้คาดหวังว่าคนส่วนใหญ่จะจำทั้งห้าปุ่ม ฉันต้องการให้พวกเขาจดจำประเด็นหลักสามประการที่ยึดติดและกลายเป็นประตูสู่การระลึกถึงและนำคีย์ที่เหลือกลับมาใช้ใหม่

4. วางแผน "เสาเต็นท์" ของคุณ

ในขณะที่คุณจัดโครงสร้างการสัมมนาทางเว็บคุณจะต้องให้ความสำคัญกับตัวเองอยู่เสมอ (หวังว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าธีมนี้ทำงานผ่านกฎทองเหล่านี้)

ส่วนใดที่หนาแน่นที่สุด? ส่วนใดที่ต้องการการโฟกัสที่ยั่งยืนที่สุด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นส่วนที่ทำให้ความสนใจของผู้ชมของคุณลดลงหรือพลังและความกระตือรือร้นของพวกเขาจะลดลง

เป็นหน้าที่ของคุณในฐานะโฮสต์การสัมมนาทางเว็บเพื่อสนับสนุนสมาชิกผู้ชมของคุณหากพวกเขาเริ่มลดลง

นั่นคือสิ่งที่ "เสาเต็นท์" ทำ (เคล็ดลับสำคัญสำหรับ Victoria Labalme ผู้ยิ่งใหญ่ผู้แนะนำแนวคิดให้ฉัน)

คุณมีสามสไลด์ในแถวที่เต็มไปด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยโดยละเอียดหรือไม่? บางทีสไลด์ถัดไปควรเป็นภาพตลกหรือวิดีโอสั้น ๆ ที่ให้ความบันเทิง

คุณมีแนวคิดที่ซับซ้อนในการอธิบายหรือไม่? บางทีคุณควรทำตามคำอธิบายด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้เห็น

คุณสามารถสูญเสียสมาชิกผู้ชมชั่วคราวได้โดยไม่ต้องสูญเสียสมาชิกไปเพื่อประโยชน์

การวางแผน "เสาเต็นท์" ล่วงหน้าจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วม

5. จัดการคำถามอย่างมีกลยุทธ์

การรับคำถามระหว่างการสัมมนาทางเว็บเป็นสิ่งที่ ดี มันเป็นสัญญาณของความผูกพัน

อย่างไรก็ตามคำถามอาจทำให้คุณเสียหายได้หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะจัดการอย่างไร

นี่คือคำแนะนำจากประสบการณ์ของฉัน:

• หากเป้าหมายของการสัมมนาทางเว็บของคุณคือการขายสินค้าและมีคนถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้คุณ หยุดและตอบคำถาม อย่าหวังว่าคน ๆ นั้นจะรอจนจบ นอกจากนี้หากคน ๆ หนึ่งมีคำถามคนอื่น ๆ ก็อาจจะมีคำถามเดียวกัน การหยุดตอบคุณอาจเอาชนะคำคัดค้าน 10 ข้อพร้อมกันได้
• หากมีคำถามเข้ามาที่ต้องการคำชี้แจงทันทีในคำสั่งหรือสไลด์ให้ หยุดและตอบคำถาม วิธีหนึ่งที่แน่นอนในการสูญเสียผู้เข้าร่วมคือการทำให้พวกเขาสับสน และอีกครั้งหากคน ๆ หนึ่งมีคำถาม (และไม่ใช่คำถามโง่ ๆ หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งคำถามที่ไม่สนใจ) คนอื่น ๆ ก็น่าจะมีคำถามเดียวกัน
• หากคุณยังไม่ได้ระบุวิธีจัดการกับคำถามและคำถามต่างๆเริ่มเข้ามาให้ หยุดและตอบคำถามหรือบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณจะตอบคำถามอย่างไรพวก เขาจะได้รับการบันทึกไว้ในตอนท้ายไม่ได้รับคำตอบที่ ทั้งหมด ฯลฯ การถามคำถามและถูกเพิกเฉยต่อกลิ่นเหม็น คุณไม่ต้องการสร้างประสบการณ์นั้นให้กับผู้ชมของคุณ ดังนั้นตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมเกี่ยวกับคำถาม

โดยทั่วไปคุณเพียงแค่ต้องคิดผ่านแผนของคุณตัดสินใจล่วงหน้าจากนั้นสื่อสารกับผู้ชมในตอนเริ่มต้นของการสัมมนาทางเว็บ หากคุณทำเช่นนั้นคุณมักจะตอบคำถามได้ถูกต้อง

6. บันทึกเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปี

คุณอาจโฮสต์การสัมมนาทางเว็บของคุณในวันและเวลาที่กำหนด แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะเป็นช่วงเวลาเดียวที่การสัมมนาทางเว็บสามารถหรือจะเห็นได้

เวลาที่คุณลงทุนในการสร้างการสัมมนาทางเว็บควรจะหมดไปนานหลังจากเซสชันสดสิ้นสุดลง คุณต้องวางแผนเพื่อใช้ในทางที่เขียวชอุ่มตลอดปี

และมีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น นี่คือบางส่วน:

• คุณสามารถใช้ชุดสไลด์และงานนำเสนอเดียวกันสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดหลายรายการหรือแม้แต่ซีรีส์ที่เกิดซ้ำ
• คุณสามารถบันทึกการสัมมนาทางเว็บครั้งเดียวจากนั้นใช้การเล่นซ้ำเป็นสิ่งจูงใจในการเลือกเข้าร่วมหรือเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรหรือห้องสมุดการศึกษา
• คุณยังสามารถใช้การบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมอื่นได้หากคุณจะไปที่นั่นเพื่อดูถาม & ตอบแบบสดในตอนท้าย

อย่าให้วันที่ / เวลาของการสัมมนาทางเว็บขึ้นอยู่กับ (หรืออย่างน้อยก็ยินดีที่จะแก้ไของค์ประกอบเหล่านั้นของการสัมมนาทางเว็บก่อนที่คุณจะให้อีกครั้ง)

อาจใช้เวลาเตรียมการนานกว่าเล็กน้อย แต่ถ้าทำถูกต้องคุณจะสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า

และในที่สุดก็ …

7. ทำให้การเล่นซ้ำพร้อมใช้งานในหลายรูปแบบ

นี่เป็นสิ่งพื้นฐานที่ค่อนข้างธรรมดา แต่ก็คุ้มค่าที่จะย้ำอีกครั้ง

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะบันทึกวิดีโอของการสัมมนาทางเว็บจากนั้นแยกไฟล์เสียงและมีให้เป็นตัวเลือกการเล่นซ้ำ

จากนั้นมันค่อนข้างง่ายที่จะสร้างการถอดเสียงจากเสียง ผู้อ่านในหมู่ผู้ชมของคุณจะขอบคุณ

คุณยังสามารถสร้างสไลด์ของคุณได้ บางคนอาจต้องการเพียงแค่ดูสไลด์แทนการดูวิดีโอ คนอื่นอาจต้องการสไลด์เพื่อพิมพ์และจดบันทึก

ยิ่งคุณสามารถเข้าถึงและเชิญชวนให้คุณสร้างประสบการณ์การเล่นซ้ำได้มากเท่าไหร่การสัมมนาผ่านเว็บของคุณก็จะมีมากขึ้นเท่านั้น

และเนื่องจากเรากำลังทำทุกอย่างเพื่อเอาชนะ Webinar Shock การเข้าถึงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

แต่ทุกอย่างกลับไปสู่การเริ่มต้นด้วยมูลค่าสูงและแนวทางที่เน้นผู้ชมพร้อมที่จะเริ่มวางแผนหรือยัง?