นำเสนอบริการออกแบบเว็บไซต์ให้กับลูกค้ารายใหญ่
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-08มีความรู้สึกมีความสุขและสมหวังเมื่อคุณได้ลูกค้าออกแบบเว็บไซต์และได้งานหลังจากนำเสนอบริการของคุณสำเร็จแล้ว ไม่สำคัญว่างานใหญ่หรืองานเล็ก
อย่างไรก็ตาม การนำเสนอบริการออกแบบเว็บของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และระดับความยากของบริการก็แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังนำเสนอกับใคร บริษัทขนาดใหญ่ บริษัทขนาดกลาง และบุคคล ล้วนต้องการแนวทางที่แตกต่างออกไป
มีความแตกต่างบางอย่าง เช่น การเตรียมตัว การวิจัย และความมั่นใจที่ต้องนำมาพิจารณา ตลอดจนความท้าทายภายนอกที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของคุณ
วันนี้ เราจะมาดูวิธีสร้างการขายการออกแบบเว็บไซต์ที่ชนะสัญญาของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ
แต่ก่อนอื่น มาดูเหตุผลบางประการว่าทำไมการขายให้กับลูกค้าระดับบนจึงเป็นเรื่องยาก
สารบัญ
- ทำไมการขายบริการออกแบบเว็บไซต์จึงเป็นเรื่องยาก
- ภายในองค์กรกับ Outsourced
- การแข่งขันสูง
- ความคาดหวังของลูกค้ากับความเป็นจริง
- 7 เคล็ดลับสำหรับการนำเสนอการออกแบบเว็บของคุณให้กับลูกค้ารายใหญ่
- 1. ทำให้ผลงานการออกแบบเว็บของคุณแข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะทำได้
- 2. เขียนสำนวนการขายส่วนบุคคลและส่งอีเมลถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยตรง
- 3. เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการค้นพบการโทร
- 4. มีกระบวนการที่มั่นคงในสถานที่
- 5. พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยภาษาของตนเอง
- 6. เริ่มจัดการความคาดหวังก่อนเซ็นสัญญา
- 7. อย่าต่อรองราคา
ทำไมการขายบริการออกแบบเว็บไซต์จึงเป็นเรื่องยาก
ก่อนที่คุณจะเริ่มนำเสนอบริการของคุณให้กับองค์กรขนาดใหญ่ คุณจะพบกับอุปสรรคและความท้าทายบางอย่างที่ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับทักษะหรือบริการในการเสนอขายของคุณ
ภายในองค์กรกับ Outsourced
องค์กรและองค์กรขนาดใหญ่จำนวนมากใช้เพื่อจัดการการดำเนินงานด้วยโซลูชันภายในองค์กรและสมาชิกในทีม หรือจ้างหน่วยงานออกแบบขนาดใหญ่จากภายนอก
คุณจะต้องสร้างข้อโต้แย้งที่หนักแน่นว่าทำไมพวกเขาจึงควรมอบเว็บไซต์ของตนให้กับบุคคลภายนอก และผู้ที่ใช้แพลตฟอร์มอย่าง WordPress แทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์ของบริษัทที่เป็นกรรมสิทธิ์
การแข่งขันสูง
โดยปกติมักจะมีเลือดใหม่เข้าสู่พื้นที่การออกแบบเว็บ แม้ว่าจะมีการแพร่ระบาดครั้งใหญ่ในคนทำงานอิสระ
เมื่อนักออกแบบหน้าใหม่เข้าสู่วงการ พวกเขามักจะคิดราคาต่ำกว่านักออกแบบที่เป็นที่ยอมรับ และบอกว่า “ใช่” กับทุกสิ่งและทุกอย่างที่พวกเขาถูกขอให้ทำ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องทำงานให้หนักขึ้นเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง
ความคาดหวังของลูกค้ากับความเป็นจริง
แม้ว่าจะไม่เหมือนกับบริษัทขนาดใหญ่ แต่ก็มีเจ้าของธุรกิจหลายรายที่:
- อย่าคิดว่าพวกเขาต้องการเว็บไซต์หากพวกเขาสามารถขายผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Instagram ได้
- ไม่ต้องการจ่ายเงินให้ใครสร้างเว็บไซต์ หากพวกเขาสามารถใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่โฮสต์โดย DIY แทนได้
- ไม่เข้าใจว่าทำไมนักออกแบบจึงคิดค่าธรรมเนียมคงที่ 10,000 ดอลลาร์ เมื่อพวกเขาแน่ใจว่าจะใช้เวลาไม่เกิน 20 ชั่วโมงในการสร้างเว็บไซต์
กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีเพียงลูกค้าบางคนที่ไม่สามารถให้เหตุผลได้